Vai al contenuto

Benvenuti su VecchiaSignora.com - Uno stile senza tempo - Juventus forum

Benvenuti su VecchiaSignora.com, il forum sulla Juventus più grande della rete. Per poter partecipare attivamente alla vita del forum è necessario registrarsi. La registrazione è assolutamente gratuita e vi consente di:
  • Aprire nuove discussioni e rispondere alle discussioni degli altri utenti
  • Partecipare ai nostri concorsi a premi, come il Fantacalcio che ogni anno mette in palio la maglia da gara ufficiale della Juventus e tanti altri premi e altri concorsi come Caccia al goal e Pronostici con altri premi in palio.
  • Visualizzare le sezioni video riservate ai soli iscritti, piene di filmati storici e recenti sulla nostra Juventus

Tessera del Tifoso - Juventus Stadium/Premium Member: come si fa? Tutte le info qui!


  • Discussione chiusa Discussione chiusa
Nessuna risposta a questo messaggio

#1 GruppoMADUNINAmilano

  • x contattarmi 335 8065712 NOsms

  • Moderatori
  • 10612 Messaggi

Data messaggio 13 settembre 2012 - 15:08

Immagine


NUOVA PROCEDURA PER FARE LA TESSERA DEL TIFOSO DELLA JUVENTUS, LA JUVENTUS STADIUM MEMBERSHIP DA 15€

per prima cosa si deve avere un pc attaccato alla stampante e una carta di credito o una prepagata qualunque pronta all'uso per effettuare il pagamento online.
E' sconsigliato il pagamento con bollettino postale perchè la procedura è + lunga, nel caso si deve allegare al documento da spedire una copia del bollettino pagato..

poi..
-------------------------
devi andare su Juventus.com, sezione "Juve for you", e tra le varie Membership selezioni "Stadium": fai "attiva subito", ti registri e al termine della registrazione dovrai pagare 15€. Una volta fatto tutto, dalla sezione Modulistica scarichi un modulo che dovrai compilare integralmente e spedire, allegando copie della carta d'identità e del codice fiscale più due fototessere. E da quando loro avranno ricevuto la documentazione, scattano i 30-45 giorni di attesa...
--------------------------
vai qui:

http://www.juventus....-member/stadium

clicca il pulsante giallo "attiva subito" e compila tutti i 9 punti senza interrompere la procedura,al punto 2 dovrai mettere una mail alla quale ti manderanno un link da cliccare (o copiare) per proseguire con la procedura.
Alla fine paghi le 15€ con la carta/prepagata e quando hai finito di pagare il sistema ti dice di stampare un modulo.
lo stampi, lo complili e firmi tutto, gli attacchi 2 fototessere uguali, la copia della tua c.i. e cf e spedisci il modulo a

Juventus Member
casella postale 1074

Torino Centro Corr.-via arsenale 11-
10121 Torino


(consigliata la raccomandata semplice)

A quel punto hai fatto tutto, ti arriva a casa in busta per posta dopo 30/40gg


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Durante la fase di inserimento dati, quando inserisci l'indirizzo mail è possibile che ti chiedano di autenticarla, quindi ti manderanno un link da cliccare proprio alla mail che inserisci, quando ti arriva (purtroppo alle volte non immediatamente), nella mail clicchi il link e ricominci la procedura dalla pagina che ti si apre.

ATTENZIONE A NON INTERROMPERE LA PROCEDURA A META' PERCHE' SE PROVI A RI-REGISTRARTI NON TI ACCETTA PIU' I DATI PERCHE' DICE CHE SEI GIA' REGISTRATO!

Ricordatevi che ogni singola persona deve inserire una mail diversa per la procedura, altrimenti te la riconosce già e non puoi proseguire.

PER CAMBIARE LA MAIL PRIMARIA SUCCESSIVAMENTE SI DEVE PROCEDERE COSì:
-SI APRE IL TASTO ACCEDI NELLA HOME PAGE DEL SITO.

-SI CLICCA SU "HAI DIMENTICATO LA PASSWORD" INVECE DI LOGGARSI.
-SI IMMETTONO IL NICK E LA MAIL ATTUALE E SOTTO SI METTE LA NUOVA MAIL 2 VOLTE PER CONFERMARLA E SI PROCEDE.

-ARRIVERA' UNA MAIL DA JUVENTUS ALLA NUOVA MAIL INSERITA CON UN LINK DA CLICCARE PER CONFERMARE LA MODIFICA DELLA MAIL


ATTENZIONE: TUTTE LE PROCEDURE/INFORMAZIONI SOTTO ELENCATE SONO "VECCHIE" QUINDI TROVATE E CONSIDERATE SOLO LE INFO GENERALI CHE POSSONO SERVIRE



Per qualunque intoppo eventuale nella procedura, puoi risolvere la problematica seguendo i passaggi sottoelencati.

Devi rivolgerti al servizio di "Customer Service"e e per farlo devi seguire questi passaggi:

1) andare sulla landing page (pagina che ti si apre non appena ti connetti all'indirizzo juventusmember.com, prima ancora di effettuare l'accesso)
2) cliccare su "Faq Contatti"
3) digitare sulla voce numero 1 "Contatti" il tuo nickname e la tua password

Ti si aprirà a questo punto una pagina da cui potrai inviare alla "customer service" un messaggio specifico in cui indicherai nel dettaglio il tuo problema e otterrai una pronta risposta.

Per recuperare la password dimenticata puoi anche provare a scrivere a: customercare@juventus.com
Poi stampi questo modulo nella sezione: http://www.juventusm...com/modulistica e https://secure.juven...-stadium-it.pdf
Incolli n°2 tue fototessere uguali all'ultima pagina, alleghi una fotocopia fronte/retro della tua carta d'identità NON scaduta e la fotocopia del tuo codice fiscale (o tessera sanitaria)

ATTENZIONE QUANDO AL TERMINE DEL MODULO SCRIVONO: Ricevuta del pagamento effettuato presso la ricevitoria (la seconda copia deve essere conservata come prova d’acquisto in caso di necessità): FANNO RIFERIMENTO ALLA COPIA DEL BOLLETTINO POSTALE PER CHI PAGA IN POSTA, CHI PAGA ONLINE PUO' NON ALLEGARE NULLA.

Metti il modulo compilato, firmato (occhio a firmare dovunque altrimenti te lo rimandano indietro), con foto e i documenti, in busta chiusa e spedisci per posta con raccomandata semplice a:

Juventus Member
Casella postale 1074
10125 Torino


A quel punto hai fatto tutto, devi solo aspettare dai 30 ai 45 giorni che la tessera ti arrivi a casa in busta bianca normale.
Nel frattempo, qual'ora dovesse servire la tessera del tifoso per acquistare biglietti dei settori ospiti per le trasferte, non devi far altro che stamparti la mail della ricevuta di pagamento delle 15€ che basterà esibire provvisoriamente al posto della tessera finchè non la riceverai.
Attenzione: per farsi passare la partita dall'abbonamento di un altro che non viene, serve necessariamente la tessera in mano, quindi non resta che aspettare che arrivi.
Attenzione: quando ci sono restrizioni territoriali per le partite in casa o per sfruttare la prelazione PREMIUM serve almeno conoscere il numero della tessera che vi verrà assegnato a 30gg tramite PDF sulla vostra sezione del profilo nella community juventusmember.com dalla spedizione dei documenti per posta.

Ti arriveranno 2 mail:
1) Ricevuta di pagamento
2) "Benvenuto su juvemember" cliccando sul link vai a loggarti nella community inserendo il nick e la password che hai scritto sul sito al momento dell'iscrizione, poi sul tuo profilo nel menù sotto lo spazio per la foto, cliccando su "modifica profilo" e successivamente su "info abbonamento", trovi il tuo personale CODICE MEMBER.
Segnatelo sulla mail della ricevuta di pagamento che ti salverai/stamperai, la mail ti serve se volessi acquistare il tuo biglietto del settore ospiti per una partita in trasferta in attesa che ti arrivi la tessera del tifoso.
Dal 1 luglio 2012 sul vostro profilo avrete lo stato di avanzamento della produzione della TDT :
- Iscrizione
- Documenti presi in carico
- Avvenuta produzione della tdt con numero della tdt assegnato
- Spedizione della tdt

Il numero della tessera è quello che inizia con il prefisso "0141 ......"
Fai tutto il prima possibile, tenuto conto dei tempi di consegna: i 45 giorni vanno contati dal giorno in cui si spediscono i documenti per posta.

Ovviamente il tutto vale anche per la Juventus Premium Member, che altro non è che un'altra versione della tessera del tifoso con maggiori vantaggi perchè costa 50 euro invece che 15 euro.

ATTENZIONE:
----------------------------------------------------------------------------
Per chi è minorenne, il modulo deve essere firmato tutto e dappertutto dal genitore (che deve compilare anche la parte in prima pagina dedicata al genitore).
Oltretutto si deve allegare oltre che la documentazione del minorenne anche la fotocopia fronte/retro di c.i. e cf del genitore che ha compilato/firmato il modulo.
----------------------------------------------------------------------------
I moduli di più persone possono essere spediti tutti insieme in una sola busta grande, ma preoccupatevi che le foto siano ben incollate e che la modulistica sia pinzata ai documenti, insomma i diversi moduli non si devono confondere gli uni con gli altri.
----------------------------------------------------------------------------

- Sottoscrivendo la Juventus Stadium Member a 15 euro:
E' il tuo lasciapassare per tutte le partite della Juventus e per accedere ai segreti della Juventus:

• Farai parte per 3 mesi della Community di Juventus Member;
• Riceverai una Card, del costo di 15 euro, che è nello stesso tempo, borsellino elettronico per gli acquisti allo Juventus Stadium e Juve Store e Tessera del Tifoso per seguire le partite della Juventus anche in caso di limitazioni decise dall'Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni sportive.

- Sottoscrivendo la JUVENTUS PREMIUM MEMBER (abbonamento annuale a 50 euro):

• Accedi alla community di JuventusMember.com e ai suoi contenuti esclusivi per un anno intero;
• Ricevi il Welcome Pack, con gadget spediali, attestato speciale, foto autografate, la tua casella email Juventusmember;
• Ricevi la Card personale comprensiva del servizio di tessera del tifoso e della funzione borsellino elettronico ricaricabile;
• Accedi alla prevendita in esclusiva dei biglietti e degli abbonamenti al nuovo stadio;
• Partecipa ad iniziative dedicate ai tifosi, visita la sede Juve e conosci la squadra.


ATTENZIONE: PER CHI SBAGLIA E RICHIEDE ERRONEAMENTE LA PREMIUM MEMBER DA 50EURO ED INVECE VOLEVA FARE LA STADIUM MEMBER DA 15 EURO DEVE PROCEDERE COSI':
Bisogna chiamare l'899 999 897 e richiedere la cancellazione dell'account per crearne uno nuovo. Rispondono, cancellando l'account vecchio nei successivi giorni. A quel punto si può rifare la procedura sul sito stando attenti di procedere con la richiesta x la tessera del tifoso da 15 euro (grazie dell'info all'utente ilmagodiTandil).

---------------------------------------------------
Appena fatta la procedura on-line e pagato la Tessera del Tifoso:

- Ricevuta di pagamento

35gg circa dopo aver spedito la documentazione:

- Sul proprio profilo juventusmember.com si riscontra l'avanzamento della propria pratica con la percentuale. quando si arriva al 75% si sta producendo la tessera, al 100% la tessera è in spedizione

Quando arriva la propria tdt a casa:

- Si mostra dando il numero per fare il biglietto ospiti e si da il numero per acquistare il biglietto in casa on-line e call center facendoselo anche caricare direttamente sulla propria TDT.

- Si può farsi passare la singola partita sulla propria TDT da un altro abbonato che non va a quella partita.

- Si può ricaricare di euro per utilizzarla come borsellino elettronico per gli acquisti Juventus.
------------------------------------------------------------------------------

La tessera "Juventus Membership" (premium o stadium che sia) NON va attivata in nessun modo.
Per verificare che la tessera sia a posto, collegati qui: https://biglietteria...dexdigitali.php

Si inseriscono i 2 campi così:

- Identificativo del supporto: è il numero della tessera di 12 cifre (0141 ....)
- Codice di sicurezza: sono le ultime quattro cifre del codice davanti,quelle sotto la foto con due zeri a precederle: 00xxxx)
Per le tessere emesse dal 1°luglio 2012 è il codice web ticketing che si trova solo sul foglio di accompagnamento alla tessera

Se nella TDT non avete dentro nulla, deve uscirvi la voce "non sono presenti titoli", allora è tutto a posto.
------------------------------------------------------

Cita


NELLA MAIL CHE ARRIVA CON IL PDF C'è SCRITTO:

Gentile Member,

con questa mail, ti abbiamo spedito un documento molto importante. Si tratta infatti del documento in cui è riportato il tuo numero di Tessera del Tifoso. Nel caso in cui non avessi ancora ricevuto la JuventusMembership Card, cioè la tessera del tifoso della Juventus, grazie a questo documento pdf, potrai comunque acquistare i biglietti per assistere alle partite della Juventus.

Attenzione, però, perché nel momento in cui vorrai acquistare i biglietti, a seconda del canale di vendita selezionato, dovrai seguire alcuni fondamentali passaggi:
  • Se acquisterai il biglietto sul sito di Listicket, dovrai farlo, selezionando la funzione “home ticketing”, inserendo il tuo numero della Tessera del Tifoso, che trovi nel documento pdf allegato. Quindi potrai stampare il biglietto e presentarlo all’ingresso dello stadio, insieme ad un documento di identità valido.
  • Se acquisterai il biglietto tramite il Call Center, dovrai invece segnalare all’operatore che non hai ancora ricevuto fisicamente la tessera del tifoso a casa, ma che conosci già il numero di Tessera del Tifoso, che trovi nel documento pdf allegato.
  • Se scegli il percorso titolo digitale non essendo in possesso fisicamente della tdt non avrai un titolo di accesso che ti consentirà di entrare allo stadio. La transazione non è annullabile.

- DOMANDA UTILE:

Cita

Salve ragazzi volevo farvi alcune domande!
Oggi mi è arrivata la tessera del tifoso a casa. Volevo sapere se con la Juventus Membership stadium è possibile acquistare biglietti con diritto di prelazione. Da quanto ho capito è possibile farlo solo con la Premium, pero' volevo chiedere conferma. In caso fosse come dico io, con la Membership Stadium vi è qualche agevolazione particolare? Ci sono partite dove vengono venduti biglietti soltanto ai possessori della tdt? Come viene indicato??
Inoltre se la prossima stagione decido di fare l'abbonamento la mia tdt basta o devo fare Quella premium? Siccome vorrei essere sicuro di riuscire a trovare un abbonamento mi chiedevo se conveniva fare la preium apposta per acquistarlo in prelazione!
Grazie anticipatamente
EDIT: il codice pin della mia tdt dove lo trovo? sulla lettera arrivata oggi c'è scritto che è stato inviato al mio indirizzo ma non c'è...
Un'altra cosa: la tdt va attivata sul sito member? Perchè se provo ad attivarla arrivo ad un punto dove mi dice "Come effettuare il pagamento" ma io gia' l'ho acquistata..

Grazie al santo che si dedicherà a me..


- RISPOSTA:

- Solo la Premium da il diritto di pre-acquisto
- "Stadium" nessuna agevolazione particolare se non l'utilità classica di poter acquistare sempre il proprio biglietto in casa e in trasferta in barba a restrizioni di qualsiasi tipo e molto utile anche per farci caricare sopra la singola partita trasferita da un abbonamento di persona che non va allo stadio per quella partita.
- Si alcune partite si acquista on-line e call center solo se si è in possesso di TDT
- E' la prassi, poi alle volte consentono l'acquisto anche a chi non ce l'ha (nelle ricevitorie sul territorio ad esempio: si prendono sempre anche senza TDT a meno che non sei residente nella regione della squadra ospite)
- Per il prossimo abbonamento ti basta quella, devi semplicemente all'atto dell'acquisto dare i tuoi codici della TDT e te lo caricano direttamente li sopra.
- Con la premium si, hai l'acquisto dell'abbonamento prima di chi non ce l'ha, è uno dei vantaggi.
- Il pin ti arriverà con un'altra busta identica
- Non devi attivarla, con la stadium hai semplicemente 3 mesi di navigazione gratuita sul sito juventusmember.com (3 mesi dal momento del pagamento della carta) che sfrutti loggandoti al sito con il nick e la password che hai inserito quando a suo tempo hai compilato il format on-line per l'iscrizione prima di pagarla. Scaduti i 3 mesi non ci entri più ma loggandoti ti fa vedere il tuo status per eventualmente darti la possibilità di fare un upgrade del pagamento di 35€ per diventare Premium e usufruire della community e dei vantaggi Premium per i restanti 9 mesi da quel pagamento (avendo già sfruttato i 3 precedenti).

- DOMANDA UTILE:

Cita

Scusate volevo sapere avendo già la juventus stadium e volendo passare a premium member cosa devo fare? Vorrei fare la premium ma non sò come fare


- RISPOSTA UTILE:

Vai sul tuo profilo di Juventusmember.com clicca su "MODIFICA PROFILO" e poi "RINNOVA/UPGRADE" e prosegui.
Devi riloggarti, avrai accesso all'area "SECURE", clicchi su "UPGRADE ABBONAMENTO", scelgli il tipo di upgrade che ti da da fare e procedi col pagamento come hai fatto la prima volta per fare la TDT.
Ovviamente alla fine non devi stampare i moduli ne mandarli perchè la TDT ti rimane sempre quella, solo i tuoi codici saranno rivalutati a Premium Member.

- INFORMAZIONI UTILI:

I biglietti on-line in vendita libera sono pochi, per questo la Juve all'inizio delle vendite privilegia chi si è fatto la TDT della Juventus e consente solo a coloro che ce l'hanno di acquistare inserendo il numero della TDT.

Se poi con il passare dei primi 2/3 giorni si rendono conto di non andare in esaurimento dei biglietti oppure arrivano altre scorte di biglietti avanzate dai premium o dai club o dagli sponsor, allora li ributtano nel circuito listicket e sbloccano la vendita anche a chi non ha la TDT di modo da poterli finire.

In sostanza la Juventus sta portando avanti una politica di fidelizzazione totale dei suoi tifosi (guadagnarci anche con queste TDT che non a caso si chiamano Juventusmember).
Oltretutto avendo anche la champions, gli abbonati allo stadio aumenteranno anche a fronte di un aumento dei costi degli abbonamenti di almeno il 15/20% rispetto agli anni precedenti e i posti/biglietti in vendita per le partite saranno sempre di meno.

Quindi ragazzi (che siate in italia o all'estero) ve lo dico chiaro: fatevi sta maledetta TDT della Juventus subito, e non aspettate MAI la fine del campionato che questa estate sarà un bordello totale per farsele arrivare a casa, altrimenti col cavolo che l'anno prossimo si riuscirà ad acquistare l'ombra di un biglietto senza la TDT della Juventus.

- DOMANDE E RISPOSTE UTILI:

Cos'e' la Stadium Member? E' diversa dalla tessera del tifoso??
La tessera del tifoso viene chiamata dalla Juventus, Juventus Stadium Member. E' la tessera del tifoso bianconero, funziona come una qualsiasi carta prepagata e fa parte del circuito Visa.

Chi puo' richiederla?
Possono avere la tessera coloro che non sono sottoposti a DASPO, che non abbiano avuto condanne anche in primo grado per «reati da stadio» negli ultimi 5 anni e che non abbiano misure di prevenzione tipo la sorveglianza speciale. Gli stranieri o residenti all'estero NON possono richiedere la tessera del tifoso

Chi la richiede viene schedato?
No. La gestione dei dati personali è di esclusiva competenza e responsabilità delle società sportive. Ai fini del controllo dell'esistenza di eventuali DASPO o condanne per "reati da stadio", i dati vengono trasmessi alle Questure di competenza che li trattengono per il tempo strettamente necessario alla verifica.

E' obbligatoria?
No. Per le partite casalinghe, per accedere allo stadio basterà comprare un regolare biglietto (salvo particolari restrizioni imposte dalle autorità competenti come le restrizioni territoriali alla vendita dei biglietti). chi è residente nella regione della squadra ospite non può acquistare il biglietto se non è in possesso di tdt juventus.

Una persona che non ha la tessera può andare allo stadio anche nelle trasferte?
È possibile seguire la propria squadra in trasferta acquistando un regolare biglietto nominativo nelle tribune insieme ai tifosi di casa; senza la tessera non è però possibile accedere al settore riservato agli ospiti.
Esempio pratico.
Sono di Genova, non sono abbonato e c'e' Juventus-Napoli, ma l'osservatorio ha decretato la vendita dei biglietti ai soli residenti nella provincia di Torino. Me ne frego, perchè ho la Juventus Membership (stadium o premium che sia) e quindi per me la limitazione non vale. Altro esempio: C'e' Sampdoria-Juventus e voglio andarla a vedere, ovviamente nel settore ospiti. Si puo' solo se ho una qualunque tessera del tifoso.

Accompagno un PORTATORE DI HANDICAP allo stadio, devo fare la tessera?
No. Per i portatori di handicap si accede a settori riservati. Se si vuole avere accesso al settore ospiti per le trasferte è obbligatorio anche in questo caso il possesso della tessera.

La TESSERA DEL TIFOSO JUVENTUS STADIUM MEMBER sostituisce il documento d'identità?
In fase di acquisto del singolo biglietto, si (l'operatore al botteghino utilizzerà il codice identificativo della Carta per il riconoscimento).

Se il titolare della TESSERA DEL TIFOSO JUVENTUS STADIUM MEMBER vuole comprare un biglietto per il proprio figlio deve sottoscrivere la tessera anche per lui?
No, i titolari della tessera possono acquistare fino a 4 biglietti per parenti o amici a patto che non ci siano restrizioni territoriali alla vendita dei biglietti, in quel caso ognuno deve avere la sua tdt. È obbligatoria invece se vuole portare il minore in trasferta e accedere al settore ospiti.

ATTENZIONE, QUANDO E' RICHIESTA LA TDT PER L'ACQUISTO, OGNI SINGOLA PERSONA (CHIUNQUE) DEVE ESSERE IN POSSESSO DELLA PROPRIA TESSERA.

Posso cedere il mio abbonamento ad un'altra persona?
Dal momento che si carica sulla tessera digitale, si, ma solo se la persona a cui si cede l'abbonamento (osservando la procedura regolare di cessione del titolo) sia in possesso della TESSERA DEL TIFOSO JUVENTUS STADIUM/PREMIUM MEMBER.

Come richiederla?
On line Clicca sul seguente link http://www.juventusmember.com/login? scegli la tdt juve che preferisci e procedi all'inserimento dei dati.

Quanto costa?
Costa 15 euro (o 50€ la premium) ed ha validità 1 anno.
Per gli abbonati il costo è compreso nel costo dell'abbonamento.

Come posso pagarla?
- Puoi pagare on line con carta di credito (anche postapay) e paypal.
- Pagare alla posta con bollettino postale con il codice che ti forniscono al momento dell'iscrizione on-line (sconsigliato,fatelo solo se non avete l'alternativa on-line).

- MODULI PER LA TESSERA DEL TIFOSO:

- STADIUM MEMBER: https://secure.juven...-stadium-it.pdf

- PREMIUM MEMBER: https://secure.juven...-premium-it.pdf

- PREMIUM MEMBER INTERNATIONAL: https://secure.juven...national-it.pdf

In questa pagina del sito www.juventusmember.com, ci sono tutti i moduli e le informative riguardanti la tessera del tifoso della Juventus: http://www.juventusm...com/modulistica

Scarica il modulo compila in ogni sua parte, allega due fototessere, fotocopia della carta di identità fronte retro, fotocopia codice fiscale e ricevuta del pagamento (va bene la mail di conferma che vi ha mandato la vostra carta di credito/pay pal o la copia del bollettino postale o la copia della ricevuta della ricevitoria lottomatica)

Una volta completata la documentazione invia il tutto a

Juventus Member
casella postale 1074

Torino Centro Corr.-via arsenale 11-
10121 Torino


(consigliata la raccomandata semplice)

Sul modulo per la richiesta della Stadium member c'e' scritto che devo allegare il bollettino, ma io ho pagato con carta di credito. Devo pagare anche il bollettino?
No. se hai pagato on-line non alleghi nulla, se hai pagato invece col bollettino allega la fotocopia della ricevuta del pagamento postale.

Dopo quanto tempo la riceverò?
Ad oggi i tempi comunicati dalla società sono di 45 giorni circa.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRESUMI DI AVER PERSO LA TESSERA CON LA CARTA Sì?
Chiama questo numero: 800 16 15 45 , fai presente il ritardo, fai verificare l'indirizzo e in che data risulta a loro spedita. (QUESTO NUMERO E' DELLA CARTA Sì PER FAR BLOCCARE LA CARTA IN CASO DI SMARRIMENTO E FARSENE FARE/MANDARE UN'ALTRA MA, in caso di conferma spedizione e l'indirizzo è esatto, aspetta e non farla bloccare per presunto smarrimento) .

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi ricordiamo infine, di inserire sul modulo di sottoscrizione da inviare via posta, il codice member (a pagina 1) che trovate nel vostro profilo sul sito www.juventusmember.com dal momento della sottoscrizione on line (MA NON E' OBBLIGATORIO INSERIRLO).

- PER INFORMAZIONI SULLE TEMPISTICHE DELLE VOSTRE TESSERE E A CHE PUNTO E' LA PRATICA CHIAMATE IL NUMERO JUVENTUS MEMBER: 899 999 897
- PER PROBLEMATICHE RIFERITE ALLE MAIL DI ISCRIZIONE DEL CODICE MEMBER CONTATTARE JUVENTUS MEMBER:


Devi rivolgerti al servizio di "customer service" e per farlo devi seguire questi passaggi:
1) andare sulla landing page (pagina che ti si apre non appena digiti l'indirizzo juventusmember.com, prima ancora di effettuare l'accesso)
2) cliccare su "faq contatti"
3) digitare sulla voce numero 1 "contatti" il tuo nickname e la tua password

Ti si aprirà a questo punto una pagina da cui potrai inviare alla "customer servic"e un messaggio specifico in cui indicherai nel dettaglio il tuo problema e otterrai una pronta risposta.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PER CHI HA LA "VECCHIA" TDT JUVENTUS (FATTA PRIMA DEL 1 LUGLIO 2012)
Ecco il link per le condizioni di uso della carta sì-prepagata inserita nell'abbonamento-Tessera del Tifoso: http://www.cartasi.i...uventusCard.pdf

Quì sotto invece il link dove vedere tutti i vostri movimenti della carta dopo aver inserito il codice da 16 numeri davanti e il vostro codice utente che vi è arrivato con il pin della carta: https://juventuscard...000&codprod=014

-----------------------------------

- CODICE UTENTE E PIN:

Il numero da chiamare per i codici sopra è quello della CARTA SI ovvero il 199.11.99.99 e NON quello di Juventus Member. I codici arrivano in busta separata dalla carta,(discorso diverso per chi ha l'abbonamento caricato sulla carta).

Ci sono 2 modi per averli (PIN e CODICE UTENTE): o te li danno per telefono, chiedendo alcune informazioni date al momento della sottoscrizione (via, data di nascita, ecc..) oppure ti reinviano una nuova busta.

Avendo PIN e CODICE UTENTE potete collegarvi al sito QUI e lì potete vedere tutti i movimenti della vostra carta.

CURIOSITA': Chi rilascia le carte è CARTA SI e vengono rilasciate mediamente 30/40 giorni dalla richiesta.

Per chi avesse intenzione di ricaricare la carta nei circuiti SISAL al momento di effettuare la ricarica il gestore del punto SISAL deve scegliere nelle opzioni del terminale CIRCUITO QUIMULTIBANCA e non carta si.

Si avete capito bene, la carta è carta si ma il circuito per le ricariche è quimultibanca. Ci sono vari tagli preimpostati: 25 €, 50€, 75 €, 100 €. Il costo di commissione per la ricarica è di 3,00 €.

----------------------------------------------------------------------------
Nel rispetto della direttiva Ministero dell'Interno - Autorità Nazionale di Pubblica Sicurezza del 14 agosto 2009 e secondo le linee guida approvate dall'Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive con determinazioni n° 29 del 5 luglio 2010, n° 34 del 25 agosto 2010 e n° 35 del 2 settembre 2010, i biglietti del Settore Ospiti potranno essere acquistati solo:

- Dai Possessori della tessera del Tifoso, esibendo la tessera stessa;

- Dai possessori di ABBONAMENTI rilasciati dalle Società Calcistiche per la stagione 2010 – 2011 che non hanno ancora ottenuto la materiale consegna della Tessera del Tifoso, esibendo l`abbonamento accompagnato dal documento di riconoscimento;

- Da coloro che hanno richiesto il rilascio della Tessera del Tifoso e non anche l`abbonamento, esibendo la ricevuta della richiesta stessa, accompagnata dal documento di riconoscimento.

Il biglietto ospiti dovrà essere intestato TASSATIVAMENTE allo stesso titolare dell`abbonamento o della ricevuta della richiesta Tessera del Tifoso presentati e non sarà permesso il cambio nominativo.

Al momento dell`accesso allo stadio la tessera o il titolo sostitutivo (abbonamento, o anche la ricevuta della richiesta Tessera del Tifoso) dovranno essere esibiti, unitamente al biglietto e al documento di riconoscimento.

----------------------------------------------------------------------------

Questo sopra è da stampare per chi non ha ancora ricevuto la tessera e si dovesse presentare all'acquisto dei biglietti e all'ingresso stadio in trasferta con l'abbonamento allo stadio o con la ricevuta di pagamento.
Per evitare storie dagli esercenti/banche/stewart ignoranti sulla questione.

-------------------------------------------------
Ricordiamo come tutti i soci degli Juventus Club DOC hanno la possibilità di richiederla tramite il proprio club:
(SE IL CLUB OFFRE QUESTO SERVIZIO)

Si compila il modulo il seguente modulo: http://www.juventusm...-stadium-it.pdf
Si attaccano le 2 fototessere,si allegano la fotocopia fronte/retro della C.I. e del CF, si danno le 15 euro + le spese per la spedizione.

A quel punto i responsabili del club la faranno per te. Anche in questo caso la tessera arriverà a casa all'indirizzo messo sul modulo.

Questo topic serve per capire tutto sulla "juventus membership" (stadium o premium o international) e su come farla.

- TOPIC DEDICATI SULLE VARIE "JUVENTUS MEMBER (E TDT)"

Per tutte le domande sulle tipologie delle tessere e sull'upgrade da stadium a premium ci sono le discussioni dedicate:

Discussione sulla "Stadium Member":
http://www.vecchiasi...della-juventus/

Discussione sulla "Premium Member":
http://www.vecchiasi...-e-chiarimenti/

Discussione sull'upgrade da "Stadium Member"" a "Premium Member"
http://www.vecchiasi...-e-chiarimenti/

Modificato da GruppoMADUNINAmilano, 08 marzo 2014 - 16:19.
AGGIORNAMENTO

GRUPPO JUVENTUS MADUNINA !
DAL 1964 I BIANCONERI DI MILANO!

segui la juve con noi!
  • Torna su





1 utenti stanno visualizzando questa discussione

0 utenti, 1 ospiti, 0 utenti anonimi