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Alessiapane

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    Pulcino

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    Juventus

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  1. Alessiapane

    Problema nel caricamento documenti

    ciao, ho bisogno di aiuto. Ho acquistato la tessera del tifoso ma dopo il pagamento mi chiede di caricare i miei documenti (carta d’identità E fototessera). Premettendo che la foto e’ in formato jpg e con i pixel 300 come richiesto, mi domando: come mai quando inserisco tutto al momento della verifica mi dice che il documento che ho caricato non è valido e di caricare un nuovo documento? Ho provato sia con la carta d’identità che con il passaporto e mi dice uguale. Non so più come procedere e l’assistenza del sito non mi risponde. Chiedo aiuto, grazie
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