Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[andreasv 4.861]

46 minuti fa, ValerioBncnr ha scritto:

Ho una domanda come mai la prima riserva risulta modificabile mentre la seconda no??

se non hai mai trasferito una partita la riserva la puoi sostituire 

[Pepeppe980 0]

Ragazzi scusate, ma dove posso vedere il biglietto caricato sulla mia tessera del tifoso?? Mi è stato ceduto tramite un collega che ha l'abbonamento, ha fatto il cambio nominativo ( nel frattempo mi ha invitato anche il promemoria da stampare), ma nn riesco a capire in quale sezione andarlo a cercare.. 

[andreasv 4.861]

19 minuti fa, Pepeppe980 ha scritto:

Ragazzi scusate, ma dove posso vedere il biglietto caricato sulla mia tessera del tifoso?? Mi è stato ceduto tramite un collega che ha l'abbonamento, ha fatto il cambio nominativo ( nel frattempo mi ha invitato anche il promemoria da stampare), ma nn riesco a capire in quale sezione andarlo a cercare.. 

Puoi vederlo solo su sport.ticketone.it > servizi > stampa segnaposto 

 

su Juventus.com il cambio lo vede il tuo collega che essendo abbonato ha una sezione in più non accessibile a chi non è abbonato 

[Party Mike 160]

Salve, vorrei acquistare 2 biglietti per juve genoa del 31 e sono in possesso della tessera stadium member.

Posso acquistare entrambi i biglietti (per me e mio fratello) con 1 sola tessera?

 

Ticketone mi chiede un pin per la tdt. dove lo trovo? 

 

grazie

 

[andreasv 4.861]

52 minuti fa, 882 utenti ha scritto:

Salve, vorrei acquistare 2 biglietti per juve genoa del 31 e sono in possesso della tessera stadium member.

Posso acquistare entrambi i biglietti (per me e mio fratello) con 1 sola tessera?

 

Ticketone mi chiede un pin per la tdt. dove lo trovo? 

 

il pin della Tessera del Tifoso ( ora chiamata Juventus Card ) è scritto sulla tessera stessa - codice da sei cifre o lettere 

 

La Tessera del Tifoso / Juventus Card è un documento personale e su una tessera possono essere caricati soltanto titoli di ingresso intestati al titolare della carta

 

per informazioni specifiche sui biglietti Juventus Genoa verifica il topic dedicato a quella partita

 

 

[Party Mike 160]

9 ore fa, andreasv ha scritto:

il pin della Tessera del Tifoso ( ora chiamata Juventus Card ) è scritto sulla tessera stessa - codice da sei cifre o lettere 

 

La Tessera del Tifoso / Juventus Card è un documento personale e su una tessera possono essere caricati soltanto titoli di ingresso intestati al titolare della carta

 

per informazioni specifiche sui biglietti Juventus Genoa verifica il topic dedicato a quella partita

 

 

Grazie 

[Bobbyross 1]

Salve a tutti, chiedo cortesemente il vostro aiuto. Sono possessore di tdt e member, vorrei prendere il biglietto per Juve - atletico ma non ho dietro la tdt essendo in viaggio. Sono riuscito a recuperare il numero della tessera (0141...), mi chiedevo se fosse possibile in qualche modo recuperare anche il codice web ticket, chiamando al call center o in qualche altro modo. Avete qualche idea? È già successo a qualcuno? Grazie. 

[andreasv 4.861]

10 ore fa, Bobbyross ha scritto:

Sono possessore di tdt e member, vorrei prendere il biglietto per Juve - atletico ma non ho dietro la tdt essendo in viaggio. Sono riuscito a recuperare il numero della tessera (0141...), mi chiedevo se fosse possibile in qualche modo recuperare anche il codice web ticket, chiamando al call center o in qualche altro modo.

potresti provare a chiamare il numero riservato ai Member , non saprei se ti possono aiutare ma è un tentativo che io farei...

 

per accedere al servizio ti serve il numero Membership che potresti leggere dal tuo profilo di Juventus.com 

[Bobbyross 1]

Ho chiamato ma mi hanno detto che il web ticket è personale e non riescono a vederlo. Grazie comunque Andrea! 

[FabAlf 547]

3 minuti fa, Bobbyross ha scritto:

Ho chiamato ma mi hanno detto che il web ticket è personale e non riescono a vederlo. Grazie comunque Andrea! 

Non hai nessuno a casa che potrebbe inviartelo ?

[Bobbyross 1]

Purtroppo no, vivo da solo. Spero solo di trovare qualcosa in curva per domenica sera. 

[FabAlf 547]

28 minuti fa, Bobbyross ha scritto:

Purtroppo no, vivo da solo. Spero solo di trovare qualcosa in curva per domenica sera. 

Secondo me dovresti trovare tranquillamente un posto in curva domenica.

[cbs77 66]

Ragazzi scusate, so che forse non è la sezione esatta ma non ho trovato le FAQ sull'abbonamento.

Come si ottiene lo sconto abbonati sul carrello nello Store Online? E' automatico? O ci sono procedure particolari?

Grazie

[andreasv 4.861]

9 ore fa, cbs77 ha scritto:

come si ottiene lo sconto abbonati sul carrello nello Store Online? E' automatico? O ci sono procedure particolari?

Quando hai terminato la scelta degli articoli da acquistare e procedi con il pagamento,  se non hai ancora effettuato il login con la tua password ti viene chiesto di farlo.

 

Nella pagina di riepilogo "controlla il tuo ordine" dovrebbe esserci uno spazio per inserire il codice sconto che hai ricevuto via mail.

 

Dovrebbe funzionare più o meno così... 

 

9 ore fa, cbs77 ha scritto:

...forse non è la sezione esatta ma non ho trovato le FAQ sull'abbonamento...

se ti servono informazioni più precise... anche se non è proprio il tema esatto c'è questo topic: 

 

https://www.vecchiasignora.com/topic/272225-sezione-il-mio-abbonamento-su-juventuscom-domande-e-problemi

 

oppure quello delle maglie su Juventus Forum 

 

[andreasv 4.861]

la procedura di richiesta della Juventus Card per minorenni mi sembra leggermente cambiata in piccoli particolari , ad esempio sembra essere stato modificato il modulo da firmare a cura dell'esercente la responsabilità genitoriale 

 

il modulo è stato "semplificato" e richiede solo i dati del genitore / responsabile ed una sua firma

 

per completare la domanda viene richiesto sia il documento del minore che il documento di identità del genitore 

 

la finestra per caricare il documento era ancora singola, quindi abbiamo caricato un solo documento preferendo non creare un file unico con i due documenti , quando è stata verificata la documentazione inviata hanno richiesto un' integrazione indicando il documento mancante 

 

[Gallura Bianconera 45]

Vorrei chiedere a chi ha fatto di recente la richiesta per la tessera del tifoso, (chiamata juventus Card) se è normale che non stiano più richiedendo di mandare una foto ma solo di allegare la foto di una copia di un documento di identità.

Vi risulta?

Grazie

[andreasv 4.861]

6 ore fa, Gallura Bianconera ha scritto:

Vorrei chiedere a chi ha fatto di recente la richiesta per la tessera del tifoso, (chiamata juventus Card) se è normale che non stiano più richiedendo di mandare una foto 

da luglio , quando è iniziata l'emissione di Juventus Card , la foto tessera non serve più 

[Gallura Bianconera 45]

6 ore fa, andreasv ha scritto:

da luglio , quando è iniziata l'emissione di Juventus Card , la foto tessera non serve più 

Grazie per la risposta. Mi sembrava una richiesta incompleta senza aver caricato la foto ancheperchè la TDT serve per riconoscere l'intestatario....mah!...meglio così...

[Arcifanfano 4.829]

3 ore fa, Gallura Bianconera ha scritto:

Grazie per la risposta. Mi sembrava una richiesta incompleta senza aver caricato la foto ancheperchè la TDT serve per riconoscere l'intestatario....mah!...meglio così...

Non si chiama più tessera del tifoso ma fidelity card...la tessera del tifoso in quanto tale come vecchia concezione non esiste più.

[Gallura Bianconera 45]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

Non si chiama più tessera del tifoso ma fidelity card...la tessera del tifoso in quanto tale come vecchia concezione non esiste più.

Credo che in ogni caso abbia mantenuto le sue utilità che mi interessano, cioè il poter fungere da riserva da abbonati caricandovi le singole partite ed eventualmente entrare liberamente nei settori ospiti quando la Juve va in trasferta. Confermi?

[FabAlf 547]

18 minuti fa, Gallura Bianconera ha scritto:

Credo che in ogni caso abbia mantenuto le sue utilità che mi interessano, cioè il poter fungere da riserva da abbonati caricandovi le singole partite ed eventualmente entrare liberamente nei settori ospiti quando la Juve va in trasferta. Confermi?

Si

[AngeloCR7 0]

Info 

[88Ricky7 0]

Ciao, 

 

mi è arrivata la Juventus Card, ma il barcode è "stampato" male... È comunque utilizzabile tramite codice o allo stadio potrebbe dar problemi? 

 

Grazie

 

[dm___ 172]

1 ora fa, 88Ricky7 ha scritto:

Ciao, 

 

mi è arrivata la Juventus Card, ma il barcode è "stampato" male... È comunque utilizzabile tramite codice o allo stadio potrebbe dar problemi? 

 

Grazie

 

Può dare problemi perché il codice a barre viene letto ai cancelli e ai tornelli 

[andreasv 4.861]

21 ore fa, 88Ricky7 ha scritto:

mi è arrivata la Juventus Card, ma il barcode è "stampato" male... È comunque utilizzabile tramite codice o allo stadio potrebbe dar problemi? 

 

io farei una foto della tessera ricevuta e la invierei al servizio clienti Juventus dalla sezione contatti del "il mio profilo" su Juventus.com segnalando il difetto, potrebbero decidere di ristamparla