Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[FabAlf 547]

14 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Il censimento dovrebbe essere automatico, per TicketOne bisogna però fare la procedura anche tramite la funzione Autorizzazione tessere che trovi qui https://sport.ticketone.it/post-orderIl ticket shop Juventus è solo per le partite casalinghe

Ahh lui intendeva per quelle fuori?

[Arcifanfano 4.829]

Ahh lui intendeva per quelle fuori?

Lo ha scritto nell'ultima riga "...per altri siti di vendita"

[Dybalinho 6]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

Il censimento dovrebbe essere automatico, per TicketOne bisogna però fare la procedura anche tramite la funzione Autorizzazione tessere che trovi qui https://sport.ticketone.it/post-orderIl ticket shop Juventus è solo per le partite casalinghe

Ho provato ad eseguire la procedura tramite la funzione Autorizzazione tessere ma dopo che inserisco i dati e clicco su invia richiesta mi appare una scritta rossa in alto che riporta il mio numero della tessera e la pagina rimane uguale

[Arcifanfano 4.829]

Ho provato ad eseguire la procedura tramite la funzione Autorizzazione tessere ma dopo che inserisco i dati e clicco su invia richiesta mi appare una scritta rossa in alto che riporta il mio numero della tessera e la pagina rimane uguale

Non saprei... bisognerebbe fare delle prove...ma adesso non ci sono partite in vendita con possibilità di caricare il biglietto sulla tdt su TicketOne.... aspetta l'inizio delle vendite per il campionato poi prova a simulare degli acquisti e vedi cosa ti dice.

Poi se puoi, scrivi qui com'è andata

[Amici Luccicanti 1.953]

9 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Non saprei... bisognerebbe fare delle prove...ma adesso non ci sono partite in vendita con possibilità di caricare il biglietto sulla tdt su TicketOne.... aspetta l'inizio delle vendite per il campionato poi prova a simulare degli acquisti e vedi cosa ti dice.

Poi se puoi, scrivi qui com'è andata

 

10 ore fa, Dybalinho ha scritto:

Ho provato ad eseguire la procedura tramite la funzione Autorizzazione tessere ma dopo che inserisco i dati e clicco su invia richiesta mi appare una scritta rossa in alto che riporta il mio numero della tessera e la pagina rimane uguale

Ho fatto la procedura per tessera di mia moglie,anche a me dopo l'invio richiesta é apparsa scritta rossa con n° tessera...successivamente ho riprovato la procedura e senza accorgermene ho sbagliato lettera cognome...risultato=scritta in alto"tessera censita nel sistema ma con diversa anagrafica"...#fiuu...nella prima procedura i dati inseriti erano corretti....per cui si deduce che il n° tessera in rosso che appare dopo l'invio richiesta é la conferma dell'attivazione..vi devo confessare che sono sbiancato causa errore...cambio di occhiali d'obbligo....

[Arcifanfano 4.829]

Ho fatto la procedura per tessera di mia moglie,anche a me dopo l'invio richiesta é apparsa scritta rossa con n° tessera...successivamente ho riprovato la procedura e senza accorgermene ho sbagliato lettera cognome...risultato=scritta in alto"tessera censita nel sistema ma con diversa anagrafica"...#fiuu...nella prima procedura i dati inseriti erano corretti....per cui si deduce che il n° tessera in rosso che appare dopo l'invio richiesta é la conferma dell'attivazione..vi devo confessare che sono sbiancato causa errore...cambio di occhiali d'obbligo....

Ma è una tessera rinnovata dopo il 1 luglio 2020?

[Amici Luccicanti 1.953]

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

2 ore fa, Amici Luccicanti ha scritto:

Ho fatto la procedura per tessera di mia moglie,anche a me dopo l'invio richiesta é apparsa scritta rossa con n° tessera...successivamente ho riprovato la procedura e senza accorgermene ho sbagliato lettera cognome...risultato=scritta in alto"tessera censita nel sistema ma con diversa anagrafica"...#fiuu...nella prima procedura i dati inseriti erano corretti....per cui si deduce che il n° tessera in rosso che appare dopo l'invio richiesta é la conferma dell'attivazione..vi devo confessare che sono sbiancato causa errore...cambio di occhiali d'obbligo....

Ma è una tessera rinnovata dopo il 1 luglio 2020?

Si,rinnovata a settembre 2020,J card..c'era già il nuovo sistema di biglietteria anche se mai utilizzato fino ad oggi..la vecchia scadeva dopo 5 anni..la mia rinnovata nel 2013 è ancora valida,scadenza decennale..

[Arcifanfano 4.829]

Si,rinnovata a settembre 2020,J card..c'era già il nuovo sistema di biglietteria anche se mai utilizzato fino ad oggi..la vecchia scadeva dopo 5 anni..la mia rinnovata nel 2013 è ancora valida,scadenza decennale..

Allora non saprei....o adesso anche per TicketOne il censimento è automatico.... oppure la Juve usa PG per la biglietteria e TicketOne per le tessere [emoji23][emoji23][emoji23].... comunque meglio così a sto punto... vediamo alla prima occasione utile se fila tutto liscio

[Dybalinho 6]

13 ore fa, Amici Luccicanti ha scritto:

 

Ho fatto la procedura per tessera di mia moglie,anche a me dopo l'invio richiesta é apparsa scritta rossa con n° tessera...successivamente ho riprovato la procedura e senza accorgermene ho sbagliato lettera cognome...risultato=scritta in alto"tessera censita nel sistema ma con diversa anagrafica"...#fiuu...nella prima procedura i dati inseriti erano corretti....per cui si deduce che il n° tessera in rosso che appare dopo l'invio richiesta é la conferma dell'attivazione..vi devo confessare che sono sbiancato causa errore...cambio di occhiali d'obbligo....

Anche a me se provo a modificare qualche dato esce la scritta in alto con tessera censita nel sistema ma dati errati ma ti posso assicurare che non è così perchè ho appena provato a simulare l'acquisto su sport.ticketone di un biglietto da caricare su tdt e dopo aver inserito numero e codice esce l'errore supporto digitale non trovato 

[Amici Luccicanti 1.953]

6 ore fa, Dybalinho ha scritto:

Anche a me se provo a modificare qualche dato esce la scritta in alto con tessera censita nel sistema ma dati errati ma ti posso assicurare che non è così perchè ho appena provato a simulare l'acquisto su sport.ticketone di un biglietto da caricare su tdt e dopo aver inserito numero e codice esce l'errore supporto digitale non trovato 

Vedremo alla prima trasferta purtroppo..

[andreasv 4.861]

@Dybalinho e @Amici Luccicanti

incuriosito dalle vostre segnalazioni ho chiesto ad un mio amico di provare a registrare la sua nuova J Card nella sezione AUTORIZZAZIONE TESSERE di sport.Ticketone 

 

risultato striscia rossa in alto con numero tessera 

 

abbiamo contattato il servizio clienti Ticketone esponendo il problema , scrivendo anche numero di tessera e data di nascita 

 

dopo un paio di giorni abbiamo ricevuto questa comunicazione :

 

"a seguito della sua segnalazione abbiamo disposto delle verifiche."

 

se avete voglia di inviare altre segnalazioni magari riusciamo a sbloccare qualcosa prima della prossima partita in cui servirà J Card su Ticketone...

 

 

[ValerioBncnr 1.524]

Scusate una domanda stupida

Io sono un ex-abbonato ho l'account al nuovo ticket shop con il credito che ho usato per acquistare un biglietto contro l'Atalanta.

Oggi guardavo per la partita dell'empoli ma mi chiede

Codice identificativo Membership ho provato ad usare uno dei 3 codici sulla mia tessera ma niente.

Non ditemi che devo comprare una membership per poter acquistare biglietti?!?!

[andreasv 4.861]

1 ora fa, ValerioBncnr ha scritto:

Non ditemi che devo comprare una membership per poter acquistare biglietti?!?!

nei giorni riservati ai Member serve essere Member ( J1897 o Black&White )

 

se leggi il primo post del topic biglietti per la partita a cui ti riferisci potrai vedere il giorno riservato agli abbonati 19/20

[Amici Luccicanti 1.953]

3 ore fa, andreasv ha scritto:

@Dybalinho e @Amici Luccicanti

incuriosito dalle vostre segnalazioni ho chiesto ad un mio amico di provare a registrare la sua nuova J Card nella sezione AUTORIZZAZIONE TESSERE di sport.Ticketone 

 

risultato striscia rossa in alto con numero tessera 

 

abbiamo contattato il servizio clienti Ticketone esponendo il problema , scrivendo anche numero di tessera e data di nascita 

 

dopo un paio di giorni abbiamo ricevuto questa comunicazione :

 

"a seguito della sua segnalazione abbiamo disposto delle verifiche."

 

se avete voglia di inviare altre segnalazioni magari riusciamo a sbloccare qualcosa prima della prossima partita in cui servirà J Card su Ticketone...

 

 

Inviata ora segnalazione al servizio clienti Ticketone👍 attendiamo fiduciosi

[Dybalinho 6]

5 ore fa, andreasv ha scritto:

@Dybalinho e @Amici Luccicanti

incuriosito dalle vostre segnalazioni ho chiesto ad un mio amico di provare a registrare la sua nuova J Card nella sezione AUTORIZZAZIONE TESSERE di sport.Ticketone 

 

risultato striscia rossa in alto con numero tessera 

 

abbiamo contattato il servizio clienti Ticketone esponendo il problema , scrivendo anche numero di tessera e data di nascita 

 

dopo un paio di giorni abbiamo ricevuto questa comunicazione :

 

"a seguito della sua segnalazione abbiamo disposto delle verifiche."

 

se avete voglia di inviare altre segnalazioni magari riusciamo a sbloccare qualcosa prima della prossima partita in cui servirà J Card su Ticketone...

 

 

Ho inviato anche io la segnalazione, speriamo di risolvere il problema nel minor tempo possibile 

[mikjuv 65]

Va attivata la card una volta ricevuta a casa?

[Arcifanfano 4.829]

Va attivata la card una volta ricevuta a casa?

Nuova o rinnovo?

[mikjuv 65]

14 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

22 ore fa, mikjuv ha scritto:

Va attivata la card una volta ricevuta a casa?

Nuova o rinnovo?

Rinnovo

[Arcifanfano 4.829]

Rinnovo

Su my card all'interno del tuo profilo su juventus.com c'è la funzione sostituisci tessera.

[Dybalinho 6]

Il 11/8/2021 Alle 18:24, andreasv ha scritto:

@Dybalinho e @Amici Luccicanti

incuriosito dalle vostre segnalazioni ho chiesto ad un mio amico di provare a registrare la sua nuova J Card nella sezione AUTORIZZAZIONE TESSERE di sport.Ticketone 

 

risultato striscia rossa in alto con numero tessera 

 

abbiamo contattato il servizio clienti Ticketone esponendo il problema , scrivendo anche numero di tessera e data di nascita 

 

dopo un paio di giorni abbiamo ricevuto questa comunicazione :

 

"a seguito della sua segnalazione abbiamo disposto delle verifiche."

 

se avete voglia di inviare altre segnalazioni magari riusciamo a sbloccare qualcosa prima della prossima partita in cui servirà J Card su Ticketone...

 

 

Dopo la segnalazione fatta al servizio clienti di Sport.Ticketone ho ricevuto la stessa risposta che avrebbero fatto delle verifiche e oggi ho ricevuto una nuova mail da parte loro che mi dicevano di contattare la Juventus, voi avete avuto altre notizie in merito al problema? 

[andreasv 4.861]

19 minuti fa, Dybalinho ha scritto:

Dopo la segnalazione fatta al servizio clienti di Sport.Ticketone ho ricevuto la stessa risposta che avrebbero fatto delle verifiche e oggi ho ricevuto una nuova mail da parte loro che mi dicevano di contattare la Juventus, voi avete avuto altre notizie in merito al problema? 

ricevuto mail oggi alle 17  con invito a rivolgersi a Juventus 

[FabAlf 547]

33 minuti fa, Dybalinho ha scritto:

dicevano di contattare la Juventus

Peccato che la Juve ci impirga un mese per rispondere alla richiesta tramite form, situazione ridicola...

[Arcifanfano 4.829]

2 ore fa, andreasv ha scritto:

ricevuto mail oggi alle 17  con invito a rivolgersi a Juventus 

 

2 ore fa, Dybalinho ha scritto:

Dopo la segnalazione fatta al servizio clienti di Sport.Ticketone ho ricevuto la stessa risposta che avrebbero fatto delle verifiche e oggi ho ricevuto una nuova mail da parte loro che mi dicevano di contattare la Juventus, voi avete avuto altre notizie in merito al problema? 

Essere passati da una società leader di mercato nella gestione di biglietti (con tutti i suoi problemi di cui spesso si prendeva anche colpe non sue) a una società che ha cominciato la sua attività di impresa a luglio 2020 per la gestione della biglietteria ( e dei viaggi relativi agli eventi sportivi... così per dire).... speriamo non si riveli un azzardo troppo grande....staremo a vedere...Chiuso OT.

 

 

Speriamo chiariscano in fretta perché se no alla prima trasferta con obbligo di tdt i possessori di nuove tessere non la prenderanno bene se non risulteranno censite....

 

Aggiornateci in caso di novità da Juventus o da PG Italia

[marketson 13]

Ciao, sto provando a sostituire la mia Juventus Card oramai scaduta il 30/11/2020 ma quando inserisco il numero mi dice che non sono il proprietario della JCard. Follie!!!

[Arcifanfano 4.829]

Ciao, sto provando a sostituire la mia Juventus Card oramai scaduta il 30/11/2020 ma quando inserisco il numero mi dice che non sono il proprietario della JCard. Follie!!!

Quando hai ricevuto la nuova card?