Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[done75 39]

Grazie... dove trovo il numero del customer?

[Arcifanfano 4.829]

Grazie... dove trovo il numero del customer?

899.999.897

[PavelPaul 16]

 

Si, vai nel tuo profilo su juventus.com e clicchi su upgrade. Seleziona il nuovo profilo di member che desideri (Premium o J1897) e segui le istruzioni. Dopo 30/60 giorni riceverai welcome pack e nuova tdt decennale

ma x domani x tentare di prendere il biglietto x Berlino l'upgrade fatto oggi è già da considerare valido? Grazie

[PavelPaul 16]

Adesso ho l'upgrade tutto a posto.

[steve86 224]

Ragazzi ho effettuato il rinnovo della tessera sul sito juventus.com pagando 15 euro con paypal...

Ma adesso ne arriverà una nuova oppure mi è stata prorogata la durata di quella che già ho ?

[Arcifanfano 4.829]

Ragazzi ho effettuato il rinnovo della tessera sul sito juventus.com pagando 15 euro con paypal...

Ma adesso ne arriverà una nuova oppure mi è stata prorogata la durata di quella che già ho ?

Te ne arriverà una nuova con validità decennale nei soliti 30/60 giorni. Non buttare quella vecchia, perchè se nel frattempo con la nuova stagione non cambia la procedura ti servirà per l'attivazione di quella nuova.

[Moni97 0]

Perchè se chiamo il 899999897 mi dice che il numero non è accessibile????

[steve86 224]

Te ne arriverà una nuova con validità decennale nei soliti 30/60 giorni. Non buttare quella vecchia, perchè se nel frattempo con la nuova stagione non cambia la procedura ti servirà per l'attivazione di quella nuova.

O mamma... Un'altra procedura di attivazione spero solo che almeno ci siano le istruzioni con la tessera nuova !!

[Dex2907 4]

Scusate ragazzi, un'info: sono in possesso della tessera del tifoso della Juventus scaduta il 10/2013 e vorrei rinnovarla. Come posso procedere? L'area di servizio di Juventus.com mi permette solo effettuare l'upgrade, ma non di rinnovare la mia tessera scaduta da ormai 2 anni.

Inoltre vorrei sapere se acquistando una tessera Premium o International, una volta scaduto l'anno dopo la prima attivazione, è possibile mantenere la tessera esclusivamente come tessera del tifoso, senza effettuare il rinnovo della stessa tessera Premium o International. Mi potete aiutare? Ho anche scritto al support, ma non ho ricevuto risposta.

[Arcifanfano 4.829]

Perchè se chiamo il 899999897 mi dice che il numero non è accessibile????

La tua utenza telefonica deve essere abilitata a chiamare i numeri a tariffazione speciale

[Arcifanfano 4.829]

Scusate ragazzi, un'info: sono in possesso della tessera del tifoso della Juventus scaduta il 10/2013 e vorrei rinnovarla. Come posso procedere? L'area di servizio di Juventus.com mi permette solo effettuare l'upgrade, ma non di rinnovare la mia tessera scaduta da ormai 2 anni.

Inoltre vorrei sapere se acquistando una tessera Premium o International, una volta scaduto l'anno dopo la prima attivazione, è possibile mantenere la tessera esclusivamente come tessera del tifoso, senza effettuare il rinnovo della stessa tessera Premium o International. Mi potete aiutare? Ho anche scritto al support, ma non ho ricevuto risposta.

Ciao, se vuoi semplicemente la tdt stadium, vai su questa pagina e clicca il link che trovi circa a metà per rinnovare la tua tessera del tifoso http://www.juventus....ostadio/rinnova

Se invece vuoi sottoscrivere il profilo Premium o J1897 allora vai nel tuo profilo e clicca upgrade. Una volta seguiete le istruzioni ed effettuato il pagamento riceverai welcome pack e la tua nuova tessera del tifoso direttamente a casa entro 30/60 gg . Dopo un anno ti scadrà il profilo Premium/J1897 ma se non lo rinnoverai potrai comunque continuare ad utilizzare la tessera del tifoso in tuo possesso.

[Dex2907 4]

Ciao, se vuoi semplicemente la tdt stadium, vai su questa pagina e clicca il link che trovi circa a metà per rinnovare la tua tessera del tifoso http://www.juventus....ostadio/rinnova

Se invece vuoi sottoscrivere il profilo Premium o J1897 allora vai nel tuo profilo e clicca upgrade. Una volta seguiete le istruzioni ed effettuato il pagamento riceverai welcome pack e la tua nuova tessera del tifoso direttamente a casa entro 30/60 gg . Dopo un anno ti scadrà il profilo Premium/J1897 ma se non lo rinnoverai potrai comunque continuare ad utilizzare la tessera del tifoso in tuo possesso.

Sei stato gentilissimo, ti ringrazio. Non mi è chiara solo una cosa: se dovessi sottoscrivere una tessere Premium o J1897 (le consigliate per la prelazione?) mi inviano ANCHE la tdt? O una carta funge da entrambi i casi? Cosicché non rinnovandola dopo un anno io possa continuare ad utilizzarla come tdt.

[Arcifanfano 4.829]

Sei stato gentilissimo, ti ringrazio. Non mi è chiara solo una cosa: se dovessi sottoscrivere una tessere Premium o J1897 (le consigliate per la prelazione?) mi inviano ANCHE la tdt? O una carta funge da entrambi i casi? Cosicché non rinnovandola dopo un anno io possa continuare ad utilizzarla come tdt.

Si, sempre che per la prossima stagione non cambino regole, riceverai la tdt stadium member ( quella che inizia con 0141 con foto, codice a barre e pin webticket) che vale 10 anni indipendentemente che sei Premium o J1897 ed è la tessera che ti serve per biglietti, prelazioni (se sei premium o j1897), accesso allo stadio, acquisti biglietti trasferte. Riceverai anche una tessera promemoria premium o j1897 che non serve a niente a parte per lo sconto allo juventus store e questa dura un anno. Se al termine dell'anno premium/j1897 non rinnoverai l'iscrizione, resterai comunque in possesso della tdt stadium member che ti farà da semplice tessera del tifoso fino alla scadenza decennale. Se rinnoverai l'iscrizione premium/j1897 userai sempre la tdt stadium decennale in tuo possesso per prelazioni etc..ma riceverai un nuovo welcome pack contenente solamente i gadget e l'inutile tessera promemoria.

[Dex2907 4]

 

Si, sempre che per la prossima stagione non cambino regole, riceverai la tdt stadium member ( quella che inizia con 0141 con foto, codice a barre e pin webticket) che vale 10 anni indipendentemente che sei Premium o J1897 ed è la tessera che ti serve per biglietti, prelazioni (se sei premium o j1897), accesso allo stadio, acquisti biglietti trasferte. Riceverai anche una tessera promemoria premium o j1897 che non serve a niente a parte per lo sconto allo juventus store e questa dura un anno. Se al termine dell'anno premium/j1897 non rinnoverai l'iscrizione, resterai comunque in possesso della tdt stadium member che ti farà da semplice tessera del tifoso fino alla scadenza decennale. Se rinnoverai l'iscrizione premium/j1897 userai sempre la tdt stadium decennale in tuo possesso per prelazioni etc..ma riceverai un nuovo welcome pack contenente solamente i gadget e l'inutile tessera promemoria.

Era proprio quello che volevo sapere. Ancora una volta grazie mille per le delucidazioni!

[Dex2907 4]

Si, sempre che per la prossima stagione non cambino regole, riceverai la tdt stadium member ( quella che inizia con 0141 con foto, codice a barre e pin webticket) che vale 10 anni indipendentemente che sei Premium o J1897 ed è la tessera che ti serve per biglietti, prelazioni (se sei premium o j1897), accesso allo stadio, acquisti biglietti trasferte. Riceverai anche una tessera promemoria premium o j1897 che non serve a niente a parte per lo sconto allo juventus store e questa dura un anno. Se al termine dell'anno premium/j1897 non rinnoverai l'iscrizione, resterai comunque in possesso della tdt stadium member che ti farà da semplice tessera del tifoso fino alla scadenza decennale. Se rinnoverai l'iscrizione premium/j1897 userai sempre la tdt stadium decennale in tuo possesso per prelazioni etc..ma riceverai un nuovo welcome pack contenente solamente i gadget e l'inutile tessera promemoria.

 

Scusami ancora, ho un'altra domanda: se, ad esempio, oggi rinnovassi la tdt a 15 euro, e un domani, tipo intorno a luglio-agosto, volessi fare l'upgrade come Premium Member, il costo della Premium sarebbe sempre di 50 o di 35?

[Arcifanfano 4.829]

 

Scusami ancora, ho un'altra domanda: se, ad esempio, oggi rinnovassi la tdt a 15 euro, e un domani, tipo intorno a luglio-agosto, volessi fare l'upgrade come Premium Member, il costo della Premium sarebbe sempre di 50 o di 35?

Sempre che con la nuova stagione non cambino le regole, l'upgrade ti costerebbe 35 euro.

[Dex2907 4]

Sempre che con la nuova stagione non cambino le regole, l'upgrade ti costerebbe 35 euro.

Perfetto! Ancora una volta grazie mille, gentilissimo

[Gattonzio2601 27]

Io sto davvero impazzendo per farla.. Dopo che metto il codice fiscale vado al passaggio successivo (dove ti chiede la residenza) e li si blocca... Poi per riprovare devo aspettare almeno 4 ore... Ma però si blocca di nuovo!

Poi vorrei anche sapere se posso riceverla ad un indirizzo diverso da quello di residenza.. Nel format c'è un campo non obbligatorio dove c'è scritto "presso" spero sia giusto.. Qualche consiglio per farmi finire sta maratona? Grazie

[Arcifanfano 4.829]

Io sto davvero impazzendo per farla.. Dopo che metto il codice fiscale vado al passaggio successivo (dove ti chiede la residenza) e li si blocca... Poi per riprovare devo aspettare almeno 4 ore... Ma però si blocca di nuovo!

Poi vorrei anche sapere se posso riceverla ad un indirizzo diverso da quello di residenza.. Nel format c'è un campo non obbligatorio dove c'è scritto "presso" spero sia giusto.. Qualche consiglio per farmi finire sta maratona? Grazie

Io all'epoca avevo messo direttamente l'indirizzo al quale riceverla al posto della residenza e non ho avuto alcun problema, poi se vorrai aggiornerai il tuo profilo direttamente online una volta ricevuta la tessera.

Il campo presso usalo solo se lo spedisci presso il datore di lavoro o presso un posto dove hai il nome di qualcun altro sul citofono (es: Mario Rossi presso Alfabeta Srl, oppure Mario Rossi presso Luca Bianchi).

[Gattonzio2601 27]

Ok perfetto mi ha anche risposto il customer esattamente uguale alla tua risposta... Ora devo solo aspettare che si sblocca.. Grazie

[Gattonzio2601 27]

Io all'epoca avevo messo direttamente l'indirizzo al quale riceverla al posto della residenza e non ho avuto alcun problema, poi se vorrai aggiornerai il tuo profilo direttamente online una volta ricevuta la tessera.

Il campo presso usalo solo se lo spedisci presso il datore di lavoro o presso un posto dove hai il nome di qualcun altro sul citofono (es: Mario Rossi presso Alfabeta Srl, oppure Mario Rossi presso Luca Bianchi).

Comunque è incredibile mi si blocca sempre allo step 5

Gli step precedenti tutti regolari, mentre al 5 tutte le volte mi riporta lo stesso errore.. Il bello è che devo stare fermo ancora un casino di ore... Non so più che fare!

Questo è l'errore

[Gattonzio2601 27]

Comunque è incredibile mi si blocca sempre allo step 5

Gli step precedenti tutti regolari, mentre al 5 tutte le volte mi riporta lo stesso errore.. Il bello è che devo stare fermo ancora un casino di ore... Non so più che fare!

Questo è l'errore

Incredibile... Tutti i giorni stesso errore.. Ma possibile che non posso fare sta tessera?

[Dex2907 4]

Sapete se c'è un modo per monitorare la proceduta di rinnovo tessera?

Sull'account di juventus.com non mi dà nessuna informazione a riguardo.

[Andrea.fos 1.252]

Sapete se c'è un modo per monitorare la proceduta di rinnovo tessera?

Sull'account di juventus.com non mi dà nessuna informazione a riguardo.

 

dovresti ricevere delle mail che ti aggiornano sulla pratica

[19sax96 6]

Ragazzi una piccolissima domanda. Per la prossima stagione vorrei andare con la mia ragazza a Torino a farle vedere una partita. Io attualmente ho la Premium Member ma lei non è tesserata. Per prenderle un biglietto mi conviene farle fare la Premium oppure le faccio fare solamente la Stadium e poi tramite un mio amico (Premium) le prendo il biglietto e poi faccio il cambio nominativo sulla sua Stadium? E' possibile fare il cambio nominativo su tutte la partite di Serie A?