Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Arcifanfano 4.829]

Ciao ragazzi. Poco fa ho uplodato i 3 file (modulo, foto e copia del documento) e una volta cliccato su invia non mi è apparsa nessuna particolare scritta e si è aperta la stessa pagina su cui stavo ma senza gli spazi in fondo per caricare i vari file. Come faccio a capire se la procedura è andata a buon fine? Nel dubbio ho provato a riandare sul mio profilo, ho cliccato su "invia i moduli per la Tessera del Tifoso" e ho provato di nuovo a inviare i 3 file ma una volta cliccato su invia è successa la stessa cosa, ovvero si è aperta la stessa pagina su cui stavo ma senza gli spazi in fondo per inviare i vari allegati.

Ciao, se non ti ha scritto grazie per il feedback o simile, non è andato abuon fine......prova a ridurre la risoluzione della scansione del pdf (purchè resti leggibile).

[borgiabianconera 49]

Ciao a tutti,

io ho fatto tessera stadium member per un amico precisamente l'8/8 e ho inviato tutto correttamente almeno dalla scritta che mi è apparsa.

Ad oggi il mio amico non ha ricevuto nulla, nemmeno mail di aggiornamenti pratica.

[Christopher Borg 2]

Ciao. Sono da Malta e quando provo a chiamare il contact centre (899.999.897) della Juventus per avere informazione a che processo sono la membership e la tdt la linea cade. Ce un altro numero perfavore ? Sto provando col prefisso e senza

[Arcifanfano 4.829]

Ciao. Sono da Malta e quando provo a chiamare il contact centre (899.999.897) della Juventus per avere informazione a che processo sono la membership e la tdt la linea cade. Ce un altro numero perfavore ? Sto provando col prefisso e senza

Ciao, mi dispiace ma dall'estero non puoi chiamarlo. Per contattare il customer care puoi scrivere dalla sezione contatti che trovi nel tuo profilo su juventus.com e chiedere un aggiornamento sullo stato della tua pratica.

[djgiorgio91 6.483]

Ciao a tutti,

io ho fatto tessera stadium member per un amico precisamente l'8/8 e ho inviato tutto correttamente almeno dalla scritta che mi è apparsa.

Ad oggi il mio amico non ha ricevuto nulla, nemmeno mail di aggiornamenti pratica.

Stessa procedura fatta il giorno 03/08.

[Thist 1.634]

Buongiorno ragazzi.

Quali sono i tempi d'attesa per la Tessera del Tifoso? La documentazione è da inviare via web, vero? Occorre essere materialmente in possesso della Tessera del Tifoso per poi, sottoscrivendo una Premium Member, avere diritto di prelazione sui biglietti?

E, poi, vorrei chiedere anche un'altra informazione: è possibile ritirare la tdt allo Juventus Stadium?

Grazie in anticipo.

[Arcifanfano 4.829]

Buongiorno ragazzi.

Quali sono i tempi d'attesa per la Tessera del Tifoso? La documentazione è da inviare via web, vero? Occorre essere materialmente in possesso della Tessera del Tifoso per poi, sottoscrivendo una Premium Member, avere diritto di prelazione sui biglietti?

E, poi, vorrei chiedere anche un'altra informazione: è possibile ritirare la tdt allo Juventus Stadium?

Grazie in anticipo.

Ciao, i tempi di ricezione sono di circa 30/45 giorni dall'invio della documentazione che va inviata online seguendo le indicazioni che riceverai via email.

Per la prelazione Premium serve materialmente la tdt. Puoi richiedere la tdt insieme alla sottoscrizione della Premium così risparmi tempo e denaro.

Non è possibile ritirarla da nessuna parte, devi fartela spedire a casa.

[Thist 1.634]

Ciao, i tempi di ricezione sono di circa 30/45 giorni dall'invio della documentazione che va inviata online seguendo le indicazioni che riceverai via email.

Per la prelazione Premium serve materialmente la tdt. Puoi richiedere la tdt insieme alla sottoscrizione della Premium così risparmi tempo e denaro.

Non è possibile ritirarla da nessuna parte, devi fartela spedire a casa.

Per forza all'indirizzo di residenza? Sono uno studente fuori sede

 

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[Arcifanfano 4.829]

Per forza all'indirizzo di residenza? Sono uno studente fuori sede

 

No, devi indicare dove richiesto l'indirizzo di residenza che deve coincidere con quello presente sul tuo documento e poi selezionare il campo relativo all'indirizzo di spedizione diverso dalla residenza e inserire l'indirizzo che ti fa più comodo per la spedizione.

[Thist 1.634]

No, devi indicare dove richiesto l'indirizzo di residenza che deve coincidere con quello presente sul tuo documento e poi selezionare il campo relativo all'indirizzo di spedizione diverso dalla residenza e inserire l'indirizzo che ti fa più comodo per la spedizione.

Ma la spedizione è gratuita?

 

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[Fi094 38]

Salve, ho acquistato la membership premium + tessera del tifoso il 26 agosto: volevo sapere se nel Welcome Pack è inclusa la tessera del tifoso o arriva a parte. Inoltre, quali sono i tempi di consegna del tutto? Grazie.

[Arcifanfano 4.829]

Ma la spedizione è gratuita?

 

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No. 6,50 euro

 

Salve, ho acquistato la membership premium + tessera del tifoso il 26 agosto: volevo sapere se nel Welcome Pack è inclusa la tessera del tifoso o arriva a parte. Inoltre, quali sono i tempi di consegna del tutto? Grazie.

La tdt arriva a parte. Se non ci sono disguidi il tutto viene consegnato in 30/45 gg dal corretto invio della documentazione.

[ClaMar8 12]

Ciao, i tempi di ricezione sono di circa 30/45 giorni dall'invio della documentazione che va inviata online seguendo le indicazioni che riceverai via email.

Per la prelazione Premium serve materialmente la tdt. Puoi richiedere la tdt insieme alla sottoscrizione della Premium così risparmi tempo e denaro.

Non è possibile ritirarla da nessuna parte, devi fartela spedire a casa.

Quindi, ora non c'è bisogno di inviare il materiale via raccomandata? E' possibile fare tutto online?

[Arcifanfano 4.829]

Quindi, ora non c'è bisogno di inviare il materiale via raccomandata? E' possibile fare tutto online?

DEVI inviare tutto online seguendo le indicazioni che ti mandano nella documentazione che riceverai via email

[ClaMar8 12]

DEVI inviare tutto online seguendo le indicazioni che ti mandano nella documentazione che riceverai via email

Perfetto, meglio così finalmente. Grazie mille

[19sax96 6]

Ciao a tutti ragazzi, volevo portare un mio amico con me per Palermo-Juve nel settore ospite. Io ho la tdt lui no. La domanda è: per entrare nel settore ospiti serve la tessera del tifoso della squadra ospitante o una qualunque tessera? Ormai non c'è il tempo materiale di richiedere la stadium member. Grazie

[Arcifanfano 4.829]

Ciao a tutti ragazzi, volevo portare un mio amico con me per Palermo-Juve nel settore ospite. Io ho la tdt lui no. La domanda è: per entrare nel settore ospiti serve la tessera del tifoso della squadra ospitante o una qualunque tessera? Ormai non c'è il tempo materiale di richiedere la stadium member. Grazie

Bisogna aspettare le info ufficiali. Impossibile dirlo ora.

[VanessaIves 1]

Ciao, se ti è apparso il messaggio di ok aspetterei per il momento a preoccuparmi....di solito entro un mese ti arriva il tutto....nel caso non fosse così allora contattando il customer care potrai ottenere info sulla tua pratica.

 

E' passato ormai un mese dall'invio dei dati per la tessera del tifoso e ancora nessun email all'orizzonte, anche qualcun'altro si trova nella mia situazione?

[Andrea Marco Placido 0]

Ciao, ho fatto la tessera j1987 qualche settimana fa e in contemportanea ho richiesto la tessera del tifoso. Dalla sezione del mio profilo ho inviato tutti i documenti richiesti per la tessera, ma riaccedento sempre sul mio profilo mi porta la scritta "invia moduli tessera del tifoso".

[jacques 385]

Io ho fatto le procedure per me e mia figlia l'11/08 e in tutte e due le procedure mi diceva file inviati o simili... inoltre ho acquistato il Junior pack per mia figlia con conferma via mail per l'ordine e succesiva spedizione... ad oggi nessun pack è arrivato e nessun mail per la conferma dell'inizio produzione delle due TDT

PS i file sono inviati correttamente perché la prima volta ho inviato una'immagine troppo grande e la procedura è tornata al reinserimento degli allegati

[D.A.L. 30]

Ciao, ho fatto la tessera j1987 qualche settimana fa e in contemportanea ho richiesto la tessera del tifoso. Dalla sezione del mio profilo ho inviato tutti i documenti richiesti per la tessera, ma riaccedento sempre sul mio profilo mi porta la scritta "invia moduli tessera del tifoso".

 

Anche a me è successo la stessa cosa. Dopo l'invio degli allegati mi appare la stessa scritta. Penso sia normale.

[Andrea Marco Placido 0]

 

 

Anche a me è successo la stessa cosa. Dopo l'invio degli allegati mi appare la stessa scritta. Penso sia normale.

 

Anche a te dopo averli inviati è uscita la scritta "grazie per il feedback lasciato"?

[D.A.L. 30]

 

 

Anche a te dopo averli inviati è uscita la scritta "grazie per il feedback lasciato"?

 

Si. L'ho fatta per 3 amici ed è uscito la stessa scritta "grazie per il feedback lasciato". L'unica cosa che mi lascia perplesso è che gli allegati li ha subito caricati mentre ci ha messo tempo al momento dell'invio.

 

[Andrea Marco Placido 0]

 

 

Si. L'ho fatta per 3 amici ed è uscito la stessa scritta "grazie per il feedback lasciato". L'unica cosa che mi lascia perplesso è che gli allegati li ha subito caricati mentre ci ha messo tempo al momento dell'invio.

Uguale

 

[D.A.L. 30]

 

Uguale

 

Questo mi consola. A questo punto penso sia normale e tra l'altro non ho ricevuto email sul non corretto invio della documentazione. Aspettiamo