Upgrade da Stadium a Black & White / J1897: Domande e chiarimenti

[karol 960]

l'upgrade è già disponibile sul sito Juve?

[simak 211]

Che balle sta premium.

 

Allora, già lo scorso anno per colpa loro non mi arrivò la tessera in tempo e non ho potuto fare l'abbonamento a mio nome. Quest'anno ho deciso di riprovarci, mi sono ricordato che la mia premium era scaduta il 25 giugno e sono andato a rinnovarla.

 

Pago altri 40 euro e SORPRESA: mi dice che devo mandare "tassativamente i moduli".

 

La cosa clamorosa è che ora su juventus.com si è aggiornato il profilo con la nuova data di scadenza (ottobre 2014) MA non c'è più il mio numero di tessera.

 

Che cacchio devo fare? Sono fregato di nuovo e martedì non posso nemmeno provare la prelazione premium sull'abbonamento perché loro hanno deciso che se rinnovo devo rifare la trafila?

 

Sono spossato. Che disorganizzazione.

[simak 211]

Riporto della FAQ del sito:

 

Se ho effettuato l'upgrade prima del 1° luglio posso partecipare alla prelazione sugli abbonamenti allo stadio per la stagione 2013/2014?

 

Sì, solo i Member che hanno effettuato l'upgrade, prima del 1° luglio, possono partecipare all'eventuale prelazione sugli abbonamenti allo Juventus Stadium per la stagione 2013/2014. Chi, invece, ha effettuato l'upgrade dopo questa data, NON può partecipare alla prelazione per gli abbonamenti, ma potrà partecipare alle prelazioni per i biglietti delle partite che la Juventus disputerà allo Juventus Stadium, comprese quelle di Champions League.

 

Quindi io che avevo la premium scaduta il 25 giugno NON potevo rinnovare prima del 1 luglio per i casini del nuovo sito e sono ESCLUSO dalla prelazione sugli abbonamenti.

 

Ok, ora mi viene da piangere.

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Che balle sta premium.

 

Allora, già lo scorso anno per colpa loro non mi arrivò la tessera in tempo e non ho potuto fare l'abbonamento a mio nome. Quest'anno ho deciso di riprovarci, mi sono ricordato che la mia premium era scaduta il 25 giugno e sono andato a rinnovarla.

 

Pago altri 40 euro e SORPRESA: mi dice che devo mandare "tassativamente i moduli".

 

La cosa clamorosa è che ora su juventus.com si è aggiornato il profilo con la nuova data di scadenza (ottobre 2014) MA non c'è più il mio numero di tessera.

 

Che cacchio devo fare? Sono fregato di nuovo e martedì non posso nemmeno provare la prelazione premium sull'abbonamento perché loro hanno deciso che se rinnovo devo rifare la trafila?

 

Sono spossato. Che disorganizzazione.

Riporto della FAQ del sito:

 

Se ho effettuato l'upgrade prima del 1° luglio posso partecipare alla prelazione sugli abbonamenti allo stadio per la stagione 2013/2014?

 

Sì, solo i Member che hanno effettuato l'upgrade, prima del 1° luglio, possono partecipare all'eventuale prelazione sugli abbonamenti allo Juventus Stadium per la stagione 2013/2014. Chi, invece, ha effettuato l'upgrade dopo questa data, NON può partecipare alla prelazione per gli abbonamenti, ma potrà partecipare alle prelazioni per i biglietti delle partite che la Juventus disputerà allo Juventus Stadium, comprese quelle di Champions League.

 

Quindi io che avevo la premium scaduta il 25 giugno NON potevo rinnovare prima del 1 luglio per i casini del nuovo sito e sono ESCLUSO dalla prelazione sugli abbonamenti.

 

Ok, ora mi viene da piangere.

 

ok e io ti capisco.. quello che non capisco è perchè non hai rinnovato la tua premium chessò il primo giugno invece che dopo il 25 giugno...

 

l'opzione premium si può rinnovare fino a 75 giorni prima della data della sua scadenza e tu ti ricordi di rinnovarla solo dopo la scadenza che oltretutto è nel bel mezzo della campagna abbonamenti.. insomma + che piangere devi prenderti una bottiglia di plastica e farti Tafazi...

[simak 211]

ok e io ti capisco.. quello che non capisco è perchè non hai rinnovato la tua premium chessò il primo giugno invece che dopo il 25 giugno...

 

l'opzione premium si può rinnovare fino a 75 giorni prima della data della sua scadenza e tu ti ricordi di rinnovarla solo dopo la scadenza che oltretutto è nel bel mezzo della campagna abbonamenti.. insomma + che piangere devi prenderti una bottiglia di plastica e farti Tafazi...

 

Hai ragione, è che mi arrivò talmente in ritardo la tessera (praticamente ad inizio ottobre), che non mi ricordavo assolutamente di averla in realtà pagata a fine giugno. Anche questa è bella: farti pagare 12 mesi quando, almeno fino allo scorso anno, i tempi di consegna erano almeno di 2 mesi, quindi di fatto paghi 365 giorni e ne hai 300.

 

Comunque PRIMA di pagare lo status sul sito era ancora indicato come "Premium" e c'era il numero di tessera (non era stato degradata a "stadium" almeno apparentemente), non mi resta che sperare si faccia differenza fra i "rinnovi" e gli "upgrade" da stadium a premium. Tutto questo senza considerare l'ipotesi che io debba davvero rimandare di nuovo i moduli salvo non avere più nessuna tessera.

[simak 211]

Ho ricevuto questa mail dalla Juventus, può essere utile ad altri:

 

Caro Gabriele,

 

in data 03/07/2013 hai rinnovato la tua membership. Non è necessario

che invii i moduli di sottoscrizione: il messaggio è stato inviato per

errore dal sito, che come saprai è stato restaurato ed è ancora in

fase di lavorazione, anche se è già online e navigabile.

 

Grazie

Ettore

 

Quindi al di là di ciò che dice il sito chi RINNOVA LA MEMBERSHIP NON DEVE INVIARE I MODULI E MANTIENE LA PROPRIA TESSERA DEL TIFOSO.

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Ho ricevuto questa mail dalla Juventus, può essere utile ad altri:

 

Caro Gabriele,

 

in data 03/07/2013 hai rinnovato la tua membership. Non è necessario

che invii i moduli di sottoscrizione: il messaggio è stato inviato per

errore dal sito, che come saprai è stato restaurato ed è ancora in

fase di lavorazione, anche se è già online e navigabile.

 

Grazie

Ettore

 

Quindi al di là di ciò che dice il sito chi RINNOVA LA MEMBERSHIP NON DEVE INVIARE I MODULI E MANTIENE LA PROPRIA TESSERA DEL TIFOSO.

 

infatti..come sempre.. la modulistica si invia solo per farla la prima volta, poi per i rinnovi dell'opzione premium o per gli upgrade si fa tutto solo sul sito.

[enry1010 75]

infatti..come sempre.. la modulistica si invia solo per farla la prima volta, poi per i rinnovi dell'opzione premium o per gli upgrade si fa tutto solo sul sito.

ma adesso io che ho fatto l'upgrade, mi arriverà nel pack di benvenuto una tessera nuova valida 10 anni o varrà sempre la mia vecchia (che scade tra 2 anni)?

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

ma adesso io che ho fatto l'upgrade, mi arriverà nel pack di benvenuto una tessera nuova valida 10 anni o varrà sempre la mia vecchia (che scade tra 2 anni)?

 

se sei passato da stadium (e hai in mano una tessera nuova stadium senza carta si) a premium, ti mandano a casa una nuova tessera da premium (quella che vale 10 anni) con il w.pack.

 

se invece hai in mano da stadium la prima tessera emessa (quella con la carta si incorporata) dovrebbero mandarti il w.pack senza nuova tessera e ti tieni quella che diventa premium fino alla scadenza tra 2 anni.

[enry1010 75]

 

 

se sei passato da stadium (e hai in mano una tessera nuova stadium senza carta si) a premium, ti mandano a casa una nuova tessera da premium (quella che vale 10 anni) con il w.pack.

 

se invece hai in mano da stadium la prima tessera emessa (quella con la carta si incorporata) dovrebbero mandarti il w.pack senza nuova tessera e ti tieni quella che diventa premium fino alla scadenza tra 2 anni.

Grazie mille, sempre preciso... la mia è senza "carta si"... Non mi resta che attendere!

Confermo, mi ha risposto la Juventus e riceverò un altra tessera nuova!

[killbias 374]

Ieri ho fatto l'upgrade e ho pagato con bollettino postale, come faccio per sapere se spedire o no davvero i moduli????

[Giuseppe Bottazzi 5.244]

chi ha già fatto l'upgrade, quando completa l'operazione potrebbe descrivere qui tutti i dettagli? esempio: scadenza dell'eventuale nuova tessera, dettagi sul welcome pack,...

cosi chi ha dubbi o vuole certezze prima di procedere potrà avere riscontri precisi e di prima mano

grazie in anticipo

[enry1010 75]

Ieri ho fatto l'upgrade e ho pagato con bollettino postale, come faccio per sapere se spedire o no davvero i moduli????

Non serve mandarli se li hai già mandati per la Stadium

[Toscana_Bianconera 17]

Domanda:

 

Ho una stadium che scade adesso (agosto 2013)...quella con "carta si"...quindi presumo da ciò che ho letto in precedenza sia il tipo vecchio.

 

Accedo su juventus.com con i mie dati e sul mio pannello di controllo vedo il pulsante "upgrade member"....e clikko

 

scelgo la Premium Member (50 euro)....e vado avanti.....inserisco i mie dati.....e vado avanti...

 

Arrivo al pagamento e mi dice che il totale dell'operazione sarà di 20 euro!

 

Come è possibile?? Ma la Premium non costa 50??

 

Non è che con 20 euro mi passano si a Premium....ma non mi arriva nessun welcome pack e nessuna tessera nuova a casa??

Ed allora a questo punto mi conviene attendere la scadenza della stadium e fare da nuova una Premium??

 

Se qualcuno mi può aiutare a comprendere sarei molto grato...

 

Un saluto gobbo a tutti!

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Ieri ho fatto l'upgrade e ho pagato con bollettino postale, come faccio per sapere se spedire o no davvero i moduli????

 

la copia del bollettino postale la vogliono di sicuro, gli serve per avere la conferma del pagamento che non hanno in maniera diretta come facendolo online.

essendo già in possesso di una tdt la modulistica con le foto non serve, ma tant'è a sto punto anche se li lo fai e glielo mandi con le foto e allegato la copia del bollettino di sicuro cose negative non ti succedono...

 

Domanda:

 

Ho una stadium che scade adesso (agosto 2013)...quella con "carta si"...quindi presumo da ciò che ho letto in precedenza sia il tipo vecchio.

 

Accedo su juventus.com con i mie dati e sul mio pannello di controllo vedo il pulsante "upgrade member"....e clikko

 

scelgo la Premium Member (50 euro)....e vado avanti.....inserisco i mie dati.....e vado avanti...

 

Arrivo al pagamento e mi dice che il totale dell'operazione sarà di 20 euro!

 

Come è possibile?? Ma la Premium non costa 50??

 

Non è che con 20 euro mi passano si a Premium....ma non mi arriva nessun welcome pack e nessuna tessera nuova a casa??

Ed allora a questo punto mi conviene attendere la scadenza della stadium e fare da nuova una Premium??

 

Se qualcuno mi può aiutare a comprendere sarei molto grato...

 

Un saluto gobbo a tutti!

 

il mio consiglio è: attendi dopo il 10 luglio e rifai la procedura per avere la nuova tessera premium

[Toscana_Bianconera 17]

Ok grazie per la risposta!

[biagino90 1]

Buonasera stamattina ho fatto l upgrade da stadium a premium. Sulla dashboard mi esce scritto ora premium member ma sono scomparse le informazioni sulla mia tdt che prima invece erano presenti. Non riesco a capire se sono già effettivamente un premium o no. Perché domani vorrei acquistare l abbonamento. Vi prego aiutatemi. .

[Urselli Andrea 0]

raga chi mi aiuta? Ero premium member in scadenza annuale marzo 2013. Ora sono diventato e-member, vado per fare dinuovo upgrade a premium, mi compare tutte le varie selezioni, ma non mi fa selezionare nulla cliccando sopra. Qualcuno puo' darmi una mano? Grazie

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Buonasera stamattina ho fatto l upgrade da stadium a premium. Sulla dashboard mi esce scritto ora premium member ma sono scomparse le informazioni sulla mia tdt che prima invece erano presenti. Non riesco a capire se sono già effettivamente un premium o no. Perché domani vorrei acquistare l abbonamento. Vi prego aiutatemi. .

sei un Premium virtuale, perchè l'abbonamento si può prendere solo se in POSSESSO FISICO della tessera premium che ti arriverà tra 25/30gg

 

raga chi mi aiuta? Ero premium member in scadenza annuale marzo 2013. Ora sono diventato e-member, vado per fare dinuovo upgrade a premium, mi compare tutte le varie selezioni, ma non mi fa selezionare nulla cliccando sopra. Qualcuno puo' darmi una mano? Grazie

da e-member puoi ri-diventare premium solo se ripaghi l'intera quota se non riesci a fare l'operazione pazienta almeno un'altra settimana che il sito si "assesta"

[SANPABLO 166]

sei un Premium virtuale, perchè l'abbonamento si può prendere solo se in POSSESSO FISICO della tessera premium che ti arriverà tra 25/30gg

 

 

da e-member puoi ri-diventare premium solo se ripaghi l'intera quota se non riesci a fare l'operazione pazienta almeno un'altra settimana che il sito si "assesta"

 

che voi sappiate ma col rinnovo si torna premium member da subito? quindi vale la tessera vecchia per prelazioni fino all'arrivo della nuova?

[biagino90 1]

sei un Premium virtuale, perchè l'abbonamento si può prendere solo se in POSSESSO FISICO della tessera premium che ti arriverà tra 25/30gg

 

 

da e-member puoi ri-diventare premium solo se ripaghi l'intera quota se non riesci a fare l'operazione pazienta almeno un'altra settimana che il sito si "assesta"

non lo so..non so se è come dici tu.. questa è la risposta che mi hanno dato direttamente loro:

Caro Biagio,

 

l'upgrade non è un'operazione immediata, potrebbero occorrere alcuni

giorni affinchè il tuo stato passi da Stadium a Premium.

Non riceverai una nuova tessera a casa ma verrà modificato lo stato

della tessera già in tuo possesso.

 

Grazie,

Rossella

 

Quindi la tessera non dovrebbe cambiare, a me scade nel 2016..Comunque ragazzi la verità è che non si capisce niente..è troppo complicato..non sanno neanche loro quello che vogliono..

[Corto Muso (rox91) 20.933]

ragazzi oggi ho fatto l'upgrade da stadium e premium e domani pago tramite bollettino 35 euro... e non 50.. questo perche la stadium lo pagata 15?

 

altra domanda.. tutta la documentazione devo rimandarla? qualcuno di voi ha fatto questa operazione?

[karol 960]

ragazzi oggi ho fatto l'upgrade da stadium e premium e domani pago tramite bollettino 35 euro... e non 50.. questo perche la stadium lo pagata 15?

 

altra domanda.. tutta la documentazione devo rimandarla? qualcuno di voi ha fatto questa operazione?

 

fatto anche io oggi

35 euro perchè dai 50 devi togliere i 15 iniziali della stadium

non è necessario il reinvio della documentazione

[Corto Muso (rox91) 20.933]

fatto anche io oggi

35 euro perchè dai 50 devi togliere i 15 iniziali della stadium

non è necessario il reinvio della documentazione

ok ti ringrazio! almeno ho qualche possibilita di trovare qualche biglietto XD

[karol 960]

ok ti ringrazio! almeno ho qualche possibilita di trovare qualche biglietto XD

 

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