Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[bianconero x sempre 0]

4 minuti fa, andreasv ha scritto:

riferimenti alla tdt non ne troverai 

 

al massimo potresti trovare indirizzo già inserito 

 

io , nelle tue condizioni contatterei il customercare anche se vorrebbe dire allungare i tempi , poi vedi tu cosa è meglio per te 

 

ok grazie,
comunque assurdo non poter associare in fase di acquisto i diritti di una member ad una tdt già esistente, mi sembra di essere nel 3° mondo...

[sono3,7stelle 79]

Una curiosità, quando sul sito ticketone c'è scritto puoi comprare fino a 4 biglietti, essendo j1897, in fase di prelazione quindi vendita riservata,   oltre il mio biglietto, gli altri 3, devono essere necessariamente j1897 oppure possono avere anche soltanto la tdt? 

Grazie a tutti. 

[Arcifanfano 4.829]

Una curiosità, quando sul sito ticketone c'è scritto puoi comprare fino a 4 biglietti, essendo j1897, in fase di prelazione quindi vendita riservata,   oltre il mio biglietto, gli altri 3, devono essere necessariamente j1897 oppure possono avere anche soltanto la tdt? 
Grazie a tutti. 

Tutti con J1897 + tdt/Juventus card

[lastdance 144]

Il 19/9/2019 Alle 11:27, Arcifanfano ha scritto:

Il 19/9/2019 Alle 10:16, sono3,7stelle ha scritto:

Una curiosità, quando sul sito ticketone c'è scritto puoi comprare fino a 4 biglietti, essendo j1897, in fase di prelazione quindi vendita riservata,   oltre il mio biglietto, gli altri 3, devono essere necessariamente j1897 oppure possono avere anche soltanto la tdt? 
Grazie a tutti. 

Tutti con J1897 + tdt/Juventus card

juve verona ha fatto eccezione quindi d'ora in poi conviene leggere le info nella sezione vendita riservata, per la prossima in casa non c'è sta novità https://www.juventus.com/it/tickets/prices-and-purchasing/serie-a/2019/04-juventus-vs-verona/preemption-sale/

[Arcifanfano 4.829]

3 minuti fa, alfredo7 ha scritto:

juve verona ha fatto eccezione quindi d'ora in poi conviene leggere le info nella sezione vendita riservata, per la prossima in casa non c'è sta novità https://www.juventus.com/it/tickets/prices-and-purchasing/serie-a/2019/04-juventus-vs-verona/preemption-sale/

Non penso proprio che verrà ripetuta quell'iniziativa....però magari sbaglio eh....

[FabAlf 547]

20 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Non penso proprio che verrà ripetuta quell'iniziativa....però magari sbaglio eh....

Potrebbe essere ripetuto in caso dell'ottavo di finale di coppa italia in casa, per il Brescia e per il Lecce secondo me.

[Arcifanfano 4.829]

1 ora fa, FabAlf ha scritto:

Potrebbe essere ripetuto in caso dell'ottavo di finale di coppa italia in casa, per il Brescia e per il Lecce secondo me.

Io invece credo proprio di no

[J sulla pelle 748]

Ragazzi scusate fino a quando si può fare la Member? L'anno scorso mi pare sospesero le vendite ad un certo punto o mi sbaglio?

[Arcifanfano 4.829]

42 minuti fa, J sulla pelle ha scritto:

Ragazzi scusate fino a quando si può fare la Member? L'anno scorso mi pare sospesero le vendite ad un certo punto o mi sbaglio?

Non c'è una data precisa ... può darsi sempre... può darsi chiudano domani.... è tutto nelle mani della Juve...

[ffontana95 2]

Buongiorno a tutti,

a maggio mi è scaduta la B&W membership associata alla mia tessera del tifoso ancora in vigore. Ho deciso di non rinnovarla perché non mi conveniva nel rapporto costo/partite che sono andato a vedere. Stamattina, per curiosità ho provato a fare una simulazione d'acquisto nella prelazione per la Lokomotiv, e inserendo il numero di tessera e il web ticket, mi fa andare avanti fino alla schermata di pagamento senza bloccarmi prima. Volevo sapere se quest'anno la Juve ha aperto la prelazione anche ai soli possessori di tdt oppure è un bug interno al sistema ticketone. Grazie a tutti

[Arcifanfano 4.829]

19 minuti fa, ffontana95 ha scritto:

Buongiorno a tutti,

a maggio mi è scaduta la B&W membership associata alla mia tessera del tifoso ancora in vigore. Ho deciso di non rinnovarla perché non mi conveniva nel rapporto costo/partite che sono andato a vedere. Stamattina, per curiosità ho provato a fare una simulazione d'acquisto nella prelazione per la Lokomotiv, e inserendo il numero di tessera e il web ticket, mi fa andare avanti fino alla schermata di pagamento senza bloccarmi prima. Volevo sapere se quest'anno la Juve ha aperto la prelazione anche ai soli possessori di tdt oppure è un bug interno al sistema ticketone. Grazie a tutti

Non è che la tua membership aveva la spunta sul rinnovo automatico e l'hai rinnovata senza accorgerti? Non sembra ci siano bug al momento...

[ffontana95 2]

2 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Non è che la tua membership aveva la spunta sul rinnovo automatico e l'hai rinnovata senza accorgerti? Non sembra ci siano bug al momento...

No, avevo tolto la spunta del rinnovo perché la B&W mi era stata regalata e infatti non mi compare sul mio profilo mymembership del sito. 

[FabAlf 547]

2 minuti fa, ffontana95 ha scritto:

No, avevo tolto la spunta del rinnovo perché la B&W mi era stata regalata e infatti non mi compare sul mio profilo mymembership del sito. 

Finchè puoi usufruiscine

[ffontana95 2]

2 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Finchè puoi usufruiscine

Ok va bene, però se acquisto i biglietti con la prelazione senza la member, non è che poi ci possano essere dei problemi allo stadio con la lettura della card, a causa del fatto che sono già passati vari mesi da quando non ho rinnovato la member?

[FabAlf 547]

Adesso, ffontana95 ha scritto:

Ok va bene, però se acquisto i biglietti con la prelazione senza la member, non è che poi ci possano essere dei problemi allo stadio con la lettura della card, a causa del fatto che sono già passati vari mesi da quando non ho rinnovato la member?

Tu entri con la tessera del tifoso, non con la Member.

[ffontana95 2]

1 minuto fa, FabAlf ha scritto:

Tu entri con la tessera del tifoso, non con la Member.

Dunque dal momento che i biglietti sono caricati nella tdt, non ci possono essere problemi? Oggi provo a completare l'acquisto dei biglietti e vedo se mi concludere l'iter fino alla fine

[FabAlf 547]

3 minuti fa, ffontana95 ha scritto:

Dunque dal momento che i biglietti sono caricati nella tdt, non ci possono essere problemi? Oggi provo a completare l'acquisto dei biglietti e vedo se mi concludere l'iter fino alla fine

L'errore è loro, gli steward comunque non sanno le scadenze delle member, quindi non dovrebbero esserci problemi.

[Arcifanfano 4.829]

40 minuti fa, ffontana95 ha scritto:

Dunque dal momento che i biglietti sono caricati nella tdt, non ci possono essere problemi? Oggi provo a completare l'acquisto dei biglietti e vedo se mi concludere l'iter fino alla fine

Se ti fa concludere l'acquisto, non avrai alcun problema.

[ffontana95 2]

Aggiornamento della questione prelazione biglietti senza member: arriva all'ultima pagina utile, quella del riepilogo per intenderci, e quando clicchi su inoltra e paga compare questo messaggio: La tariffa puo` essere utilizzata solo con identificazione del titolare con supporto digitale per idTerminale 9823 - IDL:SETA/Eccezione:1.0., quindi senza la member non puoi procedere oltre. Scusate per il disturbo, ma secondo me dovrebbero mettere il blocco quando inserisci i codici e non quando se già quasi alla fine della procedura. 😂

[SANPABLO 166]

6 minuti fa, ffontana95 ha scritto:

Aggiornamento della questione prelazione biglietti senza member: arriva all'ultima pagina utile, quella del riepilogo per intenderci, e quando clicchi su inoltra e paga compare questo messaggio: La tariffa puo` essere utilizzata solo con identificazione del titolare con supporto digitale per idTerminale 9823 - IDL:SETA/Eccezione:1.0., quindi senza la member non puoi procedere oltre. Scusate per il disturbo, ma secondo me dovrebbero mettere il blocco quando inserisci i codici e non quando se già quasi alla fine della procedura. 😂

infatti una volta bloccava prima, una volta arrivati alla pagina del pagamento si procedeva....che sia cambiato qualcosa?

[LE6END 9.718]

36 minuti fa, ffontana95 ha scritto:

Aggiornamento della questione prelazione biglietti senza member: arriva all'ultima pagina utile, quella del riepilogo per intenderci, e quando clicchi su inoltra e paga compare questo messaggio: La tariffa puo` essere utilizzata solo con identificazione del titolare con supporto digitale per idTerminale 9823 - IDL:SETA/Eccezione:1.0., quindi senza la member non puoi procedere oltre. Scusate per il disturbo, ma secondo me dovrebbero mettere il blocco quando inserisci i codici e non quando se già quasi alla fine della procedura. 😂

Esatto. Con il vecchio sito (Listicket) i messaggi venivano mostrati prima di arrivare al pagamento e soprattutto erano leggibili da un umano, del tipo "Utilizzatore già esistente" (quando cercavi di caricare due biglietti sulla stessa TdT) oppure "Tariffa non applicabile" (quando cercavi di acquistare il biglietto nella fase di prelazione sbagliata).

[FabAlf 547]

1 ora fa, SANPABLO ha scritto:

infatti una volta bloccava prima, una volta arrivati alla pagina del pagamento si procedeva....che sia cambiato qualcosa?

Ancora avvisa prima di portarti nella pagina del pagamento, a mio cugino che ha solo la TDT, quando preme per accedere alla pagina del pagamento gli esce un errore che non ricordo, rimandandolo alla pagina iniziale di Ticketone.

[SANPABLO 166]

3 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Ancora avvisa prima di portarti nella pagina del pagamento, a mio cugino che ha solo la TDT, quando preme per accedere alla pagina del pagamento gli esce un errore che non ricordo, rimandandolo alla pagina iniziale di Ticketone.

allora a qualcuno blocca prima, a qualcuno dopo...a qualcuno, si spera, va in porto.

[SANPABLO 166]

Il 4/10/2019 Alle 13:33, ffontana95 ha scritto:

Aggiornamento della questione prelazione biglietti senza member: arriva all'ultima pagina utile, quella del riepilogo per intenderci, e quando clicchi su inoltra e paga compare questo messaggio: La tariffa puo` essere utilizzata solo con identificazione del titolare con supporto digitale per idTerminale 9823 - IDL:SETA/Eccezione:1.0., quindi senza la member non puoi procedere oltre. Scusate per il disturbo, ma secondo me dovrebbero mettere il blocco quando inserisci i codici e non quando se già quasi alla fine della procedura. 😂

ieri stesso identico errore tuo, oggi invece SETA - Error during Order closing, bisognera' rinnovare, al pagamento blocca, ciao.

[bianco26 1]

Salve, probabilmente l'argomento che mi accingo ad esporre è già stato trattato ma ho provato a cercare finendo per perdermi nella discussione senza successo.

Io sono in possesso di una vecchia tessera del tifoso STADIUM MEMBER che scadrà nel 2025. Registrato e loggato sul sito juventus.com ho deciso di effettuare l'upgrade a B&W Membership, quindi mi sono stati rapidamente riepilogati i miei dati e sono stato indirizzato al pagamento (senza caricare documenti ecc..). Effettuato il pagamento con carta di credito mi è arrivata una mail di conferma dell'attivazione della B&W e numero d'ordine. Loggandomi di nuovo sul sito nell'area mymembership mi riepiloga il numero di member (che è il numero ordine arrivato con la mail) e lo stato della membership B&W active.

Ora io ho alcune domande:

1) La tdt viene collegata automaticamente alla tessera B&W oppure deve essere fatta una apposita procedura? Perchè teoricamente io adesso sulla tdt con l'upgrade a B&W dovrei avere i diritti di prelazione per l'acquisto dei biglietti ma verificando su ticketone vedo che non è così. Ci sono forse dei tempi tecnici da aspettare?

2) Domanda analoga per quanto riguarda gli altri servizi. Nella mail ricevuta mi informano che loggandomi posso:

- Inviare la tua candidatura per gli esclusivi eventi su invito;
- Verificare lo stato di spedizione del tuo Welcome Pack nella sezione Il Mio Profilo.

All'atto pratico io laggandomi nella sezione il mio profilo vedo solo i dati di cui sopra, nessuno stato della spedizione. Devo cercare da qualche altra parte?

 

Ringrazio in anticipo e forza Juve.