Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[FabAlf 547]

1 ora fa, SANPABLO ha scritto:

Ciao a tutti, qualcuno mi conferma che l'aggiornamento su ticketone (j member o b&w) avviene in tempo reale o quasi appena dopo il pagamento dal sito juventus?  grazie.

Non avviene in tempo reale

[Arcifanfano 4.829]

Ciao a tutti, qualcuno mi conferma che l'aggiornamento su ticketone (j member o b&w) avviene in tempo reale o quasi appena dopo il pagamento dal sito juventus?  grazie.

No

[SANPABLO 166]

3 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Non avviene in tempo reale

quindi si sta sui canonici 10/15 gg, ok (tempo fa qualcuno diceva in poche ore).

[FabAlf 547]

20 minuti fa, SANPABLO ha scritto:

quindi si sta sui canonici 10/15 gg, ok (tempo fa qualcuno diceva in poche ore).

Fino all'anno scorso erano 10/15 gg, magari hanno velocizzato, ma al 99.99999% non è in tempo reale.

[issidingo 189]

6 hours ago, issidingo said:

Volevo fare l'upgrade alla j1987 alla mia compagna....non viene però specificato se le maglie che vengono inviate sono solo da uomo o anche da donna (perché nel caso si devono prendere taglie diverse)

Se qualcuno sa la risposta così evito di prendere la taglia sbagliata. grazie.

Va be chiamo e faccio prima 

[DopoLaMammaSoloLaJuve 2]

Ciao ragazzi, avrei un pò di domande da farvi e questo mi sembra il topic giusto. 

 

1) Ho appena preso la J1987, sono già possessore della TDT e ho letto qui che per l'aggiornamento dello stato su Ticketone ci vogliono un paio di settimane. Potreste girarmi il link dove posso fare questa verifica? 

2) Se la J1987 mi viene caricata sulla TDT, la tessere che mi arriverà nel Welcome Pack a cosa servirà? Per gli sconti? 

Ultima domanda che però non so se fuori argomento:

3) In fase di prelazione, per prendere il biglietto serve il codice che è sulla TDT giusto?

 

Vi ringrazio in anticipo. FORZA JUVE

[andreasv 4.861]

36 minuti fa, DopoLaMammaSoloLaJuve ha scritto:

2) Se la J1987 mi viene caricata sulla TDT, la tessere che mi arriverà nel Welcome Pack a cosa servirà? Per gli sconti? 

 

3) In fase di prelazione, per prendere il biglietto serve il codice che è sulla TDT giusto?

2) se vai in uno Juventus store fisico ottieni lo sconto presentando la tessera

 

3) servono i due codici scritti sulla Juventus Card / TdT 

Modificato 24 Gennaio 2020 da andreasv

[ilbaglio 81]

47 minuti fa, DopoLaMammaSoloLaJuve ha scritto:

 

 

1) Ho appena preso la J1987, sono già possessore della TDT e ho letto qui che per l'aggiornamento dello stato su Ticketone ci vogliono un paio di settimane. Potreste girarmi il link dove posso fare questa verifica? 

 

Ciao,

ieri ho fatto aggiornamento da B&W a J1897, ero anche io in possesso di Juventus Card. Rinunciando al diritto di recesso in fase di acquisto, nella mail di conferma ti viene detto che puoi usufruire fin da subito delle agevolazioni della J1897. Infatti anche sul mio profilo sul sito Juventus me la dà già attiva ed aggiornata.

[FabAlf 547]

31 minuti fa, ilbaglio ha scritto:

Ciao,

ieri ho fatto aggiornamento da B&W a J1897, ero anche io in possesso di Juventus Card. Rinunciando al diritto di recesso in fase di acquisto, nella mail di conferma ti viene detto che puoi usufruire fin da subito delle agevolazioni della J1897. Infatti anche sul mio profilo sul sito Juventus me la dà già attiva ed aggiornata.

Non è così...

[ilbaglio 81]

58 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Non è così...

quindi, nonostante quanto scritto nella mail, per Ticketone risulto ancora come B&W e ci mettono 10/15 gg ad aggiornare?

[DopoLaMammaSoloLaJuve 2]

1 ora fa, FabAlf ha scritto:

Non è così...

Perchè? Ma in che sezione di Ticketone posso fare la verifica? 

Ma invece il tracking del Welcome Pack quando sarà pronto, lo trovero su "Il mio profilo" giusto?

1 ora fa, ilbaglio ha scritto:

Ciao,

ieri ho fatto aggiornamento da B&W a J1897, ero anche io in possesso di Juventus Card. Rinunciando al diritto di recesso in fase di acquisto, nella mail di conferma ti viene detto che puoi usufruire fin da subito delle agevolazioni della J1897. Infatti anche sul mio profilo sul sito Juventus me la dà già attiva ed aggiornata.

Grazie mille della risposta

[FabAlf 547]

1 ora fa, ilbaglio ha scritto:

quindi, nonostante quanto scritto nella mail, per Ticketone risulto ancora come B&W e ci mettono 10/15 gg ad aggiornare?

Ci vogliono i soliti 10/15 gg

1 ora fa, DopoLaMammaSoloLaJuve ha scritto:

Perchè? Ma in che sezione di Ticketone posso fare la verifica? 

Non puoi

[Arcifanfano 4.829]

1 ora fa, DopoLaMammaSoloLaJuve ha scritto:

Perchè? Ma in che sezione di Ticketone posso fare la verifica? 

 

Perchè database Juventus e ticketone non sono la stessa e non si aggiornano a vicenda in tempo reale.

 

Per la verifica devi attendere una fase di prelazione J1897 e vedere se arrivi al pagamento.

[FabAlf 547]

1 minuto fa, Arcifanfano ha scritto:

Per la verifica devi attendere una fase di rpelazione J1897 e vedere se arrivi al pagamento

A molti fa arrivare al pagamento anche se non sono member, l'errore lo da quando si preme "Inoltra ordine e paga"

[DopoLaMammaSoloLaJuve 2]

17 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Perchè database Juventus e ticketone non sono la stessa e non si aggiornano a vicenda in tempo reale.

 

Per la verifica devi attendere una fase di prelazione J1897 e vedere se arrivi al pagamento.

Grazie mille!! Come tutti volevo provare per l'inter, dipende però da quando mettono in vendita i biglietti. Se la prima settimana di Febbraio non ci riesco, la seconda forse ho più speranze. Sei d'accordo?

[FabAlf 547]

19 minuti fa, DopoLaMammaSoloLaJuve ha scritto:

Grazie mille!! Come tutti volevo provare per l'inter, dipende però da quando mettono in vendita i biglietti. Se la prima settimana di Febbraio non ci riesco, la seconda forse ho più speranze. Sei d'accordo?

L'unica cosa è provare per il Brescia, però ovviamente come ho scritto prima lo scoprirai solo confermando l'ordine, quindi pagando una partita che non vorresti andare a vedere, potresti provare direttamente la mattina per l'Inter e in caso di non riuscita te lo fai bloccare dal call center Juve riservato ai member, tanto con i prezzi che ci saranno anche al pomeriggio si troveranno biglietti.

[DopoLaMammaSoloLaJuve 2]

19 minuti fa, FabAlf ha scritto:

L'unica cosa è provare per il Brescia, però ovviamente come ho scritto prima lo scoprirai solo confermando l'ordine, quindi pagando una partita che non vorresti andare a vedere, potresti provare direttamente la mattina per l'Inter e in caso di non riuscita te lo fai bloccare dal call center Juve riservato ai member, tanto con i prezzi che ci saranno anche al pomeriggio si troveranno biglietti.

Intanto ringrazio anche te della risposta! A questo punto non ti arrabbiare, ma ti faccia un'altra domanda: che significa te lo fai bloccare dal call center? Questa non l'avevo mai sentita e mai letta. (l'opzione Brescia la eliminerei infatti)

[andreasv 4.861]

6 minuti fa, DopoLaMammaSoloLaJuve ha scritto:

.... che significa te lo fai bloccare dal call center? Questa non l'avevo mai sentita e mai letta.

c'è un numero di telefono riservato ai Member 

 

puoi leggere le modalità di utilizzo su Juventus.com 

 

se il chiami durante una fase di vendita riservata a cui hai diritto a partecipare e gli spieghi che la tua tessera non viene riconosciuta potrebbero effettuare loro la prelazione per te e successivamente farti pagare 

 

in certe occasioni ( come penso Juventus inter ) non è scontato riuscire a prendere la linea 

 

non è certo nemmeno al mille x mille che ti riservino il posto 

 

poi non saprei se l'altro utente intendesse altro...

[FabAlf 547]

5 minuti fa, andreasv ha scritto:

c'è un numero di telefono riservato ai Member 

 

puoi leggere le modalità di utilizzo su Juventus.com 

 

se il chiami durante una fase di vendita riservata a cui hai diritto a partecipare e gli spieghi che la tua tessera non viene riconosciuta potrebbero effettuare loro la prelazione per te e successivamente farti pagare 

 

in certe occasioni ( come penso Juventus inter ) non è scontato riuscire a prendere la linea 

 

non è certo nemmeno al mille x mille che ti riservino il posto 

 

poi non saprei se l'altro utente intendesse altro...

Intendevo questo, ovviamente se l'associazione non è stata fatta ed è passato un mese dall'acquisto della member devono bloccartelo senza trovare scuse, anche perchè il problema è loro e non dell'utente.

[annalisa1964 346]

5 ore fa, FabAlf ha scritto:

A molti fa arrivare al pagamento anche se non sono member, l'errore lo da quando si preme "Inoltra ordine e paga"

Scusa a me e' capitato l'anno scorso con una tessera member rinnovata ....per vedere se era gia' aggiornata ho provato l'acquisto di un biglietto e prima del pagamento mi e' uscita un scritta del tipo . Tessera nn riconosciuta . quindi nn ci arrivi neppure al ''inoltra e paga''.per risolvere il problema ho scritto a tiketone esponendo il problema e nel giro di un paio d'ore me l'hanno aggiornata

[FabAlf 547]

Adesso, annalisa1964 ha scritto:

Scusa a me e' capitato l'anno scorso con una tessera member rinnovata ....per vedere se era gia' aggiornata ho provato l'acquisto di un biglietto e prima del pagamento mi e' uscita un scritta del tipo . Tessera nn riconosciuta . quindi nn ci arrivi neppure al ''inoltra e paga''.per risolvere il problema ho scritto a tiketone esponendo il problema e nel giro di un paio d'ore me l'hanno aggiornata

A un mio amico B&W che ha fatto la prova quest'anno nella fase J1897 ha fatto arrivare su "Inoltra ordine e paga", per poi dire "Tariffa non applicabile"

[annalisa1964 346]

6 ore fa, DopoLaMammaSoloLaJuve ha scritto:

Perchè? Ma in che sezione di Ticketone posso fare la verifica? 

Ma invece il tracking del Welcome Pack quando sarà pronto, lo trovero su "Il mio profilo" giusto?

Grazie mille della risposta

il welcom pack ti arrivera' ancora prima che venga messo su ''il mio profilo'' Io ho rinnovato il 16 gennaio e mi e' arrivato dopo 3 giorni . mi hanno comunque avvisato con un sms il giorno di consegna . Mentre ad un amico avvisato con una mail

[annalisa1964 346]

6 minuti fa, FabAlf ha scritto:

A un mio amico B&W che ha fatto la prova quest'anno nella fase J1897 ha fatto arrivare su "Inoltra ordine e paga", per poi dire "Tariffa non applicabile"

Penso sia una cosa diversa .... tariffa nn applicabile perche'un  B&W cerca di prendere un biglietto nella fase di prelazione J1897.

[FabAlf 547]

3 minuti fa, annalisa1964 ha scritto:

Penso sia una cosa diversa .... tariffa nn applicabile perche'un  B&W cerca di prendere un biglietto nella fase di prelazione J1897.

Magari ad alcuni ferma prima e ad alcuni dopo.

[andreasv 4.861]

1 ora fa, annalisa1964 ha scritto:

l'anno scorso con una tessera member rinnovata ....per vedere se era gia' aggiornata ho provato l'acquisto di un biglietto e prima del pagamento mi e' uscita un scritta del tipo . Tessera nn riconosciuta . quindi nn ci arrivi neppure al ''inoltra e paga''

quest'anno è un po' cambiato ed effettivamente puoi arrivare alla parte finale di un acquisto senza essere Member 

 

è possibile provare anche con i biglietti per il Museum , hanno rimesso online la possibilità di selezionare tariffa ridotta Member