La tua Tessera del Tifoso è in scadenza? Rinnovala!

[clod79 9]

Ringrazio subito che riuscirà a rispondermi.

Ho la tessera premium member in scadenza il 24/10/2014.Sono andato x fare il rinnovo e mi dice che:

" non risulta che tu sia in possesso di una tessera del tifoso,oppure nei nostri archivi non è presente l informazione relativa alla sua prossima scadenza. Se ritieni che questa condizione non risponde al vero, ce ne scusiamo e ti preghiamo ti contattare il nostro Customer Care per chiarire la tua posizione"

 

A qualcuno è mai capitata una cosa simile? Forse è troppo presto x rinnovarla?

Grazie mille a tutti

Ciao

[EvaC90 138]

Ringrazio subito che riuscirà a rispondermi.

Ho la tessera premium member in scadenza il 24/10/2014.Sono andato x fare il rinnovo e mi dice che:

" non risulta che tu sia in possesso di una tessera del tifoso,oppure nei nostri archivi non è presente l informazione relativa alla sua prossima scadenza. Se ritieni che questa condizione non risponde al vero, ce ne scusiamo e ti preghiamo ti contattare il nostro Customer Care per chiarire la tua posizione"

 

A qualcuno è mai capitata una cosa simile? Forse è troppo presto x rinnovarla?

Grazie mille a tutti

Ciao

 

Dopo aver fatto il login, nella sezione “Dettaglio membership” della Dashboard dovresti trovare il tasto “Rinnova”, che è presente a partire da 75 giorni prima della scadenza della tua tessera. Quindi no, se ti scade a ottobre escluderei il "troppo presto per rinnovare".

Prova a contattare il Customer Care e spiega loro il problema (sempre dalla Dashboard vai su "contatti", ti rispondono sulla tua e-mail dopo un paio di giorni).

[Vendetta Bianconera 4.132]

Ho rinnovato la tessera contestualmente al rinnovo dell'abbonamento...deve ancora arrivarmi..nel frattempo posso comprare i biglietti per la partita del malmo e posso entrare normalmente allo stadio con quella che ho? chiedo perchè in ricevitoria oggi non mi ha riconosciuto nel sistema e non mi ha fatto prendere i biglietti per il malmo

[JayKay 3]

Una domanda ragazzi:

la mia tessera scadrà in gennaio.....posso già rinnovarla oggi volendo?

[Mirfagna 31]

Scusate, probabilmente sarà una domanda fatta e rifatta ma non ho capito una cosa, ho la tessera del tifoso che scade ad ottobre, invece di rinnovarla stavo pensando di fare la premium; in questo caso devo fare una premium come se non avessi la tessera del tifoso o la procedura è diversa? Grazie!

[Jugovic 180]

Ho rinnovato la tessera contestualmente al rinnovo dell'abbonamento...deve ancora arrivarmi..nel frattempo posso comprare i biglietti per la partita del malmo e posso entrare normalmente allo stadio con quella che ho? chiedo perchè in ricevitoria oggi non mi ha riconosciuto nel sistema e non mi ha fatto prendere i biglietti per il malmo

 

stessa situazione

ho la TDT in scadenza 12/2014, ho consegnato i moduli per il rinnovo in data 26.06 in ricevitoria al momento del rinnovo dell'abbonamento, ma ad oggi nn è arrivato ancora nulla

[Vendetta Bianconera 4.132]

stessa situazione

ho la TDT in scadenza 12/2014, ho consegnato i moduli per il rinnovo in data 26.06 in ricevitoria al momento del rinnovo dell'abbonamento, ma ad oggi nn è arrivato ancora nulla

scrivendo e chiedendo ho saputo che la prelazione si può esercitare all call center listicket pagando con carta di credito e stampando il biglietto cartaceo dal pdf che ti mandano via mail...invece per entrare allo stadio, sempre finchè la nuova non ci arriva, listicket mi ha detto che non ci saranno problemi..che dire fidiamoci, attendiamo e speriamo..va detto che la tua scade a dicembre quindi secondo me in ricevitoria te la riconoscono ancora...invece la mia è scaduta pochi giorni fa

[Jugovic 180]

scrivendo e chiedendo ho saputo che la prelazione si può esercitare all call center listicket pagando con carta di credito e stampando il biglietto cartaceo dal pdf che ti mandano via mail...invece per entrare allo stadio, sempre finchè la nuova non ci arriva, listicket mi ha detto che non ci saranno problemi..che dire fidiamoci, attendiamo e speriamo..va detto che la tua scade a dicembre quindi secondo me in ricevitoria te la riconoscono ancora...invece la mia è scaduta pochi giorni fa

 

scusami ma forse sono stato impreciso

la situazione è uguale alla tua per quando riguarda il rinnovo della TDT

per quanto riguarda la prelazione il sito di Lis mi riconosce perfettamente la tessera

[Andrea.fos 1.252]

Scusate, probabilmente sarà una domanda fatta e rifatta ma non ho capito una cosa, ho la tessera del tifoso che scade ad ottobre, invece di rinnovarla stavo pensando di fare la premium; in questo caso devo fare una premium come se non avessi la tessera del tifoso o la procedura è diversa? Grazie!

 

entri nel tuo account e fai upgrade, paghi on line e sei a posto, aseguire ti arriverà la nuova tdt insieme al WP

 

Una domanda ragazzi:

la mia tessera scadrà in gennaio.....posso già rinnovarla oggi volendo?

 

60 gg. prima

[sghizzo1989 262]

Ragazzi una domanda,ho la tessera Premium Member che mi è scaduta,non riesco a trovare la mail dove mi dicevano che potevo rinnovare.

Ora quando entro nel sito della Juve facendo il login e cliccando su RINNOVA LA MEMBERSHIP mi esce questo messaggio:

 

 

Errore di richiamo Funzione Codice errore AF-004 Descrizione errore Necessaria certificazione profilo Caro XXX,

il tuo profilo risulta carente di informazioni necessarie per una corretta gestione della tua membership.

 

 

Molto probabilmente sei già stato indirizzato - al momento del tuo Login - verso la funzione di Certificazione Profilo, ma evidentemente non hai condotto a termine il processo.

 

Ti preghiamo pertanto di scollegarti, effettuare nuovamente il Login e fornire tutte le informazioni richieste dalla certificazione.

 

Finché questo non avverrà, non potrai usufruire di nessuna delle funzionalità di gestione membership offerte dal sito Juventus.com.

 

 

A presto!

 

Che devo fare?

[Andrea.fos 1.252]

Ragazzi una domanda,ho la tessera Premium Member che mi è scaduta,non riesco a trovare la mail dove mi dicevano che potevo rinnovare.

Ora quando entro nel sito della Juve facendo il login e cliccando su RINNOVA LA MEMBERSHIP mi esce questo messaggio:

 

 

Errore di richiamo Funzione Codice errore AF-004 Descrizione errore Necessaria certificazione profilo Caro XXX,

il tuo profilo risulta carente di informazioni necessarie per una corretta gestione della tua membership.

 

 

Molto probabilmente sei già stato indirizzato - al momento del tuo Login - verso la funzione di Certificazione Profilo, ma evidentemente non hai condotto a termine il processo.

 

Ti preghiamo pertanto di scollegarti, effettuare nuovamente il Login e fornire tutte le informazioni richieste dalla certificazione.

 

Finché questo non avverrà, non potrai usufruire di nessuna delle funzionalità di gestione membership offerte dal sito Juventus.com.

 

 

A presto!

 

Che devo fare?

 

devi resettare il tuo account, prova a fare aggiorna profilo per vedere se mancano alcuni dati

 

se non va prova a cambiare la mail

[FDiskolo 3.767]

Se l'avete inviata il 10 luglio dovrebbe arrivarvi perl'inizio del campionato!

 

Non è ancora arrivato nulla e domani inizia la prelazione per la prima in casa di campionato. Delusione massima e un pizzico di sconcerto.

Di fatto, queste tempistiche, non consentono a chi si è registrato ad usufruire al 100% delle possibilità della membership. A questo punto che dichiarino: "ci vogliono 3-4 mesi", così che uno si regola di conseguenza :/ Oppure ripristinare quella vecchia possibilità, secondo la quale arrivava, in anticipo di qualche settimana, il numerino della tessera via mail.

[sghizzo1989 262]

devi resettare il tuo account, prova a fare aggiorna profilo per vedere se mancano alcuni dati

 

se non va prova a cambiare la mail

Resettare l'account? E in che modo? Scusa se te lo chiedo

[Tallero88 0]

ciao a tutti, sono un Premium Member e la membership scadrà a novembre 2014.

 

la mia TdT scadeva ad agosto 2014 ed ho già ricevuto la nuova, emessa con un nuovo numero e valida per 10 anni.

 

oggi ho provato ad acquistare in prelazione premium su listicket, ero già registrato sul sito ed avevo effettuato acquisti in passato, ma non mi riconosce nè la nuova tessera nè la vecchia: titolo digitale non trovato.

 

qualcuno potrebbe suggerirmi cosa fare? Devo attivare la tessera in qualche modo?

 

grazie per il supporto e mi scuso se la risposta è già stata fornita nei post precedenti, ma non ho potuto leggerli tutti.

 

Grazie!!

[borgiabianconera 49]

buonasera a tutti.

mio fratello ha la tessera del tifoso CARTASI in scadenza il 25 ottobre 2014.

oggi abbiamo rinnovato pagando 15€ tramite paypal.

devo inviare qualche documento?

 

una volta arrivata la nuova tessera come si deve attivare?

e la vecchia?

 

grazie

[fabven82 11]

Ciao a tutti, domanda (perdonatemi se è un tema già trattato nei post precedenti):

Ho ricevuto una mail da parte della Juventus in cui mi segnalano che a breve mi spediranno la nuova tessera del tifoso (la vecchia è scaduta ad Agosto 2014)....nuova tessera della quale conosco il numero, scoperto loggandomi su www.juventus.com -> Area Member).

L'abbonamento "dovrebbe" essere stato caricato sulla nuova tessera, ma ho provato a fare un cambio nominativo ma nella sezione IL MIO ABBONAMENTO mi viene detto che i dati sono inconsistenti....che devo fare per effettuare il cambio nominativo?

 

Ho risolto da solo, il link dovrebbe essere http://intranet.listicket.it/rinnovo/index.php

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

ciao a tutti, sono un Premium Member e la membership scadrà a novembre 2014.

 

la mia TdT scadeva ad agosto 2014 ed ho già ricevuto la nuova, emessa con un nuovo numero e valida per 10 anni.

 

oggi ho provato ad acquistare in prelazione premium su listicket, ero già registrato sul sito ed avevo effettuato acquisti in passato, ma non mi riconosce nè la nuova tessera nè la vecchia: titolo digitale non trovato.

 

qualcuno potrebbe suggerirmi cosa fare? Devo attivare la tessera in qualche modo?

 

grazie per il supporto e mi scuso se la risposta è già stata fornita nei post precedenti, ma non ho potuto leggerli tutti.

 

Grazie!!

http://intranet.list...nnovo/index.php

 

 

buonasera a tutti.

mio fratello ha la tessera del tifoso CARTASI in scadenza il 25 ottobre 2014.

oggi abbiamo rinnovato pagando 15€ tramite paypal.

devo inviare qualche documento?

 

una volta arrivata la nuova tessera come si deve attivare?

e la vecchia?

 

grazie

 

no non devi inviare nulla

 

http://intranet.list...nnovo/index.php

[borgiabianconera 49]

http://intranet.list...nnovo/index.php

 

 

 

 

no non devi inviare nulla

 

http://intranet.list...nnovo/index.php

 

grazie!

una volta fatto il passaggio dalla vecchia alla nuova, per i biglietti utilizzerò subito la nuova tessera? e fino a quando non arriva utilizzo la vecchia?

grazie

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

grazie!

una volta fatto il passaggio dalla vecchia alla nuova, per i biglietti utilizzerò subito la nuova tessera? e fino a quando non arriva utilizzo la vecchia?

grazie

 

fino a quando non ti arriva la nuova usi la vecchia (al massimo fino al 24 ottobre) poi quando ti arriva la nuova fai il passaggio e da quel momento usi la nuova.

[borgiabianconera 49]

fino a quando non ti arriva la nuova usi la vecchia (al massimo fino al 24 ottobre) poi quando ti arriva la nuova fai il passaggio e da quel momento usi la nuova.

 

grazie

[PIPPO C. 72]

la TDT di mia moglie scade a Maggio 2015 e c'e' caricato anche l'abbonamento per quest'anno, come devo fare per rinnovare la TDT chiedo questo perche' per il prossomo campionato vorrei rinnovare anche l'abbonamento ma non vorrei trovarmi a settembre prossimo con il cartoncino, vorrei rinnovare la TDT prima di maggio 2015.

Qualcuno sa darmi una dritta su come posso fare?

grazie

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

la TDT di mia moglie scade a Maggio 2015 e c'e' caricato anche l'abbonamento per quest'anno, come devo fare per rinnovare la TDT chiedo questo perche' per il prossomo campionato vorrei rinnovare anche l'abbonamento ma non vorrei trovarmi a settembre prossimo con il cartoncino, vorrei rinnovare la TDT prima di maggio 2015.

Qualcuno sa darmi una dritta su come posso fare?

grazie

 

non hai chiesto il rinnovo tessera di tua moglie contestualmente al rinnovo di questo abbonamento segnalando sul modulo con la crocetta questa richiesta? ora l'unico modo che ha è provare a richiederla dopo essersi loggata al sito da qui: http://www.juventus.com/juve/it/campo/biglietteria/allostadio/rinnova

da 59gg prima delal effettiva data di scadenza della tdt se il sistema glielo consente, se no all'atto del rinnovo del prossimo abbo con possibile finestra scoperta di possesso...

[PIPPO C. 72]

non hai chiesto il rinnovo tessera di tua moglie contestualmente al rinnovo di questo abbonamento segnalando sul modulo con la crocetta questa richiesta? ora l'unico modo che ha è provare a richiederla dopo essersi loggata al sito da qui: http://www.juventus....ostadio/rinnova

da 59gg prima delal effettiva data di scadenza della tdt se il sistema glielo consente, se no all'atto del rinnovo del prossimo abbo con possibile finestra scoperta di possesso...

Ciao grazie per avermi risposto, ho fatto la prima delle opzioni che tu hai elencato, ho chiesto il rinnovo della tdt contestualmente all' abbonamento barrando la crocetta ma al momento non ho ancora ricevuto nulla e' normale?

[becero Curva Sud 1.454]

dove recupero il numero web ticket? mi hanno detto è un codice sicurezza scritto nella lettera che accompagnava la tdt, che ho ovviamente chissà dove

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Ciao grazie per avermi risposto, ho fatto la prima delle opzioni che tu hai elencato, ho chiesto il rinnovo della tdt contestualmente all' abbonamento barrando la crocetta ma al momento non ho ancora ricevuto nulla e' normale?

è normale sì, le prime nuove rifatte agli abbonati stanno arrivando in questi giorni, entro fine mese dovrebbero arrivare tutte.

 

dove recupero il numero web ticket? mi hanno detto è un codice sicurezza scritto nella lettera che accompagnava la tdt, che ho ovviamente chissà dove

 

899 999 897