La tua Tessera del Tifoso è in scadenza? Rinnovala!

[lukk 10]

devo inviare i moduli per la tessera del tifoso,nel frattempo che mi mandano la carta come faccio ad andare in trasferta ?

[Leone87 1]

Ma quella in tuo possesso è scaduta?

si quella in mio possesso è scaduta tipo a febbraio

[Arcifanfano 4.829]

devo inviare i moduli per la tessera del tifoso,nel frattempo che mi mandano la carta come faccio ad andare in trasferta ?

Nel settore ospiti non puoi andarci.

[andreasv 4.862]

identica situazione con in più la beffa che a me le 2 nuove tessere le riconosce perfettamente con accanto però un bel "DA ABILITARE" senza che mi dicano come farlo!!!!

dobbiamo comunque uscirne da questo labirinto... adesso adotto per 3-4 giorni una politica aggressiva, ogni 3-4 ore mando mail sia ad assistenza listicket (che negli ultimi giorni è sparita), sia al customercare della Juve (che non si è MAI fatta viva) sperando che da lunedì rientri loro personale dalle ferie (rendiamoci conto a che speranze dobbiamo affidarci!!!), arrivato a mercoledì contatto AltroConsumo e se necessario mandiamo qualche comunicato a quealche redazione, tanto qualcuno che vuole fare polemica c'è sempre... infine il 13 mi presento allo stadio e per non farmi entrare devono arrestarmi....

Ciao, non posso darti garanzie al 100% ma domenica allo stadio mi sembra di aver capito che le persone con questo problema venivano fatte entrare dopo spiegazioni con steward mostrando la documentazione in loro possesso ( penso ricevute cartacee e TDT ). Il problema rimane comunque e la risposta di Juventus e Listicket non mi sembra per niente adeguata. Senza contare che chi non è abbonato e non può registarsi come riserva non ha niente in mano per poter entrare allo stadio.

[albe10 1]

Entra nel tuo profilo su Juventus.com, vai su diventa premium member e dovresti trovare tutto già precompilato, metti la X sulla richiesta della nuova tdt, vai avanti seguendo le istruzioni e paga.

La tua tdt attuale è comunque valida fino al 31/10/2015. I rinnovi li fanno fare a partire dai sessanta giorni prima della scadenza premium member. Strano che, avendo la vecchia tessera in scadenza prima dell'annualità premium, lo scorso anno non ti anno inviato nel welcome pack anche la nuova tessera del tifoso, fino allo scorso anno doveva essere automatica come cosa.

Ma pago i 50 come nuova member ? O i 15

Come stadium

[Juventusfan 20]

Hello brothers. Where are you going to buy tickets against City? Away match.

[Arcifanfano 4.829]

Ma pago i 50 come nuova member ? O i 15

Come stadium

50 euro.....se non te lo fa fare è perchè mancano più di sessanta giorni alla scadenza del tuo profilo premium.

 

Hello brothers. Where are you going to buy tickets against City? Away match.

Hi, this is the wrong topic. When the official info will be published, a specific topic will be open.

[Juventusfan 20]

50 euro.....se non te lo fa fare è perchè mancano più di sessanta giorni alla scadenza del tuo profilo premium.

 

Hi, this is the wrong topic. When the official info will be published, a specific topic will be open.

 

Grazie

[dci78 35]

Ciao, la tua tessera del tifoso sarà riconosciuta fino al 31/10/2015 in quanto tutte le tessere in scadenza tra giugno e ottobre sono automaticamente rinnovate fino a quella data e fino a quella data non avrai problemi per le trasferte. Il senso della frase sul sito della Juventus è che rinnovando la premium member, la tessera del tifoso eventualmente in scadenza, viene rinnovata per i prossimi 5 anni (prima del primo luglio erano 10), ovvero ti viene inviata a casa gratuitamente in automatico una nuova tessera del tifoso valida per i prossimi 5 anni (dal 1 luglio bisogna però mettere la X sulla richiesta di nuova tdt). Se hai rinnovato a dicembre 2014 e avevi la tdt in scadenza a luglio 2015, in teoria ti sarebbe dovuta arrivare nel welcome pack la nuova tdt (se non ti è arrivata, o contatti il contact center o richiedi quella nuova dal tuo profilo su Juventus.com o aspetti 60 gg prima della scadenza Premium e rinnovi direttamente la Premium member richiedendo insieme la nuova tdt mettendo la X sull'apposita richiesta che troverai durante il processo di rinnovo)

Ti confermo che una volta che la tua attuale tdt non verrà più riconosciuta da listicket, non potrai acquistare biglietti dei settori ospiti nelle trasferte.

 

 

ti ringrazio moltissimo per la spiegazione chiarissima ed esauriente, oltre che veloce (dal customer care che avevo contattato prima di postare il messaggio qui ancora niente, invece...); credo che opterò per la richiesta della nuova Tdt dal mio profilo, che farò nella prima settimana di settembre in modo da avere un congruo anticipo per riceverla entro il 31-10. Preferisco non far coincidere il rinnovo della Premium perché sono tentato dall'upgrade a J1897 ma soprattutto perché mi sembra più "lineare" come procedura.

[valeriadjseria 116]

Se la invii con raccomandata mi raccomando usa quella semplice senza ricevuta di ritorno.

perché? se posso....grazie mille per la disponibilità

[andreasv 4.862]

28 agosto 2015 07.20 TESSERA ATTIVA

[Arcifanfano 4.829]

perché? se posso....grazie mille per la disponibilità

Perchè è una casella postale.

[Arcifanfano 4.829]

 

 

ti ringrazio moltissimo per la spiegazione chiarissima ed esauriente, oltre che veloce (dal customer care che avevo contattato prima di postare il messaggio qui ancora niente, invece...); credo che opterò per la richiesta della nuova Tdt dal mio profilo, che farò nella prima settimana di settembre in modo da avere un congruo anticipo per riceverla entro il 31-10. Preferisco non far coincidere il rinnovo della Premium perché sono tentato dall'upgrade a J1897 ma soprattutto perché mi sembra più "lineare" come procedura.

Ok, allora dovrai seguire il link di rinnovo tdt dal tuo profilo, aspettare la nuova tessera, attivarla in modo che il tuo attuale profilo premium venga trasferito sulla nuova tdt, rinnovare il profilo premium o fare l'upgrade a j1897 direttamente sulla tua nuova tessera seguendo la relativa procedura.

[Ilpelli 3]

28 agosto 2015 07.20 TESSERA ATTIVA

 

Funziona???

[Ilpelli 3]

Anche la mia!

[andreasv 4.862]

Anche la mia!

Sembra tutto OK... senza fare nessuna operazione! Alla fine qualcuno tra Listicket e Juventus è riuscito a combinare qualcosa..... Oppure bisognava solo aspettare che la tessera venisse attivata e le indicazioni di questi giorni erano sbagliate e servivano solo a farmi perdere tempo.....

[manuvalu 73]

Sembra tutto OK... senza fare nessuna operazione! Alla fine qualcuno tra Listicket e Juventus è riuscito a combinare qualcosa..... Oppure bisognava solo aspettare che la tessera venisse attivata e le indicazioni di questi giorni erano sbagliate e servivano solo a farmi perdere tempo.....

Si sembra tutto ok ma se provi a trasferire il titolo dell'abbonamento da una tessera vecchia a quella nuova non te lo permette

Ciao fatemi sapere se anche voi per spostare abbonamento avete lo stesso problema

[valeriadjseria 116]

Perchè è una casella postale.

ok grazie

[steve86 224]

Ho rinnovato la mia tessera effettuando tutta la procedura tra maggio e giugno (non ricordo data precisa)...

Vorrei sapere, quando arriverà la tessera a casa e se volessi acquistare qualche biglietto almeno qualcuno mi può comunicare il numero della stessa??

[Arcifanfano 4.829]

Ho rinnovato la mia tessera effettuando tutta la procedura tra maggio e giugno (non ricordo data precisa)...

Vorrei sapere, quando arriverà la tessera a casa e se volessi acquistare qualche biglietto almeno qualcuno mi può comunicare il numero della stessa??

Trai 30 e i 60 gg...quindi dovresti esserci. Puoi acquistare i biglietti per cui non è necessaria la tdt inserendo i tuoi dati anagrafici. Per gli altri devi essere per forza in possesso fisicamente della tessera.

[LBIO 0]

Ciao a tutti,

chiedo aiuto: sono abbonato e sia la tessera del tifoso vecchia non ancora scaduta che la nuova risultano attive.

Vado a trasferire i dati dall'una all'altra e la risposta del sistema è "stato supporto non consentito"... non mi consente il trasferimento.

Avete qualche riscontro?

[padovello 266]

Ciao a tutti,

chiedo aiuto: sono abbonato e sia la tessera del tifoso vecchia non ancora scaduta che la nuova risultano attive.

Vado a trasferire i dati dall'una all'altra e la risposta del sistema è "stato supporto non consentito"... non mi consente il trasferimento.

Avete qualche riscontro?

 

Stessa cosa per me: è dal 18 agosto che scrivo a Juve e Listicket ed il problema c'è ancora...

Con l'Udinese sono dovuto entrare con la foto della vecchia tessera che ho smarrito

[robydeluca 201]

Ciao, non posso darti garanzie al 100% ma domenica allo stadio mi sembra di aver capito che le persone con questo problema venivano fatte entrare dopo spiegazioni con steward mostrando la documentazione in loro possesso ( penso ricevute cartacee e TDT ). Il problema rimane comunque e la risposta di Juventus e Listicket non mi sembra per niente adeguata. Senza contare che chi non è abbonato e non può registarsi come riserva non ha niente in mano per poter entrare allo stadio.

 

con il cartaceo e avri documenti, non credo proprio ci siano problemi ad entrare, ma la mia domanda è PERCHE'???

ad oggi andando sul solito link indicato, NON è ancora possibile attivare le tessere... dai cazz*o sono due mesi che si è in ballo con questa cosa, così complicato risolverla????

 

Ma sei abbonato?

 

sì, abbonato con rinnovo

[robydeluca 201]

28 agosto 2015 07.20 TESSERA ATTIVA

Sembra tutto OK... senza fare nessuna operazione! Alla fine qualcuno tra Listicket e Juventus è riuscito a combinare qualcosa..... Oppure bisognava solo aspettare che la tessera venisse attivata e le indicazioni di questi giorni erano sbagliate e servivano solo a farmi perdere tempo.....

Si sembra tutto ok ma se provi a trasferire il titolo dell'abbonamento da una tessera vecchia a quella nuova non te lo permette

Ciao fatemi sapere se anche voi per spostare abbonamento avete lo stesso problema

 

infatti, fateci sapere perchè a chi ci sta smarronando da 2 mesi questo ancora NON risulta possibile

[Germano juventino 134]

io ho effettuato la domanda di rinnovo ed ho pagato i 15 euro con carta di credito.

mi è arrivata la mail di conferma del pagamento ed un modulo in allegato precompilato da inviare alla posta all'indirizzo via arsenale 11 etc.

dice che devo allegare, oltre alle 2 fototessere ed i documenti di riconoscimento, il pagamento effettuato in ricevitoria. Io sono esente da tutto ciò dato che la domanda precompilata mi è giusta sulla mail dopo aver effettuato il pagamento?