Informazioni biglietti su JUVENTUS - CHIEVO -- Sabato 9 settembre 2017 ore 18.00

[VittorioCapello 801]

Sistema di vendita vergognoso.

 

Due colleghi hanno cercato di comprare 2 biglietti a testa per fare dei regali. Naturalmente cercavano posti vicini.

Ho consigliato loro di monitorare il sito di listicket, dopo avergli spiegato cosa fosse il secondary ticket. Dopo aver anche provato a passare nei giorni scorsi in ricevitoria per cercare posto in sud ed essersi messi invano in una sorta di lista di attesa, avendo paura di non trovare più nulla ieri hanno deciso di comprare quello che trovavano disponibile: ore e ore a monitorare il sito per poi dover prendere affannosamente quel poco di decente che c'era.

Oggi miracolosamente sono spuntati fuori centinaia di biglietti, per tutti i prezzi e con visuali sicuramente migliori (da quanto dice qui un collega di tifo sono spuntati anche posti in sud).

 

E' inaccettabile che nel 2017 un cliente (per non dire tifoso, ma a loro non interessa) possa ancora essere trattato in questo modo.

 

Quando i miei colleghi hanno visto oggi la situazione su listicket si sono incazzati di brutto e dubito che la prossima volta riproveranno a fare un regalo di questo tipo.

Al di là di tutte le spiegazioni tecniche (che non fanno una piega) tipo secondary ticketing, vendita a discrezione della società, ecc, devi sapere che da alcuni anni per il nostro stadio vige il sistema "O COSÌ O POMÌ" (anche in riferimento ai prezzi) che va sempre più accentuandosi. Dovessimo rifare una finale Champions a breve, ricordati di tornare su Vecchiasignora a leggere i commenti sulle modalità di vendita, finestre di vendita, ecc, e allora lì sì che ti verranno i brividi.

 

Io personalmente penso che si stava meglio quando si stava peggio, e quando la fedeltà allo stadio veniva sancita dalla selezione naturale rappresentata da sante code ai botteghini/affiliazione a club/sbattimento vero, non informatico. Non da una selezione per censo o per capacità/possibilità di impazzire dietro a siti vari di vendita.

[dadapavel 2.022]

Perdonami, ma questa risposta è inaccettabile.

Della serie "una cosa e' sempre stata fatta così quindi e' giusto continuare a farla così" - "il sistema fa schifo ma ce lo teniamo così".

Tutto è migliorabile. E in questo caso ci vorrebbe veramente pochissimo per rendere un servizio migliore.

Se no fra qualche anno allo stadio saremo davvero 4 gatti...

 

mi evidenzi la parte dove ho scritto che è giusto?

 

ragazzi ho preso un biglietto per la sud. Mi confermate che non si rispettano i posti e posso mettermi un po' dove mi pare? Prima volta nella sud

 

PS: non sono mai stato al J Museum. È aperto anche il giorno della partita? si può fare anche tour il giorno della partita?

 

primo o secondo anello?

dove vuoi tranne che al mio posto

[105 8]

interessante, si tratta del secondo anello del settore ospiti? sarebbe cosa giusta sfruttarlo più spesso, visto che il settore di solito è quasi vuoto...

 

il problema è che non viene pubblicizzato per nulla e quindi a sensazione quel settore lì (secondo ospiti) che tiene circa 1000 posti sarà riempito per massimo 100-200 persone secondo me... poi felice di sbagliarmi

 

bisognerebbe pubblicizzarlo un po' dai: basterebbe sulla pagina fb di juve o sul sito juve....."nuovissime disponibilità di posti a 30 €.... vedi che si riempie in mezza giornata"

[Alberto82 61]

direi proprio di si. costa come la curva e di solito non è mai in vendita.

il problema è che non viene pubblicizzato per nulla e quindi a sensazione quel settore lì (secondo ospiti) che tiene circa 1000 posti sarà riempito per massimo 100-200 persone secondo me... poi felice di sbagliarmi

 

bisognerebbe pubblicizzarlo un po' dai: basterebbe sulla pagina fb di juve o sul sito juve....."nuovissime disponibilità di posti a 30 €.... vedi che si riempie in mezza giornata"

 

infatti se non lo faceva notare un utente non me ne sarei neanche accorto. Io sono abbonato, ma butto spesso un occhio perché molti conoscenti con poca esperienza mi chiedono informazioni.

 

Perfetto sarebbe se fossero disponibili già con l'inizio della prevendita, ma capisco che bisogna prima attendere la risposta della società ospite. Per molte tifoserie si sa già dall'inizio che non verranno in 2000 però.

[xsupersonic 231]

 

 

Questo è tutto un altro discorso .okNon mi pare che abbia scritto che è giusto o che è un ottimo sistema etc....ha scritto solo che è chiaro come funziona al momento e siccome tu frequenti lo stadio e sei perfettamente a conoscenza del meccanismo, avresti potuto avvisarli e spiegargli come funziona...tutto qui...la risposta non fa una piega, il resto è tutto un altro discorso....

 

Quindi...hai già scritto alla Juve per lamentarti? Magari ti ascoltano

 

 

Avevo già scritto di aver spiegato loro come funziona il sistema, ma il risultato e' stato lo stesso: assolutamente insoddisfatti.

 

Fortunatamente da abbonato torinese io non ho bisogno di stare dietro a questo sistema ridicolo di vendita, ma se si vuole fare un salto di qualità bisogna anche guardare ai potenziali nuovi clienti, e non solo ai vecchi...

 

Ps Se vorranno scriveranno loro. Più facilmente, non essendo tifosi ma avendo fatto un regalo, faranno una cattiva pubblicita. Ma come sappiamo quanto successo e' assolutamente all'ordine del giorno

[Arcifanfano 4.829]

 

Perfetto sarebbe se fossero disponibili già con l'inizio della prevendita, ma capisco che bisogna prima attendere la risposta della società ospite. Per molte tifoserie si sa già dall'inizio che non verranno in 2000 però.

Senza il nulla osta della questura puoi anche vendere zero biglietti ospiti...ma il settore non lo puoi aprire.

[Arcifanfano 4.829]

 

 

Ps Se vorranno scriveranno loro. Più facilmente, non essendo tifosi ma avendo fatto un regalo, faranno una cattiva pubblicita. Ma come sappiamo quanto successo e' assolutamente all'ordine del giorno

Ah ok...per cambiare le cose quindi è importante lamentarsi qui per conto di altri...invece per lamentarsi con chi di dovere è meglio che scrivano gli altri....non fa una piega

[xsupersonic 231]

 

 

mi evidenzi la parte dove ho scritto che è giusto?

 

 

 

Spiegami allora com'era da intendere la tua risposta, dato che avevo già specificato di aver spiegato loro cos'è e come funziona il secondary ticket.

 

Va beh, finiamola qui, discussione inutile...

 

Decisamente più interessante che sia in vendita il laterale nord secondo anello. Qualcuno ha comprato biglietto li?

 

[xsupersonic 231]

 

 

Ah ok...per cambiare le cose quindi è importante lamentarsi qui per conto di altri...ma lasciare che altri si lamentino con chi di dovere....non fa una piega

 

Ho solo espresso lo segno personale per qualcosa che ritengo vergognoso.

Se non si possono esprimere pareri personali in un forum basta dirlo. Prossima volta tengo tutto per me, scusami.

 

Ps Pensi davvero che mandare una mail, per conto di altri, potrebbe far cambiare le cose? Dai su...

[gobbo 1949 975]

infatti se non lo faceva notare un utente non me ne sarei neanche accorto. Io sono abbonato, ma butto spesso un occhio perché molti conoscenti con poca esperienza mi chiedono informazioni.

 

Perfetto sarebbe se fossero disponibili già con l'inizio della prevendita, ma capisco che bisogna prima attendere la risposta della società ospite. Per molte tifoserie si sa già dall'inizio che non verranno in 2000 però.

Ho simulato l'acquisto di un biglietto. Non dà nessuna indicazione di fila settore e posto. Solo tribuna laterale nord 2 anello

[Arcifanfano 4.829]

Ho solo espresso lo segno personale per qualcosa che ritengo vergognoso.

Se non si possono esprimere pareri personali in un forum basta dirlo. Prossima volta tengo tutto per me, scusami.

 

Ps Pensi davvero che mandare una mail, per conto di altri, potrebbe far cambiare le cose? Dai su...

Certo che puoi esprimere il tuo sdegno personale......ma sarebbe utile esprimerlo anche nelle opportune sedi senza delegare sempre altri....almeno io la vedo così, tutto qui....poi che le cose cambino o no è un altro discorso, ma finchè si parla al vento e basta di sicuro non succede nulla....soprattutto se ritieni che la cosa sia "vergognosa" e che le precisazioni che ti vengono fatto sono "inaccettabili"....e poi...non ho mica scritto io criticando un post di un altro utente: "della serie "una cosa e' sempre stata fatta così quindi e' giusto continuare a farla così" - "il sistema fa schifo ma ce lo teniamo così""......per questo ti dico....scrivilo a chi di dovere...ma tu dici che lo faranno gli altri se vorranno e che se lo fai tu non cambia niente....secondo me i due post non sono proprio coerenti...ma ognuno fa come crede.

Chiudo qui. Ciao

[Arcifanfano 4.829]

Ho simulato l'acquisto di un biglietto. Non dà nessuna indicazione di fila settore e posto. Solo tribuna laterale nord 2 anello

Se arrivi alla pagina del pagamento te li fa vedere....a me ora ha dato Settore 211, fila 10, posto 25, poi ho annullato ovviamente.

[gobbo 1949 975]

Se arrivi alla pagina del pagamento te li fa vedere....a me ora ha dato Settore 211, fila 10, posto 25, poi ho annullato ovviamente.

[Vito Donvito 0]

 

 

 

 

 

 

primo o secondo anello?

dove vuoi tranne che al mio posto

primo anello. Sono nel 118 ma volevo "aggiungermi" a quello centrale eheheh

 

 

 

 

 

 

I tour sabato saranno dalle 11.00 alle 13.30 ogni 15 minuti a posti limitati. Chi prima arriva...

prezzo tour + museo? non riesco a capire se costi 40(sto andando a memoria) complessivo o solo il tour da aggiungere ai 12 del museum

 

Ps: dalle 15 in poi c'è il tour sabato secondo voi?

ho letto che il tour si aggiunge al museum ma devo comprare un biglietto museum particolare?

[Arcifanfano 4.829]

prezzo tour + museo? non riesco a capire se costi 40(sto andando a memoria) complessivo o solo il tour da aggiungere ai 12 del museum

 

 

Essendo matchaday, museo+tour € 30,00

 

Ps: dalle 15 in poi c'è il tour sabato secondo voi?

 

La risposta è scritta nel messaggio che hai citato

 

ho letto che il tour si aggiunge al museum ma devo comprare un biglietto museum particolare?

Chi ha il biglietto museum già acquistato in prevendita online per quella giornata ha la precedenza (nessuna certezza) sul biglietto matchday tour.

 

P.S: Per le info su museo e tour esiste un topic dedicato. Grazie

[Vito Donvito 0]

Essendo matchaday, museo+tour € 30,00

 

La risposta è scritta nel messaggio che hai citato

capito, vabbe sarà per la prossima. questo sabato è brutto tempo quindi non farò un giro a torino prima, pensavo di arrivare per le 15 ma a quanto ho capito non sono previsti tour

 

 

capito, vabbe sarà per la prossima. questo sabato è brutto tempo quindi non farò un giro a torino prima, pensavo di arrivare per le 15 ma a quanto ho capito non sono previsti tour

 

però il museum è aperto lo stesso no? il biglietto lo posso acquistare anche sul posto oppure solo in internet?

[Arcifanfano 4.829]

capito, vabbe sarà per la prossima. questo sabato è brutto tempo quindi non farò un giro a torino prima, pensavo di arrivare per le 15 ma a quanto ho capito non sono previsti tour

 

 

 

però il museum è aperto lo stesso no? il biglietto lo posso acquistare anche sul posto oppure solo in internet?

Se leggi tutta la mia risposta, è scritto.

[paolobody 535]

I bambino sotti i 6 anni entrano sempre gratis? Basta solo la carta di identità?

[Arcifanfano 4.829]

I bambino sotti i 6 anni entrano sempre gratis? Basta solo la carta di identità?

6 anni NON compiuti + loro documento d'identità personale.

[paolobody 535]

6 anni NON compiuti + loro documento d'identità personale.

 

grazie. Sul sito della juve trovavo solo info sugli under 14.

[Arcifanfano 4.829]

 

grazie. Sul sito della juve trovavo solo info sugli under 14.

Apri l'ultima faq di questa pagina http://www.juventus.com/it/memberships/faq-e-documents/

Ricorda solo un bambino per adulto

[dadapavel 2.022]

primo anello. Sono nel 118 ma volevo "aggiungermi" a quello centrale eheheh

 

 

eh....basta che non sia il mio posto....ma sto abbastanza tranquillo

 

Spiegami allora com'era da intendere la tua risposta, dato che avevo già specificato di aver spiegato loro cos'è e come funziona il secondary ticket.

 

Va beh, finiamola qui, discussione inutile...

 

Decisamente più interessante che sia in vendita il laterale nord secondo anello. Qualcuno ha comprato biglietto li?

 

la mia risposta è chiara...dato che altri l'hanno capita

[Vito Donvito 0]

Ragazzi un tablet può entrare allo stadio? ombrelli no giusto?

[zombie 156]

Ragazzi un tablet può entrare allo stadio? ombrelli no giusto?

ombrelli no

[clod79 9]

Scusate so che nn è il posto giusto ma nn sapevo dove scrivere e magari qualche Admin può aiutarmi.

Venerdi scorso quindi 7 giorni fa ho acquistato il parcheggio dal sito della juve sotto la sud ma non mi è arrivata la mail con il tagliando ho mandato almeno 3 mail al servizio clienti ma non mi rispondono qulalcuno puo/sa come aiutarmi prima che inizi a chiamare il call center e spendere praticamente come il parcheggio stesso?

Di solito quando le danno le risposte?

Grazie mille scusate se ho scritto qua.