Informazioni biglietti su JUVENTUS - SASSUOLO -- Domenica 01 dicembre 2019 ore 12.30

[LE6END 9.716]

2 ore fa, andreasv ha scritto:

Continuano gli errori se si selezionano i posti in Nord 1 e 2 anello

 

in settori con maggiore disponibilità ( e maggiori costi ) la situazione si è un poco regolarizzata 

"Trucco" usato più volte in passato...

 

PS: Ho perso il conto delle email di protesta inviate alla Juve e a Listicket/Ticketone negli ultimi tre anni. Non è cambiato nulla. Anzi è peggiorato

 

[ematt 116]

Adesso, andreasv ha scritto:

scrivi una mail a Sport.ticketone.it dal tuo account per segnalare il problema 

 

quando il sito funziona così male a volte capita 

 

se non da errori alla fine del processo di acquisto ci sarebbe un opzione per stampare subito i biglietti o quantomeno salvare il pdf 

 

quando mi è capitato con errore finale e non ho potuto fare in questo modo , non ho ricevuto mail con conferma e nello storico ordini non appariva nulla... i biglietti li ho ricevuti il giorno seguente...

Quindi dovrei aspettare domani. Ma li hai ricevuti sempre per mail?

[andreasv 4.861]

Adesso, ematt ha scritto:

Quindi dovrei aspettare domani. Ma li hai ricevuti sempre per mail?

magari anche meno...

 

li ho ricevuti via mail 

 

comunque una mail richiesta assistenza al servizio clienti Sport.ticketone.it la avevo inviata 

[J sulla pelle 748]

14 minuti fa, ematt ha scritto:

Non sono arrivati sulla mail però se rifaccio l’acquisto mi dice che non posso comprare perché ho già preso 4 biglietti per questo evento. 

Se non ti fa rifare l'acquisto prova ad aspettare. A volte la ricezione delle mail non è così immediata

 

[ematt 116]

2 minuti fa, andreasv ha scritto:

magari anche meno...

 

li ho ricevuti via mail 

 

comunque una mail richiesta assistenza al servizio clienti Sport.ticketone.it la avevo inviata 

Inviata pure io. Ho riprovato per l’ennesima volta l’acquisto ma non me lo fa fare perché risulta che ho già acquistato 4 biglietti. Sono già passate 3 ore. Non posso fare altro che aspettare 

[ematt 116]

8 minuti fa, andreasv ha scritto:

scrivi una mail a Sport.ticketone.it dal tuo account per segnalare il problema 

 

quando il sito funziona così male a volte capita 

 

se non da errori alla fine del processo di acquisto ci sarebbe un opzione per stampare subito i biglietti o quantomeno salvare il pdf 

 

quando mi è capitato con errore finale e non ho potuto fare in questo modo , non ho ricevuto mail con conferma e nello storico ordini non appariva nulla... i biglietti li ho ricevuti il giorno seguente...

 

sempre che l'acquisto si sia effettivamente concluso... 

ho chiamato alla banca e mi hanno detto che l’autorizzazione al pagamento è stata concessa. E ticket one che ancora non ha ricevuto il pagamento forse perché c’è troppo traffico. Vediamo che succede 

[Arcifanfano 4.829]

2 minuti fa, ematt ha scritto:

ho chiamato alla banca e mi hanno detto che l’autorizzazione al pagamento è stata concessa. E ticket one che ancora non ha ricevuto il pagamento forse perché c’è troppo traffico. Vediamo che succede 

Stai tranquillo...se non hai avuto errori, riceverai i biglietti...devi solo aspettare...D'altra parte i biglietti ti servono per Domenica 1 dicembre mattina.....non ne puoi acquistare altri se a sistema risultano già acquistati.....

[Mikefug 0]

Quante speranze ho ancora di trovare due biglietti in tribuna nord? 😔

[andreasv 4.861]

1 minuto fa, ematt ha scritto:

ho chiamato alla banca e mi hanno detto che l’autorizzazione al pagamento è stata concessa. E ticket one che ancora non ha ricevuto il pagamento forse perché c’è troppo traffico. Vediamo che succede 

devi avere pazienza, al momento puoi solo aspettare

[FabAlf 547]

17 minuti fa, ematt ha scritto:

A te è capitato?

Per Italia-Bosnia mi arrivarono qualche ora dopo

[Arcifanfano 4.829]

1 minuto fa, Mikefug ha scritto:

Quante speranze ho ancora di trovare due biglietti in tribuna nord? 😔

Dipende da quanti abbonati non andranno e rinunceranno al posto cedendolo a Juventus....impossibile saperlo

[Fra The Best 7.110]

8 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Stai tranquillo...se non hai avuto errori, riceverai i biglietti...devi solo aspettare...D'altra parte i biglietti ti servono per Domenica 1 dicembre mattina.....non ne puoi acquistare altri se a sistema risultano già acquistati.....

E se invece alla fine del processo su Ticketone è spuntata la schermata di errore ma il pagamento è andato a buon fine?  

[Pierly_93 0]

Sono dalle 10 sul sito di ticketone e ancora non sono riuscito a prendere i biglietti. Errori in continuazione, e poi vedo arrivare il messaggio "utilizzatore già esistente". Ho esaurito le bestemmie.

[dm___ 172]

14 minuti fa, Mikefug ha scritto:

Quante speranze ho ancora di trovare due biglietti in tribuna nord? 😔

Hai più speranze se metteranno in vendita il Nord Laterale 2. Però Possibile che lo mettano in vendita solo per possessori di tdt o Juventus Card

[ilbaglio 81]

4 minuti fa, Fra The Best ha scritto:

E se invece alla fine del processo su Ticketone è spuntata la schermata di errore ma il pagamento è andato a buon fine?  

A me è capitato che dalla carta di credito fossero scalati inizialmente i soldi dei biglietti, ma via mail non fosse arrivato nulla.

Ti consiglio di scrivere al servizio clienti di ticketone con la mail del tuo account, ti rispondono abbastanza velocemente. Se l'acquisto del biglietto non è andato a buon fine ti riaccreditano subito l'importo.

Se nel giro di qualche ora non arriva mail con i biglietti nè trovi la conferma dell'acquisto sulla pagina personale probabilmente è andata così.

 

[Pierly_93 0]

Ragazzi mi date una mano? Io non riesco a comprare su ticketone. Sempre errore, oppure utilizzatore già esistente. Ho provato a chiamare e dicono che è la società che blocca la vendita

[Machiavelli 4.335]

Dopo 5 ore sono riuscito a prendere i biglietti.

Arrivati subito via mail.

Sono molto più vicino all'inferno dopo questa giornata ma sono soddisfatto.

[Pierly_93 0]

Adesso, Machiavelli ha scritto:

Dopo 5 ore sono riuscito a prendere i biglietti.

Arrivati subito via mail.

Sono molto più vicino all'inferno dopo questa giornata ma sono soddisfatto.

Spero di riuscirci anch'io. Quali biglietti e quali santi sono rimasti?

[dm___ 172]

3 minuti fa, Pierly_93 ha scritto:

Ragazzi mi date una mano? Io non riesco a comprare su ticketone. Sempre errore, oppure utilizzatore già esistente. Ho provato a chiamare e dicono che è la società che blocca la vendita

Ci sono tante ipotesi, una delle quali che tu abbia richiesto un numero di biglietti superiore alla disponibilità di quel settore

[FabAlf 547]

7 minuti fa, dm___ ha scritto:

Hai più speranze se metteranno in vendita il Nord Laterale 2. Però Possibile che lo mettano in vendita solo per possessori di tdt o Juventus Card

Se non sbaglio era già in vendita 

[Pierly_93 0]

Adesso, dm___ ha scritto:

Ci sono tante ipotesi, una delle quali che tu abbia richiesto un numero di biglietti superiore alla disponibilità di quel settore

2 biglietti 🤔

 

[Machiavelli 4.335]

2 minuti fa, Pierly_93 ha scritto:

Spero di riuscirci anch'io. Quali biglietti e quali santi sono rimasti?

Guarda dopo aver prenotato aereo e albergo ho preso gli unici che mi ha fatto prendere (Est laterale secondo anello).

Gli unici santi che non ho sceso sono Castrese e Pantaleone perchè troppo lunghi da invocare.

 

[dm___ 172]

1 minuto fa, FabAlf ha scritto:

Se non sbaglio era già in vendita 

Ah ok. Però strano, pensavo che la decisione se aprirlo oppure no venisse presa più a ridosso della partita per permettere agli ospiti di riempire il settore

[Pierly_93 0]

Ora ero arrivato al momento del pagamento con la carta e mi dice importo non disponibile, nonostante la carta sia carica eccome 😩

[andreasv 4.861]

13 minuti fa, dm___ ha scritto:

Hai più speranze se metteranno in vendita il Nord Laterale 2. Però Possibile che lo mettano in vendita solo per possessori di tdt o Juventus Card

Nord Laterale secondo anello in vendita, richiesta tessera del tifoso / Juventus Card