Giuanni

SETTORE OSPITI:
I biglietti per il Settore Ospiti sono in vendita dalle ore 16 dell’11 aprile e sino alle ore 19 del 18 aprile, online e nelle ricevitorie autorizzate TicketOne.
Il costo del singolo tagliando è di 50€, più i costi di prevendita.
Per i residenti della regione Piemonte la vendita avverrà esclusivamente nel settore ospiti. Secondo quanto previsto dal Protocollo d’intesa del 4 agosto 2017 non sarà necessaria la tessera di fidelizzazione.
Come da determina 26/2017 dell’ONMS, per il Settore Ospiti non è consentito il cambio nominativo. Si ricorda che i biglietti del Settore Ospiti non saranno in vendita nelle biglietterie dello stadio il giorno della partita: si raccomanda, pertanto, di non recarsi a Cagliari se sprovvisti di tagliando.
Per questioni di sicurezza, una volta all’interno del Settore Ospiti è vietato uscire per recarsi in altri settori.La capienza del Settore Ospiti dell’Unipol Domus è di 415 posti. Vi sono 40 posti auto e 5 posti bus dedicati. Per prenotazioni, inviare una mail a [email protected] entro e non oltre il 15 aprile allegando il tagliando di ingresso ed il documento di riconoscimento.

prezzi fuori di testa, non oso immaginare quanto costerà il settore ospiti...

Ciao a tutti
prima di Natale ho effettuato l'acquisto di una nuova Juventus Card e dopo qualche giorno risultava spedita.
In seguito ho acquistato dei biglietti per Juventus - Empoli e per il mio ho deciso di caricarlo su Juventus Card (su suggerimento della piattaforma e suggerimento di amici che dicono che si puo entrare anche se non in possesso della tessera).
Ne "I miei ordini" ho scaricato la stampa sostitutiva e pensavo bastasse per entrare allo Stadium.
Ho anche scritto al Fan Service che mi ha risposto:
Ringraziandola per averci scritto, la informiamo che se la tessera non verrà spedita in tempo, il giorno dell'evento potrà rivolgersi in cassa b e ritirate il biglietto.

Secondo voi devo presentarmi al tornello con la stampa sostitutiva oppure devo proprio andare in Cassa B?
grazie a tutti

30 minuti fa, andreasv ha scritto:

per l'errore Jcard multipla dovresti verificare :

- data di scadenza di quella vecchia, fino a dopo tale data non è possibile rinnovare 

- svuotare eventuali doppie richieste in memoria nel carrello acquisti 

 

i dati personali come nazione di nascita e codice fiscale non sono modificabili dall'utente , in caso di errori inserimento devi contattare Servizio Clienti

  

dovresti comunque provare ad andare nella pagina indirizzi del tuo profilo e reinserire tutti e tre gli indirizzi residenza - spedizione - fatturazione 

si sono appena riuscito ad acquistare la Jcard. Praticamente ho notato in una pagina che l'icona del carrello aveva un elmento al suo interno, ho cliccato e per qualche secondo risultava la jcard. Subito dopo il carrello si è automaticamente svuotato. quindi sono tornato nella pagina di acquisto Jcard e ho potuto effettuare l'ordine. Unico problema sono cod fiscale e nazione di nascita errati. Spero mi contattino per risolvere e, sopratutto, non crei problemi con la creazione della Jcard. Sapete ultimamente come sono i tempi di produzione e consegna della tessera?

Il 17/9/2021 Alle 17:26, francescomartinelliii ha scritto:

Buonasera a tutti, mi è scaduta la tessera del tifoso a febbraio 2021 e vorrei rinnovarla ma non so come fare dato che ho provato ad acquistare una nuova juventus card ma mi dice che sono già possessore di una. Grazie

Anche io sto riscontrando lo stesso problema. Ho mandato una mail un mese fa e nessuna risposta, ho riprovato oggi ma immagino i tempi biblici. 
Il messaggio d'errore è: Non è possibile acquistare più di una Juventus Card per se stessi. 

CHIUDI

inoltre non riesco a modificare i miei dati personali: Nazione di nascita e codice fiscale, il form di inserimento/modifica risulta bloccato

Ciao! Sono in possesso della tdf stadium, quest'anno stavo pensando di fare upgrade a j1897. Vorrei poter acquistare biglietti in sud per qualche big match e magari a giugno poter sottoscrivere l'abbonamento sempre in sud, visto che quest'anno sono andati a ruba. Dovrei riuscire a trovare biglietti in sud in questa fase di prelazione? Per l'abbonamento sapete se erano disponibili per i j1897?

Non puoi fare niente, avevo già fatto presente questa cosa al customer care, e hanno detto che pian piano aggiorneranno loro tutti i profili

si ma da settembre è cosi...gli manderò una mail. l'importante è che non ci siano problemi per entrare allo stadio

no, l'account è incompleto, verifica bene solo i dati anagrafici e l'indirizzo

tutti i dati sono ok, mi preoccupa questo pendig (in attesa di..)... come faccio a farmi comparire anche il numero di tessera?

Buongiorno a tutti. Ho la tessera del tifoso da settembre, sono entrato sul sito di listicket http://www.listicket...postoStep1.html per controllare la validità della mia tessera ed è tutto ok.

Quando però entro sul sito della juve su Il mio profilo ci sono i campi tessera del tifoso vuoti. questo è il copia e incolla che ho fatto. non ci sono i numeri della tessera. mi devo preoccupare? grazie

TESSERA DEL TIFOSO

ciao a tutti.. oggi finalmente è arrivata la tessera del tifoso, pagata il 2 luglio e spediti i documenti il 5. sapete se devo attivarla o è già attiva?

Io investirei qualche euro

Oggi ho chiamato il customercare 899.999.897 perchè non hanno ancora risolto il problema dell'indirizzo e di conseguenza non hanno spedito la tessera del tifoso. dopo 7 minuti e mezza di attesa mi hanno chiuso la chiamata e quindi non ho potuto parlare con nessuno. piu di 15 euro buttati, anzi rubati! scandolosi. avro mandato una ventina di mail e anche li non rispondono.

a questo punto non so che fare..

Io investirei qualche euro

quando ho provato a chiamare mi diceva che non ero abilitato a quel tipo di chiamata.. assurdo.. il fatto è che a un mio amico hanno risposto dicendo che avevano sistemato tutto e che gli avrebbero mandato una mail quando gliel'avrebbero spedita. a me nulla invece nonostante abbia mandato la mail uguale

ciao a tutti. i primi di agosto mi è arrivata la mail che non era stato possibile consegnarmi la tdt per problemi con indirizzo.. allora ho mandato tante mail ma ancora nulla.. che dite dovrei chiamare o prima o poi mi rispondono? mi serve urgentemente perche mi devono caricare l'abbonamento

Beh mi pare chiaro il testo

beh non è ben chiaro.. se io ho scritto il mio indirizzo sia sul modulo che sul sito della juve... che problemi ci devono essere????

Pure a me.!C......mi è arrivata una mail che non hanno potuto consegnare e di chiamare il customer (899)..per confermare l'indirizzo...ma possibile che ad un indirizzo corretto vogliono altre conferme ?? Che poi li ricevo normalmente...e ora come li chiamo che ho solo il cellulare e non e abilitato...che nervoso va...oltretutto gli ho fatto il pagamento due volte...

Stesso problema Io neanche posso chiamarli ..e oltretutto l'indirizzo e corretto ..se gentilmente poi risolvi e mi dici come mi faresti un favore..grazie

nulla non riesco a chiamare, mi dice che il servizio non è abilitato al tipo di chiamata... ho provato a mandare una mail.. ma i tempi sono lunghi... voi avete risolto?

ciao a tutti. i primi giorni di luglio ho sottoscritto la stadium member e oggi ho ricevuto una mail con scritto:

Caro XXX,

ti informiamo che non è stato possibile consegnarti la tessera del tifoso/welcome pack.

Contatta il nostro Customer Service al numero 899999897 per verificare la correttezza dell\'indirizzo.

Juventus Football Club

cosa significa? ho provato a chiamare ma nulla.

A volte mandano un'email ma non sempre succede....quando vedi il numero di tessera nel tuo profilo (sempre che aggiornino correttamente sto nuovo benedetto sito) allora vuol dire che è pronta e entro una decina di giorni dovresti riceverla.

immagino il casino allora... poi non parliamo del sito, fatto con i piedi è riduttivo.. sopratutto lo juve store

una volta che la juve riceve la documentazione per la stadium member mi fanno sapere qualcosa o mi dicono che è in produzione? oppure non si fanno sentire e devo solo aspettare che arrivi a casa?

grazie..

"A quanto pare" significa supposizione o fonte certa?

mi hanno appena risposto. spedire in via Arsenale 11

"A quanto pare" significa supposizione o fonte certa?

me l'ha detto in un post un membro di questo forum.. ho chiesto anche questo al customercare ma non rispondono

[email protected] o contact center 899.999.897 loro ti toglieranno tutti i dubbi.

rispondessero a quella benedetta mail....... grazie comunque

Stampa i moduli dal sito e spediscili con tutti gli allegati richiesti....e scegli un'emai valida in modo da ricevere le comunicazioni.

Sicuro che funzioni cosi? in effetti loro mi hanno addebitato i 15 euro dalla carta..

Ma i moduli dove li spedite? Perchè nella mail dice di spedirli in Corso Galileo Ferraris, mentre nel modulo c'è scritto di spedire alla casella postale di via Arsenale...

a quanto pare in via Arsenale...

Ciao, ho sottoscritto la stadium a un mio amico, prima ho effettuato la registrazione, poi sono entrato nella sua casella di posta elettronica ma era disattivata, quindi non ho mai ricevuto la mail di attivazione profilo. ma comunque nel sito mi fa loggare tranquillamente. allora gli ho sottoscritto la stadium pagando i 15 euro ma non ho mai ricevuto neanche la mail con in allegato il pdf da spedire.

che faccio? grazie

un'altra domanda. dovrei spedire tutto. dove? nella mail c'è un indirizzo e nel modulo ce ne è un altro.

nella mail c'è:

mentre nel modulo c'è scritto di spedire a:

Il presente modulo dovrà essere compilato in ogni sua parte ed inviato alla C.P. 1074, Torino Centro Corr. - Via Arsenale 11 - 10121 TORINO, unitamente a due foto formato tessere e una fotocopia del documento di identità.

se hai pagato con carta di credito non devi allegare niente

ok quindi metto modulo, 2 fototessere attaccate al modulo, fotocopia carta d'identità e codice fiscale?

ciao a tutti. sto facendo per la prima volta la stadium e alla fine del modulo da stampare e spedire c'è scritto questo:

• Documenti da allegare in copia
  
• 
  Documento d’identità (Carta d’Identità o Passaporto, no patente) in corso di validità (gli estremi del quale saranno riportati sul modulo di adesione) dell’intestatario; nel caso di minore il documento deve essere del garante
  
• 
  Codice Fiscale
  
• 
  Ricevuta del pagamento effettuato presso la ricevitoria (la seconda copia deve essere conservata come prova
  d’acquisto in caso di necessità)
  
• 
  
• 
  
• quale sarebbe la ricevuta del pagamento? io ho fatto tutto dal sito della juve.. grazie