Dybalaaa21

kyra995

9 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

18 minuti fa, Dybalaaa21 ha scritto:

Prima di iniziare la procedura per la richiesta della nuova tdt dal mio profilo volevo chiedere se posso farlo senza problemi perché la tessera che ho smarrito l'avevo richiesta tramite il club a cui sono iscritto 

SECONDO ME non ci sono problemi ma perchè non fai la stessa cosa scusa?

Perchè sono iscritto ad un club della Sardegna e molti soci non vanno spesso a vedere le partite e non essendoci la possibilità di spedirla sono riuscito ad averla dopo un paio di mesi quindi vorrei accorciare i tempi ed evitare di riavere lo stesso problema 

14 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Non so se te la mandano già attiva o devi attivarla...il problema è che per attivarla da solo ti servono i dati della vecchia tdt, se non li hai devi chiamare il contact center e fartela attivare da loro. Aspetta che te la mandino poi la provi su listicket sezione stampa segnaposto e vedi se è attiva o meno.

Prima di iniziare la procedura per la richiesta della nuova tdt dal mio profilo volevo chiedere se posso farlo senza problemi perché la tessera che ho smarrito l'avevo richiesta tramite il club a cui sono iscritto 

7 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Nella pagina dedicata alla procedura per furto/smarrimento c'è un link per richiedere la nuova tdt. Clicca sul link, inserisci user e password e la nuova tdt verrà associata al tuo profilo (attenzione che il tuo profilo web può anche metterci mesi per risultatre aggiornato ma l'importante è che sia aggiornato il loro database che a te non è visibile)

Ho chiamato il contact centro tramite il numero dedicato ai member e mi hanno detto che non c'è bisogno di allegare la copia della denuncia perché quello è solo per chi è abbonato o ha un titolo digitale caricato sulla tessera quindi in questo caso bisogna richiedere direttamente la nuova tdt. Quando arriverà la nuova tessera bisogna attivarla?

Quindi dopo che invio l'email con la denuncia di smarrimento devo richiedere una nuova tdt o sarà la Juve a completare la procedura? Perché ovviamente nel mio profilo risultano i dati della tessera persa 

Purtroppo ieri mi è stato rubato il portafoglio con dentro la tessera del tifoso quindi ho letto che la procedura da seguire è inviare la copia della denuncia all'email indicata sul sito della Juve ma volevo sapere se dopo si potrà avere una nuova tdt abilitata alla prelazione visto che sono anche member 

Dovrei farmi passare la partita da un abbonato ma siccome è la prima volta che fa la procedura di cambio nome perchè ha l'abbonamento da quest'anno volevo capire come bisogna procedere e quali sono i dati necessari per la cessione, ovviamente sono in possesso della tessera del tifoso

Oggi ho attivato la Member e alla fine del processo di attivazione è uscita la scritta che avrei ricevuto un email di conferma ma non mi è arrivato nulla però nel mio profilo risulta la scritta "member attiva" e c'è la data di scadenza. È tutto apposto o devo ricevere per forza l'email?

È possibile richiedere il codice per sapere a che punto è la spedizione della tessera?

Entra nel tuo profilo su Juventus.com che dovrebbe avere lo stesso indirizzo email sul quale hai ricevuto il codice, poi vai su Membership, B&W membership, acquista, trovi già tutto compilato, arrivi alla pagina del pagamento, seleziona come metodo codice sconto e inserisci il codice ricevuto.

La durata della Member parte dal momento che attivo la tessera tramite il profilo o dal giorno in cui mi è stata regalata?

Con che modalità te l'hanno regalata? Cioè l'hanno sottoscritto creando un nuovo profilo a tuo nome, oppure ti è arrivato un codice regalo?

T

Nella mail c'è scritto "per dare via alla tua juvebtus membership clicca sul link di attivazione e segui le istruzioni. Se hai problemi con il link vai su juventus.com e inserisci il seguente codice".

Ciao, possiedo già la tessera del tifoso e mi hanno regalato la Black & White Member quindi vorrei sapere cosa dovrei fare per associarla alla tessera tramite il mio profilo sul sito della Juve

Con la premium l'anno scorso si riusciva a prendere i biglietti per le partite con Napoli, Inter, Milan e Roma? Vorrei sapere lo stesso anche per il girone di Chhampions perchè sono intenzionato a regalarla ad un amico