ffontana95

Aggiornamento della questione prelazione biglietti senza member: arriva all'ultima pagina utile, quella del riepilogo per intenderci, e quando clicchi su inoltra e paga compare questo messaggio: La tariffa puo` essere utilizzata solo con identificazione del titolare con supporto digitale per idTerminale 9823 - IDL:SETA/Eccezione:1.0., quindi senza la member non puoi procedere oltre. Scusate per il disturbo, ma secondo me dovrebbero mettere il blocco quando inserisci i codici e non quando se già quasi alla fine della procedura. 😂

1 minuto fa, FabAlf ha scritto:

Tu entri con la tessera del tifoso, non con la Member.

Dunque dal momento che i biglietti sono caricati nella tdt, non ci possono essere problemi? Oggi provo a completare l'acquisto dei biglietti e vedo se mi concludere l'iter fino alla fine

2 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Finchè puoi usufruiscine

Ok va bene, però se acquisto i biglietti con la prelazione senza la member, non è che poi ci possano essere dei problemi allo stadio con la lettura della card, a causa del fatto che sono già passati vari mesi da quando non ho rinnovato la member?

2 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Non è che la tua membership aveva la spunta sul rinnovo automatico e l'hai rinnovata senza accorgerti? Non sembra ci siano bug al momento...

No, avevo tolto la spunta del rinnovo perché la B&W mi era stata regalata e infatti non mi compare sul mio profilo mymembership del sito. 

Buongiorno a tutti,

a maggio mi è scaduta la B&W membership associata alla mia tessera del tifoso ancora in vigore. Ho deciso di non rinnovarla perché non mi conveniva nel rapporto costo/partite che sono andato a vedere. Stamattina, per curiosità ho provato a fare una simulazione d'acquisto nella prelazione per la Lokomotiv, e inserendo il numero di tessera e il web ticket, mi fa andare avanti fino alla schermata di pagamento senza bloccarmi prima. Volevo sapere se quest'anno la Juve ha aperto la prelazione anche ai soli possessori di tdt oppure è un bug interno al sistema ticketone. Grazie a tutti

1 minuto fa, Arcifanfano ha scritto:

Siccome adesso sono chiuse le nuove affiliazioni, può darsi che stiano aggiornando qualcosa e si sistemerà tutto con la partenza della nuova stagione a partire dal primo luglio. Però è solo un'ipotesi, per sicurezza ti conviene contattare il contact center dedicato ai member

Penso anch'io che sia così per stanno per aggiornare il sito in vista della nuova stagione. Casualmente, infatti, è riportata la data del 2 luglio. Cmq se ci saranno problemi dal 2 luglio vi farò sapere😉

Ciao ragazzi!! è normale che sulla scadenza della black e white ci sia la data del 2 luglio quando l'ho attivata appena il 20 Maggio? Sulla tessera fisica, invece riporta la data 20/05/2019. Grazie per la collaborazione

1 ora fa, Arcifanfano ha scritto:

1 ora fa, ffontana95 ha scritto:

Accedendo sul mio profilo mymembership c'è la voce "attiva subito le funzioni della membership rinunciando al diritto di recesso" cosa che non ho fatto in sede di acquisto. Per usufruire dello sconto per l'acquisto della TDT devo selezionare quest'opzione, vero?

O rinunci al diritto di recesso o aspetti che scada fra quindici giorni. Scegli tu

Ho rinunciato al diritto di recesso e ho acquistato la tessera. Grazie per avermi supportato e ancora complimenti per il lavoro che svolgete!!

1 ora fa, andreasv ha scritto:

Quando procedi con l'acquisto ci sono quattro caselle dove inserire una spunta.

 

La prima , la terza e la quarta casella sono per accettare le 'condizioni' di utilizzo della Member e per consensi vari sulla privacy.

 

La seconda casella è per la scelta sul periodo di recesso :

 

"Preso atto dell’esistenza del diritto di recesso, dichiaro di voler usufruire immediatamente dei vantaggi e dei servizi della Membership e accetto la perdita del diritto di recesso."

 

Hai accettato e rinunciato al periodo di recesso oppure lo hai mantenuto ?

 

Accedendo sul mio profilo mymembership c'è la voce "attiva subito le funzioni della membership rinunciando al diritto di recesso" cosa che non ho fatto in sede di acquisto. Per usufruire dello sconto per l'acquisto della TDT devo selezionare quest'opzione, vero?

L'unica cosa che ho fatto è quella di non spuntare il rinnovo automatico a causa del fatto che la carta con cui ho pagato la member non è mia perchè era un regalo. Per il resto ho fatto tutto come riportato dal sito mettendo lo spunto dove c'era l'asterisco. Comunque non capisco perchè nella prima finestra c'è scritto 10 euro mentre quando entro nel sito dell'istituto bancario mi riporta 21.50 euro

Buongiorno a tutti, è il mio primo post che scrivo su questo forum, che seguo con interesse e passione da tanti anni soprattutto nella sezione dedicata all'Allianz Stadium. Volevo un chiarimento a proposito dell'acquisto della tessera del tifoso all'acquisto della member Black&White. Oggi ho approfittato dell'offerta del -20% per acquistare la black&white a 40 euro. Il problema è che non essendo ancora in possesso della tessera del tifoso ho pensato di usare la mia nuova iscrizione a member per acquistarla a 10 euro invece di 21,50 euro. Quando vado però a fare concretamente l'acquisto, fino al menu precedente alla finestra di pagamento, mi dice che pagherò 10 euro, mentre invece mi ritrovo come cifra da pagare finale 21,50 euro. la domanda è se è un problema del server oppure c'è bisogno che aspetti l'attivazione della member per completare l'acquisto. Grazie per la collaborazione