skiop87
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io la mia candidatura l'ho inviata alle 10.30, ma ancora nulla.
comincio a pensare che mi toccherà guardarla in tv
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Ciao a tutti...ho da pochi giorni acquistato per la prima volta la J1897....inizialmente avevo messo come pagamento bonifico bancario, solo che al termine dell'operazione mi usciva la schermata con scritto "pagamento non andato a buon fine"....ho quindi pagato con carta di credito e mi è arrivata la mail di benventuo....due giorni dopo però mi è arrivata un'altra mail di benvenuto e l'addebito sul conto corrente di altri 160 euro....ho provato a scrivere al customer care per sapere come fare per richiedere il rimborso ma ancora nessuna risposta..... a qualcuno è successa la stessa cosa?
dopo 10 giorni, varie chiamate, e varie mail scritte al customer care; il rimborso è arrivato.
ci vuole solo pazienza..
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Ciao a tutti...ho da pochi giorni acquistato per la prima volta la J1897....inizialmente avevo messo come pagamento bonifico bancario, solo che al termine dell'operazione mi usciva la schermata con scritto "pagamento non andato a buon fine"....ho quindi pagato con carta di credito e mi è arrivata la mail di benventuo....due giorni dopo però mi è arrivata un'altra mail di benvenuto e l'addebito sul conto corrente di altri 160 euro....ho provato a scrivere al customer care per sapere come fare per richiedere il rimborso ma ancora nessuna risposta..... a qualcuno è successa la stessa cosa?
ohh.. a quanto pare non sono il solo..
a me è successa la stessa cosa, pagamento non andato a buon fine, ma mail di benvenuto e soldi scalati il giorno dopo.
Peccato che abbia provato 3 volte (3 volte soldi scalati)
Dopo aver contattato il customer care via mail e non aver ricevuto risposta, ho provato a chiamare anche l'899 etc.. e ancora non ho risolto nulla..
Mi dicono di aver segnalato e che mi richiameranno, è una settimana che aspetto e che sollecito con altre costose chiamate.
Se qualcuno ha risolto il problema spero possa aiutare.
Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti
in Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum
Inviato
Secondo te, riescono a comunicare l'esito (positivo o negativo) prima del 28, giorno della prelazione per il ritorno?