pisk

9 minuti fa, leonmanc71 ha scritto:

Se ti dico Club vuol dire che faccio parte di un Club e non per sentito dire, poi questa sicuramente è una comunicazione per i tesserati Club che hanno acquistato biglietti in quei settori

Ok solo che mi sembra strano che mischiano le tribune per esempio. Così nessuno avrebbe il posto assegnato seduto e ti immagini che casino? Forse per i distinti potrebbe essere come dici tu

8 minuti fa, leonmanc71 ha scritto:

Ai club è stato comunicato dalla Questura che tutti i tifosi che hanno acquistato biglietti nei settori atalantini devono andare ai tornelli dei settori destinati alla Juve e poi saranno sistemati in qualche modo 

Ne sei certo di questa cosa? Dove lo hai letto?

Il parcheggio di piazzale Clodio e' molto ampio o verrà esaurito in fretta? Per regolarmi sull'orario di arrivo

Per chi ha acquistato i biglietti nei settori atalantini, come vi comportate con le aree di parcheggio? Seguite quelle per gli juventini o per gli atalantini? 

40 minuti fa, redivivo ha scritto:

Ho appena parlato con un avvocato di Altroconsumo. Mi ha detto che nel momento in cui acquisti il titolo accetti le condizioni e che la regola non è vessatoria (come chiedevo io) ma, nel tuo caso, non si tratta di cambio nominativo! 

Mi ha detto che devi scrivere una mail a Vivaticket, stamparla e portare dietro quella.

Ovviamente non hai la certezza di non trovare una testa di legno ai controlli ma in quel caso hai comunque una traccia della tya richiesta legittima.

La cosa migliore sarebbe stata fare scrivere da Altroconsumo, ma anche se fossi stato io, la consulente mi ha detto che non ci staremmo con i tempi visto che la partita è tra meno di 7 gg.

 

Quindi in definitiva scrivi una bella mail indirizzandola a Vivatiket (non fidarti della telefonata) specificando in grossetto che non si tratta di cambio nominativo ma di errore di battitura, stampala e portala con te. 

 

 

Grazie mille troppo gentile!

1 ora fa, redivivo ha scritto:

Santoddio che cosa odiosa. Non è possibile che non si possa correggere é sicuramente una violazione dei diritti del consumatore anche perché i soldi li prendono sicuramente. Io sono socio Altroconsumo se ho empi pomeriggio faccio finta che sia successo a me per vedere cosa mi rispondono 

Esatto. Il problema non è nemmeno lo steward in realtà perché in teoria usando questo metodo dei dati incompleti potrebbe entrare chiunque allo stadio. Ma secondo me è una grave violazione dei diritti del consumatore la scelta di non rendere modificabile il nome 

Infatti! Ti ringrazio tanto se puoi mettere in evidenza questa cosa. Visto che per mail l'assistenza Vivaticket non rispondeva ho dovuto telefonare e spendere 7 euro oltretutto. Per sentirmi dire che loro non possono fare nulla nonostante l'errore sia stato del loro sistema! Un conto e'il cambio nominativo che per questo evento non e' previsto. Un conto e' non poter correggere un loro errore!

10 minuti fa, andreasv ha scritto:

come ti ha detto Vivaticket i dati inseriti non si possono cambiare 

 

devi  mostrare il biglietto originale allo steward all' ingresso e se quest' ultimo ti chiede spiegazioni dovresti semplicemente dire che c'è stato un errore o nella trasmissione dati o nella battitura durante acquisto 

 

se altri dati cioè nome luogo e data di nascita sono corretti il fatto che sia un semplice errore dovrebbe essere riconosciuto 

Ok grazie. In pratica dopo aver speso 140 euro devo sperare che non trovi uno steward rompipalle perché rischio di non poter entrare. E tutto questo per un loro errore di stampa! Assurdo che non ci sia un modo per correggere questa cosa

Buongiorno. Ho acquistato un biglietto per la Tevere lato Atalanta. Il cognome però mi e' arrivato sbagliato, cioè ci sono solo le prime tre lettere del cognome e le altre no. Come posso fare? Vivaticket dice che non si possono fare cambi nominativi. Qualcuno può consigliarmi?

Devi solo aspettare che si aggiornino gli archivi listicket e che la tua tdt venga nuovamente riconosciuta come Premium (solitamente tempo 10/15 giorni)

Questo per le prelazioni e i movimenti con listicket giusto? Ma se volessi partecipare a qualche contest per esempio o qualche evento per i premium member, i tempi sono gli stessi? Avro dei nuovi numeri tssera e nuovo pin o rimane quello della member? Grazie mille

Salve a tutti. Ho effettuato l'upgrade per la premium member che mimera scaduta. Per usufruire di eventuali prelazioni o servizi deve arrivarmi un altra tessera (la mia stadium member e' valida), o risulto gia un premium member a tutti gli effetti?

Buongiorno! La mia tdt scadra a agosto 2015 ma la membership mi e' scaduta a luglio 2013. Posso usufruire delle prelaioni per i member in questo modo? E quanto tempo ci vuole per aggiornare la mia membership dopo il pagamento?