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bobbytherock

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  2. Inviato

    Il 26/12/2023 Alle 16:11, andreasv ha scritto:

    vai sul profilo di Juventus.com da cui vedi la tua Juventus Card

     

    dopo aver fatto login scegli il tuo profilo myJuve e successivamente sezione myPurchases- gestisci i tuoi acquisti

     

    scegli biglietti ed evidenzia stagione 2023-24

    Questa cosa però non funziona sul profilo di mio figlio, che ha 13 anni, nella sua pagina del profilo, sul sito, non è presente la sezione My Purchases

  5. Inviato

    33 minuti fa, kalokkio ha scritto:

    Anche a me stesso problema, su safari, firefox e chrome.

     

    Il 2/3/2021 Alle 20:01, andreasv ha scritto:

    hai verificato che tutte le "caselle" riportino i dati corretti ?

    alcuni dati magari già inseriti in precedenza vanno riscritti... nazione-provincia-luogo di nascita... data... M o F...

    Mi è stato detto che il problema è nel sistema che fa fatica a riconoscere i segni particolari nei dati personali (accenti, apostrofi ecc.).  Quella che stavo facendo è di uno nato a Città di Castello... la cosa buffa è che anche attraverso il club doc non riescono a farla... proprio per questo problema...

  9. Inviato

    Il ‎16‎/‎03‎/‎2018 Alle 11:52, Mauryrc73 ha scritto:

    Facendo il numero del Contact Center 011/4544095 ( perché titolare di tessera Black&White) mi chiede di inserire un codice ma non ho ben capito quale, qualcuno può aiutarmi? Grazie

     

    Il ‎16‎/‎03‎/‎2018 Alle 12:36, Arcifanfano ha scritto:

    Il codice member che trovi nella tua area riservata

    Qualsiasi numero io inserisca più volte, non c'è verso di parlare con questa gente

  11. Inviato

    3 minuti fa, Giannij Stinson ha scritto:

    So che Juve e Brescia hanno chiesto di giocare in un posto più fruibile per tutti, già dai giorni scorsi. Si vocifera che almeno la Juve si stia attivando per non giocare le due partite in contemporanea.

     Questo non vuol dire nulla perchè la rappresentanza societaria per la Juventus Women è Stefano Braghin .ok 

    Voglio pensare che, se le donne vincono lo scudetto al loro primo anno, la società intenda essere un po' più presente

  12. Inviato

    Io non penso le faranno in contemporanea, anche perché all'ultima di campionato erano presenti Elkann e Marotta che, in caso di vittoria dello scudetto, avrebbero assistito alla premiazione in rappresentanza della società. Cosa che giocoforza dovrà accadere anche allo spareggio, che dovrà per forza vedere una rappresentanza della società, e dubito vogliano perdersi la festa scudetto a Torino. Devono per forza farla domenica pomeriggio.

  13. Inviato

    208zguw.png

     

    Udite udite, nuovo contact center

     

    Gli abbonati Allianz Stadium 2017/2018 e gli Juventus Member possono chiamare il numero 011.45.44.095 (lunedì-venerdì 10-20; sabato 10-14). La tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dal proprio operatore telefonico. Il servizio è accessibile dall’Italia per gli abbonati digitando il numero di Tessera del Tifoso, mentre per gli Juventus Member con il numero Membership, stampato sulla Membership Card; i J1897 e Black&White/Premium Member possono visualizzare il numero Membership anche accedendo alla pagina Il Mio Profilo dopo il login su Juventus.com.

     

    I tifosi residenti all’estero possono chiamare il numero dedicato 011.45.30.486 (lunedì-venerdì 10-20; sabato 10-14). La tariffa di riferimento è quella definita dal proprio operatore telefonico

     

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  16. Inviato

    Problema: ho due amici che devono fare la tdt nuova, dicono che si sono registrati ed hanno effettuato il pagamento, e adesso devono caricare i documenti. Loro non riescono, mi hanno dato le loro credenziali, sono entrato io per provare ma non mi da alcun ilnk da dove caricare i documenti, da nessuna parte: mi conesnte solo di acquistarne una nuova e basta. Dove sbaglio?

  17. Inviato

     

    I club doc non sono biglietterie d'emergenza! Iscrivendoti ora non hai alcuna possibilità.

    Ti correggo parzialmente, me mi consenti: assolutamente d'accordo che non siano biglietterie d'emergenza, ed invito chi pensa di aver voglia di juve di iscriversi i fase di campagna abbonamenti. Ma per quanto riguarda l'aspetto prettamente tecnico, da diversi mesi è in corso un nuovo sistema di iscrizione telematico dei soci, per cui anche in questa fase se uno si iscrive ed il responsabile provvede prontamente ad inserirlo in anagrafica e ad effettuare il bonifico della sua quota, comparirà nella anagrafica generale dei soci del club da utilizzare come gli altri nel giro di un paio di giorni.
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  18. Inviato

     

    Scadenza 01/21 arrivata da un mese?!? Strana come cosa....dovrebbe esseregli arrivata da quasi un anno fa....poi non essendo mai stata attivata in quasi un anno, l'avranno bloccata....contatta l'assistenza dalla sez. Il mio abbonamento.

    Adesso ho scoperto che lui ad inizio anno aveva fatto una richiesta di tdt spedendo la documentazione via posta, in estate gli hanno detto che doveva rifare il tutto inviando via sito i documenti, ed adesso quella che è arrivata da un mese probabilmente è quella relativa alla vecchia richiesta, e la tessera relativa alla nuova richiesta è ancora in arrivo probabilmente, oppure si sono incasinati con le due richieste.
    • Mi Piace 1

  24. Inviato

    Secondo me ti conviene aspettare il comunicato del CCJCD che dovrebbe arrivare dopo il termine delle due fasi di prelazione abbonati in caso di disponibilità di nuovi abbonamenti e vedere se ci sono indicazioni in tal senso come accaduto per i rinnovi e cambi in favore di soci che non avevano la tdt.

    Purtroppo per farsi la tdt in autonomia i tempi sono troppo ristretti.

    Io, a distanza di tanti anni, ancora mi chiedo perché le persone si riducano a giugno luglio a fare la tessera, che è il periodo peggiore.
    • Mi Piace 2

  25. Inviato

    E' vero, hai perfettamente ragione. Ma non ti sto a raccontare nei dettagli l'odissea di una nostra socia che, dopo quasi un anno dalla richiesta della TdT, non è ancora riuscita ad averla. Non so più quante mail ci siamo scambiati io, il servizio customer care, la biglietteria... Probabilmente sarà un caso sfortunato, isolato, non so. E' per questo che spero in una modalità di emissione più veloce e, diciamo così, "dedicata".

    Ciao e grazie!

    Beh, bisognerebbe fare una media delle casistiche per fare una considerazione precisa.

    Io da abbonato e socio, l'anno scorso ho ricevuto la tdt nuova dopo 8 mesi.

    Comunque ho due persone che si vorrebbero associare e sono senza tdt. Cosa consigliate di fare per il primo tesseramento?

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