Stefano_89

1 ora fa, andreasv ha scritto:

se provi ad "aggiungere carta" ed inserire il numero della tua J Card valida non la salva?

Non ho provato a farlo perché ho notato che il sito x me era un po' impazzito... difatti uscendo e rientrando tra i 3 account che citavo, a volte la TDT c'era ed a volte spariva... anche sullo stesso account!

Per quello ho pensato che fosse un problema tecnico del sito, ora non ho piu avuto tempo ma poi con calma riprovo... tu se ti logghi ora sul sito 2/3 volte ti compare sempre tutto ok la tessera? 

Ragazzi mi confermate che ci sono ancora problemi col profilo sul sito della Juve? Io non vedo la mia TDT associata, mi dice aggiungine una o comprala nuova... idem in altri 2 profili di altre persone. Grazie

1 ora fa, 0oo-rooze ha scritto:

Sono in contatto da due giorni col servizio clienti perchè non riesco a rinnovare l'abbonamento usando il credito residuo + differenza.

La procedura non va a buon fine, una volta selezionato il credito e inserita la carta non si abilita il tasto ACQUISTA ORA.

 

Al telefono mi hanno garantito che risolveranno e nel caso non riuscissero mi terranno prenotato il posto ugualmente.

E' successo a qualcun'altro?

E' successo anche a me ieri!

Col mio abbo tutto ok, quando ho rinnovato quello di mio fratello mi ha fatto esattamente come a te che non si abilitava il tasto.

Sono tornato indietro, ricaricato la pagina, rientrato nel carrello e poi per fortuna tutto ok al 2° o 3° tentativo.

Ti consiglierei di provare a cambiare browser (Chrome, Firefox, Edge, ecc...) e disabilitare eventuale "AdBlocker" attivo. 

7 minuti fa, andreasv ha scritto:

 per partite in casa direi di sì, con passaggio in cassa B si dovrebbe ottenere biglietto sostitutivo 

 

per partite in trasferta bisognerà vedere se è prevista modalità stampa a casa 

- ad esempio per ultima ad Udine non mi sembra ci fosse -

 

come sempre la prova finale sarà quella pratica 

Onestamente in tutte le varie trasferte degli ultimi anni post Covid, quindi con acquisto sempre online, non ricordo di aver mai dovuto caricare per forza il ticket su TDT... ho fatto sempre la "stampa a casa" però, altrettanto onestamente, Udine di quest'anno l'ho saltata e quindi non saprei se come dici tu non ci fosse questa opzione...

Il 10/6/2023 Alle 11:31, Bercegol ha scritto:

Completo le informazioni del post precedente. Ho fatto ieri la nuova Juventus Card. Oggi compare, nel mio profilo sul sito, il suo numero (al quale associare l'abbonamento) e lo stato: spedito.
Ho chiamato il numero 0283905156 e mi hanno immediatamente abbinato l'abbonamento alla Juventus Card.

Ciao!

Un paio di domande... immagino che hai usato la funzione "Disattiva la tua card" dal profilo sul sito Juve, corretto?

E per caso hai già provato a censire la nuova tessera col nuovo numero sul circuito Ticketone!?

Autorizzazione Tessere:

https://sport.ticketone.it/post-order

3 ore fa, andreasv ha scritto:

due post prima del tuo un altro utente spiegava le due  possibilità che gli erano state comunicate da servizio clienti Juventus 

Secondo te @andreasv con questa novità che ti forniscono subito il nuovo numero, in caso di match in casa e tessera ancora non ricevuta ok si passa in cassa B e si entra col cartaceo mentre per i settori ospiti teoricamente parlando dovremmo essere agevolati perchè solo con il numero e la tessera censita basta usare il numero stesso in fase di acquisto e poi col "Print @ home" sei ok anche senza tessera fisica arrivata a casa, sei d'accordo?

Ragazzi acquistateli dal sito del Bologna

"Ad oggi, in caso dovesse essere necessario, per la prima partita di campionato 2023/2024, potrà recarsi alla cassa dedicata con i documenti necessari e ricevere copia cartacea del tagliando."

Questo passaggio significa che se la nuova tessera non sarà ancora arrivata per la 1a partita in casa posso entrare comunque passando dalla" famosa" Cassa B, giusto!?

Il 16/11/2022 Alle 15:03, Stefano_89 ha scritto:

Buondì Gobbi!

In questo periodo di pausa volevo informarmi ed avere consigli su come muovermi per il rinnovo della TDT in scadenza tra un anno (11/23). 

 

La situazione è la seguente: abbonato stadio, TDT usata per le trasferte in cui è obbligatoria per il settore ospiti e gestione del tutto in autonomia (non tramite Club DOC).

 

Detto ciò, l'obiettivo è rimanere "scoperto" il meno possibile evitando di perdere partite allo stadio per mancanza di tessera e, dato che dal sito mi è parso di capire che per fare richiesta della nuova bisogna prima disattivare la vecchia, avevo pensato la seguente:

 

- Rinnovo online l'abbonamento a Giugno 2023

- Immediatamente dopo annullo la tessera corrente e faccio richiesta della nuova

- Ricevo fisicamente a casa la nuova circa a metà/fine Luglio 2023

- Chiedo via email all'assistenza il trasferimento dell'abbonamento da vecchia a nuova

- Censisco la nuova tessera col servizio post-vendita di sport.ticketone

 

......

 

 

Risposta ricevuta in seguito a richiesta di info a "[email protected]":

"Gentile Stefano,

La ringraziamo per averci contattato.

In merito alla sua richiesta la informiamo che scadendo la sua Juventus Card a Novembre 2023, potrà rinnovare l’abbonamento in estate utilizzandola e poi richiedere la nuova tessera. Per più informazioni riguardo alle tempistiche e disattivazione/rinnovo della sua tessera la invitiamo a contattare il Fan Service Juventus, che le emette, al seguente numero: +390283905156.
Una volta che la sua tessera le sarà stata consegnata e risulterà attiva potremmo effettuare il trasferimento dei titoli.
Ad oggi, in caso dovesse essere necessario, per la prima partita di campionato 2023/2024, potrà recarsi alla cassa dedicata con i documenti necessari e ricevere copia cartacea del tagliando.

Rimaniamo a disposizione per eventuali necessità.

Cordialmente,
C. M.
Customer Care Juventus Official Ticket Shop"

1 ora fa, 0oo-rooze ha scritto:

[..]

È possibile acquistare una nuova Juventus Card sia dopo la scadenza naturale, sia dopo aver disattivato quella ancora valida (attraverso l'apposita funzionalità dedicata sul tuo profilo) in tuo possesso. 

[..] Fonte sito Juve

 

Quindi io fossi in te farei così:

1) se decidi di non andare a Udine alla 38, il campionato allo Stadium finisce il 28 Maggio 2023 con Juve-Milan.

2) il 28 sera disattivi la tessera e ordini subito quella nuova.

3) I rinnovi abbonamenti solitamente sono a metà Luglio, ce la fai ampiamente.

1-2) L'idea sarebbe di andarci... magari pure con un "5 Maggio BIS"...

3) Ti correggo perchè di solito sono a metà Giugno (ho verificato le conferme via email degli ultimi 7/8 anni!) però ti ringrazio perchè mi hai fatto notare che effettivamente questa stagione terminando molto tardi quasi sicuramente sforeremo a Luglio con i rinnovi!

Secondo me il periodo di buco ideale che posso sfruttare per il cambio è tra il rinnovo (inizio/metà Luglio!?) e la 1a Giornata (Fine Agosto!?).

Comunque provo a porre il quesito nel form dell'area utenti sul sito ufficiale, vediamo cosa mi rispondono e vi tengo aggiornati!

Il 11/7/2022 Alle 07:50, F_Scirea ha scritto:

Grazie andrea, scade la tessera di un mio parente ad agosto quindi posso provare adesso a farlo. Ti faccio sapere.

Mi sembra comunque ancora una soluzione poco pratica, si dovrebbe riuscire a creare un sistema per non perdere neanche un giorno, annullando la vecchia tessera solo quando si è ricevuta la nuova, magari tra 10 anni ci arrivano.

Il 11/7/2022 Alle 08:09, F_Scirea ha scritto:

Provato. Per ora non funziona. Al momento di disattivarla dà errore.

Riprovo nei prossimi giorni.

Ciao!

Sei poi riuscito a rinnovarla prima della scadenza sfruttando l'opzione di disattivazione tessera!?

13 minuti fa, andreasv ha scritto:

io aspetterei l'esempio di qualche utente che effettuerà la procedura quest'anno...

E ma quest'anno significa che doveva essere nel periodo "Rinnovo Giugno 2022 - Scadenza Fine 2022" per cui l'avrebbe già fatto nei mesi scorsi se seguiva le mie tempistiche di "Giugno-Novembre 2023"! 

Oltretutto quest'anno cascava bene con la pausa Mondiale... mannaggia che ce l'ho in scadenza l'anno prossimo e non quest'anno! 

13 minuti fa, andreasv ha scritto:

il mio personale consiglio sarebbe di valutare l'ipotesi di iscrizione a JOFC ma mi sembra di capire che preferisci evitare 

Sì hai capito bene, sono ormai abituato da 10 anni a fare in autonomia e preferirei continuare così.

13 minuti fa, andreasv ha scritto:

per Vivaticket non è necessaria una procedura di censimento, il riconoscimento avviene automaticamente 

Ottimo!!! Almeno questa è una buona notizia! 

Grazie mille!

Buondì Gobbi!

In questo periodo di pausa volevo informarmi ed avere consigli su come muovermi per il rinnovo della TDT in scadenza tra un anno (11/23). 

La situazione è la seguente: abbonato stadio, TDT usata per le trasferte in cui è obbligatoria per il settore ospiti e gestione del tutto in autonomia (non tramite Club DOC).

Detto ciò, l'obiettivo è rimanere "scoperto" il meno possibile evitando di perdere partite allo stadio per mancanza di tessera e, dato che dal sito mi è parso di capire che per fare richiesta della nuova bisogna prima disattivare la vecchia, avevo pensato la seguente:

- Rinnovo online l'abbonamento a Giugno 2023

- Immediatamente dopo annullo la tessera corrente e faccio richiesta della nuova

- Ricevo fisicamente a casa la nuova circa a metà/fine Luglio 2023

- Chiedo via email all'assistenza il trasferimento dell'abbonamento da vecchia a nuova

- Censisco la nuova tessera col servizio post-vendita di sport.ticketone

Così se tutto fila liscio dovrei essere pronto per la nuova stagione con abbonamento su nuova tessera e possibilità di acquisto settore ospiti per trasferte.

Chiedo in primis se vi sembra la procedura migliore come tempistiche e fattibilità!?

Aggiungo anche un paio di domande a cui le FAQ non mi hanno risposto:

- C'è un limite a quanto in anticipo posso chiedere il rinnovo della tessera? Il fatto di fare la procedura a Giugno in anticipo di 5/6 mesi sulla scadenza non penso crei problemi...

- Ma sopratutto, come diavolo si fa a censire la tessera sul circuito Vivaticket dato che la maggior parte delle squadre della Serie A si appoggiano a quel circuito di vendita!? 

Grazie mille in anticipo a chi fornirà consigli e/o risposte in merito!

Juve - Cagliari 18/05/14

Settore 216 - Fila 12 - Posto 20

Sevilla FC - SL Benfica 14/05/14

Settore 213 - Fila 17 - Posto 19

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Settore 213 - Fila 18 - Posto 22

Juve - Atalanta 05/05/14

Settore 229 - Fila 18 - Posto 21

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Settore 231 - Fila 12 - Posto 27

Juve - Benfica 01/05/14

Settore 120 - Fila 31 - Posto 21

Juve - Bologna 19/04/14

Settore 214 - Fila 7 - Posto 15

qualcuno puo aiutarmi per caricare le foto dei posti dello stadio?

Ti spiego come faccio io:

* Carichi la foto su tinypic http://it.tinypic.com/

* Qui sul forum vai all'editor completo (tasto in basso a dx) e clicchi il tasto con l'icona di una foto, l'opzione chiamata "Immagine"

* Inserisci l'url che ti ha dato tinypic dopo il completamento dell'upload, quello con la dicitura "Collegamento diretto per Layout"

Il gioco è fatto!

Juve - Fiorentina 13/03/14

Settore 120 - Fila 32 - Posto ?

E mettiamola qualche foto della Curva Sud no!?!?

Della foto in questione sono sicuro di Settore e Fila mentre del numero di posto non ne ho idea, guardando la mappa direi uno a caso compreso tra 26 e 29...

Juve - Fiorentina 09/03/14

Settore 204 - Fila 18 - Posto 31

Settore 229 - Fila 17 - Posto 31

Juve - Torino 23/02/14

Settore 215 - Fila 16 - Posto 11

Juve - Chievo 16/02/14

Settore 215 - Fila 18 - Posto 35

Juve - Inter 02/02/14

Settore 230 - Fila 18 - Posto 04

Settore 230 - Fila 18 - Posto 05

Ti sono piaciuti i tiranti e il palo delle telecamere di videosorveglianza? Bellissimi.....

 

 

dalle foto, e dalle esperienze racconte e vissute, non sembra.

I tiranti li ho sempre "incontrati" da settori alti (204, 221 e simili) e devo dire che da quelle posizioni non mi hanno mai dato nessun fastidio alla visuale, come se non ci fossero!

Discorso diverso potrebbe essere per i posti molto angolati dei settori al primo anello, vedendo le foto postate effettivamente sembra che lì i tiranti siano più invasivi...

Per quanto riguarda i pali delle telecamere beh, sono stato una volta nel 117 ed ero circa a metà del settore, avevo il palo giusto in linea con il fondocampo... fossi stato anche solo 3 o 4 posti più esterno avrei avuto il palo che mi "copriva" l'area di rigore.. quelli lì ho trovati veramente insopportabili!!!

Juve - Sampdoria 18/01/14

Settore 221 - Fila 8 - Posto 16