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andreasv

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  1. Penso che due file jpg si possano unire anche solo con paint
  2. devi avere pazienza e aspettare che risolvano la situazione , se hai già ridotto la risoluzione non puoi fare altro del documento di identità servono fronte e retro
  3. puoi solo leggere lo status Card come stai già facendo e verificare se ti contattano via mail per chiederti qualcosa
  4. La verifica del documento dovrebbero effettuarla la prossima settimana Il servizio clienti ci mette qualche giorno per rispondere ad una mail... segui comunque lo status di MyCard sul profilo, la consegna dovrebbe avvenire entro inizio prossimo mese se non ci saranno disguidi nella procedura
  5. devi avere pazienza ed aspettare la risposta mail del servizio clienti Juventus riguardo Juventus Card , dovrebbe mancare poco Black&White Member è una carta "aggiuntiva" , lascia perdere al momento ed inizia a risolvere la situazione Juventus Card
  6. Quelli che hai postato sono alcuni degli orari di partenza Stadium Tour nei giorni senza partita orari Museum orari Stadium Tour sono due cose diverse
  7. gli orari del Museum li ho letti qui : https://www.juventus.com/it//tickets/stadium-museum/juventus-museum-tickets.php orari diversi non ne ho visti... prova a ricontrollare per sicurezza
  8. Periodo invernale: 16 settembre - 15 marzo giorno Venerdì Apre 10:30 Chiude 18:00 ( orari museo , gli orari degli Stadium Tour li trovi sul sito... )
  9. Intendi il museo ? Orari Museo Match Day Kick off 15:00: 09:00-14:30 e 16:30-20:00
  10. Gli orari cambiano se scegli un giorno in cui c'è una partita della Juventus o meno
  11. riferimenti alla tdt non ne troverai al massimo potresti trovare indirizzo già inserito io , nelle tue condizioni contatterei il customercare anche se vorrebbe dire allungare i tempi , poi vedi tu cosa è meglio per te
  12. deve contattare il servizio clienti Juventus
  13. Se crei un account con quella mail dovresti trovare gia dei dati , l'indirizzo inserito dovrebbe essere quello del Club o del Centro di Coordinamento
  14. per poter esercitare la prelazione attraverso Sport.ticketone servono dei tempi tecnici di aggiornamento mi sembra di aver letto circa 8/10 gg
  15. Quando hai chiesto la TdT al Club dovresti aver compilato un modulo in cui veniva richiesta una mail
  16. l'associazione avviene se richiedi la Member dallo stesso account da cui hai chiesto a suo tempo la tessera del tifoso se non sei sicuro dell'account sarebbe meglio chiedere informazioni al servizio clienti Juventus
  17. è sempre un parere personale , da prendere con le pinze (soprattutto perché è impossibile sapere se in questo periodo di inizio campionato ci sono state molte più richieste del solito): mi sembra che Juventus spedisca le Card due volte a settimana  solitamente il martedì con consegna mercoledì/giovedì  oppure il venerdì con consegna lunedi/martedì se non ti arriva la mail di avviso UPS oggi ( forse è troppo presto ) potrebbe arrivarti venerdì pomeriggio
  18. devi avere qualche giorno di pazienza dall'invio della mail di richiesta assistenza se serve qualche altro documento te lo faranno sapere loro via mail nella risposta che ti daranno
  19. se non hai la sezione my Card qualcosa non va ( scusa la domanda probabilmente inutile : sei sicuro di aver aperto l'account con cui hai richiesto Juventus Card ? ) devi contattare il servizio clienti Juventus Se non vuoi spendere per il numero di telefono a pagamento ( che è costoso ) devi utilizzare la sezione "contatti" de "Il mio profilo" : scrivigli i dati dell'intestatario tessera , il giorno/ora in cui hai pagato e chiedi di verificare il tuo account magari inviagli copia dell'estratto conto pagamento
  20. i tempi sono troppo lunghi , qualcosa non ha funzionato. Cosa risulta dallo stato della tua tessera? devi andare su 'il mio profilo' sezione 'my card'
  21. Si tratta di aspettare ( parere personale : lunedì o martedì potrebbe esserci il passo successivo )
  22. Dipende da quale tipo di partita cerchi e da quale settore cerchi. Se cerchi solo in settore Nord , ad esempio per le partite del girone di Champions qualcosa ( secondo me ) potresti trovare.
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