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andreasv

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  1. basta spuntare la casella. Sul modulo di sottoscrizione che ti invieranno da firmare e rispedire ci sarà un apposita dichiarazione.
  2. adesso è diventato : * I Welcome Pack per la stagione 2018/2019 verranno spediti a partire dal mese di Settembre.
  3. Juventus.com > Fans > Eventi su invito prova a vedere in questa sezione alcuni eventi su invito e come candidarsi......... Per la visita dello Stadium prima di una partita vedi anche la sezione Museum
  4. la tessera del tifoso costa 10 euro quando si acquista una membership , J1897 oppure Black&White altrimenti 21,5 euro è il prezzo regolare
  5. non vorrei farti sbagliare..... quando ho aiutato qualche amico nella procedura per ottenere la tessera abbiamo sempre utilizzato l'apposito modulo di invio documenti in caso di necessità di nuovi invii utilizzavamo il Link presente ne 'il mio profilo' non saprei perché ti hanno consigliato di fare così
  6. Quella indicata sul sito della Juventus è la procedura per ogni tipo di smarrimento / furto tessera del tifoso se la tessera non più in possesso aveva anche caricato dei titoli di accesso la procedura indica il modo per poterli utilizzare comunque
  7. Se cerchi nel sito Juventus.com nelle FAQ relative alla tessera del tifoso puoi leggere : "Quale procedura devo seguire per avere una nuova tessera del tifoso in caso di furto/smarrimento/deterioramento?   In caso di abbonamento o singolo biglietto caricato sulla tessera del tifoso, occorre allegare la copia della denuncia all’indirizzo di posta elettronica [email protected] segnalando lo smarrimento/ furto/deterioramento della tessera. Per accedere all'Allianz Stadium, sarà sufficiente recarsi alla cassa B prima dell’inizio dell’evento con la denuncia in originale." nella stessa pagina è presente un link per la richiesta di una nuova tessera
  8. In questo periodo i tempi si sono molto allungati per le alte richieste. Tra l'invio dei documenti e la mail di accettazione doc e inizio produzione tessera possono passare 20 o più giorni, quindi sei ancora nei limiti. Quando invii i documenti : 1 devi inviare sempre almeno tre allegati o quattro se il richiedente è minorenne 2 sulla pagina di invio , sopra le caselle di inserimento allegati , deve comparire a fine invio una scritta verde "Grazie per il tuo feedback....... ecc...... " 3 dopo qualche ora dall'invio ( o max giorno dopo ) dovresti ricevere una mail "Grazie per averci inviato i documenti, provvederemo al controllo...... ecc....... " se uno di questi tre punti non si è realizzato devi rinviare tutto........
  9. Secondo me dovresti riparlare con il referente del Club e chiarire meglio come viene gestita la richiesta biglietti: -se c'è un numero minimo di partite a cui bisogna andare - in quale settore trovano solitamente i biglietti ( andare in Nord a 50/60 euro è diverso da andare in Tribuna Est Centrale primo anello con relativo prezzo ) - per che tipo di partite possono darti biglietti , anche solo "di cartello" oppure contro piccole - se il Club organizza anche il viaggio può essere che venga richiesto pacchetto pullman + biglietto se il referente ti sembra troppo accomodante per ottenere la tua iscrizione contatta un altro Club
  10. Quando entri a far parte di un Club , il Club stesso non è una controparte. Tu fai parte del Club e cercheranno di farti andare allo Stadium. Molto dipende da quale settore cerchi e da che tipo di partite vorresti vedere. Chiedi al referente del Club quale tipo di biglietti potrebbero trovarti e decidi di conseguenza. Se il Club non ti convince contattane un altro......
  11. Secondo me è normale dovrebbero inviarti a giorni una seconda mail di conferma inizio produzione tessera
  12. 09.08.2018 10:00 Juventus.com : Juventus Museum, che estate! Luglio da record con 17 mila visitatori, oltre 5000 nei primi giorni di agosto Sono numeri altissimi, quelli che testimoniano la grande estate che sta vivendo lo JuventusMuseum. Su tutti, partiamo dal numero totaledi visitatori: oltre 17 mila nel mese di luglio, cifra che non solo certifica il record in questo mese per il Museo bianconero, ma fa registrare anche una crescita del 15% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno e addirittura del 30% se parametrato alle medie in luglio di tutti i precedenti anni, dal 2012 in poi. Se si considerano anche questi primi giorni di agosto (5380 visite, di cui oltre 1300 solo nella giornata di mercoledì), il totale della stagione 2018/19, appena iniziata, supera le 22 mila persone. Una passione forte, quella che ha portato in queste settimane così tanta gente – molti gli stranieri - a visitare la casa della storia juventina, ma anche a voler conoscere meglio il teatro delle imprese dei bianconeri, oggi: l’Allianz Stadium, visitato dal 75% di coloroche sono entrati al Museum, e che hanno deciso di arricchire la loro esperienza con lo Stadium Tour. Apprezzata anche la Virtual Room, nella quale si sono sedute a luglio oltre 1000 persone, portando a 8000 il totale di coloro che la hanno provata vivendo, attraverso il visore Samsung Gear VR, emozioni in bianconero a 360 gradi. Un successo, quello dello Juventus Museum – top 50 fra i Musei più visitati in Italia nel 2017 - che continua e cresce sempre di più: dopo aver superato a fine maggio il tetto del milionedi visitatori, la cifra totale delle presenze, dal giorno dell’inaugurazione nel 2012 a oggi, è di 1.036.000 persone.
  13. un mio amico ha inviato i documenti il 26 luglio e non ha ancora ricevuto risposta penso che i tempi siano aumentati x le alte richieste di questa estate...... dovresti avere ancora qualche giorno di pazienza ad inizio Giugno i tempi di verifica documenti variavano da uno a quattro giorni.....
  14. La miglior fonte di informazioni sulla data di apertura é sicuramente quella che hai utilizzato. Se ti hanno detto probabilmente é perché nemmeno loro attualmente sanno la data certa di apertura. Forse se li richiami tra qualche tempo sapranno darti la data precisa di apertura.
  15. scegli pure l'opzione che preferisci (anche io al tuo posto attiverei due Black&White + due tessere del tifoso , anche se quest'anno il rischio di bassissime disponibilità è molto alto.....ma è solo un parere personale....) ma il numero da chiamare fino allo scorso anno × prelazione member+junior non era il costoso Call Center TicketOne ma un più accessibile Call Center Juventus allo 011.45.xx.xxx purtroppo per la sicurezza di poter utilizzare il servizio telefonico Juventus devi aspettare le modalità di vendita pubblicate partita per partita
  16. La tessera del tifoso e il welcome pack sono due spedizioni separate per la tessera del tifoso dovresti aver già ricevuto la mail di accettazione documenti ed inizio produzione tessera poi dovresti ricevere una seconda mail '.....stiamo procedendo alla produzione tessera.....' dal ricevimento della seconda mail , salvo disguidi e tempi allungati causa elevate richieste , in una quindicina di giorni dovresti ricevere la tessera
  17. se acquisti il biglietto Museum on line ti assicuri l'ingresso al museo stesso per lo Stadium tour dovrai vedere le disponibilità al momento della visita ma avresti comunque la precedenza rispetto a chi avesse acquistato il biglietto Museum in cassa
  18. J1897 Terza maglia 18/19 e bracciale B&W zaino , telo mare e fascia collo per la descrizione completa vai su Juventus.com sezione Membership
  19. Hai ricevuto la mail 'risposta automatica' che dice : " Gentile Xxxxxx , la ringraziamo per averci inviato i documenti. Provvederemo al controllo degli stessi per l'emissione della sua Tessera del Tifoso. Il nostro Fan Service la contatterà nel caso fossero necessarie ulteriori informazioni. Cordiali Saluti" se invece non hai ricevuto questa mail entro qualche ora dall'invio , secondo me , l'invio stesso non è riuscito. Nel caso prova a rinviare i documenti da capo magari aspettando qualche ora...... I tempi di risposta mail del Customer Care Juventus non sono immediati ma devi aspettare qualche giorno, in questo Agosto magari anche più del solito.....
  20. Non arrivano in automatico per riceverne due devi compilare le due apposite domande di richiesta Il contenuto del Welcome Pack viene deciso e comunicato di anno in anno se ti interessano informazioni più specifiche sulle membership J1897 o Black&White c'è un topic dedicato I codici da inserire sono scritti solo sulla tessera del tifoso fisica prima di riceverla non avresti comunque i dati da inserire
  21. Per cedere una partita da un abbonamento serve che la persona che vuol subentrare abbia la tessera del tifoso Juventus Stadium Member
  22. Se intendi la tessera J1897 arriverà con Welcome Pack se intendi la Tessera del Tifoso arriverà separatamente nei tempi che ti comunicherà Juventus
  23. Dovresti aspettare l'inizio della prelazione Black&White assumendo il rischio di avere una scelta di biglietti molto più limitata o anche di non trovare più posti
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