stunf

in realtà finiti in poco tempo anche tutti i biglietti negli altri settori. 

buon pomeriggio.

un paio di domande (di cui credo di avere già la risposta, ma le indicazioni non sono chiarissime): se partecipo al matchday tour devo necessariamente acquistare anche il biglietto d'ingresso al museo? posso fare solo uno e non l'altro?

da member, mi par di capire che dovrei pagare 12 euro per il museo e 15 per il tour. è corretto?

infine una seconda curiosità: nel matchday tour gli spogliatoi sono accessibili e visitabili anche all'interno?

grazie

10 ore fa, giuluc ha scritto:

ma secondo voi è normale che con due membership acquistate a metà agosto  non mi sono ancora arrivati i welcome pack? 

rinnovate a luglio, nessun pacco arrivato (a oggi).

la gestione del rapporto con i tifosi è imbarazzante al pari delle prestazioni sul campo.

2 ore fa, PiazzaSanCarlo ha scritto:

Quindi dovremmo farci trattare a pesci in faccia perchè è la squadra del cuore? Purtroppo questo è il pensiero che hanno in società: se devono vendere siamo clienti e da tali ci dobbiamo comportare, senza fiatare, però poi se lo stadio è vuoto è colpa dei tifosi "a puntate" che non sostengono nelle difficoltà.

Il problema è che ciò che doveva essere una forza, ovvero un pubblico già fidelizzato, è stato buttato alle ortiche per sostituirlo con un pubblico occasionale, meno toccato dai 10 o 20 € in più sul prezzo del biglietto.
Quello che molti non capiscono è che il tifoso fedele che è stato fatto fuori, è vero che non diventa del Milan o del toro (per dire altre "pizzerie"...), ma non è che lo riporti dentro con una promo a 27€ contro una squadretta. C'è tantissima gente che hai perso e non recuperi più... 

Avevano un mercato potenziale enorme, protetto, con clientela fidelizzata. L'hanno buttato al * per mettersi in competizione con Netflix (per dirla alla Florentino) ed ora stanno perdendo la loro stupida guerra.

 

nulla da dire, sono d'accordo con te.

la mia narrazione (o digressione, se preferisci definirla così) era solo legata alla metafora della pizzeria, che ritenevo forse non calzante.

si cambia tutto, pizzeria compresa, ma non la squadra.

Il 1/10/2022 Alle 12:47, PiazzaSanCarlo ha scritto:

Purtroppo quello che non capiscono gli ultras della mano invisibile, è che certi ragionamenti funzionano in linea teorica. Poi esiste la realtà delle cose:

Ci sono due tipi di pubblico:

- uno che frequenta con una certa costanza, per cui andare allo stadio è un rito (non parlo di ultras, parlo di gente che sta in curva sud, nord, anche tribuna...)
- uno che frequenta saltuariamente o proprio occasionalmente e generalmente è più attratto dall'evento in sé

Il primo è stato in ogni modo scoraggiato dal continuare a frequentare: trattamento schifoso, prezzi impossibili da sostenere, prese in giro costanti.

Il secondo è un pubblico che riempie lo stadio se gli porti Cristiano, ogni settimana ne avrai migliaia di nuovi. Ma appena quella magia finisce è il primo pubblico a mollarti.

Quelli per cui lo stadio era un rito e gli è stato detto che erano dei *, che allo stadio andava chi pagava di più, che questo era il mercato, sono molto difficili da recuperare. Non è che se domani si abbassano di colpo i prezzi tornano tutti allo stadio felici e contìenti. La maggior parte di quelli è incazzata nera e allo stadio non ci metterebbe piede manco se il biglietto fosse regalato. 

Immaginate di andare in una pizzeria dove vi servono male, vi trattano da schifo, vi fanno pagare 70€ a testa per una pizza, compreso il bimbo che ha mangiato una baby margherita. E magari quelli che si sono seduti dopo di voi li servono prima e li fanno pagare meno. Se avete rimostranze il proprietario vi ride in faccia dicendo "che * volete, non vi ho obbligato a entrare, se non vi sta bene andate altrove"... Voi credete che se da un giorno all'altro mettono fuori un cartello in cui vi dicono che si paga la metà, voi tornereste ad mangiare lì dentro? Io personalmente darei una possibilità solo se cambiassero gestione.

Le società che hanno un grande pubblico lo coccolano, lo fanno sentire parte del club, se lo tengono buono negli anni migliori per poterci contare quando le cose vanno male.
Da noi tutto questo non interessa. Meglio uno stadio semivuoto ma restare fermi nelle proprie convinzioni, per dirla come uno youtuber idiota, "turbocapitaliste".

 

caro PiazzaSanCarlo, sono d'accordo coi principi. ma non con le metafore.

pizzeria e stadio sono due concetti distanti anni luce. disdegno l'aumento dei prezzi, la gestione dell'attuale presidenza, gli pseudo-progetti e tutto il corrimi-dietro.

lo stadio non è una pizzeria perché il mio stadio resta il mio stadio, e la mia squadra resta la mia squadra. non posso cambiare né l'uno né l'altro.

la mia prima partita della juve (dal vivo) è stata la semifinale d'andata di finale coppa uefa con la fiorentina.

maggio 1990, 3-1. gol di galia, casiraghi e de agostini. quella gara non me la dimentico.

allo stadio si va per la maglia, per la squadra, per l'esperienza, per gli amici. ma lo stadio è uno solo. non scegli in base al prezzo, alla proposta gastronomica, all'appetibilità del momento, al trattamento accondiscendente del gestore.

sì, dopo anni di personale oblio sono tornato a torino richiamato dalla sirena di cristiano ronaldo. non me ne pento.

complici i fatti della vita mi ero allontanato, ma c'è stato un richiamo. e quel richiamo l'ho assecondato, senza pentimenti. perché sono tornato a torino, e a genova, e a firenze, e a bologna... anche senza cristiano.
 

perché la squadra del cuore resta la squadra del cuore. a prescindere da tutto (e da tutti).

al netto dell'evidente malcontento, qualche abbonato qua presente può dirci come sta andando la prevendita? la mia è pura curiosità...

felice che abbiate trovato i biglietti.

dato che ho chiesto consigli sugli spostamenti in un paio di occasioni, in attesa di indicazioni logistiche ufficiali - che ancora non sono state fornite - vi dico che ho preferito prenotare un garage nella zona sud, a circa 2 km dallo stadio.

tra l'altro ho visto che molti garage di zona sono già esauriti per la sera della partita.

7 minuti fa, leonmanc71 ha scritto:

Ora settore Inter biglietti disponibili in Tribuna Monte Mario, juve biglietti non disponibili

tra l'altro sono disponibili nei tre spicchi di monte mario (primo anello) che nella parte speculare sud, quella nostra, non ho mai visto disponibili o in vendita, neppure nelle fasi di prelazione.

scusate, non so se mi spingo in un off topic.

non sono mai stato all'olimpico. arrivando da nord, dove consigliate di parcheggiare? consigli sugli spostamenti?

perdonate la domanda banale, ma non acquisto biglietti dalla famosa juve-inter a porte chiuse.

il metodo è sempre lo stesso? è ancora necessaria la tessera del tifoso (e la prelazione per chi ha la member)?

grazie

14 ore fa, paperino70 ha scritto:

Ciao , bisogna entrare per l'acquisto normale , poi quando sei in fase di pagamento chiede se se si hanno delle promozioni , inserisci il codice è riscatti lo sconto

grazie mille, ci sono riuscito. merito del tuo suggerimento.

m'incaponivo a seguire il link fornito nella mail.

11 ore fa, Marzabul ha scritto:

rinnovata

 

speriamo di poter tornare a vedere le partite

è una speranza condivisa da molti. ,)

Il 3/7/2021 Alle 11:09, LE6END ha scritto:

Ho ricevuto il codice per lo sconto del 20%, ma è lungo 11 cifre. Sul sito dice che deve essere di 10 cifre

 

esatto. mi sono collegato ora per fare il rinnovo della B&W per me e mio padre. stessa identica cosa.

lì per lì non me ne ero neanche reso conto e pensavo fosse uno dei soliti problemi del sito (che continua a mandare newsletter in italiano o inglese un po' a corrente alternata).

in ogni caso confermo: ti cheide un codice da 10 cifre, ma il codice sconto ne ha 11.

ho anche provato a sottrare qualche cifra o numero per fare dei tentativi, ma non c'è nulla da fare. domani proverò a chiamare.

qualcuno per caso ha lo stesso problema ed è riuscito a risolvere? perché il codice sconto credo sia per tutti uguale, basta sapere quali sono le 10 cifre corrette e si risolve. anche se, al netto di tutto, sono errori che incidono pesantemente sulla reputazione, questi.

Il 6/8/2019 Alle 18:12, Gianmarco7 ha scritto:

Ragazzi sapete dirmi più o meno quali sono i tempi di consegna per lo welcome pack??

Grazie

esperienza personale: fatta la tessera il 7 agosto, pacco arrivato entro 48 ore. 

Il 6/8/2019 Alle 17:24, FabAlf ha scritto:

Solo per curiosità, quanto ti è costato il call center ?

ho minuti illimitati, quindi niente. dallo scorso anno mi pare che il numero sia cambiato. io ho utilizzato questo: 011 0723021

un'informazione che forse può essere utile: ho effettuato il downgrade da J a B&W. quindi ho atteso la scadenza (prima) e acquistato la nuova member (poi). ovviamente desideravo attivarla immediatamente rinunciando al diritto di recesso per acquistare i biglietti per juve-napoli in prelazione. ma ogni volta che cliccavo su "attiva", pur ricevendo una e-mail di conferma che tutto era avvenuto regolarmente, la tessera non si attivava. chiamando il call center si è scoperto che era un bug, che altri utenti avevano avuto il mio stesso problema e che lei, da remoto, poteva forzare il sistema e attivarmi la tessera. così è stato.

condivido l'esperienza perché qualcuno, come me, potrebbe incontrare il solito problema.

2 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Ti ha già rispostoPessima scelta. Complichi solo il tutto senza avere vantaggi

grazie a tutti.

le vostre risposte sono utili, le indicazioni su chi offre il servizio un po' meno. la scorsa stagione si potevano regalare le tessere con sconti. devo ammettere che il problema, anche stavolta, non si sarebbe posto se avessero fornito l'opzione, oltre che per l'upgrade e il rinnovo automatico, anche per il downgrade. avrei fatto tutto in digitale, rinnovando in automatico senza aspettare la scadenza.

mi pare che ci siano di fronte troppe strategie "tirate" di mercato. e io (noi) rispondiamo, perché la passione supera il buonsenso.

4 minuti fa, alfredo7 ha scritto:

quando scade la j1897 compri la b&w, in sostanza non cambia niente, fosse possibile un'altra procedura sempre un nuovo welcome pack con una nuova tessera ti dovrebbero mandare

grazie. il fatto che si possa progredire in qualunque momento e rinnovare in automatico anno dopo anno, ma non retrocedere di un gradino... be', non è un buon servizio.

Adesso, alfredo7 ha scritto:

anzi, visto che siete in due, quando scade la tua fatti regalare la b&w da tuo padre, sul sito ufficiale in il mio profilo->mymembership->regala la b&w ( Regala a qualcuno un codice sconto sulla Membership! ) così risparmi

giusto. e poi quando scadrà la sua, gliela regalerò io

Adesso, alfredo7 ha scritto:

per telefono è una pazzia, tra il tempo di attesa e la linea che cade sul più bello e i soldi buttati per una telefonata inconcludente

quella volta ci sono riuscito. ma sì, occorre una calma zen.

ho una domanda. ma prima di chiamare, provo a chiedere a voi. ho la tessera j1987 in scadenza ad agosto (e quella di mio padre a settembre). vorrei fare il downgrade. per farlo l'unico modo è farla scadere e poi rifarla? perché l'upgrade da B&W alla J è possibile anche dal pannello di controllo, ma non il contrario. grazie

18 ore fa, alfredo7 ha scritto:

e i biglietti dove li caricavi senza tessera? poter accedere è inutile se non puoi comprare

dove ho mai detto che si ha la certezza di avere un biglietto per una qualunque partita? boh

la scorsa stagione ho acquistato juve-napoli senza tdt.

l'alternativa, al tempo, era chiamare il numero indicato nelle ore di prevendita. al telefono, quindi, puoi. ma ci vuole una pazienza infinita. durante la prevendita puoi ripetere il numero anche 150 volte (non è un numero casuale, ma reale) prima di prendere la linea.

poi sì, paghi con carta di credito (trasmessa telefonicamente) e lo stampi.