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Air

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  1. Dunque aggiorno la mia esperienza a seguito errore di una lettera nel cognome sul biglietto: ho scritto al fan service sul sito ufficiale Juventus che mi ha risposto dopo sei giorni di 'recarmi alla cassa B per correggere l'incongruenza'. Sono andato alla cassa B, che ha aperto alle 18.30 (la partita in questione, Juve-Milan iniziava alle 20.45, la cassa ufficialmente dovrebbe aprire due ore prima): in questa cassa ci sono degli sportelli appositi per l'assistenza post-vendita (correzione dati anagrafici, ristampa biglietti, etc.), hanno stampato un foglio con i dati corretti da allegare al biglietto. Considerate che un pò di coda si trova: nonostante io fossi arrivato alla cassa alle 18, c'erano diverse persone con errori e problemi vari. Arrivato ai tornelli la addetta al controllo si è immediatamente accorta della discrepanza e senza il foglio di correzione (che è stato battuto anch'esso allo scanner e poi trattenuto dagli addetti) non so se mi avrebbe fatto entrare, credo che mi avrebbe spedito alla cassa B per la correzione.
  2. Si certo Ok grazie mille
  3. Ciao ragazzi una domanda: è possibile acquistare il biglietto di un parcheggio non direttamente collegato al settore di dove si ha il posto nello stadio? Ho biglietto per settore 111 dal sito mi dice che i parcheggi sono il P7 o il P8, io però vorrei parcheggiare al P9
  4. Grazie andreasv per la risposta, per intanto ho scritto comunque alla sezione contatti del sito juventus spiegando la cosa e allegando il biglietto e la carta d'identità di mia moglie. Se mi dici che comunque che alla cassa B sistemano errori sul nominativo allora sto più tranquillo, vuol dire che questi problemi sono noti e si possono risolvere
  5. Ciao ragazzi, sono riuscito ad acquistare due biglietti su ticketone per Juve - Milan, su quello di mia moglie ho digitato l'ultima lettera del cognome errata... il resto dei dati sono corretti (nome, luogo e data di nascita). Ho cercato di contattare il numero a pagamento del fan service juventus ma non rispondono, sempre in attesa... Sapere dirmi cosa devo fare per sistemare l'errore, qualcuno ha avuto esperienze simili? Grazie
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