ilbaglio

Io ricevuto una decina di giorni fa.

La nuova autorizzazione l’hanno proprio introdotta poco fa, avevo provato in prima mattinata ma dava gli stessi errori di ieri. Adesso Juventus card autorizzata e fa andare fino al pagamento.

nessun novità? qualcuno è riuscito ad acquistare?

Anche a me continua a dare il solito errore segnalato da altri prima, Juventus card vecchia già utilizzata in passato per trasferte con tdt.

Ma novità relative alla spedizione del welcome pack? Io sono J1897 ma ancora nulla..:

Sono arrivato fino all’ultimo passaggio, non ho preso biglietto perché non mi serve. Scrivevo solo per confermare che a tratti la disponibilità c’è.

Fatto prova adesso, settore ospiti disponibilità alta.

Fatto prova, invece che il solito sconto del 10% è al 15%.

Io avevo fatto a suo tempo la registrazione a ticket shop con mail e password. All’apertura pagina della vendita mi dava anche a me da inserire numero member e data, ma inserendola non mi faceva andare avanti, in quanto accesso al sito era fatto con mail. Accedendo con mail e password , riesco comunque a fare acquisto, inserendo quando viene richiesta il numero di J CARD, a cui è associata evidentemente anche la mia J1897 member.

Qualcuno ha provato ad acquistare la nuova maglia away replica con il codice sconto membership arrivato oggi via mail? A me continua a darmi errore e non accettare il codice?

Esatto, non mi fa selezionare nulla. Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Avendo già attivato la member, mi ha detto che non sarebbe stato possibile annullare acquisto e farne uno nuovo usufruendo dello sconto. Le ho accennato il discorso del rimborso, ma non mi ha lasciato spiraglio. Mi ha consigliato l’anno prossimo di aspettare sempre eventuali mail di sconto e promozioni prima di rinnovare, perché così è un peccato. Quest’anno va così, l’anno prossimo mi ricorderò di non farmi prendere dalla frenesia [emoji23] Spero comunque se è una cosa che riguarda più persone magari decidano di fare comunque qualcosa più avanti.

dopo aver scritto mi hanno proprio contattato telefonicamente. La ragazza si è fatta scappare che è una situazione che riguarda tante persone. Come scrivevo qualche giorno fa un mio amico che aveva il rinnovo automatico gli si è automaticamente aggiornata a prezzo pieno e senza mail di sconto, anche lui con medesima risposta del servizio clienti, senza che lui abbia fatto nulla. Bastava fare uscire nello stesso momento i nuovi prezzi e le mail di sconto per i vecchi member.

Aggiornamento poi non vi stresso più. Ha risposto il sevizio clienti: mi hanno detto che di fatto la promozione con lo sconto è partita nel pomeriggio del 02/07, io avendo acquistato ed attivato subito la member la mattina non ho usufruito dello sconto e non c’è nulla che si possa fare, sebbene essendo un J1897 dall’anno scorso ne avrei avuto diritto. Ci voleva tanto a fare un rimborso?

Comunque dopo prima telefonata e form compilato sul sito, al momento tutto tace. Anche il telefono del servizio clienti risulta sempre occupato [emoji17]