SANPABLO

alla mia compagna e' permesso ora il rinnovo dal sito, la premium costa 40 euro e vale 15 mesi, (Per premiare la tua fedeltà, il tuo rinnovo sarà scontato del 20% e la durata della membership prolungata di 3 mesi!). il mio account invece risulta ancora bloccato...volevo chiedere se anche col rinnovo member ci vogliono quei 10 gg circa per diventare member o si diventa immediatamente

confermo, sito non operativo, cosi' ci impediscono di rinnovare premium e di provare ad abbonarci, ma la mia paura e' che pure per inizio campionato restiamo in mutande senza poter rinnovare per avere prelazioni. Se questi chiudono e vanno in vacanza sono cavoli..

ci sono ancora casini, non arrivano e mail di conferma autenticazione come scrivono, per altri campi dati ancora "indefiniti"...

ancora oggi, pur accedendo con le credenziali, non vedo i dati sul sito, aspettiamo prox giorni...

li staranno caricando man mano...

si, l'ho pensato anche io, e lo spero, alla mia compagna invece si vedono dati (scadenza e codice member) ma per fare rinnovo poi non fa proseguire nel pagamento, credo che per ora stanno solo mettendo i dati, un passo avanti, ci si aggiorna qui, grazie Igor.

fanno vedere solo e member a costo zero, infatti:

*** IMPORTANTE ***

Le altre tipologie di Memberhip (Stadium, Premium e Premium International) saranno nuovamente disponibili per l'acquisto a partire dal 1° luglio.

ecco I DETTAGLI DELLA mia tessera, indefiniti :

DETTAGLIO MEMBERSHIP

• Membership attiva:undefined
  
• Codice member:undefined
  
• Scadenza:undefined
  

gliela devi fare dai primi di luglio.. assodato questo: per ogni singola persona fisica bisogna inserire e far autenticare una mail diversa , quindi siccome la tua è già letta dal sistema devi crearne un'altra apposta per lui. poi il pagamento lo fai con la tua carta che vuoi ovviamente.

prima si poteva fare, la mia compagna era autenticata col mio indirizzo e mail, ora non si puo' piu', ognuno deve mettere il suo indirizzo e mail , il problema e' che alla mia compagna non riconosce neanche la sua (da' il messaggio "indirizzo gia' presente" ?) opportunamente fatta inserire alllo staff juve member dietro mia richiesta, dal 1.7 chiedero' di risolvere anche questo problema...

raga', pazientiamo fino al 2/3 luglio....se non sistemano mandiamo e mail a raffica...scateniamo l'inferno

1) perchè dal primo luglio entrano in vigore le nuove tdt decennali ora praticamente è volutamente tutto impantanato

2) ricevitoria sì e quello che gli trova prende, non può scegliere il posto se non dire al tizio di cercare in un settore specifico, poi quello che esce si prende o riprova la procedura finchè non esce un posto abbastanza gradito, ma nel frattempo i posti spariscono...

3) il codice member in generale non è obbligatorio per nulla, quindi , se c'è ok, altrimenti no problem,

 

puoi dirlo puoi dirlo, il sito nuovo fa pena.

confidiamo che dal 1°luglio almeno sia completo di tutto ciò che c'era nei 2 siti separati, juventus.com e juventusmember.com

lo spero proprio, anche a me hanno detto di pazientare, ma dall' 1.7 vediamo se il sito tornera' a posto, ora a volte si entra a volte no e poi dentro incompleto, non fa navigare, non riconosce i dettagli del profilo, non fa accedere al rinnovo, un macello..la mia paura e' che gli operatori se ne vanno in ferie lasciandoci in panne. Riusciranno a sistemare circa 70.000 account? conoscendoli...mha..speriamo ne abbiano interesse se non altro per il fatto che chi vi entra lo fa per PAGARE.

devi autenticarti, se non l'hai gia' fatto, registrarti sul sito area member, sperando che lo sistemino in fretta prima di andare in ferie e lasciarci in mutande per l'inizio del campionato.

Quella della Juve mi hanno detto che sono a conoscenza del problema sul sito ,invitanfomi ad aspettare un paio di giorni

ok grazie, aspettiamo fiduciosi (anch'io ho inviato e mail nella sezione contatti), aggiorniamoci qui. ciao.

la scadenza non coincide con il mese (8) di scadenza della cdc, ma e' oltre, dipende da quando e' arrivata, la mia e' meta' settembre quella della mia compagna novembre....per pagare bisogna andare alle faq, rinnovi e pigiare sul simbolo della carta, poi si sceglie se e member (gratuito x navigare 2 mesi) international, member o stadium, poi richiede pw e si passa al pagamento.....pare funzioni.

Restiamo in attesa info a riguardo per rinnvo member dal sito, grazie.

ragazzi, per i rinnovi leggete le faq, i member possono rinnovare solo DOPO la scadenza...cosi' e' scritto.

io entro, stesse credenziali, ma non vedo la possibilita' del rinnovo ora, inoltre certe pagine all'interno non si aprono, sara' ancora in lavorazione il sito?

scusate, da oggi nuovo sito juventus, e anche juventus member, io entro con le mie credenziali, ma non vedo la pagina per rinnovo (pagamento), voi? mi fate sapere? grazie.

Conviene fare chiarezza sulla cosa delle tessere. Quindi dal 1 luglio i rinnovi x nuove tessere. Aspettiamo comunicato juve con modulo da compilare e pagare. E poi dal 1.7 upgrade a pm si fa sempre dal sito member? Da quando al sito juve e con quali credenziali. Se pago prima che succede. Aspettiamo comunicato.

A VOI e' arrivata questa e mail x i member? che vuol dire che uniscono sito juve e member? cosa cambia?

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niente di quanto hai fatto sulla vecchia Community è andato perduto: ritroverai presto tutto quanto!"

1) ed è questa fantomatica procedura che ci è ancora oscura.

 

2) stand by non significa necessariamente che ti rimane premium per 3 mesi.. penso che come a tutti dopo un pò i tuoi codici "decadono" a Stadium senza accesso e senza prevendita dedicata...tu comunque la rinnovi a fine giugno e sei a posto, poi quando sarà ti manderanno quella nuova secondo la procedura che ci diranno.

ho chiesto ancor piu' espressamente a [email protected] se l'accesso rimane abilitato x circa 2 mesi dopo scadenza...se non mi rispondono rinnovero' il gg prima (23.6.13) come suggerito da te.

ECCO, COME PROMESSO, LE ULTIME NOTIZIE SUI RINNOVI E SCADENZE TDT E PM:

Caro Paolo,

tu possiedi una Cartasì, che scadrà il 16/9, per cui la tua carta

rimarrà la stessa (anche in caso di rinnovo) fino alla sua scadenza. A

ridosso di tale data sarà cura di Juventus contattarti e fornirti la

procedura per richiederne una nuova.

Il 24/6 scade la tua membership, che andrà rinnovata dal tuo profilo

effettuando il pagamento corrispondente. Se non rinnovi subito, la tua

tessera rimarrà semplicemente in standby.

Grazie,

Chiara

--

Lo staff di JuventusMember.com

Madunina, quindi secondo te l'account di accesso pm resta aperto per qualche tempo anche dopo la scadenza del 24.6 e almeno fino al 16.9? (standby)

ho mandato e mail chiedendo se account member rimane aperto anche dopo (e per quanto) la scadenza affiliazione, e poi se chi ha vecchie tessere avra' quelle nuove e nel frattempo come fruire lo stesso delle prelazioni. Temp che costringano a rinnovare prima con il ricatto di dover richiedere il nuovo account via telefono 899 ...e qundi pagando l'ennesimo dazio. No comment...

esatto, prova a chiedere..

ecco il form da cui chiedere http://www.juventusmember.com/contact/ chiede ovviamente user e pw..

ok ti anticipo subito però che dal 1° luglio 2012 è cambiato tutto da quando hanno iniziato la produzione delle nuove tessere distinte tra Stadium e Premium, chi è stadium ha 3 mesi di navigazione al sito e in quei 3 mesi può contattare il customer via mail (non + a quella che hai scritto tu) poi per ogni cosa deve chiamare l'899. mentre i premium che sono sempre online sul sito per i 365gg possono contattarli via mail col format dal sito .

quindi da li' (dal sito) uno puo' gia' chiedere per e mail se l'account rimane abilitato, e per quanto tempo, dopo la scadenza...in caso contrario effettuo rinnovo pochi gg prima della scadenza..

era a meta' aprile 2012, ovviamente ero stadium e chiesi le credenziali proprio perche' volevo diventare member, ci hanno messo un paio di settimane ma poi hanno risposto....spererei che non blocchino subito account di accesso al sito alla scadenza, che diano almeno un mesetto per vedere se riesco ad abbonarmi tramite in altri modi (tipo club) ed evitare quindi di pagare a vuoto la member (siamo in 2 per di piu'..). ok aspettiamo mcfly...

senza che chiami manda e mail a [email protected] ti danno credenziali nuove per entrare..user e pw.

Chiedo pero' se conviene rinnovare la pm prima della scadenza annuale o poco dopo, sempre nell'ottica che non scadano credenziali e rimandare e mail a juventus. grazie a chi risponde.