alex200020

Io mi sono rivolta all' Ass. consumatori, ormai sono passati quasi 2 mesi dal pagamento e dalla spedizione dei documenti. Vediamo come va a finire.

Il 22/1/2019 Alle 17:11, dadapavel ha scritto:

Caricati li hai caricati tu...

Verificati li han verificati loro, se corrispondevano a dimensioni e tutto il resto....spalle, sfondo bianco, documento leggibile....

 

Mi sembra che in Italiano la differenza tra caricati e verificati sia chiara.....

 

Se vuoi scrivere, usa il tasto contattaci e risponderanno anche a te, come a tutti.....come è scritto anche nelle mail che ti han mandato, al momento della creazione...

 

 

Ti ringrazio per aver risposto, mi hai dato conferma che avevo capito, però svariate sollecitazioni tramite form, 10 giorni fa dopo un mese dall'acquisto mi hanno risposto che la mia tessera era in produzione e quindi deduco che tutta la procedura dei documenti è andata a buon fine. Ma ancora non ho ricevuto niente, da premettere che lo stesso giorno il 29.12.2018,  5 min dopo avevo acquistato la TDT di mia sorella e quella è arrivata dopo una settimana. Strano

Riscrivo di nuovo e mi rispondono così:

Gentile Sig. xxxx

La ringraziamo per averci scritto e le comunichiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione, sarà nostra cura comunicarle l' avvenuta risoluzione non appena sarà risolta.

Risolveranno prima della fine del campionato?

Ripeto, Ho acquistato la TDT il 28/12/18 la procedura non mi ha dato nessun errore, mi fa vedere un fac-simile della TDT con la mia foto e fino a ieri sera sull stao mi dava: documenti caricatati, stamattina lo controllo e mi da: documenti verificati. Mi spiegate cosa vuol dire? Qualcosa si è mosso? La procedura sta facendo il suo percorso?

Aiutatemi altrimenti sarò costretto a rivolgermi all' Ass. consumatori per risolvere la questione, ho già pagato per tutto questo senza avere nessun interlocutore. Ho mandato 4 solleciti con email chiedendo chiarimenti in merito, ma ad oggi nessuna risposta. Tutto questo non fa onore ad una società ormai nell'elite mondiale e tecnologica.

Ripeto da doc. caricati a doc. verificati dove sta la difefrenza?

Grazie

Il 21/1/2019 Alle 11:54, Pigio ha scritto:

Ridotto a 800 kB ma sempre lo stesso errore.

Ho inviato una richiesta tramite form allegando i file in questione.

Spero mi rispondano.

Il 21/1/2019 Alle 11:54, Pigio ha scritto:

Ridotto a 800 kB ma sempre lo stesso errore.

Ho inviato una richiesta tramite form allegando i file in questione.

Spero mi rispondano.

7 minuti fa, Peppedist ha scritto:

Allora non usare paint in quanto lavora a 70 p in qualità , scarica gimp, seleziona la dimensione che desideri dagli strumenti, metti 300 px in altezza la larghezza te la darà in automatico , ricorda che dovrà essere minore di 300x300

Inviato dal mio SM-A750FN utilizzando Tapatalk
 

A me da : documenti caricati, come l'altra che è arrivata, mi è apparsa la TDT con la foto e sulla email mi è arrivata la comunicazione: grazie per aver acquistato la TDT. Nel caricare foto e documento non ho riscontarto nessun errore, quindi si presume che è andato tutto a buon fine! Ma da 3 sett ciirca mi da sempre documenti caricati.

Se sto 2 min al tel in attesa che rispondano, mi pago altre 2 TDT.

Non ricordo perchè l'hanno spedita in 1 settimana.

Salve, 15 giorni fa ho acquistato la mia TDT, nel mio profilo mi da: documenti verificati, ma ancora non mi è arrivata nulla. Stesso giorno ho acquistato quella di mia sorella e gli è stata già consegnata. Ho provato a scrivere email per sapere se ci sono stati problemi nel caricamento dei documento senza ricevere nessuna risposta da 7 giorni, solo email di conferma che risponderanno appena possibile. Impossibile telefonare su quel num. verde, costa un accidente. Mi date voi almeno qualche in in più? Grazie

Rifaccio la domanda, ho acquistato 2 biglietti su listicket , ora me li trovo caricati sulla TdT? Rispondendo si aiuta un amico, non cancellandogli il post.

Grazie

@GruppoMADUNINAmilano

Ok, mi fido di te vista la disponibile a rispondere anche alla più banale delle richieste.

Ti ringrazio di nuovo

Avendo La premium in scadenza il 26/11/2013 per rinnovarla devo pagare 50e oppure 40, perchè qualcuno mi mette in confusione. Naturalmente da quanto ho capito non dovrò reinviare tutti i miei documenti, perchè già in possesso nella banca dati del club? Mi puoi chiarire?

Grazie come sempre

Dettaglio Membership

• Membership attiva: Premium Member
  
• Codice member: T0xxxxx
  
• Scadenza: 26/11/2013
  

Tessera del tifoso

• Numero tessera: 014190xxxxxx
  
• Scadenza: 29/11/2015
  

Dettaglio Membership

• Membership attiva: Premium Member
  
• Codice member: T0xxxxx
  
• Scadenza: 26/11/2013
  

Tessera del tifoso

• Numero tessera: 014190xxxxxx
  
• Scadenza: 29/11/2015
  

Quindi da quanto mi hai detto prima per lui fino al 26 Nov. sono a posto.

Quando farò il rinnovo basta pagare la quota senza mandare di nuovo foto e moduli?

Grazie di nuovo

Insomma io ho 2 tdt con questi dati chi mi sa dire se ad Ottobre prox posso acquistare una partita senza dover prima pagare le 50e:

Dettaglio Membership

• Membership attiva: Premium
  
• Codice member: T026xxxx
  
• Scadenza: 17/01/2014
  

Tessera del tifoso

• Numero tessera: 01419060xxxx
  
• Scadenza: 23/01/2016
  

e quella di mio figlio

Dettaglio Membership

• Membership attiva: Premium Member
  
• Codice member: T0267xxx
  
• Scadenza: 17/01/2014
  

Tessera del tifoso

• Numero tessera: 0141906xxxxx
  
• Scadenza: 23/01/2016
  

Grazie speriamo di essere stato chiaro!!!

@ Andrea.Fos

sulla comunicazione allegata alla TdT c'è scritto: Ti informiamo che il tuo codice Ticketing è 222222. E' un codice da conservare perchè ti potrà essere richiesto per effetttuare l'acquisto di biglietti on line.

Per Aldo dgdm, mi rispondi alla domanda sopra al riguardo del rinnovo. Mi devi spiegare se guardando i dati delle mie ttdt devo pagre o no.

Grazie

Volevo chiedere un'altra cosa, quando vai su Listicket ed acquisti un biglietto mi chiede l'IDENTIFICATIVO DEL SUPPORTO. Qual'è ?

Può essere il codice web ticketing che mi è arrivato insieme alla Tdt Premium?

Grazie

con capisco cosa vuol dire : lascia stare la premium, diventi premium abbonato.....ecc ecc qui si parla se uno deve pagare 50e ogni anno

Guarda i dati su che ho inserito.

Mi fai saper?

Come si fa il copia e incolla su questo sito?

Grazie

Da premettere che sul mio profilo mi trovo questa situazione:

 

Dettaglio Membership

Membership attiva: PREMIUM

Codice member: T0xxxxx

Scadenza 17/01/2014

 

Tessera del tifoso

Numero tessera: 01419xxxxxx

Scadenza: 23/01/2016

 

Forse adesso sono stato chiaro e mi potrai rispondere meglio.

Con questi dati posso andare a vedere una partita ad Ottobre pross senza fare nessun rinnovo?

Grazie per la tua disponibilità

per quella di mio figlio invece:

Dettaglio Membership

• Membership attiva: Premium Member
  
• Codice member: T0267863
  
• Scadenza: 17/01/2014
  

Tessera del tifoso

• Numero tessera: 014190602007
  
• Scadenza: 23/01/2016
  

Da premettere che sul mio profilo mi trovo questa situazione:

Dettaglio Membership

Membership attiva: PREMIUM

Codice member: T0xxxxx

Scadenza 17/01/2014

Tessera del tifoso

Numero tessera: 01419xxxxxx

Scadenza: 23/01/2016

Forse adesso sono stato chiaro e mi potrai rispondere meglio.

Con questi dati posso andare a vedere una partita ad Ottobre pross senza fare nessun rinnovo?

Grazie per la tua disponibilità

con confondere il rinnovo della tdt con il rinnovo dell'affiliazione premium, la procedura per ciascun rinnovo è differente

Ma infatti sono stato molto chiaro, sulla mia premium ho valid thru: 23/01/2016 attivata e pagata 50e a Sett. 2012, devo fare solo l'affiliazione e pagare di nuovo 50e?

Invece quella di mio figlio è stata fatta ad Agosto 2012 con scadenza 29/11/2015 vado sul sito per fare upgrade per ripagare le 50e e non me lo permette.

Da premettere che entrare sul sito è complicato più dell'anno scorso.

Mi spieghi se per andare a vedere una partita ad ottobre prossimo posso o no? oppure devo pagare.

Sii più chiaro sono ignorante in materia.

Perchè non mi fa fare l'upgrade che mi dice che è troppo presto? si intende al rinnovo della tessera o al pagamento dell'affiliazione, cioè al diritto di prelazione?

Grazie e Ciao

Quindi se l'upgrade di mio figlio l'ho fatto Agosto 2012 e il mio l'ho fatto a Settembre 2012 per avere il diritto di prelazione devo pagare di nuovo 50€ per ognuno? E come avviene questo pagamento e dove è possibile farlo?

Grazie

Sono andato sul mio profilo e per fare il rinnovo ( per pagare i 50€ annuali):

Caro M. Nicola la tua richiesta di accedere alla funzione di rinnovo della Membership è troppo anticipata rispetto alla sua naturale scadenza, prevista in data 26 novembre 2013.

Ti ricordiamo che il rinnovo della Membership è possibile a partire da 75 giorni prima della data di scadenza.

Ora io chiedo cosa significa scadenza naturale? La mia premium è valida fino al 29/11/2015, per scadenza naturale si intende l'annualità? Cioè pagare di nuovo 50€ ?

Grazie e Ciao

le scadenze delle tessere del tifoso non hanno nulla a che vedere con l'annualità dell'opzione premium, che come si sà dura 365gg e va rinnovata di anno in anno ripagando le 50€ (o di meno se ci sono promozioni disponibili).

 

alla scadenza della tessera nel 2015 o quando è, va fatta la procedura per richiedere la nuova tessera ma sono 2 cose differenti.

Quindi se l'upgrade di mio figlio l'ho fatto Agosto 2012 e il mio l'ho fatto a Settembre 2012 per avere il diritto di prelazione devo pagare di nuovo 50€ per ognuno? E come avviene questo pagamento e dove è possibile farlo?

Grazie

Io ho fatto l'upgrade alla Premium a Settembre del 2012 ora sulla tessera ho come scadenza 23/01/2016, per andare a vedere una partita di campionato a Settembre prossimo, la mia TdT è valida per l'acquisto del biglietto oppure devoversare anche quest'anno 50€?

Stessa cosa per mio figlio fatto upgrade ad Agosto 12 e valida fino al 29/11/2015