Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[mdf 89]

^{ho rinnovato l'abbonamento per me e mio figlio e contestualmente chiesto il rinnovo delle premium che scadranno a dicembre 2014 la mia e a giugno 2015 quella di mio figlio: ho ricevuto questa mattina due mail da JUVENTUS MEMBERSHIP SERVICE , una per me e una per mio figlio,che dicono: stiamo procedendo alla produzione della tua tessera.}

 

^{Che significa? Riceverò già le tdt nuove con tutto questo anticipo rispetto alle scadenze?}

[catrox 70]

^{ho rinnovato l'abbonamento per me e mio figlio e contestualmente chiesto il rinnovo delle premium che scadranno a dicembre 2014 la mia e a giugno 2015 quella di mio figlio: ho ricevuto questa mattina due mail da JUVENTUS MEMBERSHIP SERVICE , una per me e una per mio figlio,che dicono: stiamo procedendo alla produzione della tua tessera.}

 

^{Che significa? Riceverò già le tdt nuove con tutto questo anticipo rispetto alle scadenze?}

 

Innanzitutto se sei abbonato non serve che rinnovi la premium. Poi non so come ti hanno dato la possibilità di rinnovare ora visto che solitamente puoi al massimo non più di 60 gg dalla scadenza.

[mdf 89]

^{ho rinnovato l'abbonamento per me e mio figlio e contestualmente chiesto il rinnovo delle premium che scadranno a dicembre 2014 la mia e a giugno 2015 quella di mio figlio: ho ricevuto questa mattina due mail da JUVENTUS MEMBERSHIP SERVICE , una per me e una per mio figlio,che dicono: stiamo procedendo alla produzione della tua tessera.}

 

^{Che significa? Riceverò già le tdt nuove con tutto questo anticipo rispetto alle scadenze?}

 

Innanzitutto se sei abbonato non serve che rinnovi la premium. Poi non so come ti hanno dato la possibilità di rinnovare ora visto che solitamente puoi al massimo non più di 60 gg dalla scadenza.

scusa mi sono spiegato male.... intendevo dire che da abbonato, quando ho rinnovato ho consegato i moduli per avere le nuove tdt essendo quelle in mio possesso con scadenze tra 5 mesi (la mia) e tra 11 mesi (quella di mio figlio) e mi sono sorpreso del fatto che ho ricevuto 2 mail che mi informano che le nuove tdt sono in produzione (...che non vuol dire che siano pronte a breve!!!!) e quindi chiedevo se sono prassi normale queste mail e con che tempistiche si ricevono le nuove tdt (mi sembrano abbastanza in anticipo...)

[Ferrojuve 43]

 

 

 

scusa mi sono spiegato male.... intendevo dire che da abbonato, quando ho rinnovato ho consegato i moduli per avere le nuove tdt essendo quelle in mio possesso con scadenze tra 5 mesi (la mia) e tra 11 mesi (quella di mio figlio) e mi sono sorpreso del fatto che ho ricevuto 2 mail che mi informano che le nuove tdt sono in produzione (...che non vuol dire che siano pronte a breve!!!!) e quindi chiedevo se sono prassi normale queste mail e con che tempistiche si ricevono le nuove tdt (mi sembrano abbastanza in anticipo...)

Arrivata anche a me che ho l'attuale in scadenza ottobre 2014. A mio parere vogliono mandarle in anticipo per evitare problemi informatici sulla nuova procedure delle tre riserve. Parere personale eh...

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

 

 

scusa mi sono spiegato male.... intendevo dire che da abbonato, quando ho rinnovato ho consegato i moduli per avere le nuove tdt essendo quelle in mio possesso con scadenze tra 5 mesi (la mia) e tra 11 mesi (quella di mio figlio) e mi sono sorpreso del fatto che ho ricevuto 2 mail che mi informano che le nuove tdt sono in produzione (...che non vuol dire che siano pronte a breve!!!!) e quindi chiedevo se sono prassi normale queste mail e con che tempistiche si ricevono le nuove tdt (mi sembrano abbastanza in anticipo...)

 

tutte le tdt da rifare agli abbonati che le hanno in scadenza (così come quelle dei nuovi abbonati che la devono avere per la prima volta) in questo periodo hanno la priorità su tutte le altre e sicuramente le procedure per queste nuove tessere sono già in atto indipendentemente dalla scadenza delle vecchie già in vostro possesso. La scorsa stagione le 'nuove' arrivarono a fine settembre ma erano tante di + di quelle di quest'anno da rifare. vedremo.

tanto non c'è fretta, le vecchie con su l'abbonamento funzioneranno comunque oltre la scadenza finchè non si procederà al trasferimento dell'abbo dalla vecchia alla nuova.

[catrox 70]

Io ho 2 tdt in scadenza fra circa un anno. Se volessi rinnovarle anche ora si può fare? Eventualmente si può fare solo al museo o anche online? Grazie

[Antonio1965 21]

Non so voi ma non riesco ad accedere nella sezione Contatti dopo essere entrato nella mia pagina juventus premium member nel sito ufficiale della Juventus.

Approfitterei per chiedervi essendo un abbonato 2014/2015 se ci sono convenzioni e sconti con Alitalia o con Trenitalia per raggiungere Torino ad assistere alle partite del mio abbonamento e soprattutto come aderire. Inoltre la mia tessera premium scade a gennaio 2015. Con l'acquisto dell'abbonamento si rinnova automaticamente? Mentre la tessera del tifoso mi scade a marzo 2015 ed ho già' provveduto a chiedere il rinnovo.

[catrox 70]

Non so voi ma non riesco ad accedere nella sezione Contatti dopo essere entrato nella mia pagina juventus premium member nel sito ufficiale della Juventus.

Approfitterei per chiedervi essendo un abbonato 2014/2015 se ci sono convenzioni e sconti con Alitalia o con Trenitalia per raggiungere Torino ad assistere alle partite del mio abbonamento e soprattutto come aderire. Inoltre la mia tessera premium scade a gennaio 2015. Con l'acquisto dell'abbonamento si rinnova automaticamente? Mentre la tessera del tifoso mi scade a marzo 2015 ed ho già' provveduto a chiedere il rinnovo.

 

Il sito va è non va da quando è stato creato l'anno scorso........anche da questo vedi quanto seria è una società.

La premium si rinnova automaticamente quando ti abboni.

P.S. Il rinnovo della tdt dove l'hai fatto?

[Antonio1965 21]

 

 

Il sito va è non va da quando è stato creato l'anno scorso........anche da questo vedi quanto seria è una società.

La premium si rinnova automaticamente quando ti abboni.

P.S. Il rinnovo della tdt dove l'hai fatto?

 

Il rinnovo l'ho fatto alla stessa ricevitoria autorizzata dove ho acquistato l'abbonamento consegnando quindi i moduli da me compilati. Spero che arrivino a destinazione...

[catrox 70]

Il rinnovo l'ho fatto alla stessa ricevitoria autorizzata dove ho acquistato l'abbonamento consegnando quindi i moduli da me compilati. Spero che arrivino a destinazione...

 

Grazie. Dunque al museo e in ricevitoria si richiede il rinnovo delle tdt, che si possa fare anche online?

Dimenticavo di dirti che al momento del rinnovo o acquisto nuovo abbonamento si rinnova la premium ma non riceverai il welcome pack, dunque i biglietti sconto trenitalia che c'erano l'anno scorso non li potrai avere (sempre se anche quest'anno ci sia questa promo).

[Antonio1965 21]

 

 

Il sito va è non va da quando è stato creato l'anno scorso........anche da questo vedi quanto seria è una società.

La premium si rinnova automaticamente quando ti abboni.

P.S. Il rinnovo della tdt dove l'hai fatto?

 

...be' almeno con il rinnovo automatico della premium nell'abbonamento ci sono i 50 euro già pagati della premium...speriamo alla prima giornata di non trovare sulla stessa mia poltroncina un altro abbonato visto che quest'anno la società' ha deciso di mostrare la sua "serietà'"

[Antonio1965 21]

 

 

Grazie. Dunque al museo e in ricevitoria si richiede il rinnovo delle tdt, che si possa fare anche online?

Dimenticavo di dirti che al momento del rinnovo o acquisto nuovo abbonamento si rinnova la premium ma non riceverai il welcome pack, dunque i biglietti sconto trenitalia che c'erano l'anno scorso non li potrai avere (sempre se anche quest'anno ci sia questa promo).

 

Quindi la promo non è' riservata agli abbonati ma i premium di prima iscrizione? Alitalia con il 20% sui biglietti di listicket quindi no agli abbonati?

Per gli Abbonati niente promozioni?

[catrox 70]

Quindi la promo non è' riservata agli abbonati ma i premium di prima iscrizione? Alitalia con il 20% sui biglietti di listicket quindi no agli abbonati?

Per gli Abbonati niente promozioni?

 

Tutte le promo le hai come premium, ma non avrai il welcome pack.

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Io ho 2 tdt in scadenza fra circa un anno.

1)Se volessi rinnovarle anche ora si può fare?

2)Eventualmente si può fare solo al museo o anche online?

Grazie

1) no

2) solo online

se sono di abbonati te le mandano loro a tempo debito

[catrox 70]

1) no

2) solo online

se sono di abbonati te le mandano loro a tempo debito

 

Molto strano allora, visto che un utente pochi post indietro ha scritto che ha gia rinnovato la sua tdt scadenza fra 5 mesi e la tdt del figlio scadenza fra 11 mesi.

Fra l'altro le ha rinnovate al museo o in ricevitoria, è per questo che cercavo info a riguardo.

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Molto strano allora, visto che un utente pochi post indietro ha scritto che ha gia rinnovato la sua tdt scadenza fra 5 mesi e la tdt del figlio scadenza fra 11 mesi.

Fra l'altro le ha rinnovate al museo o in ricevitoria, è per questo che cercavo info a riguardo.

 

sono abbonati...

[catrox 70]

sono abbonati...

 

Infatti è quello che volevo sapere, da abbonato come faccio a richiedere la tdt nuova anche un anno prima della scadenza?Si può fare online? In che modo?

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Infatti è quello che volevo sapere, da abbonato come faccio a richiedere la tdt nuova anche un anno prima della scadenza?Si può fare online? In che modo?

 

ma no, l'abbonato riceve la nuova tdt direttamente da juve in questa fase se ha le tdt in scadenza entro e non oltre il 31-6-2015 poi magari se si è vistato il riquadrino del modulo anche se la scadenza era per dire in luglio 15 gli arriva lo stasso nuova, ma solo in questo caso. chi, abbonato ha le tdt in scadenza dopo, la riceverà nuova all'atto del prossimo rinnovo.

 

non si richiede autonomamente.

[catrox 70]

ma no, l'abbonato riceve la nuova tdt direttamente da juve in questa fase se ha le tdt in scadenza entro e non oltre il 31-6-2015 poi magari se si è vistato il riquadrino del modulo anche se la scadenza era per dire in luglio 15 gli arriva lo stasso nuova, ma solo in questo caso. chi, abbonato ha le tdt in scadenza dopo, la riceverà nuova all'atto del prossimo rinnovo.

 

non si richiede autonomamente.

 

Ok, grazie. Ho 2 tessere in scadenza 01/08/2015 e 30/08/2015 e non vorrei avere problemi con i rinnovi abbonamenti vista la vicinanza con quest'ultimi.

[fabrizio81 0]

Salve a tutti ho un dubbio.. la mia tessera del tifoso scade il 10/2014 mentre il premium member 01/2015.

Ora nell'area clienti mi dà "upgrade member" cosa significa? se io rinnovo ora la premium member pagando 50 euro ho anche la nuova tessera del tifoso visto che scade nel 2014? o devo fare due passaggi?

Se ho rinnovato l anno scorso la premium member con 35 euro non i dovrebbe arrivare la nuova TDT?

Consigliatemi

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Salve a tutti ho un dubbio.. la mia tessera del tifoso scade il 10/2014 mentre il premium member 01/2015.

Ora nell'area clienti mi dà "upgrade member" cosa significa? se io rinnovo ora la premium member pagando 50 euro ho anche la nuova tessera del tifoso visto che scade nel 2014? o devo fare due passaggi?

Se ho rinnovato l anno scorso la premium member con 35 euro non i dovrebbe arrivare la nuova TDT?

Consigliatemi

 

la nuova tdt dovrebbero produrtela e spedirtela loro in automatico in quanto tu hai l'annualità premium che scade oltre la data della scadenza della tdt.

quindi tu non devi fare nulla se non attendere a casa quella nuova. se non ti arriva a fine ottobre contatti il customer e chiedi spiegazioni.

[mdf 89]

^{ho rinnovato l'abbonamento per me e mio figlio e contestualmente chiesto il rinnovo delle premium che scadranno a dicembre 2014 la mia e a giugno 2015 quella di mio figlio: ho ricevuto questa mattina due mail da JUVENTUS MEMBERSHIP SERVICE , una per me e una per mio figlio,che dicono: stiamo procedendo alla produzione della tua tessera.}

 

scusa mi sono spiegato male.... intendevo dire che da abbonato, quando ho rinnovato ho consegato i moduli per avere le nuove tdt essendo quelle in mio possesso con scadenze tra 5 mesi (la mia) e tra 11 mesi (quella di mio figlio) e mi sono sorpreso del fatto che ho ricevuto 2 mail che mi informano che le nuove tdt sono in produzione (...che non vuol dire che siano pronte a breve!!!!) e quindi chiedevo se sono prassi normale queste mail e con che tempistiche si ricevono le nuove tdt (mi sembrano abbastanza in anticipo...)

tutte le tdt da rifare agli abbonati che le hanno in scadenza (così come quelle dei nuovi abbonati che la devono avere per la prima volta) in questo periodo hanno la priorità su tutte le altre e sicuramente le procedure per queste nuove tessere sono già in atto indipendentemente dalla scadenza delle vecchie già in vostro possesso. La scorsa stagione le 'nuove' arrivarono a fine settembre ma erano tante di + di quelle di quest'anno da rifare. vedremo.

tanto non c'è fretta, le vecchie con su l'abbonamento funzioneranno comunque oltre la scadenza finchè non si procederà al trasferimento dell'abbo dalla vecchia alla nuova.

 

facendo il login all'area member dal sito Juve ho visto che sono già cambiati il numero tdt e la relativa scadenza

quindi a breve dovrei ricevere la nuova tessera...

[LE6END 9.720]

Sul modulo di sottoscrizione Juventus Premium Member è scritto l'indirizzo al quale inviare il modulo, ma qual è il destinatario?

[Mara97 0]

Salve,qualcuno saprebbe aiutarmi??

Ad aprile ho effettuato la registrazione su juventus premium member ma a luglio per il mio compleanno non mi è arrivato il regalo che solitamente viene mandato.Come posso fare per richiederlo?Grazie in anticipo e buona giornata.

[Vetruzzo43 0]

Scusate ho una domanda: ho attivato la premium member il 9 luglio (la juve mi ha mandato in quel giorno l'avviso che la modulistica era arrivata)..dovrebbero passare 30-40 giorni giusto? Il problema é che io l'8 agosto parto e torno a settembre,mio padre parte una settimana dopo,il 16,e spero che arrivi quando c'é ancora lui..nel caso in cui arrivasse e non c'é nessuno a casa? E nel caso in cui la tengano in posta,potrô andare a ritirare il welcome pack quando torno a settembre?