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andreasv

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  1. hai mai provato ad utilizzare un diverso browser e magari ad effettuare un tentativo con altro PC magari con un sistema operativo diverso? La mail che inviavano , fino a qualche giorno fa, più che una esplicita conferma erano delle istruzioni su come visualizzare lo stato della tessera da 'il mio profilo'
  2. nelle istruzioni per la richiesta tdt hanno chiarito meglio le modalità per i minorenni "Per ricevere la mia Tessera del Tifoso allego: ...... - Una copia del tuo documento di identità (Carta d'identità o passaporto, nei formati .pdf, .jpg, o .png). Per i minori di 18 anni sono richiesti firma e documento di identità del genitore/garante. "
  3. andreasv

    Parcheggi Juventus Stadium

    È a pagamento per le partite mi sembra 8 Euro ma è un po che non ci vado
  4. io ho fatto una normale foto con cellulare , seguendo le indicazioni del sito poi l'ho 'ritagliata' per renderla delle proporzioni corrette il formato deve essere uno di quelli consentiti
  5. Il modulo se sei maggiorenne non serve più le copie del documento di identità e fototessera sono accettate solo in formato .pdf .jpg .png i file non devono superare i 5 MB
  6. riassumendo : - il modulo se maggiorenni non serve più ; - la mancata visualizzazione del documento capitava anche a noi durante il tentativo di invio step 2 , dando comunque continua siamo riusciti a proseguire nella procedura ; - di invii ne abbiamo effettuati due , in un caso sembrava continuare a caricare senza concludere la procedura ma verificando "il mio profilo/my tessera" e servizio clienti i documenti erano stati inoltrati, nel secondo caso allo step 3 la visualizzazione era completa ; - prova comunque a rimanere qualche minuto sulla pagina per provare l'invio e prova a togliere e ricaricare lo stesso allegato / ricaricare la pagina ; - prova comunque a diminuire anche le dimensioni della fototessera ;
  7. dato che la procedura è relativamente nuova non saprei dire di preciso cosa c'è che non va se vuoi provare a cancellare tutto , compreso cronologia e cache , rifare la scansione in pdf a 200 dpi e provare a caricare prima la copia ci...... il messaggio di errore ti compare subito o all'invio insieme a foto tessera?
  8. hai provato a diminuire poco alla volta la risoluzione della scansione ?
  9. dovresti provare a verificare se ti hanno inviato una mail sull'indirizzo che avevi fornito forse c'è qualcosa da modificare
  10. La procedura è per i titoli caricati sulla tessera non avevi caricato la partita ?
  11. "In caso di abbonamento o singolo biglietto caricato sulla tessera del tifoso, occorre allegare la copia della denuncia all’indirizzo di posta elettronica [email protected] segnalando lo smarrimento/ furto/deterioramento della tessera." Fino a poco tempo fa bisognava poi recarsi in cassa B allo stadio prima della partita un utente del forum ha spiegato che ultimamente la procedura è cambiata e inviano un biglietto sostitutivo via mail Vedi cosa ti rispondono loro alla segnalazione via mail.....
  12. potresti contattarli utilizzando il numero di telefono riservato ai member costa come una normale telefonata "La tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dal proprio operatore telefonico. Il servizio è accessibile dall’Italia...... per gli Juventus Member digitando il numero Membership, stampato sulla Membership Card" la sezione my tessera era sparita a tutti , sta ritornando a chi fa la tessera in questi ultimi giorni
  13. Notts County - Cambridge Utd 0 - 1 Taylor 41 notte fonda
  14. la foto sarà sicuramente bellissima , ma se non la accettano bisogna cambiare qualcosa...... Il consiglio del post precedente di fare una fotocopia e poi scannerizzarla potrebbe risolvere il problema se ha uno scanner a disposizione o qualche conoscente con uno scanner il consiglio è di fare una scansione con risoluzione almeno 200 dpi
  15. Il Notts purtroppo è ancora in fondo alla classifica oggi alle 16 giocheranno contro il Cambridge United in casa ( gli avversari sono tipo quart'ultimi.... ) dovrebbe esserci anche un buon pubblico dato che vendevano i biglietti a 2£ forza Notts
  16. Il retro della carta di identità originale è rovinato? quale metodo utilizzi per copiare la carta di identità? usi uno scanner oppure fotografi la carta?
  17. ultimamente le tessere che abbiamo ricevuto le consegnava GLS ma utilizzano anche altri corrieri fino a pochi giorni fa inviavano una mail con codice tracciabilità spedizione non saprei se con la nuova procedura fanno lo stesso di solito la mail la inviavano il primo giorno in cui il pacco arrivava al deposito di zona del corriere , non alla spedizione iniziale a volte arrivava dopo la consegna della tessera...... io aspetterei qualche giorno prima di chiamare il Call Center, poi vedi tu
  18. se non hai ricevuto nessuna mail in 40 giorni è possibile che l'invio dei documenti non sia andato a buon fine. Dopo aver verificato, se non avete ricevuto nulla prova a inviare nuovamente i documenti, magari diminuendo leggermente la risoluzione delle scansioni.
  19. non capisco se non parte l'invio oppure se dopo aver effettuato l'invio ti comunicano che il documento non é accettabile
  20. almeno il giorno dell'invio documenti hai ricevuto una mail? verifica tutte e due le mail con cui hai richiesto le due tessere e magari anche la sezione spam delle due mail
  21. qualche dettaglio riguardante la nuova procedura per la richiesta della tessera : -al termine dell'operazione di invio documenti viene inviata una mail automatica "Come visualizzare la mia Tessera del Tifoso nel Mio Profilo" -visualizzando "il mio profilo" la sezione "my tessera" risulta aggiornata con la scritta Stato: Documenti caricati -non è più possibile caricare i documenti una seconda volta se si volesse modificare qualcosa
  22. 06.01.2019 18:00 Juventus.com : Juventus Museum, Feste da record! Quattordicimila visitatori nel museo bianconero, un dato in crescita rispetto agli ultimi anni Lo Juventus Museum piace, sempre di più. Lo confermano i numeri in continua crescita relativi ai visitatori del luogo che, meglio di ogni altro, racconta l’epopea bianconera fra passato, presente e futuro. Solo riferendosi alle Festività natalizie, che di fatto si stanno concludendo in queste ore (per la precisione dal 22 dicembre a oggi), lo Juventus Museum è stato visitato da circa quattordicimila persone (14.205 per la precisione), un dato che fa rilevare una crescita del 26% rispetto al 2017 (nello stesso periodo erano stati 11.237 i biglietti staccati) e addirittura del 67,4% sul 2016 (8.483 presenze). Quattordicimila appassionati che si sono lasciati trasportare in un viaggio unico, fra le emozioni del Tempio dei Trofei, i cimeli e le innovazioni tecnologiche che raccontano una storia senza eguali e che portano a vivere il presente in modo speciale, come la Virtual Room, e la apprezzatissima esposizione permanente J|Sport, che vede protagonisti i cimeli dei grandi sportivi di fede bianconera. Il 2018 dello Juventus Museum si chiude così a quota 183.586 visitatori, in crescita rispetto ai 180.932 del 2017. In totale, dall’inaugurazione , 1.121.455 persone hanno varcato l’ingresso del museo bianconero.
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