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annalisa1964

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Tutti i contenuti di annalisa1964

  1. Perfetto .... vale anche per fotocopia Carta d'identita'? per la fototessera invece foto a 300dpi a colori giusto?Grazie infinite se nn ci foste voi ad aiutare , nn se ne verrebbe mai fuori
  2. ciao sono ancora qui a chiedere aiuto ...ho inviato doc per TDT ...confermato invio e oggi e' arrivata mail di riinviare il modulo compilato in quanto la scarsa risoluzione nn permette di leggere i dati . qualcuno sa che risoluzione adottare? Per la foto era scritto . ps avevo abbassato la risoluzione altrimenti nn caricava e nn si inviava . Grazieeeee
  3. Ciao ho inviato documentazione a 3 amici per TDT . A 2 di loro all'invio e' apparsa la scritta '' Grazie per il tuo feedback prenderemo in carica la richiesta il primo possibile'' e dopo un paio d'ore mail di conferma avvenuto ricezione moduli. Al 3 niente scritta e niente mail .... potrebbe essere che nn e' andato a buon fine invio? ho gia' scritto e attendo risposta . vi chiedo per vostra esperienza conviene aspettare una risposta oppure provare a riinviare il tutto? nn vorrei fare casini grazie
  4. Confermo .....quel tipo di opzione nn funziona piu' .... ho scritto anch'io al servizio clienti e mi hanno risposto che da questo stagione nn e' piu' possibile usufruirne
  5. Perfetto grazieeeeeeee ..... sul sito della juve nn lo trovavo .... clicco sul link ...devo fare login ....e invio allegatiMi avete salvato ancora una volta ..... grazie mille per i continui aiuti
  6. Ciao scannerizzato doc per TDT fotocopia CD e foto tessera .... ora devo inviarli .... dubbio ...al momento dell'acquisto della TDT c'era segnalato un link da dove inviare il tutto .... ma nn ho salvato il link. E' la stessa cosa inviarli entrando nel mio profilo ...contatti .... opzione invio doc TDT ... allego file e invio ..... Oppure sbaglio ? Grazie mille
  7. ciao anche io sull'acquisto di una member pagamento nn andato a buon fine ma ho aspettato a fare di nuovo richiesta ,Sul profilo e' apparso 5 minuti dopo i dati della member e relativa scadenza quindi ho controllato carta pagamento e i soldi erano gia' scalati ...dopo 2 giorni mail di benvenuto e varie . Era prevenuta dal fatto che mi era gia' successo acquistando biglietti per una partita ,,,, acquistavo biglietti ,,,,alla fine pagamento nn andato a buon fine ma i biglietti risultavano gia' caricati sulla TDT e il pagamento gia' fatto .... per il rimborso nn so come aiutarti
  8. A me succede tutte le volte che entro ...credenziali nn valide ....cancello password la riscrivo nuovamente clik login ed entro
  9. Grazie Arci ....sembra che le cose si siano sistemate ..... nn mi prendeva dati ...riscritto pasword login e sono entrataHo fatto 3 tdt a 3 miei amici (dal loro profilo creato al momento) ero preoccupata perche' nn arrivavano allegati poi pian piano sono arrivati tutti ....Grazie infinite per l'aiuto
  10. ops scusate AcquistoTDT con un profilo creato e confermato in precedenza tutto a posto ..... richiesta con un profilo creato ora mi sta dando problemi nel loggarmi ...credo lo stesso problema a molti di voi .
  11. Fatto ci ho provato .....bisogna acquistare prima la member e poi procedere con acquisto TDT .... automaticamente ti fa acquistare TDT a 10 euro .... due procedure due pagamenti
  12. Grazie mille provero' a scrivere al customer care e se dovesse tardare risposta provo a richiedere member e TDT così separatamente, vi aggiornero' grazieeeeee
  13. ciao ...si questo l'avevo letto .Quindi sono cambiate le procedure ,Scusa la mia poca esperienza e correggimi se sbaglio ,,, devo prima acquistare member poi procedere all'acquisto della TDT dovendo così fare 2 pagamenti , Quando l'avevo fatta io 2 anni fa si metteva la spunta nella casellina per richiedere TDT ed era un unico pagamento, Scusa la rottura ma basta sbagliare di poco e nn se ne esce piu' Grazie
  14. Ciao leggo che ci sono problemi con iscrizioni e richiesta member sul sito juventus . Dovrei creare 2 profili e richiedere nuove member ma mi converra' aspettare qualche giorno. Nel frattempo chiedo un'Informazione . Con un profilo gia' attivo ho cercato di acquistare una member con relativa TDT pagandola così 10 euro anziche' 21,50..... in passato quando ho fatto la mia c'era la casellina dove mettere la spunta per richiedere in contemporanea la Tdt .... ora nn riesco a trovarla ... e' cambiata la procedura? Io l'avevo fatta 2 anni fa e pensate che avevo pagato 40 euro member e Tdt ...era una promozione. Forse ora dovendo pagare 50 la member e 10 la TDT nn e' la stessa procedura ma nn capisco come fare . Grazie se potete darmi un aiutino
  15. Grazie nn sapevo che c'era un periodo in cui erano chiuse iscrizioniSempre efficente e disponibile nel fornire informazioni
  16. scusate altra informazione ....creato profilo ma nn mi fa acquistare membership ..... hanno bloccato l'acquisto?grazie
  17. buonasera e' la prima volta che scrivo su questo forum ma leggo spesso le varie discussioni Avrei bisogno di un aiutino ... devo fare una member con relativa tdt ad un bambino di 11 anni. Quindi creare un suo profilo su juventus.com.Essendo minorenne c'e' qualche procedura particolare oppure creo profilo come se fosse un adulto? Grazie per la cortese risposta
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