donato92

ma i formati li ho rispettati tutti non capisco quale sia il blocco, potrebbe essere il fatto che la carta d'identià è nel formato elettronico quindi il viso non è chiarissimo?

certo, ma se non riesco c'e un modo per andare avanti o eventualmente ricevere aiuto

Ciao, ho ridotto il formato al minimo massimo 80/100 kb, con una dimensione ppi di 300 come richiesto ho provato anche ad alternare il formato jpeg o pdf, ma non vado oltre il secondo step, soprattutto non riesco a capire il tipo di errore visto che nn mi viene segnalato

Salve, volevo chiedere due giorno fa ho effettuato la registrazione con pagamento della tessera del tifoso con questo indirizzo mail, ma in fase di caricamento dei file (foto e documento) il processo non mi fa andare avanti ho provato piu volte ha contattare il numero verde indicato ma non risponde nessuno, ho anche inserito la segnalazione nel forum dedicato ma non ho ricevuto risposta. Poi in aggiunta ho creato delle foto con dmensioni 300ppi anche per l'allego pdf, ma non mi consente di superare lo step della verifica. sapete per caso come fare visto che mi hanno gia addebitato i 21,50 per il costo della tessera. Grazie, Donato