Platini868
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Pulcino
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Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus
Platini868 ha risposto a Ro Di Discussione Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum
Grazie mille andreasv, gentilissimo. Proverò e ti farò sapere 😃 -
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Platini868 ha risposto a Ro Di Discussione Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum
Ciao ragazzi, Tessera arrivata ieri... NON MI SEMBRA VERO 😍 Adesso posso andare tranquillo che sia correttamente attiva e tutto? Oppure ho modo di verificare? Grazie ancora. -
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Ciao.... Ho provato a caricare i documenti 1 oretta fa e nulla.... Poi ho letto questo tuo post e ho inviato ulteriore reclamo tramite il form gratuito allegando stavolta anche i documenti come allegati (prima non lo facevo e non allegavo nulla)... Ti dirò che sembra aver funzionato e infatti dopo questo ulteriore reclamo (stavolta con gli allegati appunto) ho provato a caricare i documenti ed ha funzionato AL PRIMO COLPO... Sono felicissimo ahaha... Ti ringrazio per l'ispirazione di allegare i documenti e ringrazio tutti per l'aiuto... Ci aggiorniamo nei prossimi step :) -
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Sono dei maledetti... E' un problema loro e se ne sbattono, ti fanno spendere altri soldi... PESSIMI... Perchè fanno pagare prima? Ladri. Nemmeno a me... Ho mandato 3 richieste con il loro form online e nulla... -
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Lo spero... Prò l'utente di sopra ha riferito che aspetta dal 6 agosto e che non gli rispondono, sono passati la bellezza di 45 giorni... E' stressante ed è un peccato... Anche perchè non è giusto che il pagamento si faccia subito e poi si faccia il caricamento dei dati, sarebbe più "corretto" accorpare i 2 step così se non si caricano i documenti non si paga nemmeno... -
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Sembra quasi una xxx legalizzata ad hoc... perchè quello che succede è un qualcosa di senza senso proprio... Ma anche perchè chiamando l'899 è sicuro che si risolve? Magari anche lì si entra in un loop infinito... Io quasi quasi chiedo il rimborso anche se immagino proprio che non si possa nemmeno... In ogni caso il servizio clienti è a dir poco pietoso. -
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Ho provato dalal disperazione anche il formato PNG ma nulla, ho riscritto nuovamente tramite form online direttamente dal sito... Intanto grazie a tutti per i consigli... -
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Grazie per l'idea... Ci ho provato giusto adesso ma nulla da fare... Solito errore... Mi è pure arrivata la mail da Juventus.com chiedendo appunto il caricamento dei documenti... :( -
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Unite con paint... adesso unico JPG da 367kb e niente solito errore... E' frustante... -
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Platini868 ha risposto a Ro Di Discussione Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum
Grazie per la risposta... Ma non capisco ancora una cosa: come posso caricare sia fronte che retro in formato JPG se posso selezionare solo una foto e non due? Oppure nel momento in cui carico la prima e viene "accettata" poi posso continuare e caricare anche una seconda foto? Sono disperato... Ho letto di gente che risolve dopo giorni e che la risoluzione è del tutto casuale... Potrebbe non risolversi mai 😫 -
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Platini868 ha risposto a Ro Di Discussione Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum
Ciao ragazzi, Mi sono appena iscritto sul forum e avrei bisogno del vostro prezioso aiuto... Sono bloccato anche io allo step di inserimento documenti per La JCard. Solito problema: "Attenzione! Qualcosa non ha funzionato. Per favore carica nuovamente i documenti richiesti." Ho provato di tutto, jpg ridotto e ridotto nuovamente (ora dimensione di solo 44kb leggibile) pdf ma nulla... Ho pure scritto tramite il form online. Che posso fare? Sto perdendo la pazienza... PS: ma per quanto riguarda la carta d'identità, basta solo il fronte? O serve anche retro? Nel pdf avevo 2 pagine con una pagina fronte e una pagina retro ma in formato JPG sembra si possa fare solo un caricamento. Mi illuminate pure su questo punto? Pls
