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Lorecaste

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  1. Lorecaste
    ..anche se non ho ancora ricevuto nessuna mail di conferma..
  2. Lorecaste
    Ho appena chiamato il contact service della juve e mi hanno detto che i documenti sono arrivati nonostante il ricaricamento della pagina di inserimento documenti.
  3. Lorecaste
    Bhe..sapendo già di dover aspettare quasi due mesi per avere la tessera, se non riesco neanche a far partire il processo di creazione della tessera diventa lunghina e metà campionato se ne va..
  4. Lorecaste
    Ho cominciato col scrivere il mio problema (allegando anche i tre documenti) nel format di supporto sul sito della juve. Dici che serve o devo chiamare il contact center?
  5. Lorecaste
    Mi sa che farò così.Grazie per il supporto.
  6. Lorecaste
    Ho ricevuto la mail della Juve che ringrazia dell'acquisto della tessera del tifoso e la mail di Paypal dell'avvenuto pagamento ma non mi hanno ancora addebitato nulla (di solito in 1-2 gg). Non so che fare..
  7. Lorecaste
    Mi sorge un dubbio: ho pagato con Paypal e vedo che non mi hanno ancora addebitato il pagamento. Può essere che finchè non viene addebitato non mi accetta i documenti?
  8. Lorecaste
    Ho appena riprovato e dopo aver caricato i tre documenti nei campi allegati con asterisco e cliccato invia mi ricarica la stessa pagina con la scritta in rosso "Prego completare il campo obbligatorio" (ho fatto uno stamp della schermata ma con questo editor del cita non riesco ad allegarla)
  9. Lorecaste
    Mi sono letto un po'di messaggi delle pagine precedenti e mi è parso di aver letto che se non appare la scritta "grazie per il suo feedback" probabilmente il caricamento non è andato a buon fine. Infatti ne "il mio profilo" c'è ancora la richiesta "invia documenti per tessera del tifoso" Mi riferivo a questa tua risposta ad un utente che aveva il mio stesso problema
  10. Lorecaste
    Sei sicuro Andrea.fos? Dopo aver caricato i tre documenti negli spazi con gli asterischi ho cliccato invia ma per due volte mi ha ripresentato la stessa schermata di richiesta caricamento documenti con l'indicazione in rosso di compilare i campi con asterisco.. Ho ridotto anche di dimensioni sia i pdf che la foto jpg..non so più che fare..
  11. Lorecaste
    Anch'io stesso problema.. Hai risolto?Se si, come?
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