Buonasera, spero qualcuno mi sappia aiutare perché la situazione non mi è mica chiarissima.
Ho erroneamente considerato come scaduta la mia tessera del tifoso, leggendo la data di scadenza sulla carta (CartaSi) vecchia che a quanto pare non corrisponde alla TDT e probabilmente quest'ultima era ancora attiva. Dunque alla richiesta di rinnovo, me l'hanno identificata come "smarrita"(l'ho visto dal portale listicket per il trasferimento dei dati da vecchia a nuova carta). Solo che mi appare il messaggio di errore " supporto digitale non trovato " e non riesco a far nulla. Sempre che qualcosa si debba fare dato che è come se la tessera vecchia è stata disabilitata, cancellata (ovviamente, è segnata accanto come smarrita "). Se vado nella pagina listicket per il segnaposto, mettendo i dati della TDT nuova mi identifica tutto (nome, cognome e altro). Questo mi lascia supporre che sia attiva. O sbaglio qualcosa?