annalisa1964

IL CF e' esatto? io sono una che fa sempre dei gran casini .... quando mi sono registrata al sito della juve ho messo nome e cognone .. con questi dati ho fatto tessera del tifoso ..2 mesi fa (TDT scaduta) ho fatto member card ma nn riuscivo a procedere perche' nn riuscivo ad inserire CF . ho scritto all'assistenza (ricevuto risposta dopo un mese) il problema era che nn mi riconosceva CF perche' nn avevo messo 2 nome quando ho compilato dati ...mentre nel CF si . Solo loro possono correggere i dati .Dopo la correzione , ho messo CF d e' andato tutto liscio . Magari nn e' il tuo problema ...

Anche a me nn riconosceva provincia di nascita .Nel mio caso era milano ora monza brianza . se metto monza nn me lo accetta metto Milano si . Solo cosi ho risolto .Mettendo la provincia '' vecchia''

Aggiungo che dopo che mi hanno corretto il dato ( ora nel mio account appare il secondo nome ) ho inserito il codice fiscale che ora e' memorizzato ho completato l'indirizzo di fatturazione quindi ho acquistato la CARD senza problemi . Gia' arrivata dopo una settimana

Se posso essere utile la stessa cosa era successa a me ..cliccavo conferma ma nn andava avanti .... con i consigli del forum di inserire tutti gli indirizzi anche quello di fatturazione sono riuscita ad acquistare le card per 5 amici e tutto e' filato liscio .Tranne la mia che nn si sboccava .ho scritto all'assistenza ed ho avuto risposta dopo un mese .Ecco la risposta Gentile ...... ringraziandola per averci scritto, la informiamo di aver provveduto ad inoltrare la sua richiesta all'area aziendale di competenza per effettuare le dovute modifiche a sistema in quanto non la faceva proseguire per la mancanza del secondo nome; Le forniremo feedback il prima possibile Gentile ....... ringraziandola per averci scritto, desideriamo informarla di aver provveduto alla modifica del dato non corretto; le consigliamo prima di accendendo al sito Juventus.com e andare su "Il Mio Profilo" - " Completa il Profilo" - "Indirizzi" e compilare l'indirizzo di Fatturazione. Il mio problema era che nel mio account e quindi nella precedente TDT nn avevo messo il secondo nome mentre c'e' nel codice fiscale che nn riuscivo ad inserire e quindi a procedere . Ma come puoi leggere nella seconda mail anche loro mi consigliano di compilare l'indirizzo di fatturazione

Grazie ANDREASV sempre e comunque per la tua disponibilita' ..... prima o poi mi manderai a quel paese. Ma sta di fatto che il tuo aiuto e' sempre prezioso e i tuoi consigli ben accetti Grazieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

Ho fatto circa 40 chiamate e una 20 di messaggi senza aver avuto mai risposta. Il problema restava sempre quello acquisto biglietti e mi diceva che eravamo gia' il possesso del tiket per questa partita (fino a ieri sera). stamattina dopo l'ennesima telefonata senza risposta ho riprovato ad acquistare i biglietti e magicamente e' filato tutto liscio . Nn saprei se dopo un paio di giorni si annullino i dati oppure hanno letto i messaggi e li hanno annullati loro . Questa volta ho messo la carta giusta abbinata al codice key6 .acc basta poco, un dato sbagliato ed e' un casino .Grazie a tutti quelli che hanno cercato di darmi un aiuto ...se aspettavo l'assistenza di tiketshop stavo fresca .

Ho gia' fatto tutto cancellato cronologia svuotato cache cambiato pc creato un altro account su tiket shop ....niente .Se metto i tre nominativi con cui avevo acquistato i biglietti mi dice che siamo gia' titolari di tiket per questo mch ...ho provato ad inserire altri nomi e mi fa acquistare il biglietto. Come detto il sistema ha memorizzato i dati e solo loro possono cancellarli .ma se nn rispondono . pensa che per un problema ad una tessera sul sito juve mi hanno risposto dopo un mese .

ciao Il problema e' che acquistando i biglietti al momento del pagamento mi e' stato richiesto il codice nexi Key6 il codice abbinato alla carta pr acquisti online .Io eeroneamente ho inserito una carta dove ancora nn avevo attivato questo codice . Ho provato a mettere un'altra carta a cui e' associato tale codice ma e' finito il tempo e si e' chiusa la pagina .NN ho potuto piu' fare nulla . risulta l'ordine ma nn pagamento effettuato .Se provo a prendere di nuovo i biglietti ( fatto singolarmente ) mi dice che tutti abbiamo gia' il biglietto per questo mach . Molto probabilmente il sistema ha memorizzato i dati e solo loro possono fare qualcosa .Ho gia' scritto un sacco di messaggi ma nessuna risposta ...chiamato al numero (e' 2 giorni che provo ) nn so piu' quante volte ho chiamato ma nn rispondono .Mi sa che a sto punto devo rinunciare .Su tiketone mi era capito che il pagamento nn era andato a buon fine ....restavo bloccata un paio d'ore e poi si poteva di nuovo riacquistare .

Ciao qualcuno e' riuscito a contattare un operatore ? avro' chiamata 20 volte ma nn rispondono parte sempre la musichetta , per altro triste e maliconconica ,. Ho anche scritto ma niente neppure li rispondono . Grazie

Scusate mi rispondo da sola ..ho letto nella sezione della partita a cui mi riferivo , Per questa partita nn e' possibile caricare biglietto sulla card ma solo stampa cartaceo... i biglietti arrivano nella mail oppure li posso salvare o stampare subito . Grazie ho letto dopo aver fatto le domande

Ciao se qualcuno puo' aiutarmi . Mi sono registrata al sito con mail . Ora sto cercando di acquistare i biglietti ma nn mi da' l'opzione di caricarli sulla juventus card .Per questa volta posso anche stampare il cartaceo ma inserendo i dati di altre 2 persone mi chiede di inserire mail di ognuno . I biglietti arrivano ognuno nella propria mail oppure nella mail di chi ha acquistato i biglietti ..ovvero nella mail inserita alla registrazione ? premetto che ancora nn ho acquistato perche' devo chiedere le mail agli altri a cui devo comprare i biglietti.grazie

Si Si intendevo web tiket che trovavo su TDT ..... allora per la prelazione bisognava essere in possesso della TDT su cui ci caricava il biglietto .Mentre ora si puo acquistare membership anche se nn si ha la juventus card e in fase di acquisto inserire num membership . scusa la mia confusione ma con tutti sti cambiamenti se nn si e' un po aggiornati si va in tilt .Infatti chiedo sempre a voi che siete sempre aggiornati cosi vado sul sicuro . sempre gentili e disponibili per delle spiegazioni e consigli

Come scritto un po' come tiketone ...che in prelazione bisognava inserire codice web tiket in modo da riconoscere la membership e da li si acquistava i biglietti

ok grazie ....io nn capivo se bisognava registrarsi a tiketshop.... e comunque sempre anch'io con stessa mail e password altrimenti e' un casino con password diverse

Intendi registrazione con mail e password per acquisto biglietti ma nn con la registrazione al sito juve che sono due cose diverse .

Visto sul sito juve ho letto un po' ......4 biglietti massimo per account ma nn riesco ad eccedere con la mia registrazione del sito juve .....credo bisogni fare un'altra registrazione per acquisto biglietti .Un po come tikekone .....registrazione acquistavo biglietti in fase di prelazione mettevo per ognuno il web tiket che allora si trovava su TDT ( ora nn serve piu' ) su cui caricavo i biglietti mettendo il num TDT ....spero di aver capito qualcosa . Anche perche' sono in attesa delle nuove juventus card . poi provero'

Stessa cosa succede a me ....... se si e' gia' registrati al sito Juve basta oppure bisogna fare una nuova registrazione? poi mi porto avanti e chiedo gentilmente se qualcuno gia' ha capito come funziona . Io di solito su tiketone acquistavo 3 o 4 biglietti tutti possesseri di TDT su cui caricavo biglietti ....ora e' ancora possibile oppure ognuno deve acquistare il proprio biglietto dal proprio account?

NN c'e' urgenza visto che per ora nn serve ....faro' con calma ...a noi serve per comodita' solo per caricare i biglietti . NN capivo come mai visto che siamo in 5 l'abbiamo fatta tutti nella stesso periodo stessa scadenza ma 1 sola riporta la scadenza diversa sul sito e risulta ancora attiva .Grazie mille sempre gentile e disponibile

E anche questa l'hanno portata a casa ...partita un po' sottotono ...speriamo la classica partita estita di allenamento

Ciao sono ancora qui a chiedere un aiutino . Devo rinnovare la juventus card per un amico (ex TDT ) che risulta in scadenza il 30 giugno 2021. Andando sull'account la tessera risulta in scadenza il 31 agosto e quindi ancora attiva .Come possibile che le scadenze nn coincidano? consiglio ....conviene annullarla e quindi fare richiesta della nuova oppure aspettare la scadenza sul sito? grazie mille a chi mi potra' dare un consiglio

Fatto ..erano gia' completi ...li ho reiseriti uguali annullando i precedenti e sono riuscita a completare la procedura di acquisto della J Card .grazieeeeeeeee

Ho seguito il suggerimento .....ho reinserito tutti gli indirizzi poi ho rifatto la procedura di richiesta J Card e tutto e' filato liscio .I dati erano gia' completi li ho solo reinseriti uguali .In questo modo nn si e' piu' bloccato .Grazie mille

Ok ..la procedura che mi suggerisci gia' fatta ..... i dati sono completi li avevo gia' compilati in precedenza ...provero' e reinserirli e poi ripartire con la procedura richiesta J card ...grazie infinite per i suggerimenti . Vi aggiorno

Tutti i dati sono completati ...manca solo CF ( che avevo gia' messo ma ora nn c'e' piu') inserisco ma da li nn si va avanti si blocca tutto .Grazie ...riprovero' con calma tanto c'e' tempo ...

Ciao ....quando clicca acquista mi compare il tasto verifica i tuoi dati e continua ma nn attivo ....clicco su verifica i tuoi dati unico dato mancante TAX MEMBER ...inserisco CF e confermo ma da li si blocca tutto .....se clicco indietro devo reinserire Cf ma poi nn si va avanti .Grazie comunque riprovero' con calma. Vi aggiorno