ilbaglio

Avendo già attivato la member, mi ha detto che non sarebbe stato possibile annullare acquisto e farne uno nuovo usufruendo dello sconto. Le ho accennato il discorso del rimborso, ma non mi ha lasciato spiraglio. Mi ha consigliato l’anno prossimo di aspettare sempre eventuali mail di sconto e promozioni prima di rinnovare, perché così è un peccato. Quest’anno va così, l’anno prossimo mi ricorderò di non farmi prendere dalla frenesia [emoji23] Spero comunque se è una cosa che riguarda più persone magari decidano di fare comunque qualcosa più avanti.

dopo aver scritto mi hanno proprio contattato telefonicamente. La ragazza si è fatta scappare che è una situazione che riguarda tante persone. Come scrivevo qualche giorno fa un mio amico che aveva il rinnovo automatico gli si è automaticamente aggiornata a prezzo pieno e senza mail di sconto, anche lui con medesima risposta del servizio clienti, senza che lui abbia fatto nulla. Bastava fare uscire nello stesso momento i nuovi prezzi e le mail di sconto per i vecchi member.

Aggiornamento poi non vi stresso più. Ha risposto il sevizio clienti: mi hanno detto che di fatto la promozione con lo sconto è partita nel pomeriggio del 02/07, io avendo acquistato ed attivato subito la member la mattina non ho usufruito dello sconto e non c’è nulla che si possa fare, sebbene essendo un J1897 dall’anno scorso ne avrei avuto diritto. Ci voleva tanto a fare un rimborso?

Comunque dopo prima telefonata e form compilato sul sito, al momento tutto tace. Anche il telefono del servizio clienti risulta sempre occupato [emoji17]

A un mio amico, che aveva opzione dj rinnovo automatico, gli si è automaticamente rinnovata a prezzo pieno, senza nessuna mail con codice di sconto, senza che lui abbia dovuto fare nulla.

Già fatto, mi hanno detto che mi faranno sapere via mail. Grazie!

Fretta maledetta, bastava aspettare un paio di giorni [emoji19]

Appena avevi postato i costi mi sono precipitato a farla, spero non mi arrivi dopo nessuno coupon [emoji23] Comunque in effetti c’è il campo per inserire eventuali codici sconto quando inizi procedura

Anche a me nessuna mail di sconto nonostante rinnovo J1897 Secondo te dovrebbe arrivare?

intendo che nello store ci sono due versioni della maglia, quella authentic e quella non (che costa un pò meno). Lo sconto member lo puoi utilizzare solo per la versione che costa meno.

con quella authenic il codice sconto non funziona, per lo meno quello che hanno inviato a me. vale solo per la maglia gara normale

anche io ho il codice a barre leggermente rovinato, ma non ho mai avuto nessun problema di lettura ai tornelli.

quindi, nonostante quanto scritto nella mail, per Ticketone risulto ancora come B&W e ci mettono 10/15 gg ad aggiornare?

Ciao, ieri ho fatto aggiornamento da B&W a J1897, ero anche io in possesso di Juventus Card. Rinunciando al diritto di recesso in fase di acquisto, nella mail di conferma ti viene detto che puoi usufruire fin da subito delle agevolazioni della J1897. Infatti anche sul mio profilo sul sito Juventus me la dà già attiva ed aggiornata.

Ciao, lo stato nella sezione My card rimante sempre quello, se l’hai ricevuta è attiva.

Grazie mille!

ciao a tutti, è capitato ancora a qualcuno di avere problemi all'ingresso dello Stadium per il barcode della Juventus Card un pò scolorito? magari dava problemi di lettura al tornello? grazie