Quanto hai aspettato prima di ricevere a casa la Tdt?

[giuliendus 4]

welcome pack non l'ho ricevuto....nessuna traccia pdf avuto il 14 settembre documentazione pagata il 16 luglio e pagamento effettuato ugualmente il 16 luglio.....speriamo arrivi e non si sia perso per la strada il pacco che la SDA dovrà recapitare a tutti quanti noi

 

FORZA JUVENTUS.....STASERA DURA.....DOVREMO VINCERE.....

[fabjuvio 6]

Ragazzi ho bisogno di un aiuto per capire un pò come mi devo comportare allora io ho inviato i documenti ai di fine marzo il pdf con il codice della tdt mi è stato inviato a maggio l'unica cosa che manca e la tessera materiale ad oggi sono passati ben 6 mesi premettendo che abito nella Provincia di Napoli ma questo non credo sia un problema visto che alcuni miei amici l'hanno già ricevuta. A fine luglio ho chiamato il callcenter della juventus per avere spiegazioni e mi è stato detto che la tessera a loro risultava spedita a maggio dicendomi che mi avrebbero richiamato per spiegarmi la situazione questa chiamata ovviamente non è arrivata, quindi ho richiamato agli inizi di ottobre con ricevendo un nuova risposta "stiamo aspettando il reso delle spedizioni fatte per controllare".

Ora vi chiedo in che modo mi devo comportare, devo richiamare? Ma a quale numero visto che è stato tolto tra i contatti? Poi se faccio lo smarrimento a chi mi devo rivolgere? Grazie

[juvemaniaco 74 8]

Oggi finalmente mi è arrivato a casa il welcome pack con la tdt !!!!!!quindi riepilogando:mi sn registrato ed ho inviato tutta la documentazione il 17 di agosto,il 12 sett mi è arrivata l'e-mail che mi confermavano di aver ricevuto tutta la documentazione,il 14 sett altra e-mail che la tdt e il welcome pack erano in produzione,il 24 di sett mi è arrivato il pdf con il numero di tdt e infine oggi è arr il tutto evviva!!!!!

[Andrea.fos 1.252]

Ragazzi ho bisogno di un aiuto per capire un pò come mi devo comportare allora io ho inviato i documenti ai di fine marzo il pdf con il codice della tdt mi è stato inviato a maggio l'unica cosa che manca e la tessera materiale ad oggi sono passati ben 6 mesi premettendo che abito nella Provincia di Napoli ma questo non credo sia un problema visto che alcuni miei amici l'hanno già ricevuta. A fine luglio ho chiamato il callcenter della juventus per avere spiegazioni e mi è stato detto che la tessera a loro risultava spedita a maggio dicendomi che mi avrebbero richiamato per spiegarmi la situazione questa chiamata ovviamente non è arrivata, quindi ho richiamato agli inizi di ottobre con ricevendo un nuova risposta "stiamo aspettando il reso delle spedizioni fatte per controllare".

Ora vi chiedo in che modo mi devo comportare, devo richiamare? Ma a quale numero visto che è stato tolto tra i contatti? Poi se faccio lo smarrimento a chi mi devo rivolgere? Grazie

 

La pratica di smarrimento va gestita da chi spedisce.

prova a chiamare (a pagamento) 899 999 897

[geronimo62 10]

Sono 15 mesi che sto aspettando

Per questa stagione ho dovuto muovere il * per riavere l`abbonamento,e sto all estero.

 

Oviamente in sede ce chi decide chi puo riceverlo e chi no.

 

Una vergonga dover fare un viaggio,900Km andata/ritorno.per riavere l`abbonamento.

 

E anchora nn ce lo.

[olimarti 12]

Oggi finalmente mi è arrivato a casa il welcome pack con la tdt !!!!!!quindi riepilogando:mi sn registrato ed ho inviato tutta la documentazione il 17 di agosto,il 12 sett mi è arrivata l'e-mail che mi confermavano di aver ricevuto tutta la documentazione,il 14 sett altra e-mail che la tdt e il welcome pack erano in produzione,il 24 di sett mi è arrivato il pdf con il numero di tdt e infine oggi è arr il tutto evviva!!!!!

io ho ricevuto le mail gli stessi giorni tuoi...speriamo arrivi in questi giorni anche la tessera :-)

[Romeo BN 0]

Documentazione ricevuta 22 maggio

ad oggi : neppure il PDF ! (o meglio ne hanno generato uno e poi lo hanno annullato!)

telefonato e scritto il 28 agosto : riferivano un problema sul Codice avviamento postale, poi risolto.

scritto il 27 settembre: dicono ancora di pazientare ....

 

Ironia della sorte: insieme alla mia ho inviato la domanda di altre 4 persone tra familiari conviventi e amici vicini di casa.

Loro nessun problema di CAP e Juventus Member ricevuta tutti lo stesso giorno a metà luglio (circa 2 mesi).

 

Come sollecitare ulteriormente la mia pratica?

Grazie mille per lo sfogo (e gli eventuali consigli) !

 

Aggiornamento:

Ho appena ricevuto questa mail che credo sia standard:

abbiamo ricevuto i tuoi documenti: ti confermiamo che è tutto ok. (nota : li avevavate ricevuti il 22 maggio!)

Riceverai una nuova comunicazione nel momento in cui produrremo la tua card/welcome pack.

 

Che tempi dovrebbero esserci secondo voi? Devo andare al TNAS anche io per accellerare i tempi di presenza allo stadio?

[giuliendus 4]

romeo concordo con te i tempi di arrivo del pacco e delle cose che servono per la premium sono lenti peggio di una tartaruga....io ho ricevuto pdf il 14 di settembre ma purtroppo....niente arriva....ne welcome pack...nulla di nulla boh....ormai ho rinunciato ad avere buoni pensieri ma sono sereno però i tempi sono lunghi e non va bene questo per 14 milioni di amanti della JUVENTUS in toto

[Romeo BN 0]

romeo concordo con te i tempi di arrivo del pacco e delle cose che servono per la premium sono lenti peggio di una tartaruga....io ho ricevuto pdf il 14 di settembre ma purtroppo....niente arriva....ne welcome pack...nulla di nulla boh....ormai ho rinunciato ad avere buoni pensieri ma sono sereno però i tempi sono lunghi e non va bene questo per 14 milioni di amanti della JUVENTUS in toto

 

Ciao Giuliendus, sono sereno figuriamoci, non sono certo questi i problemi della vita. Peró ci terrei anche a ricevere un servizio (pagato) degno di noi appassionati e di una società che reputo seria come la Juventus FC. ... Non credo di chiedere troppo ....

PS vedrai che magari riusciremo ad andare insieme allo Stadium (se ricordo i tuoi post dovremmo essere abbastanza vicini)

[giuliendus 4]

Ciao Giuliendus, sono sereno figuriamoci, non sono certo questi i problemi della vita. Peró ci terrei anche a ricevere un servizio (pagato) degno di noi appassionati e di una società che reputo seria come la Juventus FC. ... Non credo di chiedere troppo ....

PS vedrai che magari riusciremo ad andare insieme allo Stadium (se ricordo i tuoi post dovremmo essere abbastanza vicini)

Io sono di roma precisamente ostia... cmq apprezzo cio che dici perche anche io la penso allo stesso modo....

[Romeo BN 0]

Io sono di roma precisamente ostia... cmq apprezzo cio che dici perche anche io la penso allo stesso modo....

Infatti ! semo de Roma e tifamo pe' la Juve! io sto a Tivoli ... A presto!

[Oliver04 2]

6 mesi

[youngdolphin77 53]

Finalmente anch'io ho la mia bella tesserina Juventus Member!!!

Richiesta fatta ai primi di agosto, silenzio totale fino a metà settembre, poi nel giro di 15 gg prima il pdf con il numero di tessera, poi la tessera vera e propria arrivata con il corriere insieme al suo Welcome Kit.

Addio alle lunghe code in ricevitoria x la vendita libera, grazie a questo insostituibile forum, che mi ha fatto scoprire decine di informazioni utili x poter tornare a seguire in modo semplice la mia amata Juve!

[p-mike 4]

per me tra i 40/50 gg. dall'invio dei documenti per la Stadium, molto stressante però il periodo prima di ricevere il primo cenno di ricezione della modulistica e tutti i vari passaggi prima della ricezione della tessera vera e propria.....

[geronimo62 10]

Sto ancora aspettando

 

Da 15 mesi

 

Vergogna assoluta

[Ziopaperone76 1]

ciao a tutti ho fatto 4 tessere:

sottoscrizione il 13 settembre e invio documenti

arrivo documenti il 17settembre

conferma arrivo documenti 1 ottobre

tessere in produzione il 4 ottobre

pdf 8 ottobre.......

fino ad ora sono stati velocissimi speriamo che l'arrivo delle tessere non ritardi!!!

P.S. voli gia prenoti con hotel per Juve - Chelsea!!!!!

[Seba290390 831]

Un mio socio ha spedito via tutto il 31 luglio. Ieri gli ho consigliato di chiamare via Torino per sapere che fine ha fatto la tessera... 10 euro di chiamata spesi e risposta: "è stata spedita in un altro comune " ...

 

Ora deve aspettare che la tessera torni a Torino in modo che loro la rispediscano... Ergo, ancora 1 mese buono... Pazzesco

[nannipoli 20]

Comunque si conferma la mia teoria,

i PDF li raggruppano e li inviano via mail il lunedi.

[giuliendus 4]

nanni e i pacchi juventus member quando arrivano ?? sono in molto ritardo ma ora attendo sereno....tanto anche se li chiami non danno tempi....FORZA JUVENTUS non ce l'ho con la Juventus ma con il sistema di spedizione delle varie cose....io dal 14 settembre(arrivo pdf ) che attendo il pacco....speriamo entro il 2013 arriverà che dirti :)

[Enzo15 662]

Richiesta spedita il 30 giugno 2011, tessera arrivata ad agosto 2012, ben 13 mesi dopo....

[djJojooo 6]

Ho inviato e pagato con carta a fine agosto i documenti per un mio amico. Ad oggi ancora nessuna notizia o comunicazione.......quanto tempo dovro' attendere ancora secondo voi??

[Andrea.fos 1.252]

Ho inviato e pagato con carta a fine agosto i documenti per un mio amico. Ad oggi ancora nessuna notizia o comunicazione.......quanto tempo dovro' attendere ancora secondo voi??

 

le richieste di quel periodo dovrebbero già avere almeno il Pdf con il n. di tdt generato.

[nannipoli 20]

nanni e i pacchi juventus member quando arrivano ?? sono in molto ritardo ma ora attendo sereno....tanto anche se li chiami non danno tempi....FORZA JUVENTUS non ce l'ho con la Juventus ma con il sistema di spedizione delle varie cose....io dal 14 settembre(arrivo pdf ) che attendo il pacco....speriamo entro il 2013 arriverà che dirti :)

 

Attendi ancora questa settimana, ai piu' fortunati è arrivato 10 gioni dopo il PDF, alla maggior parte 15/20 giorni ad alcuni al mese e tu sei quasi al mese,

senno' contattali, ad alcuni hanno sbagliato l'indirizzo o la città di spedizione.

[Lorerock 9.196]

Io ad oggi (l'ho fatta ad agosto) non ho ancora ricevuto niente...

[clod79 12]

Ciao io ho fatto la tessera per 3 miei amici a tutti e 3 è arrivato il pdf con il numero della tessera. Volevo chiedere appena arriva la tessera il cambio nominativo per farsi accreditare una partita da un abbonato si può fare subito secondo voi?

Nel senso se ad esempio arriva la tessera diciamo il mercoledi secondo voi gia il giorno dopo l'abbonato riesce a trasferirmi la partita oppure bisogna aspettare che anche listicket sia aggiornato???? e nel caso quanto tempo ci vuole??

Grazie Ciao