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Andrea.fos

Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

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Nella sezione "Il Mio Profilo" (dove c'erano le voci "My Orders", "My Membership" e "My Tessera") è sparita pure la voce "My Tessera", cioè la voce con i riferimenti della mia (come di tutti) tessera del tifoso...
 
Mah...
È sparita a tutti
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Scusate, io ho pagato per la memebership J1897 e ho messo la spunta sull'attivazione immediata.

Ma per acquistrare poi i biglietti è vero che mi chiede un PIN? E come mi dovrebbe arrivare questo PIN? Perchè al momento io non lo vedo da nessuna parte...sta sulla tessera?

Fra l'altro tempo previsto per l'arrivo della tessera fisica? Un mesetto mi par di capire?

 

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27 minuti fa, dibi74 ha scritto:

Scusate, io ho pagato per la memebership J1897 e ho messo la spunta sull'attivazione immediata.

Ma per acquistrare poi i biglietti è vero che mi chiede un PIN? E come mi dovrebbe arrivare questo PIN? Perchè al momento io non lo vedo da nessuna parte...sta sulla tessera?

Fra l'altro tempo previsto per l'arrivo della tessera fisica? Un mesetto mi par di capire?

 

Se sei residente in Italia devi utilizzare la tessera del tifoso per partecipare alle prevendite ad esempio on line 

 

il pin é il Web Ticket da sei cifre scritto sulla tessera del tifoso 

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1 ora fa, andreasv ha scritto:

Se sei residente in Italia devi utilizzare la tessera del tifoso per partecipare alle prevendite ad esempio on line 

 

il pin é il Web Ticket da sei cifre scritto sulla tessera del tifoso 

Ah ok grazie

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ciao ragazzi scusate. io vorrei fare la membership e la tdt x me e mio figlio di 6 anni (junior).posso farle entrambe sul mio profilo? mi sembra di capire, cmq, che sino all'arrivo materiale della tessera a casa non posso usufruire delle prelazioni . mi confermate?GRAZIE

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13 minuti fa, Billo790 ha scritto:

ciao ragazzi scusate. io vorrei fare la membership e la tdt x me e mio figlio di 6 anni (junior).posso farle entrambe sul mio profilo? mi sembra di capire, cmq, che sino all'arrivo materiale della tessera a casa non posso usufruire delle prelazioni . mi confermate?GRAZIE

per partecipare alle fasi di vendita riservate ai J1987 o Blak&White bisogna solitamente avere la Tessera del Tifoso già 'in mano'

 

Se Juventus comunica , tra le modalità di vendita di una specifica partita , la possibilità per i Member in attesa di tessera di utilizzare il numero dedicato 011........ allora puoi acquistare anche prima di ricevere la TdT a casa 

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quindi non è necessario l arrivo  della membership..grazie" fratello"

Ogni tdt deve essere richiesta da un profilo diverso con un indirizzo email diverso. Lo stesso vale per la J1897 e la B&W.  

La junior member non viene associata ad una tdt. Di conseguenza se entrambi volete fare insieme le prelazioni online dovete avere entrambi l'identica membership (non junior)+tdt. Per le prelazioni online dovrete essere in possesso entrambi della tdt a cui è associata la membership.

 

Per la prelazione J1897 (o B&W)+Junior (nelle partite in cui è concesso) devi invece per forza utilizzare il call center dedicato indipendentemente dal fatto di avere o meno la tdt.

 

Ad ogni modo leggi con attenzione le info vendita delle partite a cui sei interessato che è/sarà scritto tutto.

 

P.S. Usa il tasto cita per rispondere se no non si capisce niente. Grazie

 

 

 

 

 

 

 

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6 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Ogni tdt deve essere richiesta da un profilo diverso con un indirizzo email diverso. Lo stesso vale per la J1897 e la B&W.  

La junior member non viene associata ad una tdt. Di conseguenza se entrambi volete fare insieme le prelazioni online dovete avere entrambi l'identica membership (non junior)+tdt. Per le prelazioni online dovrete essere in possesso entrambi della tdt a cui è associata la membership.

 

Per la prelazione J1897 (o B&W)+Junior (nelle partite in cui è concesso) devi invece per forza utilizzare il call center dedicato indipendentemente dal fatto di avere o meno la tdt.

 

Ad ogni modo leggi con attenzione le info vendita delle partite a cui sei interessato che è/sarà scritto tutto.

 

P.S. Usa il tasto cita per rispondere se no non si capisce niente. Grazie

 

 

 

 

 

 

 

Scusa, in poche parole, se io voglio comprare in prelazione il biglietto x me e mio figlio di 6 anni, basta soltanto la mia j1897 e le due tessere del tifoso che dovrò associare entrambe alla mia member?nella faq del sito, leggevo che potrei prendere 4 biglietti ma che devono appartenere ad altri member. Per questo volevo fare la junior a mio figlio..... Ma a questo punto, mi sorge un altro dubbio.... Riuscirei a trovare due posti adiacenti?

Edited by Billo790

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1 ora fa, Billo790 ha scritto:

Scusa, in poche parole, se io voglio comprare in prelazione il biglietto x me e mio figlio di 6 anni, basta soltanto la mia j1897 e le due tessere del tifoso che dovrò associare entrambe alla mia member?nella faq del sito, leggevo che potrei prendere 4 biglietti ma che devono appartenere ad altri member. Per questo volevo fare la junior a mio figlio..... Ma a questo punto, mi sorge un altro dubbio.... Riuscirei a trovare due posti adiacenti?

per prendere due biglietti in fase riservata J1897 ( utilizzando i vari canali ufficiali : ricevitorie , on-line,call center.... ) servono due J1897 associate a due tessere del tifoso.

 

per prendere due biglietti utilizzando una J1897 associata ad una tessera del tifoso più una Junior Member devi seguire le particolari modalità di vendita riservate agli Junior Member 

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6 ore fa, andreasv ha scritto:

per prendere due biglietti in fase riservata J1897 ( utilizzando i vari canali ufficiali : ricevitorie , on-line,call center.... ) servono due J1897 associate a due tessere del tifoso.

 

per prendere due biglietti utilizzando una J1897 associata ad una tessera del tifoso più una Junior Member devi seguire le particolari modalità di vendita riservate agli Junior Member 

La tessera Junior member mi sembra una XXXX, il numero 011.45.30.486 è sempre staccato, perlomeno da lunedi 10 ad oggi , io non sono mai riuscito a parlare con nessuno, nè ad essere messo in attesa. Qualcuno ha più info?

grazie

Edited by Arcifanfano
Evita. Grazie

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7 minuti fa, Fabbri74 ha scritto:

La tessera Junior member mi sembra una XXXX, il numero 011.45.30.486 è sempre staccato, perlomeno da lunedi 10 ad oggi , io non sono mai riuscito a parlare con nessuno, nè ad essere messo in attesa. Qualcuno ha più info?

grazie

Perchè chiedere le stesse cose in più discussioni?!?!?!?! Non è che le risposte cambiano eh!

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Adesso, Fabbri74 ha scritto:

La tessera Junior member mi sembra una XXXX, il numero 011.45.30.486 è sempre staccato, perlomeno da lunedi 10 ad oggi , io non sono mai riuscito a parlare con nessuno, nè ad essere messo in attesa. Qualcuno ha più info?

grazie

Io l'anno scorso ho acquistato un biglietto per me (J1897) e uno per mio figlio Junior member per Juve- Verona (festa scudetto e grande richiesta) chiamando quel numero. Certo devi fare parecchi tentativi ma alla fine ci riesci...

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9 ore fa, ptJUVEdb ha scritto:

Buongiorno,

 

Qualcuno che ha partecipato al contest per Manchester ha gia ricevuto una risposta ? 

 

Grazie.

Ciao Io ancora non sono stato chiamato.

Ho effettuato la prenotazione il 6 settembre alle 11:43

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Il 11/9/2018 Alle 22:41, vegeta89 ha scritto:

no perchè io inserito "nessuno" visto che andrò solo nel caso venissi estratto...e non vorrei che non tengono conto di queste candidature

Non è ad estrazione, è in base all'ordine di arrivo. 

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6 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Perchè chiedere le stesse cose in più discussioni?!?!?!?! Non è che le risposte cambiano eh!

Per

 

6 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Perchè chiedere le stesse cose in più discussioni?!?!?!?! Non è che le risposte cambiano eh!

Forse perché mi sono accorto che c’era un posto più appropriato dove fare la domanda, senza contare che la tua risposta era assolutamente inutile, lo so anche io che siamo in vendita libera , ma non ho fatto la member per poi acquistare in vendita libera.. ti torna?!?!?

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Forse perché mi sono accorto che c’era un posto più appropriato dove fare la domanda, senza contare che la tua risposta era assolutamente inutile, lo so anche io che siamo in vendita libera , ma non ho fatto la member per poi acquistare in vendita libera.. ti torna?!?!?

Allora modifichi il post elimini tutto e scrivi "sbagliato sezione" così un mod capisce l'errore e te lo elimina.

 

Per il resto non importa, il problema non è il mio. Buona fortuna

 

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Salve ragazzi, ho fatto fa la J1987 giorno 11 Settembre ovviamente non mi hanno ancora aggiornato lo status e quindi listicket mi da errore 10082 sto provando inutilmente a sentire sia la juve che listicket assistenza juve inesistente una vergogna! mail non ti risponde nessuno a chiamare il numero dedicato è sempre occupato ho provato a chimarli per tutto il giorno è impossibile che stiano sempre parlando ci sono degli orari comodi dove si riesce a sentirli? non riesco a chiamare 899 perché ho l'esclusione sui numeri a pagamento.. Lunedì apriranno le prelazioni come posso fare per prendere i biglietti? vorrei andare allo stadium per juve napoli 

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Salve ragazzi, ho fatto fa la J1987 giorno 11 Settembre ovviamente non mi hanno ancora aggiornato lo status e quindi listicket mi da errore 10082 sto provando inutilmente a sentire sia la juve che listicket assistenza juve inesistente una vergogna! mail non ti risponde nessuno a chiamare il numero dedicato è sempre occupato ho provato a chimarli per tutto il giorno è impossibile che stiano sempre parlando ci sono degli orari comodi dove si riesce a sentirli? non riesco a chiamare 899 perché ho l'esclusione sui numeri a pagamento.. Lunedì apriranno le prelazioni come posso fare per prendere i biglietti? vorrei andare allo stadium per juve napoli 

Per l'aggiornamento dei sistemi listicket ci vogliono 10/15 gg salvo disguidi. Per i J1897 il numero 899 non c'entra niente.

 

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15 ore fa, Arcifanfano ha scritto:

Per l'aggiornamento dei sistemi listicket ci vogliono 10/15 gg salvo disguidi. Per i J1897 il numero 899 non c'entra niente.

 

lo so che non centra nulla ma se chiamo lo  011.45.44.095 che sarebbe il numero dedicato agli abbonati da sempre occupato in ogni ora e minuto del giorno non si riesce a sentirli! Domani apriranno le prelazioni per Juventus Napoli come faccio a farmi aggiornare? i soldi però se li prendono subito! non è per nulla corretta sta cosa io ho pagato 160 euro e non posso neanche comprarmi i biglietti che ovviamente spariranno subito, non esiste qualche altro contatto che si può sentire? ho scritto ovviamente anche la mail tramite il from di contatto ma anche la non ti risponde nessuno.. Tutto questo giorni fa già

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1 minuto fa, Arcifanfano ha scritto:


 

No...
 

ma il numero dedicato siete mai riusciti a chiamarlo? ci sono degli orari magari dove sono più disponibili? perché è fisicamente impossibile che sia sempre occupato avrò provato a chiamare 50 volte nell'arco della giornata e anche subito alle 10 appena aperto non è possibile che sia occupato sono loro che non si vogliono far trovare ma se ci sta un numero dedicato ai member trovo molto irrispettoso non essere reperibili visto che non gli diamo 4 lire

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1 ora fa, antocsz ha scritto:

ma il numero dedicato siete mai riusciti a chiamarlo? ci sono degli orari magari dove sono più disponibili? perché è fisicamente impossibile che sia sempre occupato avrò provato a chiamare 50 volte nell'arco della giornata e anche subito alle 10 appena aperto non è possibile che sia occupato sono loro che non si vogliono far trovare ma se ci sta un numero dedicato ai member trovo molto irrispettoso non essere reperibili visto che non gli diamo 4 lire

Il numero è lo stesso per l'assistenza e per la biglietteria....credo che questo sia il principale motivo delle linee occupate specialmente in questo periodo in cui si sono sovrapposte prelazioni di diverse partite, assistenza etc....e settimana prossima sarà anche peggio

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