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Arcifanfano

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  1. Arcifanfano
    Non ho scritto che non so leggere, ho scritto che non mi è chiaro il senso della domanda.
  2. Arcifanfano
    Forse non mi è chiaro il senso della domanda.
  3. Arcifanfano
    Ciao, se ti è apparso il messaggio di ok aspetterei per il momento a preoccuparmi....di solito entro un mese ti arriva il tutto....nel caso non fosse così allora contattando il customer care potrai ottenere info sulla tua pratica.
  4. Arcifanfano
    Sì arrivano già compilati, se si trovano errori nella compilazione si scaricano quelli in bianco e si compilano manualmente.
  5. Arcifanfano
    Si pagano solo con carta di credito online durante la procedura di rinnovo/sottoscrizione. Una volta completata la procedura riceverai via email i moduli da sottoscrivere e le relative istruzioni per l'upload sul sito dei moduli, dei documenti e della fototessera.
  6. Arcifanfano
    Sì risponderanno all'email indicata nel tuo profilo di listicket. I tempi lunghi si riferiscono all'assistenza Juventus, di solito quella di listicket in due o tre giorni ti risponde....tieni presente che è agosto quindi magari dagli un paio di giorni in più
  7. Arcifanfano
    Oppure tramite callcenter 892.101 a pagamento....con il link che ti ho indicato prima prova anche inserendo il cognome in maiuscolo come pin.
  8. Arcifanfano
    Il welcome pack non contiene più la tessera che riceverai separatamente...se non ci sono disguidi ci vogliono circa un mese per il welcome pack e circa quindici giorni dopo la ricezione dello stesso riceverai la tdt.
  9. Arcifanfano
    Dipende. Essendo passata solo una settimana ancora non mi preoccuperrei più di tanto.
  10. Arcifanfano
    Il problema si pone eccome anche in ricevitoria se la tua tessera non è censita, non è che la questura da l'ok al tuo biglietto in ricevitoria e online no eh!Ticketone e listicket appartengono allo stesso gruppo ma sono due sistemi di biglietteria al momento indipendenti e non comunicanti tra di loro.
  11. Arcifanfano
    Dipende da te se vuoi risolvere o meno...il problema è il tuo. Vanno contattati dall'area riservata listicket non via email.
  12. Arcifanfano
    E dopo che hai visto che a marzo avevi ancora problemi cosa hai fatto? Comunque nulla non può uscire su ticketone....o escono i tuoi dati o esce tessera non trovata. Cmq solo listicket può risolvere.
  13. Arcifanfano
    Su ticketone metti numero tdt e come pin il cognome come stampato sulla tessera scritto in maiuscolo. E dopo che te lo dissero, verificasti che fosse effeffitavente così?
  14. Arcifanfano
    Sì, o ad esempio vai qui https://shop.ticketone.it/substitutePatronSearch.jsp e inserendo i dati della tua tessera deve restituirti i tuoi dati, oppure simuli un acquisto di settore ospiti da un circuito di vendita diverso da listicket e vedi se ti fa arrivare al pagamento. Se non è censita devi rivolgerti a listicket.
  15. Arcifanfano
    "La tua richiesta è stata inviata" vuol dire che la tua richiesta è stata inviata...poi che sia tutto ok, dipende da cosa hai inviato, se hai compilato tutto seguendo le istruzioni etc....
  16. Arcifanfano
    Ciao, no, non è possibile.
  17. Arcifanfano
    Ciao, prima aggiorna i dati all'interno del tuo profilo su juventus.com e poi fai come hai scritto compilando il modulo a mano scrivendo in modo chiaro e leggibile.
  18. Arcifanfano
    Il codice è per i residenti all'estero.
  19. Arcifanfano
    Ciao, se sei residente in Italia devi aspettare di ricevere la tdt per esercitare le prelazioni.
  20. Arcifanfano
    Ciao, il matchday special tour non è acquistabile online. Per sabato 20 i tour sono previsti dalle 13 alle 16 ogni 15 minuti. Attenzione che sono a posti limitati...perciò chi prima arriva... Il costo intero è 30 euro....trovi la tabella per eventuali riduzioni su juventus.com
  21. Arcifanfano
    Aggiornato il primo post con il riepilogo, pronti per la nuova stagione....perchè noi non andiamo allo stadio....NOI SIAMO LO STADIO!
  22. Arcifanfano
    Quando scrivi metti cerca di essere il più preciso e conciso possibile senza però tralasciare i dettagli importanti....devi metterti nei panni di prrsone che ricevono centinaia e centinaia di segnalazioni al giorno...più li metti in condizione di risponderti spiegando bene chi sei, cosa hai fatto e cosa vuoi... più ti rispondono....
  23. Arcifanfano
    Rispondono all'indirizzo email che usi per l'account Juventus.
  24. Arcifanfano
    Sì, in circa un mese riceverà la tdt salvo disguidi.
  25. Arcifanfano
    Se gli scrivi via email non rispondono più da tempo....devi utilizzare il form dalla sezione contatti del tuo profilo.....Comunque io scrivo di tanto in tanto e mi han sempre risposto....se non subito dopo che li sollecito....ma han sempre risposto...sarò fortunato :-)
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