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andreasv

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  1. andreasv
    La miglior fonte di informazioni sulla data di apertura é sicuramente quella che hai utilizzato. Se ti hanno detto probabilmente é perché nemmeno loro attualmente sanno la data certa di apertura. Forse se li richiami tra qualche tempo sapranno darti la data precisa di apertura.
  2. andreasv
    hai telefonato all'Hotel ?
  3. andreasv
    scegli pure l'opzione che preferisci (anche io al tuo posto attiverei due Black&White + due tessere del tifoso , anche se quest'anno il rischio di bassissime disponibilità è molto alto.....ma è solo un parere personale....) ma il numero da chiamare fino allo scorso anno × prelazione member+junior non era il costoso Call Center TicketOne ma un più accessibile Call Center Juventus allo 011.45.xx.xxx purtroppo per la sicurezza di poter utilizzare il servizio telefonico Juventus devi aspettare le modalità di vendita pubblicate partita per partita
  4. andreasv
    mercoledì 10:30 – 19
  5. andreasv
    La tessera del tifoso e il welcome pack sono due spedizioni separate per la tessera del tifoso dovresti aver già ricevuto la mail di accettazione documenti ed inizio produzione tessera poi dovresti ricevere una seconda mail '.....stiamo procedendo alla produzione tessera.....' dal ricevimento della seconda mail , salvo disguidi e tempi allungati causa elevate richieste , in una quindicina di giorni dovresti ricevere la tessera
  6. andreasv
    se acquisti il biglietto Museum on line ti assicuri l'ingresso al museo stesso per lo Stadium tour dovrai vedere le disponibilità al momento della visita ma avresti comunque la precedenza rispetto a chi avesse acquistato il biglietto Museum in cassa
  7. andreasv
    J1897 Terza maglia 18/19 e bracciale B&W zaino , telo mare e fascia collo per la descrizione completa vai su Juventus.com sezione Membership
  8. andreasv
    Hai ricevuto la mail 'risposta automatica' che dice : " Gentile Xxxxxx , la ringraziamo per averci inviato i documenti. Provvederemo al controllo degli stessi per l'emissione della sua Tessera del Tifoso. Il nostro Fan Service la contatterà nel caso fossero necessarie ulteriori informazioni. Cordiali Saluti" se invece non hai ricevuto questa mail entro qualche ora dall'invio , secondo me , l'invio stesso non è riuscito. Nel caso prova a rinviare i documenti da capo magari aspettando qualche ora...... I tempi di risposta mail del Customer Care Juventus non sono immediati ma devi aspettare qualche giorno, in questo Agosto magari anche più del solito.....
  9. andreasv
    Non arrivano in automatico per riceverne due devi compilare le due apposite domande di richiesta Il contenuto del Welcome Pack viene deciso e comunicato di anno in anno se ti interessano informazioni più specifiche sulle membership J1897 o Black&White c'è un topic dedicato I codici da inserire sono scritti solo sulla tessera del tifoso fisica prima di riceverla non avresti comunque i dati da inserire
  10. andreasv
    Per cedere una partita da un abbonamento serve che la persona che vuol subentrare abbia la tessera del tifoso Juventus Stadium Member
  11. andreasv
    Se intendi la tessera J1897 arriverà con Welcome Pack se intendi la Tessera del Tifoso arriverà separatamente nei tempi che ti comunicherà Juventus
  12. andreasv
    Dovresti aspettare l'inizio della prelazione Black&White assumendo il rischio di avere una scelta di biglietti molto più limitata o anche di non trovare più posti
  13. andreasv
    No. Puoi rinunciare alle prelazione J1987 e partecipare con gli altri tre alla prelazione Black&White.
  14. andreasv
    Io ti avevo risposto no perché mi sembrava che la domanda principale riguardasse la possibilità di non avere una Tessera del Tifoso. A prescindere dalla possibilità o meno di stampare il biglietto la TdT se sei residente in Italia serve.
  15. andreasv
    sito Juventus.com pagina membership: " * I Welcome Pack per la stagione 2018/2019 verranno spediti a partire da fine agosto 2018." se leggi i post vecchi mi sembra che un utente avesse scritto di aver telefonato al customer care Juventus e di aver ricevuto rassicurazioni sull'invio del WP prima della data indicata sul sito
  16. andreasv
    non saprei era già difficile fare previsioni sulle disponibilità negli anni scorsi quest'anno la domanda sembra cresciuta moltissimo
  17. andreasv
    si i numeri scritti sulla Tessera del Tifoso se usi il tasto cita x rispondere anche altri utenti che leggono capiscono a cosa stai rispondendo
  18. andreasv
    si puoi tentare di acquistare due biglietti in fase di prelazione Black&White per due persone titolari sia di B&W che di Tessera del Tifoso. In un unico acquisto puoi arrivare a max 4 biglietti ( nel caso servirebbero 4 B&W + 4 TdT )
  19. andreasv
    regalare una Black&White è possibile dal sito ufficiale Juventus , inserendo i dati richiesti ed effettuando il pagamento quello che ottieni é un codice , il destinatario del regalo dovrà poi inserire il codice regalo member nell'apposita casella quando richiederà la member Black&White dal suo account comunque creare il proprio account su Juventus.com richiede solo un indirizzo mail da associare ed inserire pochi dati no
  20. andreasv
    se sei residente in Italia per partecipare alle prelazioni Black&White serve avere anche una Tessera del Tifoso Juventus. il biglietto viene caricato sulla Tessera del Tifoso.
  21. andreasv
    Ti scrivono che i documenti sono stati accettati e la tessera è in produzione. Dopo un altra ventina di giorni la spediscono. Talvolta avvisano anche dell'inizio spedizione.
  22. andreasv
    hai un account di Juventus.com da cui hai richiesto la TdT? è lo stesso account da cui hai attivato Black&White Member?
  23. andreasv
    Attualmente sei già in possessione di una tessera del tifoso Juventus attiva e funzionante? Se la risposta è si, l'associazione tra TdT e Black&White Member avviene automaticamente avendo cura di richiederle dallo stesso account di Juventus.com
  24. andreasv
    allora devi aspettare la risposta ancora qualche giorno. fino a 8/10 giorni dalla ricezione documenti sono tempi normali con le richieste di questa estate anche qualcosa in più fino a venerdì prossimo devi avere pazienza e verificare ricezione mail
  25. andreasv
    quando hai rimandato tutta la documentazione: 1 che metodo hai usato per inviare i documenti? 2 hai rinviato tutti i documenti? ( modulo precompilato -con codici in alto a destra- con tre firme + copia documento + foto tessera ) 3 hai ricevuto mail di conferma ricezione dopo nuovo invio documenti? Se si quanti giorni sono passati?
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