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andy68

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  1. Penso che arrivi una richiesta formale da parte nostra entro domani, e domani il presidente spiegherà alla riunione perché accettarla.
  2. Guardate come tutta la squadra al fischio finale va ad abbracciare il portiere, conferma la grande parata
  3. Rimpiango anche quegli spalti pieni di bandiere, a confronto gli stadi di oggi, compreso il nostro, sono molto tristi
  4. E finalmente oggi, dopo altri solleciti si è sbloccata la mia situazione. Un "angelo" chiamato Rossella mi ha sbloccato le due tessere member facendole decorrere da oggi e ha cambiato la decorrenza della tessera di mio figlio facendola combaciare alla mia. Tutto risolto al meglio insomma. Ora tocca alla squadra!
  5. Non credere che non ci abbia pensato ma temo che il foro competente sia Torino con costi decisamente alti. Diventerebbe una guerra di principio. A questo punto mi tengo i soldi e me ne vado al ristorante con la mia famiglia. Certo è che oltre al danno di immagine, la Juve ha perso i soldi dei biglietti che avrei comprato oltre la maglia che avrei comprato allo store con annessi e connessi.
  6. Non sono impedito, questo è vero ma ho pagato 150 euro e pretendo che mi diano ciò che ho pagato. Io la member l'ho fatta per comprare mesi prima i biglietti ferroviari per risparmiare avendo la certezza di trovare i biglietti per la partita. Acquistare durante la vendita libera significa trovare i posti peggiore col rischio di non trovarli affatto. E buttare i soldi del viaggio.
  7. Spett. Juventus Football Club S.p.A. Corso Galileo Ferraris, 32 10128 Torino Oggetto: Juventus premium membership. Cara Juventus, perdonami se mi rivolgo a te dandoti il tu, ma fai parte della mia vita dalla nascita e fatico a utilizzare un linguaggio più formale e neutro. Sono Andy…….., nato il ……….. a ......, città dove vivo e lavoro. Dopo la cavalcata trionfale dello scorso anno (anche Berlino lo reputo un successo) ho deciso con la mia compagna di aderire alla Juventus membership, come peraltro come già fatto nel campionato 2013-2014, iscrivendo per la prima volta anche mio figlio. Come saprai l’adesione al programma è necessaria per l’acquisto in prelazione dei biglietti di ingresso allo stadio, utile soprattutto per chi come noi vive a centinaia di chilometri da Torino e che al costo di ingresso aggiunge il costo di viaggio e soggiorno almeno per una notte. Così l’1 luglio 2015, data ufficiale di inizio delle sottoscrizioni, mi sono nuovamente registrato aderendo alla premium membership insieme alla mia compagna (………., nata a ……… il ……….) e mio figlio (…….., nato a ………il ……...) per il quale ho chiesto anche la tessera del tifoso pagando complessivamente quel giorno stesso euro 150,00 con carta di credito. Dopo due settimane, il 13 luglio 2015, dall’indirizzo [email protected] (compagna) riceveva una mail con la quale era comunicato che il pagamento non risultava e le veniva chiesto l’invio della ricevuta per poterlo contabilizzare correttamente. Ricevuta di pagamento che era lo stesso giorno inviata e da voi acquisita come confermato dallo staff di Juventus.com/membership (operatore ………). Già pregustavamo la trasferta a Torino per una partita di campionato a settembre più una di champions. Malgrado ciò luglio trascorreva senza ulteriori notizie così come agosto e dopo alcuni solleciti tramite la piattaforma internet, sia dal mio profilo che da quello di ………… così come da quello di mio figlio, il 28 agosto 2015 (…………) ed io ricevevamo, sempre dal medesimo indirizzo una mail, a firma di ……….., con la quale era comunicato che non era visibile alcun pagamento recente e veniva chiesto di trasmettere la ricevuta di pagamento affinché fosse contabilizzato manualmente. Ricevuta che trasmettevamo prontamente lo stesso giorno, facendo notare che la medesima era stata già richiesta, inviata e acquisita il mese precedente. Sempre il 28 agosto, a firma di ….., (………) riceveva la comunicazione che il pagamento era andato a buon fine e che avrebbe ricevuto una comunicazione appena spedito il welcome pack. (Particolare curioso questo, in quanto i tre pagamenti sono stati fatti lo stesso giorno in rapida successione, ma dopo due mesi sembra risulti solo quello del bambino). Non che nel 2013 non ci fossero stati dei problemi, ma tempo due mesi e mezzo le tessere member e quelle del tifoso erano state recapitate a casa. Invece il 14 settembre 2015 sia io che (………) riceviamo una mail, a firma questa volta di ……, con la quale vi scusavate per il disagio informando che “il sistema di contabilizzazione manuale dei pagamenti è in fase di manutenzione per risolvere difficoltà tecniche” e che sarebbero state necessarie qualche settimana per l’attivazione della membership. Inutile dire l’amarezza, dopo due mesi e mezzo ancora non si sapeva nulla e la prima parte della stagione sportiva appariva compromessa. Dopo ulteriori richieste tramite la piattaforma internet, il 2 ottobre 2015 inviavo una mail all’indirizzo [email protected] mai riscontrata con cui, prendendo atto del ritardo per le difficoltà tecniche, chiedevo che la validità della tessera member di mio figlio (………), iscritto il 1/7/2015 contestualmente a me e a (………), combaciasse alla mia, apparendo evidente che un bambino di 9 anni non potesse recarsi da solo da Roma allo Juventus Stadium a Torino, ma solo accompagnato da suo padre. Dopo alcuni giorni mio figlio riceveva il pacco con la tessera del tifoso e la tessera membership con scadenza settembre 2020 (ignorando però la scadenza relativa al campionato in corso) e pazienza non fossimo stati avvertiti della spedizione come assicurato da …….. con la mail del 28 agosto. Ad oggi, malgrado altri solleciti mai riscontrati e telefonate all’oneroso contact center (899.999.897), non abbiamo ricevuto nulla di quanto chiesto e pagato. Cara Juventus, perdonami, ma anche l’amore più forte richiede le giuste parole pronunciate nel giusto momento. L’organizzazione delle tessere membership è vergognosa. La validità delle stesse è un anno, ma sono utilizzabili per le partite solo per nove mesi e malgrado ciò si perde un ulteriore mese dalla contabilizzazione al ricevimento a casa. Ma questo è saputo ed accettato. Io e (………) ci siamo registrati insieme a (………) (9 anni) il 1/7/2015 pagando 50 euro ognuno e pazienza se in seguito avete introdotto la tessera junior con prodotti dedicati ai bambini fino ai 10 anni al costo di 25 euro! Importante era ricevere le tessere e andare tutti e tre a Torino a tifare Juventus! Invece ad oggi, dopo quasi 6 mesi, non abbiamo ricevuto nulla, non sappiamo se è stato contabilizzato il pagamento, nessuno ci risponde più, abbiamo perso la prima parte della stagione, tutta la fase a gironi della champions e il bambino ha ricevuto il welcome pack da adulto (50 euro), ma la sua tessera sta prendendo polvere sopra una mensola non potendo un bimbo così piccolo muoversi per l’Italia da solo. L’adesione alla membership era stata fatta insieme padre-figlio poiché insieme volevamo andare allo Juventus Stadium. Diversamente io non posso andare perché privo della tessera così come mio figlio perché troppo piccolo per andarci da solo. Cara Juventus, noi siamo i tuoi tifosi appassionati e senza di noi non esisteresti. Noi siamo quelli che cambiano i propri impegni in funzione del calendario calcistico, noi siamo quelli che si commuovono guardando i vecchi filmati in bianco e nero che piangono pensando all’Heysel e ai nostri campioni che non ci sono più. Noi siamo quelli che si arrabbiano pensando al 2006 che comprano le azioni per non essere solo juventini ma per essere “la Juve” e fanno sacrifici per mesi per venirti a incitare a Torino, la nostra seconda casa, anche solo per poter dire io c’ero. Noi siamo tifosi, ma oggi ci sentiamo dei numeri, dei clienti, come quelli cercati dalla peggiore compagnia telefonica che quotidianamente telefona a casa senza poterlo fare propinandoti un contratto capestro. Ma noi ti amiamo lo stesso e lo faremo per sempre. Ma ti chiedo di buttar giù quel muro di gomma che impedisce di comunicare con te e di aiutarci a tifare, con sempre più forza e orgoglio, per i nostri colori. Per questo, cara Juventus F.C. s.p.a., ti invito ad emettere immediatamente le due tessere member mancanti a nome di ……….. (n. ………il ………) e di …………. (n. a …….. il ……..) con la validità legata alla data di effettiva emissione e contestualmente adeguare la validità della già emessa tessera membership del bambino ……….. (n. a …….. il ………….) a quella dello scrivente genitore per i motivi sopra rappresentati; in subordine chiedo la restituzione dei 150 euro pagati il 1/7/2015 per le tessere premium membership da ……….e da ……… e ad oggi mai ricevute e per quella di ……….. perché di fatto inutilizzabile (trattenendo i costi dell’emissione della sola tessera del tifoso) nei modi che decideremo insieme non appena riscontrata la presente nota. Fino alla fine!
  8. Però sul tuo profilo dovrebbe apparire la nuova validità della member. Ma poi non è scritto ovunque che devi essere in possesso della tessera member par accedere alla prelazione? Ah no la tessera del tifoso. Ma il modo per sapere se sono abilitato per la member è solo provare l'acquisto in prelazione mi sembra di capire. Perché il pack può non arrivare così come l'aggiornamento nel mio profilo.
  9. Staranno smaltendo gli arretrati ma io aspetto la tessera da quasi 6 mesi. Registrato insieme a mio figlio il 1/7, a lui l'hanno mandata a novembre ma è inutilizzabile perché ha 9 anni e di certo non può andare allo stadio senza di me. Ormai la mia servirà per il 2017.
  10. Ciclicamente rientro e aggiorno. Rinnovato due tessere e fatta una nuova per mio figlio (9 anni) il 1/7. Ad oggi è arrivata solo quella di mio figlio che a 9 anni chiaramente non può andare allo stadio da solo e pertanto è inutilizzabile. Le altre due non si sa nulla, gli ho inviato due volte le ricevute dei pagamenti ma ad oggi neanche mi rispondono più E sono quasi 5 mesi. Aspetto uno ancora e poi scriverò una diffida con cui chiederò il rimborso di 150 euro o in alternativa far decorrere l'anno di validità delle tre tessere da quando si degneranno di inviarle.
  11. fatte due tessere il 1/7 e ancora non sono arrivate. E siamo a 4 mesi.
  12. Io ho pagato tre tessere il 1 luglio, me ne è arrivata solo una. Aspetto Natale, poi li porto in tribunale.
  13. Io sempre più indignato, ho fatto per me rinnovo e per mio figlio di 9 anni la prima tessera member. Iscritti e pagato il 1/7/2015. Ad oggi ancora niente. Problemi tecnici. Intanto ho perso tutto settembre e ormai tutto ottobre. La tessera l'ho fatta per comprare in anticipo i biglietti del treno per risparmiare. Poi scopro che hanno creato per i piccoli una member dedicata, con il pack con contenuti diversi e al costo di 25 euro. Però io ho pagato 50!!! Altra assurdità mio figlio ha la tessera attivata dal 1/7 (ancora deve arrivare) ed io ancora nulla, hanno promesso che nel mio caso la decorrenza la faranno partire quando avranno contabilizzato il pagamento (da tre mesi) però così io e mio figlio avremo scadenze diverse.
  14. Io vado sempre all'Holiday inn piazza massaua, ha la fermata dell'autobus davanti che ti lascia alla stadio. Lo trovo molto comodo. L'albergo è un 4 stelle ma per nulla esoso.
  15. iscritto e pagato l'1 luglio 2015. Dopo quasi tre mesi ancora nessuna novità. Al mio ennesimo sollecito ricevo questa risposta: Caro ***, Scusandoci per il disagio, ti informo che il sistema di contabilizzazione manuale dei pagamenti è in fase di manutenzione per risolvere delle difficoltà tecniche, sarà dunque necessaria qualche settimana per l'attivazione della tua membership. Ringraziandoti per la pazienza, ti confermo che la durata della tua affiliazione sarà comunque di 12 mesi dall'effettiva contabilizzazione. Grazie. Le ho fatte fare a tutta la famiglia, 150 euro e ancora nulla. Ormai la prima parte della stagione è andata, la tessera member serviva per prenotare mesi prima i biglietti ferroviari e ridurre i costi, ma se impiegano tutti questi mesi per un rinnovo, è l'ultima volta che la faccio. Mi limiterò a salire una o due volte l'anno per le partite contro la neo promossa di turno e basta.
  16. No no... hai ragione tu, ma non cambia la sostanza del discorso.... ad oggi ancora non mi hanno contabilizzato il pagamento, ed è passato un mese e mezzo. Se poi rinnovano la card in mio possesso è meglio, evito il dramma già patito due anni fa.
  17. Io sono molto deluso dalla gestione delle tessere. L'ho presa per la prima volta nel 2013 comunicando sia al call center (a pagamento) che scrivendo sulla modulistica un indirizzo di spedizione diverso da quello di residenza. Ovviamente hanno spedito a un indirizzo sbagliato ed è tornata indietro. In sostanza ho aderito il 4 settembre e mi è arrivata a fine novembre. Praticamente l'utilizzo è di 9 mesi, la durata del campionato e mi hanno fatto perdere quasi tre mesi. Dopo un anno sabbatico ho aderito anche quest'anno iscrivendomi il primo giorno, 1/7/2015 e pagando lo stesso giorno. Speravo di averla materialmente i primi di settembre. Il 13 luglio mi scrivono che non risulta il pagamento e mi chiedono di inviare copia del pagamento che trasmetto lo stesso giorno. Ieri, dopo un mese e mezzo mi riscrivono chiedendo di mandare nuovamente copia del pagamento perché non risulta e lo devono inserire in forma manuale. Ma dico io, ho aderito pagando il 1/7 e a fine agosto ancora non risulta al LORO sistema il pagamento. Tra l'altro ad agosto non fanno spedizioni quindi che fanno, vanno in vacanza? Ho fatto la tessera e so di perdere le prime partite in casa e sicuramente la prima col Siviglia. Se va bene... molto amareggiato e molto deluso per una società all'avanguardia che sembra comportarsi come una di quelle società che creano disservizi solo per arricchirsi con i call center.
  18. Rimango della mia opinione. Era un giocatore scarso, perché pur avendo le capacità, le manifestava 5 partite l'anno, il resto erano partite da 6 in pagella. Anche il giudizio di agnelli, il bello di notte, era una critica non certo un complimento. Io preferirò sempre chi sputa sangue nel campo, lotta e combatte per un 6,5 in pagella piuttosto certi signorini che dopo una sfilza di 5 in pagella sfoderano una prova da 8.
  19. I giocatori non si valutano solo per il numero di gol e poi boniek era una punta e il suo mestiere era far gol, Zidane un centrale e il suo mestiere era far segnare gli altri. Rimango della mia opinione, Boniek era una locomotiva, quando partiva arrivava in curva, tecnicamente era scarso. Non è stato lui a fare la fortuna di quella juve, ma esattamente il contrario.
  20. Un giocatore che si esalta in alcune partite per cadere nel più assoluto anonimato nella gran parte delle restanti NON è un giocatore forte. Boniek era un giocatore mediocre, tecnicamente penoso, un caprone che correva e a volte riusciva a metterla dentro. Una media di 10 gol a stagione, campionato, coppa europea e coppa italia. Se ha fatto qualcosa lo deve alla Juve e a Platini. Un gervinho di oggi con meno tecnica.
  21. DALLE PAROLE AI FATTI - Come annunciato da Andrea Agnelli, la Juventus passa ai fatti. Il Tribunale Nazionale di Arbitrato per lo Sport del Coni ha fatto sapere, in una nota, che è stata presentata oggi istanza di arbitrato da parte della Juve nei confronti della Figc e dell'Inter, "in ordine all'atto del Consiglio Federale del 18 luglio 2011 di rigetto dell'istanza di revoca dell'assegnazione dello scudetto stagione sportiva 2005/2006, con conseguente prudente apprenzamento dei danni".
  22. Ma io sono quasi due anni che mi firmo chiedendo la revisione del processo sportivo ai sensi dell'art. 39........
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