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Juventino_83

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  1. Juventino_83
    Grazie per le spiegazioni comunque, non saprei che intoppi potrebbero esserci ad ora visto che il « caso del secondo nome » mancante nell’account rispetto al documento d’identità è stato risolto. Boh cosa intendi quando dici « bisogna cercare di porre le domande giuste per non peggiorare la situazione » ? io, dalla nuova richiesta, quando mi hanno detto di procedere, ho fatto una telefonata due settimane fa e una mail giovedì scorso per dire che mi sembrava strano che non si era mosso niente. Non ho fatto nessuna particolare richiesta se non fare solo presente il fatto. Pensavo di telefonare nuovamente domani, ma magari lascio passare un altra settimana per non rompere troppo le scatole vi farò sapere appena ho notizie
  2. Juventino_83
    Grazie Andrea ma cosa sarebbe « area di competenza » ? comunque, a 4 settimane dalla richiesta, spero che in caso di verifiche di non saprei cosa, l’attesa stia per arrivare alla fine
  3. Juventino_83
    Allora, se per il mio rinnovo sono stati rapidissimi, come scritto piu su, non posso dire lo stesso per la tdt del mio famigliare... Avevo fatto la richiesta lo stesso giorno che per me. Trovando strano che, come per me, non era arrivata la mail informando della spedizione avvenuta, entrando in "My Juve" ho notato che lo status risultava "bloccato". Chiamando il servizio clienti, mi è stato detto che questo era perchè sul documento fornito risultano due nomi e che sul sito la registrazione/account è con un nome. Mi hanno quindi rimborsato quanto pagato per il rinnovo e dopo 3 settimane mi hanno contattato invitandomi a rifare l'acquisto, dopo che hanno inserito il secondo nome nel sistema. Qualche giorno dopo, quindi, ho rifatto la richiesta del rinnovo. Ad oggi, sono passate 4 settimane e lo status risulta sempre "in preparazione". Nel mentre, due settimane fa, ho telefonato al numero dedicato e mi è stato detto di aspettare. Ho fatto notare che, per la mia J Card, i tempi tra richiesta e consegna sono stati velocissimi (1 settimana). Mi hanno risposto che ogni caso è proprio a se. La scorsa settimana, ho inviato una mail dall'account e ad oggi, non ho ricevuto risposta. Dite che un attesa cosi possa essere normale o magari provo a farmi sentire di nuovo ?
  4. Juventino_83
    Allora ho provato ad aggiornare e inserire i dati della nuova appena arrivata. Ancora non la riconosce. Bisogna aspettare un paio di giorni
  5. Juventino_83
    Grazie tanto allora farò tutto a breve
  6. Juventino_83
    Ok quindi posso andare tranquillo ? tu ora vedi i dati della nuova tdt ?
  7. Juventino_83
    Dall’estero richiesta e invio documenti nuova JCard : 01.03.2021 ricevuta tramite corriere : 08.03.2021 (sarebbe arrivata probabilmente anche il giorno 5, ma avevo fatto richiesta di rinvio consegna al corriere). Rapidissimi ragazzi, ora se vado nel mio profilo, nella sezione My Juve, My Purchases, JCard, vedo sempre il numero della vecchia tdt scaduta. Si può cliccare su « acquista ora » (fatto la settimana scorsa per il rinnovo ovviamente) e appena sotto ci sta una voce « sostituisci la tua card ». se si clicca sopra si arriva ad uno screen dove ci sarebbe uno spazio dove inserire il numero fancard e sotto la data di nascita già compilato. Per convalidare, bisognerebbe poi cliccare su « aggiungi fancard » non è che bisogna fare questo per vedere comparire la nuova tdt / Juventus Card con il nuovo numero e quindi questo toglierebbe quella vecchia ? io non ho osato procedere e preferisco chiedervi o magari chiamerò più avanti @77luca da te si è aggiornato ?
  8. Juventino_83
    A me piace e sono uno abbastanza tradizionalista per le maglie, pero mi piace. Ti diro di piu, un pensierino per acquistarla ce lo sto facendo
  9. Juventino_83
    Ok. Si faro' la copia dove ci stanno i dati anagrafici naturalmente e pure la copertina del passaporto. ? Grazie tanto Andrea "Padoin" 😁 cosi so già tutto e saro' pronto per rinnovare dal 1 marzo in poi. Grazie
  10. Juventino_83
    Grazie Luca
  11. Juventino_83
    Si. Sul nuovo sito, entrando in "My Juve" vedo la mia tdt col numero e la data di scadenza. Lo so, ora la Juve gestisce in proprio la sua biglietteria. Finalmente e speriamo bene, visto come andava con ticketone/listicket.
  12. Juventino_83
    Scusami, ma per la 3, non ho capito bene... Nel senso, ho l’abbonamento dalla stagione 2012-2013. Quando la primissima tdt arrivo’ a scadenza ed ho ricevuto la nuova (quindi la seconda che ho attualmente e che, come detto, scadrà a febbraio 2021) ho fatto il trasferimento delle partite dalla vecchia alla nuova tramite il vecchio sito listicket se ricordo bene. Di che account parli (immagino quello del sito Juve) ? Dovrei fare tutto dal sito Juventus ? Sul sito della Juve, ho sempre avuto un solo ed unico account. Comunque, ho letto un po di pagine precedenti ed ho visto che l’utente @77luca ha già fatto esperienza del rinnovo tessera dove aveva l’abbonamento caricato e che gli è stato communicato che il credito del voucher passa in automatico/verrà riconosciuto sulla nuova tessera. Questo mi rassicura. Una piccola cosa anche per la no 2 e per essere sicuro, per il passaporto, per la scansione fronte e retro. Intendi dunque la pagina in qui ci sono i propri dati personali e quella dopo dove mi pare ci sta scritta l'altezza, ecc. Mi resta da decidere se fare o meno una Member. Ad ora, ho visto che sono valide fino al 30 giugno 2021 e non credo possa valere la pena per questa stagione, vista la situazione. Magari, meglio aspettare la prossima estate dove si spera si potra tornare allo stadio e mi sarà solo necessaria la tdt (Jcard) per esercitare la prelazione da abbonato che verrà ritrovata per il rinnovo. Sempre ovviamente incrociando le dita affinchè tutto torni alla normalità. Grazie tanto
  13. Juventino_83
    Ragazzi, mi permetto di farvi qualche domanda in base alla situazione che stiamo vivendo per cercare di capire un pochino come sarà meglio muovermi nel mio caso. In quanto abbonato nella stagione 2019-2020, ho un credito a disposizione tramite il voucher che la società ha emesso per le partite non fruite. Ho la tessera del tifoso sui qui era caricato l'abbonamento che scadrà a fine febbraio 2021. Ad oggi, se vado sul sito Juventus, non vedo nessuna possibilità per portarmi avanti col rinnovo. Ecco, vi elenco una serie di domande : 1) Bisogna aspettare la scadenza della tdt prima di vedere le opzioni di rinnovo apparire sul sito o si potrà procedere almeno un po' prima dell'effettiva scadenza ? 2) Al momento del rinnovo, so che bisogna fornire un documento d'identità. Essendo residente all'estero, il passaporto andrà bene ? Serve qualche altro documento, foto, ecc ? 3) Quando ricevero' la nuova tessera del tifoso (che ora si chiama Juventus Card), visto il cambio di tdt, il voucher con il credito che avro' da usare verra riconosciuto sulla nuova tdt ? Questo qui è il mio principale punto interrogativo a dire il vero... 4) quando ci sarà nuovamente la possibilità di abbonarsi (speriamo per la stagione 2021-2022), chi era abbonato, potra sicuramente beneficiare della prelazione sul posto che aveva ? 5) mi conviene fare una J Member in ottica di un eventuale ritorno allo stadio magari durante la prossima primavera (speriamo che vada tutto per il meglio) ? 6) mi conviene fare une J Member per usufruire di un abbonamento quando si potrà o posso stare tranquillo se ci sarà prelazione secondo voi (vedi no 4) ? Scusate la lunghezza e grazie in anticipo per le risposte e le dritte :-)
  14. Juventino_83
    Grazie. Ci mettero' dentro il mio codice fiscale, perche se lascio lo spazio vuoto non mi fa salvare i dati dell'indirizzo di fatturazione che penso tornerà utile per il rinnovo della tessera del tifoso (Juventus Card) che richiedero' tra fine anno / inizio 2021
  15. Juventino_83
    Sito Juventus Ragazzi, nella pagina My Juve, volevo creare anche l'indirizzo di fatturazione... Pero mi serve il "numero identificativo". Che sarebbe ?? Il campo "numero identificativo appare anche sotto la rubrica dei "dettagli personali" e li l'ho vuoto Mia madre che è nata in Italia, al posto di questo "numero identificativo" ha il codice fiscale Anche se sono nato all'estero il codice fiscale l'ho anch'io. Dovrei mettere quello ?
  16. Juventino_83
    Ragazzi, sarà una piccola cavolata, ma una volta fatto il login, si arriva sulla pagina "My Juve", sopra a destra poi non c'è piu l'icona e per fare il logout mi tocca aprire un altra pagina da MyJuve (tipo la pagina "Leggi News") per avere la possibilità di fare logout da li e dopo chiudere MyJuve. Capita anche a voi ? Ho fatto un altro giretto per vedere a che punto sta il sito nuovo. Ora entrando in MyJuve si vede il numero della propria tessera del tifoso (Juventus Card) e la sua scadenza. Per quello che riguarda la sezione delle J Member, al interno, li dove si puo scegliere quale acquistare, io mi ritrovo la pagina in una lingua che non è l'italiano e non si capisce nulla. Ci sta un pochino d'inglese misto ad altro. Questo anche se si accede al sito senza login. Guardate : https://membership.juventus.com/products
  17. Juventino_83
    Appena ricevuta una mail in breve, dicono che dalla sezione My Club, si avrà la possibilità di gestire il proprio abbonamento e che al momento i crediti disponibili non sono visibili ma lo saranno appena riapriranno le vendite
  18. Juventino_83
    Grazie Arcifanfano per aver aperto questo topic Sarà sicuramente molto utile, sperando che funzioni tutto al meglio,sopratutto la sezione biglietteria, a quanto pare ora gestita dalla Juve direttamente. Io ieri ho controllato i miei dati ed ho aggiustato un po' di cose che col nuovo sito si erano un po' "stranite" ed altra che restano un po cosi cosi Ad esempio, nella mia rubrica "indirizzo" la mia nazione è Svizzera Poi, sotto ci sta uno spazio denominato "stato/regione" dove appare di default Switzerland. Immagino che per chi ha la nazione Italia, ci sta da scegliere tra le varie regioni, mentre per chi sta all'estero viene rimesso il paese.
  19. Juventino_83
    Nella discussione in JF relativa al nuovo sito, un utente dice averla trovata. Mi permetto di copiare qui il post Trovata la sezione abbonamenti ...dalla sezione my juve scorrendo in basso c’è la sezione my purchases e li dentro la voce abbonamenti. Ma al momento non è attiva, c’è scritto “Alla riapertura delle vendite sarà disponibile questa sezione”.
  20. Juventino_83
    il posto 1 è lato settore ospiti, la numerazione in crescendo va poi verso il centro Secondo me, nel settore 112 anche se sei al suo inizio, non avrai problemi con gli ospiti, ci sta tutto il 111 in mezzo.
  21. Juventino_83

    Parcheggi Juventus Stadium

    Juventino_83 ha risposto a visionemistica Discussione Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum

    Grazie. Allora mi sa che conviene restare al Area12
  22. Juventino_83

    Parcheggi Juventus Stadium

    Juventino_83 ha risposto a visionemistica Discussione Biglietti Juventus, Allianz Stadium e J-Museum

    Di solito, parcheggio sempre sotto l'Area12. Stavolta, pensavo di lasciare la macchina di fronte all'entrata del settore Est / settore ospiti, dall'altra parte della strada. Per intenderci, davanti a dove si trova il bar Via Mazzini o il negozio di abiti da sposa. Domenica, nel caso, pensavo di cambiare e vedere se mi conviene e se si ci guadagno tempo per raggiungere l'autostrada evitandomi tutta la fila per uscire dal Area12. Secondo me, partendo subito dopo il fischio finale dovrebbe convenirmi. La mia domanda è : bisogna pagare qualcosa li ? Perchè so di posti a pagamento (ho sentito 8 Euro, ecc) sul comune di Venaria. E li mi pare che sia proprio Venaria se non sbalgio, anche se mi pare di non aver mai notato nessuno che pagava per sostarre li dove vi dico. Grazie
  23. Juventino_83
    Ragazzi Sarò al mare quando ci sarà Inter-Juve Qualcuno sa dove potrei vedere la partita a Rivabella, Rimini ?
  24. Juventino_83
    Grazie Non gli voglio rompere le scatole, faranno con calma... Tanto per il rinnovo abbonamento non influisce, non è una cosa che può creare problema Imho , vero ?
  25. Juventino_83
    A inizio anno ho ricevuto la nuova tdt (valida 5 anni sulla quale ho trasferito il mio abbonamento. Prima, sono entrato nella sezione "mio abbonamento" in "mio profilo" dove c'è il riassunto dei dati (nome cognome indirizzo), lo status member e lo status della tessera del tifoso Sotto lo status della tdt c'è scritto "pending" Come mai ? Fino a qualche tempo fa (era da un po' che non entravo nel mio abbonamento) avevo il numero della vecchia tdt. Ora c'è "pending", come mai non c'è quello della nuova tdt ? Sarà che ancora devono aggiornare ? Comunque, nella sezione per gestire le riserve, li appare tutto aggiornato con il numero della nuova tdt, da quando avevo trasferito è sempre stato tutto OK
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