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Arcifanfano

Nuovo sito JUVENTUS.COM domande, problemi, etc...

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Discussione aperta per "scoprire" il nuovo sito Juventus.com

 

Utilizziamola per segnalare problemi, fare domande, condividere esperienze e informazioni per l'utilizzo delle nuove sezioni del sito in tema di biglietteria.

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Ciao @Arcifanfano inizio col dire che una volta entrato col mio profilo, dopo dieci minuti di navigazione non sono ancora riuscito a trovare la sezione IMA .... come inizio non è bello eh!

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38 minuti fa, 0oo-rooze ha scritto:

Ciao @Arcifanfano inizio col dire che una volta entrato col mio profilo, dopo dieci minuti di navigazione non sono ancora riuscito a trovare la sezione IMA .... come inizio non è bello eh!

Nella discussione in JF relativa al nuovo sito, un utente dice averla trovata. Mi permetto di copiare qui il post

 

Trovata la sezione abbonamenti ...dalla sezione my juve scorrendo in basso c’è la sezione my purchases e li dentro la voce abbonamenti. Ma al momento non è attiva, c’è scritto “Alla riapertura delle vendite sarà disponibile questa sezione”.

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Grazie Arcifanfano per aver aperto questo topic

 

Sarà sicuramente molto utile, sperando che funzioni tutto al meglio,sopratutto la sezione biglietteria, a quanto pare ora gestita dalla Juve direttamente.

 

Io ieri ho controllato i miei dati ed ho aggiustato un po' di cose che col nuovo sito si erano un po' "stranite" ed altra che restano un po cosi cosi

 

Ad esempio, nella mia rubrica "indirizzo" la mia nazione è Svizzera

Poi, sotto ci sta uno spazio denominato "stato/regione" dove appare di default Switzerland.

 

Immagino che per chi ha la nazione Italia, ci sta da scegliere tra le varie regioni, mentre per chi sta all'estero viene rimesso il paese.

 

 

 

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1 hour ago, Juventino_83 said:

Nella discussione in JF relativa al nuovo sito, un utente dice averla trovata. Mi permetto di copiare qui il post

 

Trovata la sezione abbonamenti ...dalla sezione my juve scorrendo in basso c’è la sezione my purchases e li dentro la voce abbonamenti. Ma al momento non è attiva, c’è scritto “Alla riapertura delle vendite sarà disponibile questa sezione”.

Confermo, l'ho trovata. Ma come dici tu al momento è inattiva.

 

 

Screen Shot 2020-06-26 at 11.30.22.png

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2 ore fa, Juventino_83 ha scritto:

Immagino che per chi ha la nazione Italia, ci sta da scegliere tra le varie regioni, mentre per chi sta all'estero viene rimesso il paese.

No. Io ho trovato Italy, ma non si può scegliere la regione. E ovviamente non si possono salvare le modifiche uum

 

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Comunicazione riceviuta da Juventus: i crediti della sez. Il mio abbonamento torneranno ad essere visibili con la riapertura delle vendite

 

 

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Appena ricevuta una mail 

 

in breve, dicono che dalla sezione My Club, si avrà la possibilità di gestire il proprio abbonamento e che al momento i crediti disponibili non sono visibili ma lo saranno appena riapriranno le vendite

 

 

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1 ora fa, Juventino_83 ha scritto:

Appena ricevuta una mail 

 

in breve, dicono che dalla sezione My Club, si avrà la possibilità di gestire il proprio abbonamento e che al momento i crediti disponibili non sono visibili ma lo saranno appena riapriranno le vendite

 

 

avrete poco da "gestire" per un bel pò di tempo mi sa...

3 ore fa, OmarSivori50 ha scritto:

Ma JTV come funziona?

abbastanza simile a prima,anzi praticamente uguale

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Il 26/6/2020 Alle 18:43, Arcifanfano ha scritto:

Comunicazione riceviuta da Juventus: i crediti della sez. Il mio abbonamento torneranno ad essere visibili con la riapertura delle vendite

 

 

Va beh, il fatto che facciano un cenno, significa che stanno lavorando al ritorno del pubblico allo stadio. Il ghiaccio lo romperà probabilmente la UEFA a Lisbona, ma chissà che il 2 agosto non si possa entrare allo stadio dato che da decreto l'emergenza Covid termina il 31/7.

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Il 27/6/2020 Alle 20:18, VittorioCapello ha scritto:

Va beh, il fatto che facciano un cenno, significa che stanno lavorando al ritorno del pubblico allo stadio. Il ghiaccio lo romperà probabilmente la UEFA a Lisbona, ma chissà che il 2 agosto non si possa entrare allo stadio dato che da decreto l'emergenza Covid termina il 31/7.

dipende cosa intendi per "entrare allo stadio". perchè a mio parere per avere gli stadi pieni ci vorranno mesi.

 

se intendi 10-15000 persone allora è diverso

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-Ordine sullo shop fatto prima dell'aggiornamento del sito (e chi lo sapeva), nel nuovo ovviamente non appare l'ordine.

Dall call center continuano a dirmi verrà spedito domani in serata e reiceverai una mail (cosi ogni giorno)

-Dall'app IOS non salva user e password, tutte le altre app del telefono lo fanno

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Cose che non vanno

-non salva user password, se rientri dopo un pò di tempo sei costretto a rimettere le credenziali ogni volta;

-nei video non funziona l'effetto schermo intero (almeno sul mio cell)

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Ho provato ad inviare una richiesta di assistenza dalla sezione contatti del nuovo sito, risultato :

 

Errore: il messaggio non è stato inviato

 

insistendo un po'...

Il tuo messaggio è stato inviato con successo

 

spero che dopo un primo periodo di assestamento migliori la funzionalità del sito, al momento non mi sembra ottimale 

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2 ore fa, andreasv ha scritto:

Ho provato ad inviare una richiesta di assistenza dalla sezione contatti del nuovo sito, risultato :

 

Errore: il messaggio non è stato inviato

 

insistendo un po'...

Il tuo messaggio è stato inviato con successo

 

spero che dopo un primo periodo di assestamento migliori la funzionalità del sito, al momento non mi sembra ottimale 

Riusciranno a fare peggio di ticketone per i biglietti

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Non so come, ma sono riuscito ad aggiornare la sezione Indirizzi del profilo MyJuve. Ora funziona anche la sezione Contatti.

 

Il servizio di ticketing verrà gestito da PG Italia. Questo è il link alla pagina

https://tickets.juventus.com/it/calendar/events/

e queste sono le condizioni di vendita:

https://tickets.juventus.com/it/49077-j-museum/cms/termini-e-condizioni-generali-7497/

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Ragazzi, sarà una piccola cavolata, ma una volta fatto il login, si arriva sulla pagina "My Juve", sopra a destra poi non c'è piu l'icona e per fare il logout mi tocca aprire un altra pagina da MyJuve (tipo la pagina "Leggi News") per avere la possibilità di fare logout da li e dopo chiudere MyJuve.

 

Capita anche a voi ?

 

Ho fatto un altro giretto per vedere a che punto sta il sito nuovo. Ora entrando in MyJuve si vede il numero della propria tessera del tifoso (Juventus Card) e la sua scadenza.

 

Per quello che riguarda la sezione delle J Member, al interno, li dove si puo scegliere quale acquistare, io mi ritrovo la pagina in una lingua che non è l'italiano e non si capisce nulla. Ci sta un pochino d'inglese misto ad altro. Questo anche se si accede al sito senza login.

Guardate :  https://membership.juventus.com/products

 

 

 

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il torino fc da la possibilità di acquistare i biglietti sia sul proprio sito che su ticketone

 

farà così anche la Juve?

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4 ore fa, Atsu ha scritto:

il torino fc da la possibilità di acquistare i biglietti sia sul proprio sito che su ticketone

 

farà così anche la Juve?

da quello che scrivono sul sito ufficiale Juventus :

 

"PG Italia è titolare del sistema di biglietteria fiscale omologato con provvedimento numero 1416805 che detiene l'esclusiva per la vendita dei titoli di ingresso di Juventus FC SpA.

PG Italia è una società di Platinium Group."

 

sembra che Sport.ticketone non verrà utilizzata in futuro ma per scoprire le modalità di vendita bisognerà aspettare la prima volta effettiva , anche per capire se utilizzeranno rivendite fisiche , per ora sono solo pareri personali

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2 ore fa, andreasv ha scritto:

da quello che scrivono sul sito ufficiale Juventus :

 

"PG Italia è titolare del sistema di biglietteria fiscale omologato con provvedimento numero 1416805 che detiene l'esclusiva per la vendita dei titoli di ingresso di Juventus FC SpA.

PG Italia è una società di Platinium Group."

 

sembra che Sport.ticketone non verrà utilizzata in futuro ma per scoprire le modalità di vendita bisognerà aspettare la prima volta effettiva , anche per capire se utilizzeranno anche rivendite fisiche , per ora sono solo pareri personali

Spero vivamente che ... ti sbagli ;)

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