Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[PiazzaSanCarlo 2.691]

3 minuti fa, andreasv ha scritto:

sul profilo di chi acquista il biglietto nel caso sia un biglietto preso da Ticket Shop 

 

sul profilo del titolare abbonamento se sarà un cambio nome abbonamento 

Chiarissimo e puntuale come sempre.
Sei sprecato qui, io ti farei gestire tutta la biglietteria della società. 

Grazie mille

[Wok18 1]

Buonasera un'informazione, ho acquistato la Juventus Card.
Dopo quanto tempo mi arriverà?
Il codice lo trovo solo quando arriva o è già possibile visualizzarlo?

[Ste13AT 33]

17 minuti fa, Wok18 ha scritto:

Buonasera un'informazione, ho acquistato la Juventus Card.
Dopo quanto tempo mi arriverà?
Il codice lo trovo solo quando arriva o è già possibile visualizzarlo?

Ciao, io l'ho ricevuta a casa dopo un mese mentre il codice lo potevo visualizzare dopo circa una settimana.

Il mio era un rinnovo quindi non so se possa variare da un nuovo acquisto.

Quando spediscono ti arriva la mail e puoi trovare il codice di tracciamento nel profilo.

[andreasv 6.641]

1 ora fa, Wok18 ha scritto:

Buonasera un'informazione, ho acquistato la Juventus Card.
Dopo quanto tempo mi arriverà?
Il codice lo trovo solo quando arriva o è già possibile visualizzarlo?

dopo due o tre giorni dall'acquisto dovresti visualizzare il codice sul tuo profilo 

 

se non ci sono problemi di scrittura dati anagrafici o di leggibilità del documento caricato 

 

poi per la spedizione i tempi sono variabili, di solito tra dieci giorni ed un mese 

[unicocredo 1.033]

Mio figlio ha perso la sua Juventus card, c'è qualcuno che conosce l'iter da seguire per richiedere una copia? Grazie.

[andreasv 6.641]

3 ore fa, unicocredo ha scritto:

Mio figlio ha perso la sua Juventus card, c'è qualcuno che conosce l'iter da seguire per richiedere una copia? Grazie.

Juventus non emette duplicati di Juventus Card

 

deve disattivare Juventus Card dal suo profilo Juventus.com e chiederne una nuova 

 

se ha una partita caricata su Juventus Card può usare 'Stampa sostitutiva' per ingresso Stadium e poi effettuare disattivazione successivamente 

[andreasv 6.641]

FAQ Juventus.com

 

Ho smarrito la Juventus Card. è possibile ottenere un duplicato?

 

Ogni tessera ha un codice univoco e non è possibile produrre duplicati.

 

Se hai smarrito la tua Juventus Card/Tessera del Tifoso, disattivala attraverso la funzionalità dedicata sul tuo profilo.

 

Se non ricordi il numero di tessera contatta il Fan Service.

 

Attenzione: l’operazione di disattivazione della precedente Juventus Card/Tessera del Tifoso è irreversibile.

 

Dovrai procedere all'acquisto di una nuova Juventus Card e attendere la validazione dei documenti per poterla utilizzare.

[unicocredo 1.033]

6 ore fa, andreasv ha scritto:

Juventus non emette duplicati di Juventus Card

 

deve disattivare Juventus Card dal suo profilo Juventus.com e chiederne una nuova 

 

se ha una partita caricata su Juventus Card può usare 'Stampa sostitutiva' per ingresso Stadium e poi effettuare disattivazione successivamente 

Grazie davvero.

[furia_ceka 14]

Raga non riesco a capire se con la Juventus card si può acquistare il biglietto scontato per il tour stadio…qualcuno lo sa? Grazie 

[FabAlf 661]

9 ore fa, furia_ceka ha scritto:

Raga non riesco a capire se con la Juventus card si può acquistare il biglietto scontato per il tour stadio…qualcuno lo sa? Grazie 

No

[andreasv 6.641]

Il 01/01/2026 Alle 11:11, thealley ha scritto:

Non possiedo Juventus Card, posso registrarmi comunque ad Official Ticket Shop Juventus?

 

Per comprare il biglietto mi dice che devo essere registrato, e per registrarmi mi dice di inserire il numero della Juventus card. 

 

devi registrarti ad Official Ticket Shop partendo da indirizzo mail 

 

 

[dende1984 9]

Buongiorno, mi è scaduta la Juventus card nel 2023 e non l'ho mai rinnovata. Sto provando ad acquistarne una nuova ma quando metto i dati il pulsante per continuare non funziona. È cliccabile, lo clicco, ma non succede niente, con nessun browser. E sono regolarmente loggato col mio account... Cosa posso fare? Grazie

[andreasv 6.641]

3 ore fa, dende1984 ha scritto:

Buongiorno, mi è scaduta la Juventus card nel 2023 e non l'ho mai rinnovata. Sto provando ad acquistarne una nuova ma quando metto i dati il pulsante per continuare non funziona. È cliccabile, lo clicco, ma non succede niente, con nessun browser. E sono regolarmente loggato col mio account... Cosa posso fare? Grazie

devi andare sul tuo profilo 

 

sezione indirizzi 

 

scrivere nuovamente tutti e tre gli indirizzi e salvare 

 

poi prova nuovamente ad acquistare 

[M83forever 5.589]

Il 19/06/2025 Alle 18:08, M83forever ha scritto:

Ho comprato l'abbonamento ma mi hanno smarrito la Juventus card in spedizione. È possibile entrare alla Juventus Stadium solo con il segnaposto?

 

O è necessaria la carta fisica?

Dopo quasi 8 mesi mi hanno disattivato la tessera e rispedito la nuova.

Chiedo a chi è esperto

In questi casi l'abbonamento come verrà caricato sulla nuova tessera?

Ma soprattutto quando avrò il numero della tessera del tifoso nuova?

 

In questo momento non vedo l'abbonamento e non ho neanche il numero della tessera..

Qualcuno mi illumini, dopo le ultime vicessitudini temo di non riuscire a stampare più la stampa sostitutiva

 

@andreasv illuminami

 

[andreasv 6.641]

10 minuti fa, M83forever ha scritto:

In questo momento non vedo l'abbonamento e non ho neanche il numero della tessera..

per questo conviene contattare il servizio clienti 

 

Hai bisogno di assistenza? Puoi contattare il Servizio Clienti dell’Official Ticket Shop all'indirizzo mail [email protected] o telefonando al numero (39) 0230458026.

[M83forever 5.589]

Adesso, andreasv ha scritto:

per questo conviene contattare il servizio clienti 

 

Hai bisogno di assistenza? Puoi contattare il Servizio Clienti dell’Official Ticket Shop all'indirizzo mail [email protected] o telefonando al numero (39) 0230458026.

Ho contattato il servizio clienti ma dice che lo dovrei vedere l'abbonamento ma non avendo il numero di tessera nuovo come faccio.

 

Ti chiedevo ma se me l'hanno rispedita improvvisamente ieri il nuovo numero di tessera si genera nel giro di qualche giorno?

[andreasv 6.641]

1 minuto fa, M83forever ha scritto:

Ho contattato il servizio clienti ma dice che lo dovrei vedere l'abbonamento ma non avendo il numero di tessera nuovo come faccio.

il servizio Clienti contattato è il servizio Clienti Juventus o il servizio Clienti Official Ticket Shop Juventus?

 

devi parlare con il secondo 

 

e digli che non vedi my season pass

 

se non lo vedi non possono dirti che dovresti vederlo... devi confermare che non vedi my season pass 

[andreasv 6.641]

20 minuti fa, M83forever ha scritto:

me l'hanno rispedita improvvisamente ieri il nuovo numero di tessera si genera nel giro di qualche giorno?

l'unica cosa che puoi fare autonomamente quando ricevi la tessera è aggiornare il profilo di Juventus.com usando tasto "hai già una tessera?"

[M83forever 5.589]

19 minuti fa, andreasv ha scritto:

il servizio Clienti contattato è il servizio Clienti Juventus o il servizio Clienti Official Ticket Shop Juventus?

 

devi parlare con il secondo 

 

e digli che non vedi my season pass

 

se non lo vedi non possono dirti che dovresti vederlo... devi confermare che non vedi my season pass 

Ho chiamato il servizio clienti Juventus provo a chiamare il servizio clienti official ticket shop

[galderisi 89]

Buongiorno, sto salendo da Roma per la partitacon la Lazio, io ho la tessera, il mio amico residente a Roma no, in fase di acquisto mi da per il mio amico luogo di residenza vietato, non c'è nulla da fare?

[andreasv 6.641]

13 minuti fa, galderisi ha scritto:

Buongiorno, sto salendo da Roma per la partitacon la Lazio, io ho la tessera, il mio amico residente a Roma no, in fase di acquisto mi da per il mio amico luogo di residenza vietato, non c'è nulla da fare?

può provare a richiedere subito Juventus Card 

 

se tutto è nella norma potrebbe ricevere il numero in tempo 

 

fare attenzione a scrivere i dati anagrafici come da documento e caricare foto carta identità nitida