Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Ste13AT 8]

Ciao a tutti, io ho la tessera del tifoso in scadenza ad aprile, cosa devo fare per non perdere la "copertura"?

Richiedere il rinnovo già adesso o richiederlo alla scadenza?

A maggio ci sono trasferte interessanti e non vorrei perderle per questo motivo 

Grazie a chi saprà rispondermi

[andreasv 5,733]

16 minuti fa, Ste13AT ha scritto:

Ciao a tutti, io ho la tessera del tifoso in scadenza ad aprile, cosa devo fare per non perdere la "copertura"?

Richiedere il rinnovo già adesso o richiederlo alla scadenza?

A maggio ci sono trasferte interessanti e non vorrei perderle per questo motivo 

Grazie a chi saprà rispondermi

se vuoi chiedere Juventus Card prima della scadenza devi disattivare quella attuale dal tuo account 

 

la richiesta di disattivazione è irrevocabile quindi valuta bene prima 

 

dalla data di richiesta nuova tessera può passare circa una settimana/dieci giorni per emissione nuovo numero di Juventus Card 

 

quindi è difficile dirti quando fare richiesta Card per non perdere "copertura" dovresti valutare tu in base a quali partite ti interessano 

 

quando poi effettui domanda presta attenzione alla compilazione dei dati anagrafici ed alla qualità della fotografia documento identità che carichi: in caso di errori nei dati o illeggibilità foto documenti i tempi si allungano 

(controlla anche data scadenza documento d'identità)

[Ste13AT 8]

6 minuti fa, andreasv ha scritto:

se vuoi chiedere Juventus Card prima della scadenza devi disattivare quella attuale dal tuo account 

 

la richiesta di disattivazione è irrevocabile quindi valuta bene prima 

 

dalla data di richiesta nuova tessera può passare circa una settimana/dieci giorni per emissione nuovo numero di Juventus Card 

 

quindi è difficile dirti quando fare richiesta Card per non perdere "copertura" dovresti valutare tu in base a quali partite ti interessano 

 

quando poi effettui domanda presta attenzione alla compilazione dei dati anagrafici ed alla qualità della fotografia documento identità che carichi: in caso di errori nei dati o illeggibilità foto documenti i tempi si allungano 

(controlla anche data scadenza documento d'identità)

E allora mi sa che almeno una mi salta a cavallo di aprile e maggio.

Grazie mille per la risposta, sei stato chiarissimo!

[fighter88 2,809]

Il 19/01/2025 Alle 14:47, andreasv ha scritto:

deve fare richiesta nuova Juventus Card, non c'è altra procedura 

 

se la vecchia Card è scaduta dovrebbe poter richiedere una nuova Card 

 

quale errore compare?

[andreasv 5,733]

Il 19/01/2025 Alle 14:47, andreasv ha scritto:

che gli è scaduta 5 anni fa...

@fighter88

Se risulta avere già una carta non può essere scaduta 5 anni fa 

 

errore che appare

"non è possibile acquistare più di una Juventus Card per se stessi" è perché ha già una carta attiva 

 

oppure ha già una Card nel carrello acquisti e deve svuotare carrello 

[Zizkov 1,702]

Stavo provando a comprare la Juventus Card, la vecchia è scaduta a settembre 24. Mi chiede di inserire i dati mancanti, dò conferma ma non succede nulla. Stessa cosa se provo ad aggiornare i dati del profilo, metto i dati mancanti, il tasto "salva" si attiva, clicco e non succede nulla, rimane sulla stessa pagina ma non salva i dati.

Risulta a qualcuno altro questo problema? In attesa che risponda l'assistenza...

[andreasv 5,733]

10 minuti fa, Zizkov ha scritto:

Stavo provando a comprare la Juventus Card, la vecchia è scaduta a settembre 24. Mi chiede di inserire i dati mancanti, dò conferma ma non succede nulla. Stessa cosa se provo ad aggiornare i dati del profilo, metto i dati mancanti, il tasto "salva" si attiva, clicco e non succede nulla, rimane sulla stessa pagina ma non salva i dati.

Risulta a qualcuno altro questo problema? In attesa che risponda l'assistenza...

Devi andare sul tuo profilo 

 

sezione indirizzi 

 

riscrivere e salvare tutti e tre gli indirizzi, residenza - spedizione - fatturazione 

[Zizkov 1,702]

40 minuti fa, andreasv ha scritto:

Devi andare sul tuo profilo 

 

sezione indirizzi 

 

riscrivere e salvare tutti e tre gli indirizzi, residenza - spedizione - fatturazione 

Grazie ma niente da fare. Un'ora a mettere e rimettere gli stessi dati, su profilo e sulla sezione per acquistare la card ma niente da fare. Se ne parla in estate se mettono uno sportello fisico a questo punto 

[andreasv 5,733]

13 minuti fa, Zizkov ha scritto:

su profilo e sulla sezione per acquistare la card ma niente da fare

hai scritto e salvato indirizzo di fatturazione nella sezione indirizzi?

[andreasv 5,733]

[Zizkov 1,702]

3 minuti fa, andreasv ha scritto:

hai scritto e salvato indirizzo di fatturazione nella sezione indirizzi?

Sì, o meglio no perché quando clicco su salva o conferma non succede mai nulla. Ti ringrazio per l'interessamento ma ci rinuncio

[ettore1971 0]

Ho la tessera con dei crediti posso acquistare i biglietti per il turno preliminare di champions?

[FabAlf 623]

23 ore fa, ettore1971 ha scritto:

Ho la tessera con dei crediti posso acquistare i biglietti per il turno preliminare di champions?

In che senso?