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Info e domande sulla tessera del tifoso (tdt) della Juventus

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con il nuovo sito...è normale che.... su "IL MIO PROFILO" alla sezione Tessera del tifoso....non c'è più i riferimenti della mia Tdt ma c'è un "Ordina adesso la tua Tessera del Tifoso"...ho chiesto informazioni alla Juventus, senza risposta....

 

la mia tessera scade nel 2024

 

(sono J1987)

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Io investirei qualche euro :d

Oggi ho chiamato il customercare 899.999.897 perchè non hanno ancora risolto il problema dell'indirizzo e di conseguenza non hanno spedito la tessera del tifoso. dopo 7 minuti e mezza di attesa mi hanno chiuso la chiamata e quindi non ho potuto parlare con nessuno. piu di 15 euro buttati, anzi rubati! scandolosi. avro mandato una ventina di mail e anche li non rispondono.

a questo punto non so che fare..

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con il nuovo sito...è normale che.... su "IL MIO PROFILO" alla sezione Tessera del tifoso....non c'è più i riferimenti della mia Tdt ma c'è un "Ordina adesso la tua Tessera del Tifoso"...ho chiesto informazioni alla Juventus, senza risposta....

 

la mia tessera scade nel 2024

 

(sono J1987)

Non è normale ma è così...il numero di tdt dal 1 luglio non lo vede più nessuno sul suo profilo.
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Sono riuscito sul sito https://support.listicket.it/SETA_GSD/, ha trasferire la vecchia TDT alla nuova attivandola dopo tanti tentativi non riusciti.

Grazie ancora per le indicazioni che mi hai suggerito e che sono state decisive per la risoluzione della mancata attivazione della nuova TDT

 

mi devi dire come hai fatto, è un mese che ci provo e non riesco... hai usato un browser particolare? te lo chiedo perchè tra le varie cose, usando mozilla la pagina non scorre come dovrebbe... dava anche a te errore con la scritta "cancellazione non riuscita"??

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mi devi dire come hai fatto, è un mese che ci provo e non riesco... hai usato un browser particolare? te lo chiedo perchè tra le varie cose, usando mozilla la pagina non scorre come dovrebbe... dava anche a te errore con la scritta "cancellazione non riuscita"??

Non ho avuto nessun problema. Ho inserito il numero della vecchia tessera quella carta si con il codice sicurezza di 6 cifre con 00 ed a seguire le 4 cifre finali delle 16 riportate. La tessera è stata riconosciuta con la dicitura scaduta. A fianco ho riportato i l numero della nuova tessera con il codice di sicurezza webticket. Riconosciuta dal sistema con la dicitura non attiva o da attivare, non ricordo con precisione. Ho cliccato sul trasferisci e sulla nuova tessera è comparso la dicitura attiva. Sono andato successivamente sul sito della Juve dove ho potuto inserire sul mio abbonamento questa tessera come riserva. Ho come browers Mozzilla

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Buongiorno, scusate la mia ignoranza in materia, ma ho urgente bisogno di info. Per chi e' residente all'estero e' possibile sottoscrivere la tdt? E se si puo', questa da la possibilita' di acquistare biglietti di settore ospiti e di passare i titoli digitali dell abbonamento? Grazie

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Buongiorno, scusate la mia ignoranza in materia, ma ho urgente bisogno di info. Per chi e' residente all'estero e' possibile sottoscrivere la tdt? E se si puo', questa da la possibilita' di acquistare biglietti di settore ospiti e di passare i titoli digitali dell abbonamento? Grazie

 

Ciao, per il primo anno puoi sottoscrivere solo la Premium Member International o la J1897 e in questo modo puoi richiedere gratuitamente anche la tdt mettendo la X nell'apposita casella. Quando riceverai fisicamente la tdt potrai andare nel settore ospiti e farti inserire come riserva di un abbonato. Dopo il primo anno decidi tu se rinnovare il profilo Premium international o J1897, oppure non rinnovarli e mantenere comunque la tdt fino alla sua scadenza. Per i residenti all'estero richiedere solo la tdt fin dal primo anno non è possibile.

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Buongiorno,ero premium member ed avevo fatto richiesta della j1897 inviando tutta la documentazione il 7 luglio,perchè la tessera del tifoso era in scadenza;non avendo ricevuto nulla ho contattato il customercare che dopo settimane mi ha risposto che avrebe inoltrato all'ufficio contabilità ma ad oggi e dopo un ulteriore mail non ho ricevuto alcuna risposta.

Devo chiamare al call center all'899 o esiste un altro numero di rete fissa per avere un riscontro della mia tessera?

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Buongiorno,ero premium member ed avevo fatto richiesta della j1897 inviando tutta la documentazione il 7 luglio,perchè la tessera del tifoso era in scadenza;non avendo ricevuto nulla ho contattato il customercare che dopo settimane mi ha risposto che avrebe inoltrato all'ufficio contabilità ma ad oggi e dopo un ulteriore mail non ho ricevuto alcuna risposta.

Devo chiamare al call center all'899 o esiste un altro numero di rete fissa per avere un riscontro della mia tessera?

 

esiste solo 899 999 897

 

tieni presente che sono indietro di 2 mesi nella gestione delle tdt

 

prova a scrivere una mail con tutti i tuoi dati e chiedi aggiornamento pratica a [email protected], ti dovrebbero rispondere in 48 ore

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Non ho avuto nessun problema. Ho inserito il numero della vecchia tessera quella carta si con il codice sicurezza di 6 cifre con 00 ed a seguire le 4 cifre finali delle 16 riportate. La tessera è stata riconosciuta con la dicitura scaduta. A fianco ho riportato i l numero della nuova tessera con il codice di sicurezza webticket. Riconosciuta dal sistema con la dicitura non attiva o da attivare, non ricordo con precisione. Ho cliccato sul trasferisci e sulla nuova tessera è comparso la dicitura attiva. Sono andato successivamente sul sito della Juve dove ho potuto inserire sul mio abbonamento questa tessera come riserva. Ho come browers Mozzilla

 

probabile allora che il mio problema sia con le vecchie che in quel link indicato, ancora risultano attive (scadevano a maggio 2015), corro il rischio di caricare l'abbonamento sulle vecchie?

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Ciao, per il primo anno puoi sottoscrivere solo la Premium Member International o la J1897 e in questo modo puoi richiedere gratuitamente anche la tdt mettendo la X nell'apposita casella. Quando riceverai fisicamente la tdt potrai andare nel settore ospiti e farti inserire come riserva di un abbonato. Dopo il primo anno decidi tu se rinnovare il profilo Premium international o J1897, oppure non rinnovarli e mantenere comunque la tdt fino alla sua scadenza. Per i residenti all'estero richiedere solo la tdt fin dal primo anno non è possibile.

 

Si aderisce sempre tramite il sito juventus vero? Quindi in sostanza la tdt che si riceve tramite questa membership e' identica e ha le stesse funzioni di quella normale per i residenti in italia

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probabile allora che il mio problema sia con le vecchie che in quel link indicato, ancora risultano attive (scadevano a maggio 2015), corro il rischio di caricare l'abbonamento sulle vecchie?

Non saprei dirti....mi spiace.

 

Si aderisce sempre tramite il sito juventus vero? Quindi in sostanza la tdt che si riceve tramite questa membership e' identica e ha le stesse funzioni di quella normale per i residenti in italia

La funzionalità di tdt è la stessa per tutta la sua duranta di cinque anni, in più il primo anno (e gli anni successivi se lo vorrati) hai incluso i benefit che trovi qui http://www.juventus....it/memberships/ a seconda della membership che deciderai di sottoscrivere. Ricordati di mettere la X per la richiesta della tdt al momento della richiesta. Per tutte le info in merito, fai comunque sempre riferimento al link che ti ho postato.

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probabile allora che il mio problema sia con le vecchie che in quel link indicato, ancora risultano attive (scadevano a maggio 2015), corro il rischio di caricare l'abbonamento sulle vecchie?

Mi pare che la Juventusabbia prorogato la validità delle TDT in scadenza nel 1° semestre 2015 a fine Ottobre. Se questo è corretto la tua TDT è ancora valida per le funzioni previste. Dopo il 31 Ottobre è probabile che andando sul sito di rinnovo/trasferimento validità la tua attuale TDT risulti scaduta e potrai successivamente procedere il trasferimento di validità sulla nuova.

Naturalmente Arcifanfano il più esperto in materia oltre che sempre disponibile, potrà confermare o meno quanto riportato

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Mi pare che la Juventusabbia prorogato la validità delle TDT in scadenza nel 1° semestre 2015 a fine Ottobre. Se questo è corretto la tua TDT è ancora valida per le funzioni previste. Dopo il 31 Ottobre è probabile che andando sul sito di rinnovo/trasferimento validità la tua attuale TDT risulti scaduta e potrai successivamente procedere il trasferimento di validità sulla nuova.

Naturalmente Arcifanfano il più esperto in materia oltre che sempre disponibile, potrà confermare o meno quanto riportato

Già risolto nell'altro topic relativo al rinnovo della tdt anche con la collaborazione di Andrea.fos ;)

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ciao ragazzi. so che è una domanda stupida ma dove posso trovare gli abbonati che mettono a disposizione i loro biglietti? grazie mille

Intendi col secondary ticket o che cercano riserve?

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Ciao, io ho rinnovato la mia tessera a meta' Giugno 2015 ma ancora non mi arriva.

Ho scritto kilate di mail e fax.

Gli ho aperto anche la contestazione su paypal...

 

Ma che devo fare?

 

Mi sto riferendo alla tessera del tifoso...

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Ciao, io ho rinnovato la mia tessera a meta' Giugno 2015 ma ancora non mi arriva.

Ho scritto kilate di mail e fax.

Gli ho aperto anche la contestazione su paypal...

 

Ma che devo fare?

 

Mi sto riferendo alla tessera del tifoso...

Ciao, non devi fare niente perchè tanto la tua è valida fino al 31/10/2015 e nel frattempo, sempre che la tua contestazione su paypal abbia bloccato tutto, ti arriverà.....almeno spero per te.

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Ciao, non devi fare niente perchè tanto la tua è valida fino al 31/10/2015 e nel frattempo, sempre che la tua contestazione su paypal abbia bloccato tutto, ti arriverà.....almeno spero per te.

 

Grazie! Ma da Giugno 2015 e dopo 7 mail 1 fax ed 1 chiamata al call center...non capisco perche' non mi dicano la rispediamo e .

Quindi anche se scadeva 1/8/2015 e' ancora valida?

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Ciao ragazzi, ho questo problema: volevo fare la stadium member alla mia bimba di 7 anni ma quando vado a registrarla sul sito non mi accetta la password (ovviamente inserisco la mia) perché mi dice password già in uso. Cosa devo fare? aprire una email a nome della bimba anche se ha solo 7 anni? Grazie e forza juve!

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Grazie! Ma da Giugno 2015 e dopo 7 mail 1 fax ed 1 chiamata al call center...non capisco perche' non mi dicano la rispediamo e .

Quindi anche se scadeva 1/8/2015 e' ancora valida?

Tutte le tessere in scadenza tra giugno e ottobre sono state propogate in via eccezionale fino al 31/10/2015.

 

Ciao ragazzi, ho questo problema: volevo fare la stadium member alla mia bimba di 7 anni ma quando vado a registrarla sul sito non mi accetta la password (ovviamente inserisco la mia) perché mi dice password già in uso. Cosa devo fare? aprire una email a nome della bimba anche se ha solo 7 anni? Grazie e forza juve!

Ciao, non ti accetterà l'email...non la password....devi usare un altro indirizzo email e siccome la bimba essendo minorenne non potrebbe averne uno, devi usarne un altro intestato a te.

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Tutte le tessere in scadenza tra giugno e ottobre sono state propogate in via eccezionale fino al 31/10/2015.

Ok grazie.

 

Io ho provato a chiamare il call center da cellulare ...dopo 2 secondi mi aveva ciulato 1,09€...che ladri!

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Si scusa volevo dire l'email non la password. Comunque grazie. Siccome l'anno scorso ho fatto la stessa cosa con mio suocero inserendo la mia email e l'ha accettata senza problemi.

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Si scusa volevo dire l'email non la password. Comunque grazie. Siccome l'anno scorso ho fatto la stessa cosa con mio suocero inserendo la mia email e l'ha accettata senza problemi.

Da quest'anno non puoi usare la tua stessa email, devi averne un'altra anche sempre intestata a te ma deve essere diversa.

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