Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Ste13AT 13]

Il 25/07/2025 Alle 12:56, andreasv ha scritto:

spostato domanda nel topic corretto 

@Ste13AT

qui si parla di Juventus Card / tessera del tifoso 

 

 

 

Devi andare nella sezione indirizzi del tuo profilo 

 

riscrivere tutti e tre gli indirizzi e salvare 

 

(indirizzo residenza - indirizzo spedizione - indirizzo fatturazione)

 

poi riprovare acquisto 

Ciao, tra vacanze e altro sono riuscito solo ora. Aggiorno la problematica eventualmente servisse ad altri.

La mia Stadium member scadeva ad aprile 2025 (non ricordo quando l'avessi fatta ma un bel po' di anni fa, era quella con davanti scritto "I Love Ju) e l'assistenza Juventus mi ha detto che sui profili come il mio c'era un bug che non permetteva di salvare le modifiche. Sono intervenuti loro per risolvere questo problema e dopo pochi minuti sono riuscito a procedere. Da quanto ho capito l'unico modo è chiamare il numero verde, fare il logout e aspettare che risolvano.

Mi scuso se questa cosa era già stata detta in precedenti post.

Grazie ancora per l'aiuto

[Trajkovski da lontanissimo 2.424]

Scusate, un informazione, ho comprato i bieglietti in tribuna est per le partite contro torino, sporting e cagliari (col pack), é necessaria la j card per l’ingresso?

[F_Scirea 3.964]

16 ore fa, Trajkovski da lontanissimo ha scritto:

Scusate, un informazione, ho comprato i bieglietti in tribuna est per le partite contro torino, sporting e cagliari (col pack), é necessaria la j card per l’ingresso?

Se hai scelto e-ticket, no.

[Trajkovski da lontanissimo 2.424]

3 ore fa, F_Scirea ha scritto:

Se hai scelto e-ticket, no.

Grazie 

[Matteo serale 0]

Buongiorno a tutti volevo sapere un informazione. Un mio amico ha comprato sul sito della Juve in data 29 agosto la Juventus card e a oggi 15 settembre non ha ancora ricevuto il numero sul suo profilo my Juve. Qualcuno di voi sa dirmi se questi tempi di attesa sono normali e eventualmente sapete se é posso contattare il servizio clienti di Juventus ?

[andreasv 6.329]

55 minuti fa, Matteo serale ha scritto:

Buongiorno a tutti volevo sapere un informazione. Un mio amico ha comprato sul sito della Juve in data 29 agosto la Juventus card e a oggi 15 settembre non ha ancora ricevuto il numero sul suo profilo my Juve. Qualcuno di voi sa dirmi se questi tempi di attesa sono normali e eventualmente sapete se é posso contattare il servizio clienti di Juventus ?

mi sembra troppo lungo il tempo trascorso 

 

se entra nel suo profilo myJuve sceglie myPurchases (gestisci i tuoi acquisti)

dovrebbe vedere Juventus Card, se sceglie dettagli 

cosa legge?

[Ste13AT 13]

Il 15/09/2025 Alle 16:23, Matteo serale ha scritto:

Buongiorno a tutti volevo sapere un informazione. Un mio amico ha comprato sul sito della Juve in data 29 agosto la Juventus card e a oggi 15 settembre non ha ancora ricevuto il numero sul suo profilo my Juve. Qualcuno di voi sa dirmi se questi tempi di attesa sono normali e eventualmente sapete se é posso contattare il servizio clienti di Juventus ?

Ciao, io l'ho rinnovata il 01/09, dopo circa una settimana avevo il numero ma non l'ho ancora ricevuta fisicamente.

Non so se siano differenti i tempi per l'acquisto di una tessera nuova e quelli per il rinnovo.

Avevo anche letto che alcuni utenti avevano ricevuto comunicazione che il documento non era ben leggibile e di ricaricarlo.

[0oo-rooze 2.462]

Vorrei regalare la Juventus Card ad un amico venezuelano residente negli Stati Uniti ed a suo figlio: come posso fare?

Grazie

[Matteo serale 0]

Il 15/9/2025 Alle 17:17, andreasv ha scritto:

mi sembra troppo lungo il tempo trascorso 

 

se entra nel suo profilo myJuve sceglie myPurchases (gestisci i tuoi acquisti)

dovrebbe vedere Juventus Card, se sceglie dettagli 

cosa legge?

Grazie per l’informazione. Purtroppo il giorno stesso che ho scritto mi ha detto in seguito che  gli é arrivata l’email della Juve con scritto che i dati non erano corretti e che ci avrebbero rimborsato in seguito. Questo errore é dovuto mi ha detto che per sbaglio lui non ha inserito il secondo nome di battesimo durante la compilazione  perché pensava non fosse obbligatorio ma invece lo era. Lui l’aveva presa perché voleva andare a vedere il derby in curva nord o sud dove era richiesta ma mi ha detto che per adesso non vuole comunque farla perché ha paura di non riuscire a prenderli in curva oppure che rifacendola il numero arrivi dopo troppo tempo.

[Matteo serale 0]

Inoltre il mio amico non sa neanche se facendo adesso la tessera del tifoso gli arrivi entro il 29 settembre quando usciranno i biglietti per Juventus Torino e poi l’altra preoccupazione ma magari qualcuno di voi che è andato al derby sa se c’è possibilità di riuscirli a prendere in curva  con la vendita libera perché io quando ho provato a prenderli per Juventus Milan sono andato il giorno stesso che uscivano con la vendita libera e  quando sono entrato alle 10:02 ( 2 minuti dopo che era possibile prenderli ) non c’erano già più evidentemente perché li avevano già presi prima gli abbonati. Secondo voi cosa dovrei consigliargli a questo mio amico ?

[andreasv 6.329]

34 minuti fa, Matteo serale ha scritto:

ha paura che rifacendo la richiesta di nuova Juventus Card il numero arrivi dopo troppo tempo

se fa la richiesta ora per me nel giro di una settimana riceve il numero 

 

dovrebbe avere accortezza di controllare bene i dati anagrafici e scrivere tutto come riportato sul documento d'identità 

 

un mio amico ha avuto problemi per accento non riportato 

 

seconda accortezza foto documento deve essere ben leggibile 

il documento deve essere in corso di validità 

[andreasv 6.329]

4 ore fa, Matteo serale ha scritto:

non sa neanche se facendo adesso la tessera del tifoso gli arrivi entro il 29 settembre quando usciranno i biglietti per Juventus Torino

Basta avere la tessera approvata e di conseguenza il numero di tessera leggibile online sul profilo.

 

Da quel momento si possono acquistare biglietti anche senza avere la tessera fisica in mano.

 

Si può stampare o scaricare sul cellulare un biglietto provvisorio.

[andreasv 6.329]

2 ore fa, Matteo serale ha scritto:

quando ho provato a prenderli per Juventus Milan sono andato il giorno stesso che uscivano con la vendita libera e  quando sono entrato alle 10:02 ( 2 minuti dopo che era possibile prenderli ) non c’erano già più

oltre all'inizio della vendita libera bisognerebbe guardare il sito biglietti molte volte, anche due o tre giorni prima della partita 

 

2 ore fa, Matteo serale ha scritto:

Secondo voi cosa dovrei consigliargli a questo mio amico ?

io consiglierei una cosa alla volta 

 

prima richiedere Juventus Card e compilare tutto correttamente 

 

con 22 euro circa poi per dieci anni non ha questi problemi dell' ultimo minuto 

 

una volta fatta Juventus Card poi può provare per biglietti Derby ma almeno per dieci anni non deve preoccuparsi della Juventus Card 

[andreasv 6.329]

Il 17/09/2025 Alle 09:18, Ste13AT ha scritto:

io l'ho rinnovata il 01/09, dopo circa una settimana avevo il numero ma non l'ho ancora ricevuta fisicamente.

Oggi hanno spedito un po' di tessere, prova a vedere se ti hanno invitato mail con avviso spedizione 

[andreasv 6.329]

un mio amico ha richiesto la J Card martedì ed oggi pomeriggio già visualizza il numero 

 

 

[Matteo serale 0]

4 ore fa, andreasv ha scritto:

oltre all'inizio della vendita libera bisognerebbe guardare il sito biglietti molte volte, anche due o tre giorni prima della partita 

 

io consiglierei una cosa alla volta 

 

prima richiedere Juventus Card e compilare tutto correttamente 

 

con 22 euro circa poi per dieci anni non ha questi problemi dell' ultimo minuto 

 

una volta fatta Juventus Card poi può provare per biglietti Derby ma almeno per dieci anni non deve preoccuparsi della Juventus Card 

Grazie mille per il consiglio allora proverò a dirgli di fare così anche se lui era comunque intenzionato anche a prenderli per il derby nel settore 221.  Lui tanto mi ha detto che la farà in un secondo me considerando che viene dalla Sicilia e a lui di spendere 20 euro in più per andare in un altro settore non è un problema. Lui la tessera era anche intenzionato a farla anche perché nei prossimi anni vuole farsi le trasferte e quindi per questo vuole prendersela