Sezione "Il Mio Abbonamento" su Juventus.com: domande e problemi

[gobbo forever 9]

Ciao,voglio esporvi il mio problema,purtroppo comune a tante persone:

 

non riesca trasferire l'abbonamento da cartaceo a digitale.

 

Prma il problema era dato dalla mancanza dell'accento sul mio cognome nel segnaposto; dopo aver tel al 899(speso 15 euro!!!) e parlato

 

con una operatrice che non ne capiva nulla ho scoperto che il cognome è stato corretto(ora coincide con quello sulla tdt) ma

 

INSPIEGABILMENTE hanno variato la mia data di nascita così anche ora i dati non risultano uguali a quelli della tdt.

 

Ho mandato una mail da contatti di premium member ma ho poche speranze di veder risolta la questione.

 

In questo momento posso entrare allo stadio col cartaceo ma non posso fare cambi nominativi...

 

VI PREGO,AIUTATEMI!!!!!

[Andrea.fos 1.252]

Ciao,voglio esporvi il mio problema,purtroppo comune a tante persone:

 

non riesca trasferire l'abbonamento da cartaceo a digitale.

 

Prma il problema era dato dalla mancanza dell'accento sul mio cognome nel segnaposto; dopo aver tel al 899(speso 15 euro!!!) e parlato

 

con una operatrice che non ne capiva nulla ho scoperto che il cognome è stato corretto(ora coincide con quello sulla tdt) ma

 

INSPIEGABILMENTE hanno variato la mia data di nascita così anche ora i dati non risultano uguali a quelli della tdt.

 

Ho mandato una mail da contatti di premium member ma ho poche speranze di veder risolta la questione.

 

In questo momento posso entrare allo stadio col cartaceo ma non posso fare cambi nominativi...

 

VI PREGO,AIUTATEMI!!!!!

 

devi richiamare, e controlla bene tutti i tuoi dati con l'operatore

[Draky89 40]

Il Club mi ha ceduto il Cesena per domani ma nella pagina Listicket del segnaposto nella mia tdt vedo solo i miei dati anagrafici. Praticamente lo stesso problema di Raffaele60:

Problema da risolvere:

Ho girato la partita Juve-Roma ad una mia riserva, dal mio profilo risulta regolarmente trasferfita con tanto di PDF, ma andando a controllare qui https://www.listicket.com/ticketing/postvendita/stampaSegnapostoStep1.html con i numeri-credenziali della tessera della riserva la partita non risulta caricata. Aggiungo, compare ancora la partita di sabato 13 Settembre comprata dalla riserva (o acquisita in vendita libera non saprei).

Che cosa è successo secondo voi? le partite già giocate non dovrebbero scomparire dalle TDT? e possibile che il sistema di LISTICKET non si sia ancora aggiornato?

AIUTO E GRAZIE!!!!!!!

Come mai?

[fra98 495]

Il Club mi ha ceduto il Cesena per domani ma nella pagina Listicket del segnaposto nella mia tdt vedo solo i miei dati anagrafici. Praticamente lo stesso problema di Raffaele60:

 

Come mai?

Devi farti mandare il segnaposto dall'abbonato!

[FINO_AL_90° 103]

Io ho l'abbonamento caricato sulla mia TDT (in scadenza) e ancora non ho ricevuto la nuova. Quando provo ad esercitare la prelazione Champions su listicket il sistema mi restituisce ERRORE - TITOLO NON TROVATO. Come posso risolvere? grazie

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Io ho l'abbonamento caricato sulla mia TDT (in scadenza) e ancora non ho ricevuto la nuova. Quando provo ad esercitare la prelazione Champions su listicket il sistema mi restituisce ERRORE - TITOLO NON TROVATO. Come posso risolvere? grazie

 

chiamando 892982 l'unico modo che hai per farti fare il biglietto. perchè per il sito (e la ricevitoria che si connette allo stesso sistema) la tua tessera è morta. (già scaduta in questo mese?)

[Raffaele60 65]

Io ho l'abbonamento caricato sulla mia TDT (in scadenza) e ancora non ho ricevuto la nuova. Quando provo ad esercitare la prelazione Champions su listicket il sistema mi restituisce ERRORE - TITOLO NON TROVATO. Come posso risolvere? grazie

chiamando 892982 l'unico modo che hai per farti fare il biglietto. perchè per il sito (e la ricevitoria che si connette allo stesso sistema) la tua tessera è morta. (già scaduta in questo mese?)

Ma siete sicuri di questa cosa?

io ho la tessera che mi scade a gennaio 2015 con abbonamento caricato ed è tutto OK, nel mentre mi hanno già inviato la nuova tessera che non ho ancora attivato.

Con la vecchia ci vado tranquillamente allo stadio e ho preso in prelazione anche Olimpicos e Atletico, regolarmente caricati e stampati i segnaposti.

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Io ho l'abbonamento caricato sulla mia TDT (in scadenza) e ancora non ho ricevuto la nuova. Quando provo ad esercitare la prelazione Champions su listicket il sistema mi restituisce ERRORE - TITOLO NON TROVATO. Come posso risolvere? grazie

 

Ma siete sicuri di questa cosa?

io ho la tessera che mi scade a gennaio 2015 con abbonamento caricato ed è tutto OK, nel mentre mi hanno già inviato la nuova tessera che non ho ancora attivato.

Con la vecchia ci vado tranquillamente allo stadio e ho preso in prelazione anche Olimpicos e Atletico, regolarmente caricati e stampati i segnaposti.

 

appunto, perchè non hai fatto la conversione.

il problema ce l'ha chi ha caricato l'abbo da tesserino a tdt dopo l'1 settembre o ha la tdt in scadenza in settembre.

[kalokkio 347]

Salve a tutti. Ho questo problema: inserendo i dati della riserva mi dà un errore "la tdt della riserva è inesistente", ma io sono sicuro di aver inserito correttamente tutti i dati.

La riserva ha una tessera nuova (la vecchia è scaduta a metà agosto) che risulta regolarmente sul suo profilo del sito. Ho provato con la vecchia, ma mi dice (giustamente) che è scaduta.

Aggiungo che ho provato con un'altra tessera (sempre nuova) di un'altra persona e mi dà lo stesso errore.

Consigli?

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Salve a tutti. Ho questo problema: inserendo i dati della riserva mi dà un errore "la tdt della riserva è inesistente", ma io sono sicuro di aver inserito correttamente tutti i dati.

La riserva ha una tessera nuova (la vecchia è scaduta a metà agosto) che risulta regolarmente sul suo profilo del sito. Ho provato con la vecchia, ma mi dice (giustamente) che è scaduta.

Aggiungo che ho provato con un'altra tessera (sempre nuova) di un'altra persona e mi dà lo stesso errore.

Consigli?

 

la riserva l'ha fatta sta cosa qui?

 

intranet.listicket.it/rinnovo/

[kalokkio 347]

la riserva l'ha fatta sta cosa qui?

 

intranet.listicket.it/rinnovo/

 

chiedo, ma ne dubito, visto che non sa accendere neanche il tostapane...

grazie mille!

[manuvalu 73]

Ragazzi ciao sicuramente ne avete gia parlato volevo chiedervi se un abbonato gira la partita su un altra tdt

può poi l'abbonato che ha ceduto farsi caricare la partita da un altro abbonato sulla sua tdt?

grazie

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Ragazzi ciao sicuramente ne avete gia parlato volevo chiedervi se un abbonato gira la partita su un altra tdt

può poi l'abbonato che ha ceduto farsi caricare la partita da un altro abbonato sulla sua tdt?

grazie

 

no, quando l'abbonato cede una partita alla riserva, l'unica possibilità che ha poi è quella di comperarsi un biglietto per la stessa partita.

ho scritto comperarsi, non farsi passare la partita da un altro abbonato, perchè un abbonato non può essere riserva di un altro abbonato

[kalokkio 347]

la riserva l'ha fatta sta cosa qui?

 

intranet.listicket.it/rinnovo/

 

risolto. grazie ancora!

[Lippendiente 9]

Salve, sono un abbonato e il mio problema è nell'accesso.

Ho fatto la registrazione tanto tempo fa e non mi ricordo username e password.

Non potendo fare una nuova registrazione (in quanto mi dice che il mio codice fiscale è già esistente), non riesco ad entrare nella Sezione Il mio abbonamento.

Mi potete aiutare a trovare una soluzione? Dovrei fare il cambio per la partita con la Roma.

 

Grazie

[dadapavel 2.021]

Salve, sono un abbonato e il mio problema è nell'accesso.

Ho fatto la registrazione tanto tempo fa e non mi ricordo username e password.

Non potendo fare una nuova registrazione (in quanto mi dice che il mio codice fiscale è già esistente), non riesco ad entrare nella Sezione Il mio abbonamento.

Mi potete aiutare a trovare una soluzione? Dovrei fare il cambio per la partita con la Roma.

 

Grazie

 

manda una mail chiedendo i dati di accesso oppure telefona

[Zurigo 21]

Salve...il segnaposto per la riserva si stampa unicamente nella sezione il mio abbonamento dell'abonnato giusto? Non ce piu bisogno di andare sul sito listicket? Sul sito listicket viene chiesto il Codice web. ma sulla Premium Member international a cui ho passato la partita ce solo il numero di tessera del tifoso.

[Lippendiente 9]

 

 

manda una mail chiedendo i dati di accesso oppure telefona

 

 

Grazie! Sai dirmi a quale indirizzo posso mandare la mail?

[morro 17]

Salve, ho un problema con la cessione della partita juve-roma .

Ricevo questo messaggio :

 

Gentile Utente si e' verificato un errore, la preghiamo di riprovare piu' tardi o di contattare il nostro Contact Center

Come posso risolvere? grazie mille

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Grazie! Sai dirmi a quale indirizzo posso mandare la mail?

 

[email protected]

[nannipoli 20]

Salve, ho un problema con la cessione della partita juve-roma .

Ricevo questo messaggio :

 

Gentile Utente si e' verificato un errore, la preghiamo di riprovare piu' tardi o di contattare il nostro Contact Center

Come posso risolvere? grazie mille

 

Ho anche io lo stesso errore,

venerdi ho ceduto la partita ad una riserva,

ed io ho preso un biglietto in altro settore con stampa "home ticketing" in prelazione,

ora dovrei cambiare la riserva perche' quell'altra non puo' piu' venire

ma non me lo fa fare,

ho speso un sacco per telefonare al 899, e l'operatrice non mi ha saputo dare risposta.

[GruppoMADUNINAmilano 2.975]

Ho anche io lo stesso errore,

venerdi ho ceduto la partita ad una riserva,

ed io ho preso un biglietto in altro settore con stampa "home ticketing" in prelazione,

ora dovrei cambiare la riserva perche' quell'altra non puo' piu' venire

ma non me lo fa fare,

ho speso un sacco per telefonare al 899, e l'operatrice non mi ha saputo dare risposta.

hai fatto un casino perchè è ovvio che se tu hai ceduto juve-roma e hai comperato un altro biglietto a tuo nome è ovvio che la partita che hai ceduto non ti ritorna + nella tua tdt per fare un altro cambio nome, perchè il sistema ti vede già in possesso di biglietto per quella partita... ora ci deve andare la riserva a cui l'hai ceduto prima di acquistare l'altro biglietto...

[booss821 3]

Salve, ho un problema con la cessione della partita juve-roma .

Ricevo questo messaggio :

 

Gentile Utente si e' verificato un errore, la preghiamo di riprovare piu' tardi o di contattare il nostro Contact Center

Come posso risolvere? grazie mille

stesso problema anche io ho chiamato e speso un sacco di soldi cosa dobbiamo fare?

[morro 17]

stesso problema anche io ho chiamato e speso un sacco di soldi cosa dobbiamo fare?

niente da fare, che sistema e assistenza indecenti....

[booss821 3]

niente da fare, che sistema e assistenza indecenti....

che schifo tra l altro a me la partita col cesena ancora nn mi dicono se l hanno venduta o no vista che l avevo data a loro x venderla sono passaati 7 giorni