CONTACT CENTER DEDICATO
Gli abbonati Allianz Stadium e gli Juventus Member possono chiamare il numero 011.45.44.095 (lunedì-venerdì 10-20; sabato 10-14). La tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dal proprio operatore telefonico. Il servizio è accessibile dall’Italia per gli abbonati digitando il numero di Tessera del Tifoso, mentre per gli Juventus Member con il numero Membership, stampato sulla Membership Card; i J1897 e Black&White/Premium Member possono visualizzare il numero Membership anche accedendo alla pagina Il Mio Profilo dopo il login su Juventus.com.
I tifosi residenti all’estero possono chiamare il numero dedicato 011.45.30.486 (lunedì-venerdì 10-20; sabato 10-14). La tariffa di riferimento è quella definita dal proprio operatore telefonico
“Il Mio Abbonamento”, istruzioni per l'uso
Sei abbonato, ma per un impegno inderogabile non puoi proprio venire alla partita? Niente paura, da questa stagione puoi gestire in prima persona il tuo posto allo Stadium. Scopri come fare
Sei abbonato, ma il tuo capo ti costringe agli straordinari e non puoi venire allo Stadium? Ti sei buscato un brutto raffreddore e proprio non è il caso di rischiare complicazioni? E' il tuo anniversario di nozze e, anche se è la partita che aspetti da inizio stagione, è meglio non scatenare un incidente diplomatico in famiglia?
Ci spiace sinceramente e ti assicuriamo che i ragazzi ce la metteranno tutta anche per te, ma il tuo posto allo stadio non deve rimanere vuoto! E da quest'anno sei tu a decidere come riempirlo, grazie a “Il Mio Abbonamento”. Non sai di che cosa si tratta o ne hai sentito parlare, ma non sai come funziona?
E' semplicissimo, ma permettici di riassumerlo in pochi passi:
CHE COS’È “IL MIO ABBONAMENTO”
E' una sezione di Juventus.com, attraverso la quale potrai di volta in volta, cedere il tuo posto allo Stadium per le partite di campionato. Per farlo hai due possibilità: effettuare il cambio nominativo, oppure rimettere in vendita il tuo posto (ovviamente solo per la partita in questione).
Vediamo nel dettaglio come fare. Innanzi tutto è necessario iscriversi gratuitamente a Juventus.com, diventando così un E Member. Per farlo è sufficiente lasciare i propri dati qui
EFFETTUARE IL CAMBIO NOMINATIVO
In quanto abbonato, hai la possibilità di scegliere tre persone, che d'ora in avanti chiameremo “riserve”, alle quali potrai cedere il posto per un numero illimitato di volte. Potrai scegliere le riserve in qualsiasi momento nel corso della stagione.
Potrai inoltre sostituire ogni riserva fino a quando non le cederai il posto per una partita. Da quel momento in poi, il suo nominativo non è più modificabile.
RIMETTERE IN VENDITA IL PROPRIO POSTO
Tutte le tue riserve sono impegnate e non possono andare allo stadio? Oppure, più semplicemente, vuoi recuperare in parte la spesa sostenuta per l'abbonamento? Niente di più semplice: puoi infatti decidere di rimettere in vendita il tuo posto attraverso la Juventus.
Ti spetterà una quota variabile del ricavato che potrai spendere su www.listicket.com per:
acquistare i biglietti per le gare di Champions League e Coppa Italia
rinnovare il tuo abbonamento per la stagione successiva
acquistare i biglietti per lo Juventus Museum
Per ulteriori informazioni, trovi tutte le condizioni dettagliate sul modulo che ti è stato consegnato quando hai sottoscritto l'abbonamento. E se ancora non ti basta, ecco che nella sezione Aiuto, trovi le risposte alle domande più ricorrenti ...
.e puoi tu stesso chiedere spiegazioni su ciò che non ti è chiaro.