Black & White/J1897 Membership: Domande e Chiarimenti

[Christian Telser 0]

Ciao a tutto ho un probleme con il rinnovo della membership

La mia scadenza era stata Nel 11.10.13

Ho fatto un rinnova fra 2 settimane

E dopo mi hanno mandato una mail dove cera scritto "Il tuo ordine di acquisto è stato comunicato all'esercente che provvederà ad evaderlo in base alle condizioni di vendita definite.

La conferma definitiva dell'acquisto la riceverai direttamente dall'esercente, che potrà confermarla o annullarla."

Chi mi posso aiutare

Grazie

[Sasvo 0]

Ragazzi per Juventus - Catania è partita oggi la vendita in prelazione per i member, ho provato ad acquistare i biglietti e me lo fa fare pur avendo soltanto la juventus stadium da 15 gg, se procedo all'acquisto avrò problemi al momento dell'ingresso? (pensavo il sistema mi fermasse al momento della digitazione dei due codici ma mi ha fatto proseguire fino al pagamento che ho stoppato io per insicurezza) sapete delucidarmi?

 

Salvo

[Andrea.fos 1,252]

Ciao a tutto ho un probleme con il rinnovo della membership

La mia scadenza era stata Nel 11.10.13

Ho fatto un rinnova fra 2 settimane

E dopo mi hanno mandato una mail dove cera scritto "Il tuo ordine di acquisto è stato comunicato all'esercente che provvederà ad evaderlo in base alle condizioni di vendita definite.

La conferma definitiva dell'acquisto la riceverai direttamente dall'esercente, che potrà confermarla o annullarla."

Chi mi posso aiutare

Grazie

 

quando hai rinnovato, all'ultimo step sicuramente c'era scritto, transazione di rinnovo eseguita correttamente.

 

L'iter va avanti senza problemi, la mail che hai ricevuto è della società che gestisce la carta di credito. Si tratta di una risposta standard che ricevono tutti dopo un pagamento on line.

 

Quindi sei a posto in attesa che ti arrivi la nuova tdt

 

Ragazzi per Juventus - Catania è partita oggi la vendita in prelazione per i member, ho provato ad acquistare i biglietti e me lo fa fare pur avendo soltanto la juventus stadium da 15 gg, se procedo all'acquisto avrò problemi al momento dell'ingresso? (pensavo il sistema mi fermasse al momento della digitazione dei due codici ma mi ha fatto proseguire fino al pagamento che ho stoppato io per insicurezza) sapete delucidarmi?

 

Salvo

 

se ci riesci sei a posto.

[Christian Telser 0]

 

 

quando hai rinnovato, all'ultimo step sicuramente c'era scritto, transazione di rinnovo eseguita correttamente.

 

L'iter va avanti senza problemi, la mail che hai ricevuto è della società che gestisce la carta di credito. Si tratta di una risposta standard che ricevono tutti dopo un pagamento on line.

 

Quindi sei a posto in attesa che ti arrivi la nuova tdt

 

 

 

se ci riesci sei a posto.

Allora devo solo aspettare alla nuova tdt e la vecchia non funziona piu oh come devo capire

Perche oggi ho voluto comprare qualche biglietto e quando ho voluto confermare titolare cera scritto digitato non trovato

Devo capire cosi che la vecchia tdt non funziona piu devo aspettare alla nuova e mi rinnovono anche lo status della scadenza della membership...

[Sasvo 0]

Sasvo, 17 ottobre 2013 - 13:57, ha scritto:

 

Ragazzi per Juventus - Catania è partita oggi la vendita in prelazione per i member, ho provato ad acquistare i biglietti e me lo fa fare pur avendo soltanto la juventus stadium da 15 gg, se procedo all'acquisto avrò problemi al momento dell'ingresso? (pensavo il sistema mi fermasse al momento della digitazione dei due codici ma mi ha fatto proseguire fino al pagamento che ho stoppato io per insicurezza) sapete delucidarmi?

 

Salvo

 

se ci riesci sei a posto.

 

Sono arrivato al pagamento ma mi ha dato "tariffa non applicabile" che diavoleria è mai questa????

[Andrea775 2]

Welcome pack arrivato stamattina, esattamente un mese dopo aver mandato la documentazione! grandiosi! Forse il fatto di essere di Torino ha facilitato le cose!

[4everjuve2012 33]

buonasera un informazione

oggi ho ricevuto il welcome pack e c'era dentro la tdt, il fatto è che io ho già la tessera ma scade ad aprile 2014, adesso come faccio a sapere quale delle due è riconosciuta come premium member? quale devo usare per la prelazione premium?

[Christian Telser 0]

buonasera un informazione

oggi ho ricevuto il welcome pack e c'era dentro la tdt, il fatto è che io ho già la tessera ma scade ad aprile 2014, adesso come faccio a sapere quale delle due è riconosciuta come premium member? quale devo usare per la prelazione premium?

La nuova tdt devi usare

[principina08 1]

la tdt nuova si riceve solamente se quella in possesso scade.

 

rinnovare l'affiliazione a premium non implica per forza l'invio della nuova tdt.

 

Quindi la nuova tessera che mandano nel welcome pack a cosa serve? a nulla come mi ha detto il call center?

[4everjuve2012 33]

Quindi la nuova tessera che mandano nel welcome pack a cosa serve? a nulla come mi ha detto il call center?

 

l'utente sopra ha risposto a me dicendo che per la prelazione bisogna usare quella nuova, qualcuno che lo sà con certezza potrebbe spiegarci se c'è un modo per sapere la prelazione member su quale tessera è?

[principina08 1]

l'utente sopra ha risposto a me dicendo che per la prelazione bisogna usare quella nuova, qualcuno che lo sà con certezza potrebbe spiegarci se c'è un modo per sapere la prelazione member su quale tessera è?

A me ieri il call center ha detto di usare la mia solita tessera, quella che avevo dall'anno scorso nera e dorata! e che quella nuova è una tessera emozionale..non so esattamente cosa volesse dire! Comunque mi ha detto che non serve a nulla! Ma a me la tdt scade nel 2015..sono member dall'anno scorso non so se anche tu o se l'hai fatto quest'anno magari hanno cambiato l'immagine sulla tessera..so solo che se non mi fanno andare a vedere il real uccido qualcuno

[4everjuve2012 33]

allora i dubbi mi rimangono anche a me ancora di sta tessera visto che da un giorno all'altro cambiano tutto.

ho provato a esercitare la prelazione per juve catania e inserendo i dati della tessera che mi è arrivata oggi dice si è verificato un errore ecc

con i dati della tdt vecchia va tutto liscio

 

A me ieri il call center ha detto di usare la mia solita tessera, quella che avevo dall'anno scorso nera e dorata! e che quella nuova è una tessera emozionale..non so esattamente cosa volesse dire! Comunque mi ha detto che non serve a nulla! Ma a me la tdt scade nel 2015..sono member dall'anno scorso non so se anche tu o se l'hai fatto quest'anno magari hanno cambiato l'immagine sulla tessera..so solo che se non mi fanno andare a vedere il real uccido qualcuno

 

a me la tessera scade nel 2014 e sono member da qualche anno, spero anche io che fila tutto liscio per il real, sta cosa delle doppie tessere boh.. facessero capire qualcosa alla gente.

una tessera non può non servire a niente, che risposte che danno

[principina08 1]

allora i dubbi mi rimangono anche a me ancora di sta tessera visto che da un giorno all'altro cambiano tutto.

ho provato a esercitare la prelazione per juve catania e inserendo i dati della tessera che mi è arrivata oggi dice si è verificato un errore ecc

con i dati della tdt vecchia va tutto liscio

 

 

 

a me la tessera scade nel 2014 e sono member da qualche anno, spero anche io che fila tutto liscio per il real, sta cosa delle doppie tessere boh.. facessero capire qualcosa alla gente.

una tessera non può non servire a niente, che risposte che danno

 

dopo aver speso 10 euro in due minuti! comunque io sarei tranquilla se avessi il nuovo pack! invece ho pagato ad agosto e ancora nulla..

[alexdelpierone 4]

Prova a mandare una mail non dal sito, ma semplicemente mandando una normale mail a quell'indirizzo, che so dal portale della tua mail o da Outlook per capirci.

 

Proprio da Outlook la invio e mi invia un email con scritto

 

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.
[email protected]

[bobbytherock 1,353]

Proprio da Outlook la invio e mi invia un email con scritto

 

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.
[email protected]

 

Per forza che ti da errore: il sito juventusmember.com non esiste più!!! la mail da usare è [email protected]!

[egabibbo 103]

È normale che a me risulti sul sito, nella mia pag personale, la data di scadenza della mia tessera da ormai 15 gg e non ho ancora ricevuto mail di conferma spedizione della stessa???

 

C'è qualcuno che ha fatto per la prima volta la premium member a inizi settembre e già arrivata a casa?

[Andrea775 2]

Ciao a tutti! Su ticketone sto cercando un biglietto per fiorentina Juve in un settore non ospite! Essendo residente a Torino Il sito mi chiede il numero della tessera del tifoso e fino a li ok, poi il numero pin?? Quale è il numero pin? Ho provato a mettere il codice web ticket e non me lo valida! Cosa devo fare?

[Andrea775 2]

Ciao a tutti! Su ticketone sto cercando un biglietto per fiorentina Juve in un settore non ospite! Essendo residente a Torino Il sito mi chiede il numero della tessera del tifoso e fino a li ok, poi il numero pin?? Quale è il numero pin? Ho provato a mettere il codice web ticket e non me lo valida! Cosa devo fare?

Ci sono riuscito tutto ok!

[Milos91 1,221]

È normale che a me risulti sul sito, nella mia pag personale, la data di scadenza della mia tessera da ormai 15 gg e non ho ancora ricevuto mail di conferma spedizione della stessa???

 

C'è qualcuno che ha fatto per la prima volta la premium member a inizi settembre e già arrivata a casa?

 

si, presente

[AleDelPieroAle 48]

Scusate ma se voglio acquistare 2 biglietti in prelazione presso un punto lottomatica abilitato posso comunicare i numeri delle premium member ad un amico che vive a roma per farmi fare i biglietti? In pratica, é obbligatorio mostrarle in ricevitoria o bastano i codici? (Nella mia città non ci sono ricevitorie autorizzate). Grazie

[Andrea.fos 1,252]

Scusate ma se voglio acquistare 2 biglietti in prelazione presso un punto lottomatica abilitato posso comunicare i numeri delle premium member ad un amico che vive a roma per farmi fare i biglietti? In pratica, é obbligatorio mostrarle in ricevitoria o bastano i codici? (Nella mia città non ci sono ricevitorie autorizzate). Grazie

 

dipende dal ricevitore, cosa vuole, parlagli prima

[simonaJ 1,760]

Qualcuno di voi ha utilizzato gli sconti di Trenitalia?

Sto provando ad acquistare un biglietto e ad usufruire dello sconto di 10euro sul costo totale, ho inserito il cosice buono sconto ma mi dice che non è valido. Dove sbaglio?

 

Come non detto ragazzi, risolto

[mario90 246]

Scusate ma se voglio acquistare 2 biglietti in prelazione presso un punto lottomatica abilitato posso comunicare i numeri delle premium member ad un amico che vive a roma per farmi fare i biglietti? In pratica, é obbligatorio mostrarle in ricevitoria o bastano i codici? (Nella mia città non ci sono ricevitorie autorizzate). Grazie

 

Mi serve anche a me questa informazione

 

Basta il numero di tessera e carta d'identità e codice fiscale?

[Andrea.fos 1,252]

Mi serve anche a me questa informazione

 

Basta il numero di tessera e carta d'identità e codice fiscale?

 

ho già risposto, dipende dal ricevitore, dovete parlare con la ricevitoria

[cix1977 1]

io sto aspettando che la tessera premium member venga spedita ma ho sia il numero della tessera sia il web ticketing e il call center mi ha detto che posso partecipare alla prelazione e acquistare i biglietti ma con il rischio che se non arriva non passo ai tornelli. Desideravo sapere se risco a fare il biglietto ma non arriva la tessera posso provare a comprarlo in vendita libera o il sistema non me lo permette visto che esiste già un biglietto a nome mio.

Nel caso il sistema non mi permettesse di acquistare un altro biglietto col mio nome c'è eventualmente la possibilità di fare una rinuncia al biglietto acquistato in prelazione in modo da poter provare a riacquistarlo in vendiat libera?

 

Grazie